一個(gè)產(chǎn)品的出現(xiàn)經(jīng)歷需求分析，設(shè)計(jì)開發(fā)，測(cè)試上線和迭代更新。產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)就是推出好的產(chǎn)品，有人做用戶調(diào)查，詢問用戶的需求，但用戶說的需求不一定是真的需求。產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握一些方法，這里不是具體的方法，而是哲學(xué)上的方法，也就是方法論。結(jié)合我的工作思考，提出三個(gè)方法。

一.紛繁中建立持續(xù)

記得這是蘋果的設(shè)計(jì)師喬納森說的，百度了一下沒有找到引證。整個(gè)產(chǎn)品從立項(xiàng)到上線有太多步驟，任何一個(gè)步驟的拖沓都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的延期，團(tuán)隊(duì)銳氣的喪失和出錯(cuò)的機(jī)會(huì)。產(chǎn)品經(jīng)理要像樂隊(duì)指揮一樣，帶起節(jié)奏，讓整個(gè)樂隊(duì)從開篇到結(jié)束都保持連貫性和一致感。諸位在工作中，有沒體會(huì)過一個(gè)特別的感覺叫節(jié)奏感了，整個(gè)項(xiàng)目行云流水，設(shè)想的困難也在發(fā)展的過程中得到解決。這里，懂技術(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理是有優(yōu)勢(shì)的，他們能更好的規(guī)劃產(chǎn)品的步調(diào)，保證項(xiàng)目的一個(gè)平順性。

二.如如無必要

不再增加，這是我從箴言“如無必要 勿增實(shí)體”改過來的。一群人在辦公室談?wù)摰臅r(shí)候，能規(guī)劃出很多功能，也會(huì)從自己的角度論述這些功能的必要性。但一個(gè)功能是否可行，只有推向市場(chǎng)后才能檢驗(yàn)。一個(gè)前輩曾經(jīng)告訴過我，最可怕的是“想象”加上“聯(lián)想”。做產(chǎn)品不妨從簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)和功能開始，根據(jù)市場(chǎng)的反饋，逐步增加。建立規(guī)則和持續(xù)，看用戶如何演化。比如twitter開始時(shí)并沒有“@”符號(hào)，觀察到用戶使用“@”時(shí)，才對(duì)它做了系統(tǒng)層面的支持。一開始上一個(gè)大而全的產(chǎn)品是可怕的，不僅開發(fā)時(shí)間長(zhǎng)，后期發(fā)現(xiàn)不對(duì)的話，也極難修正。

三.成本收益法則

這是很多產(chǎn)品經(jīng)理忽視的。不僅對(duì)公司有成本收益的衡量，對(duì)消費(fèi)者也有成本收益的衡量。對(duì)公司而言，可以有一些定量的方法，比如用戶數(shù)和花費(fèi)的成本。對(duì)消費(fèi)者而言，他往往不會(huì)用紙筆會(huì)算，但他潛意識(shí)里面自會(huì)做一番衡量。只有一個(gè)產(chǎn)品對(duì)他的收益大于成本時(shí)，一個(gè)新功能對(duì)他的好處大于代價(jià)時(shí)，他才會(huì)用新的產(chǎn)品，新的功能。

有一個(gè)觀點(diǎn)是人是懶惰的，這是微信等產(chǎn)品成功的原因，這是一種視角，還可以從另外一種視角看待這個(gè)問題。我三爺爺在農(nóng)村呆了一輩子，當(dāng)他第一次聽說有洗衣機(jī)時(shí)（80年代），他狠狠說：“連衣服都用洗衣機(jī)洗，是不是以后吃飯都用機(jī)器吃了?！?我記得一本講女權(quán)運(yùn)動(dòng)的說說過，洗衣機(jī)等家用電器的發(fā)明是女性走上工作崗位一大助力，以前女性需要花幾個(gè)小時(shí)手洗衣服，現(xiàn)在可以交給洗衣設(shè)備。以前有種機(jī)器叫打字機(jī)，有種打字員的職位，打電腦打字出現(xiàn)后，打字排版效率大大提升。原來的打字員就可以坐在辦公室喝咖啡了嗎，他們得重新學(xué)習(xí)，不然可能下崗。

微信等產(chǎn)品成功，可以從人懶的角度出發(fā)，說話比打字簡(jiǎn)單，也可以從成本收益角度出發(fā)，達(dá)到同樣的收益，微信的成本小過短信的成本，而且微信的易用性和設(shè)計(jì)也是額外的收益。題外話，這些本應(yīng)使我們更懶的產(chǎn)品本沒有是我們更“懶”，你工作時(shí)間減少了嗎，節(jié)省下來的時(shí)間你休息了嗎，不過成本收益更高的產(chǎn)品取代了成本收益更低的產(chǎn)品。

好的產(chǎn)品需要節(jié)奏感，需要打磨，需要比原來的產(chǎn)品設(shè)計(jì)更符合成本收益，這是我小小思考，希望對(duì)大家有所幫助。

本文由 @michael ?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。