B端產(chǎn)品經(jīng)理在日常工作中，需要做得不僅僅是產(chǎn)品上的設(shè)計(jì)問(wèn)題，更多的可能來(lái)自溝通、要求以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等協(xié)作問(wèn)題。

在上一篇文章《在缺少UI和測(cè)試團(tuán)隊(duì)里，產(chǎn)品經(jīng)理如何做下去》中，跟大家討論了團(tuán)隊(duì)配置不齊全的情況下，產(chǎn)品經(jīng)理如何處理業(yè)務(wù)方高逼格需求。

其實(shí)這種情況在現(xiàn)實(shí)中并不少見(jiàn)，尤其是B端很常見(jiàn)。在B端或者產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的氛圍中，很多時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理需要做的不僅僅是產(chǎn)品設(shè)計(jì)，各項(xiàng)磨礪都在其中，有進(jìn)展的受阻、溝通的不暢、額外的要求以及內(nèi)部的協(xié)同。

如果是從互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入B端，或者從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，除了扎實(shí)的基本功外，還需要應(yīng)萬(wàn)變的能力和素養(yǎng)，因?yàn)楹芸赡軙?huì)不斷面對(duì)新情況和新問(wèn)題。

01

數(shù)字化是近年來(lái)很多企業(yè)強(qiáng)調(diào)的一件事，尤其是傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和革新，往往從數(shù)字化開(kāi)始。但具體下來(lái)，數(shù)字化到底是什么，很難說(shuō)清，很多時(shí)候都在探索中前進(jìn)。

關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，華為是一個(gè)先驅(qū)，網(wǎng)上可以查到很多資料。同時(shí)《從1到N》這本書中有詳細(xì)的闡述，感興趣的同學(xué)可以進(jìn)一步閱讀。

很多先行者的經(jīng)驗(yàn)都得出，這是一把手工程，也就是說(shuō)需要自上而下去賦能和推動(dòng)，而不能寄希望于一夜之間，原來(lái)公司就變成了數(shù)字化企業(yè)了。

而現(xiàn)實(shí)中的情況，往往會(huì)事與愿違。比如領(lǐng)導(dǎo)層決定執(zhí)行的一項(xiàng)決策，如果自上而下沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，那么產(chǎn)品經(jīng)理在推進(jìn)的過(guò)程中會(huì)遇到很多阻礙。

02

自上而下的共識(shí)程度，決定了你去具體聯(lián)系對(duì)接人時(shí)，對(duì)方的意愿度和接受程度。完美的情況是自上而下貫徹執(zhí)行，但現(xiàn)實(shí)中往往困難重重。業(yè)務(wù)人員能否理解這個(gè)事情，理解后是否愿意配合并支持，有時(shí)候不僅僅是工作方面的對(duì)接，還會(huì)有背后的一些因素使然。

比如領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)覺(jué)得要做這個(gè)事情，然后上級(jí)給你交代背景后你前去對(duì)接，與對(duì)接人約時(shí)間是第一個(gè)問(wèn)題，業(yè)務(wù)人員能否及時(shí)回以及愿意回，相信很多人都體會(huì)過(guò)。

此外，如果對(duì)方把精細(xì)化管理理解成增加額外的工作負(fù)擔(dān)，內(nèi)心會(huì)很排斥這件事，這個(gè)時(shí)候?qū)Q策的不滿都會(huì)表現(xiàn)在與你的對(duì)接中，會(huì)讓你莫名很委屈。

03

團(tuán)隊(duì)配置在上篇文章中已經(jīng)講過(guò)，配置齊全的團(tuán)隊(duì)是幸福的，但配置不全的團(tuán)隊(duì)也并不少見(jiàn)。文章發(fā)出后，很多人說(shuō)都遇到過(guò)同樣的情況。

大家都知道如今的形式，也許在接下來(lái)一段時(shí)間，企業(yè)為了節(jié)約成本，一人兼幾職的情況會(huì)更頻繁。

就在今天還看見(jiàn)有個(gè)群內(nèi)的同學(xué)說(shuō)，他最近接到一家新公司offer，雖然不是B端，但老板還是表示希望作為產(chǎn)品經(jīng)理的他，能把設(shè)計(jì)的事情也做了。

所以，愿意與否，做與不做，完全看個(gè)人意愿與興趣。就像之前說(shuō)的那樣，你可以額外多做一些努力，但前提是讓對(duì)方明白這不是你的專長(zhǎng)。

04

作為B端產(chǎn)品，更多時(shí)候在于業(yè)務(wù)流程的梳理與側(cè)重，和C端產(chǎn)品不同，B端產(chǎn)品的核心價(jià)值在于降本提效，釋放產(chǎn)能。

從具體來(lái)看，不同行業(yè)甚至不同類型的公司，對(duì)B端產(chǎn)品的要求和期望都會(huì)略有不同。場(chǎng)景不一樣，需求不一樣，產(chǎn)品自然也不一樣。最近我一個(gè)很大的感受就是，產(chǎn)品經(jīng)理的能力似乎沒(méi)有邊界。各種類型的產(chǎn)品都會(huì)遇到，這其中有的不一定有競(jìng)品和參考，往往就是獨(dú)特的場(chǎng)景，獨(dú)特的使用人群。

業(yè)務(wù)方懂業(yè)務(wù)不假，但有些時(shí)候，業(yè)務(wù)方也就是僅僅懂業(yè)務(wù)而已，如何將業(yè)務(wù)的需求、領(lǐng)導(dǎo)的期望轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品進(jìn)行落地，這其中的設(shè)計(jì)都需要你自己決定。

行業(yè)趨勢(shì)從消費(fèi)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品經(jīng)理的能力也在不斷與時(shí)俱進(jìn)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)未必不是一個(gè)更適合做產(chǎn)品的地方，因?yàn)槟愕拿恳环之a(chǎn)出都能切實(shí)改善現(xiàn)狀，解決問(wèn)題。

在這個(gè)層面上來(lái)說(shuō)，我們的產(chǎn)品路也走得越來(lái)越踏實(shí)，篤定。

一起加油，共勉！

#專欄作家#

慕斯姑娘，微信號(hào)：musiguniang，公眾號(hào)：產(chǎn)品那些年，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注金融科技和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，擅長(zhǎng)產(chǎn)品規(guī)劃和落地。

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