如題目所說，我們要談的是產品經理的發(fā)現與發(fā)明。

發(fā)現與發(fā)明的不同

發(fā)現，是指已經存在的事物，去發(fā)現它，是find。

而發(fā)明，只指當前事物不存在，需要去設計、創(chuàng)造，是design， create。

為什么談這個話題，因為很多時候，我們就會混淆這兩個概念。

需求永遠是被發(fā)現的，而不是發(fā)（Y）明（Y）的。你自己的產品方案是需要發(fā)明的，而不是發(fā)現的。

發(fā)現需求的本質，是需要發(fā)現生活中的問題。怎么去發(fā)現生活中的問題，就需要場景，所有的問題或者需求，都是因為真實的生活場景而產生的。

比如：人們在想喝水的時候就需要可以盛水的容器，發(fā)現了這個問題，人們設計并發(fā)明了杯子。

杯子只是解決人們想喝水這個問題的一種辦法（產品方案），杯子本身不是一個需求。

產品經理的任務

所以，作為一個產品經理，發(fā)現需求，是比產品設計更重要的，第一個主要任務。

在企業(yè)里，公司的業(yè)務，就是需求的場景，而發(fā)現場景里用戶的問題，就需要對公司的業(yè)務有足夠深的了解，需要產品經理，能夠設身處地的參與業(yè)務流程。這樣才能很清晰的發(fā)現用戶的訴求，確認產品真正的需求。換個角度來說，如果今天企業(yè)業(yè)務流程里有一個角色，只負責發(fā)現問題，而不負責解決問題，那么他說的，就有可能是產品真正的需求（是不是覺得運營與BD吐槽PM的時候就是這樣）。

在發(fā)現問題之后，發(fā)明“一種方案”，去解決這個問題，就是產品設計的過程，是產品經理的第二個主要任務。設計發(fā)明是一個對產品經理素質要求很高的事情。設計與發(fā)明，一定是建立在充分的經驗之上的。很明顯的例子就是同樣一個需求，高P給出的解決方案一定比低P給出的更有效。

接著，有了產品方案，如何去做執(zhí)行，去調度資源，完成方案，以及完成的方案的好壞，快慢，是產品經理的第三個任務。

最后，將你的方案上線，投入業(yè)務流程中，驗證效果，拿數據反饋，查看這次“發(fā)明的效果”，這是產品經理的第四個任務。

如果你的方案不是那么完美，你就需要重新的“發(fā)明”，不斷的調優(yōu)，最后達到穩(wěn)定的狀態(tài)，從而fix這個“發(fā)現”。

一次發(fā)現多次發(fā)明，多次發(fā)現一次發(fā)明

所以，你會發(fā)現，針對“發(fā)現”的一個問題，“發(fā)明”可能會有很多次。而一次的“發(fā)明”，也有可能解決的是很多次的“發(fā)現”。

而針對“發(fā)明”這件事本身來說，在互聯網產品設計中，不一定所有“發(fā)明”都一定是新的方案，不需要重復制造輪子。如果針對某些“發(fā)現”，已經有了很好的解決方案，就可以直接借鑒。

總結

做產品就像當醫(yī)生，看病的第一步，一定是發(fā)現病人得的是什么病，第二步，才是治病。

很多應屆生在求職PM的過程中，介紹自己的時候，強調自己熟練掌握Axure，而Axure只是產品經理“發(fā)明”產品方案中的一個工具。并不是pm的核心競爭力。發(fā)現正確的需求的能力，遠比產品方案設計更重要。

#專欄作家#

李坤，個人博客：likun.pm。人人都是產品經理專欄作家。百度高級產品設計師，關注社交化以及O2O平臺，擅長業(yè)務需求分析，產品設計。

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