產(chǎn)品高手必備——M-P能力模型

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作為剛?cè)腴T的產(chǎn)品小白,總會十分羨慕做出優(yōu)秀產(chǎn)品的產(chǎn)品大牛。而筆者告訴我們:要想成為產(chǎn)品大牛,我們可以通過梳理產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型,找到成為產(chǎn)品大牛的指南針。

在我剛剛?cè)胄挟a(chǎn)品經(jīng)理的時候呢,我和很多職場新人一樣看著身邊的那些牛人,能非常熟練地完成工作,得到老板的賞識,最后又設(shè)計出偉大的產(chǎn)品,為公司帶來巨大價值。我就有一個疑問——到底要怎么樣去提升自己,才能成為一個像身邊那些人一樣優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。

這樣的問題一直困擾著我好幾年。直到我開始參與面試工作了之后,我開始非??桃獾娜ビ^察每一位產(chǎn)品經(jīng)理候選人:包括從來面試,到面試成功,到入職,再到日常工作。

在我面試了有將近100位候選人后,我終于解開了這個疑惑,我發(fā)現(xiàn)原來在討論了這么產(chǎn)品經(jīng)理,其實核心就是集中在幾種能力上,而這些優(yōu)秀的人和我們平時最大的區(qū)別就在于——思考問題的出發(fā)點上與加強的能力的側(cè)重點不同。

在經(jīng)過嘗試,我把一個產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)生涯中所需要的能力抽象總結(jié)出了一個模型:M-P能力模型

一、M-P能力模型

那么在我講能力模型之前,我想先請大家思考一個話題,那么到底什么是產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)的到底是什么東西。

在我看來,產(chǎn)品經(jīng)理是一個應(yīng)用從想法誕生到需求制作再到市場推廣再到商業(yè)變現(xiàn)的一個全流程的組織者。

那么在我們清楚了這個定義之后,其實MP能力模型就呼之欲出了。

M-P能力模型:其實就是產(chǎn)品經(jīng)理對他產(chǎn)品的整個生命周期掌控所必須擁有的能力的一個統(tǒng)稱。

具體來說這個模型分為兩部分:

  1. M:市場運作能力,也就是如何將一個應(yīng)用投放到市場并帶來盈利;
  2. P:需求生成能力,也就是將一個想法變成一個APP或網(wǎng)頁等一個具體落地應(yīng)用的能力。

這樣說可能會有點抽象,我來舉個例子:

假如說有一天老板跟你說:“小劉,我這邊想做一個打車的APP”。這個時候老板的這一句話對我們來說其實就是一個需求。

那么我們?nèi)绾我獙⒗习宓男枨舐涞啬?,如果我們帶著案例來思考下我們的日常工作場景??梢园l(fā)現(xiàn)工作步驟大概可以分為兩步:

第一步

對于老板這個需求如果真要變成一個app那肯定不是那么簡單。一般情況下我們要做的首要事情就是在核心需求基礎(chǔ)上去增添一些內(nèi)容,使之完整變成一個流程健全的設(shè)計方案。

舉例來說,我們要在打車的基礎(chǔ)上去增添訂單功能,去增加接單功能,去增添司機注冊功能,去增添錢包功能,去增添支付功能等等。

這些所有功能的集合才組成了一個健全的可讓用戶使用的APP。那么這里所做的需求整理方案制作的工作就是我們的需求生產(chǎn)能力的一部分。

當(dāng)然這里頭還包含了另一個部分,就是我們將這些需求制作出來之后,我們要去跟蹤開發(fā),去管理整個開發(fā)團隊,幫助他們?nèi)ジ玫貙⑽覀冃枨舐涞兀@個也就是項目管理能力。當(dāng)然這個也是需求生產(chǎn)的一部分。

因此對于需求制作和項目管理這兩個部分,我們可以概括為需求生產(chǎn)能力。

第二步

接下來在我們打車的APP完成了制作之后,我們要做的就是去市場運作。

市場運作的第一步可以理解為——如何將應(yīng)用推放到市場中讓用戶去使用。

可能有同學(xué)會說了這一步有什么難的,我們選出來之后直接提交到應(yīng)用商店,接下來再去進(jìn)行對應(yīng)的推廣就完成啦。

(但是市場工作肯定不是只是投放應(yīng)用市場這么簡單。還有很多其他工作,比如市場品宣、廣告投放、渠道拉新等等這些,在這里我們就僅僅以投放應(yīng)用商店這個市場推廣操作動作來舉例。)

但是就僅僅發(fā)布應(yīng)用商店這個動作,它真的就是這么簡單嗎?

  • 在市面上有如此多的應(yīng)用商店,我們究竟要提到哪個應(yīng)用商店?
  • 我們提到應(yīng)用商店的時候是全部提交?
  • 還是部分有選擇性針對性的去提交?
  • 提交商店是否能拿到流量位?
  • 和渠道發(fā)布人關(guān)系如何?是否能免費?
  • 本產(chǎn)品屬性能否過審核?

不知道大家有沒有注意過這樣一個現(xiàn)象,平時我們在一些手機廠商自帶應(yīng)用商店去搜索應(yīng)用的時候,它會提示說該商店目前暫無此應(yīng)用,請?zhí)D(zhuǎn)到騰訊應(yīng)用寶去下載此應(yīng)用。

這里其實就意味著應(yīng)用的開發(fā)商,他在當(dāng)時投放APP的時候只投放了應(yīng)用寶,并沒有投放本手機廠商的應(yīng)用商店。

大家有沒有想過這是為什么?原因就是因為每家公司所擁有的資源都是有限的(無論是員工數(shù)還是資金)。

舉個例子來說一家創(chuàng)業(yè)公司它的人員可能只有十來名,但目前市場上有數(shù)十家應(yīng)用商店,而且又分為了安卓和蘋果兩大陣營。如果我們要進(jìn)行全市場投放的話,首先我們需要對每一個渠道去制作對應(yīng)的推廣的素材,比如說我們的推廣的宣傳圖,去施配對應(yīng)的每個渠道的相關(guān)的指標(biāo),更不用說還要對對應(yīng)渠道進(jìn)行機型適配了。

這些工作對于一個小公司來說根本無法承受的。

因此對于產(chǎn)品經(jīng)理來說,就要根據(jù)產(chǎn)品用戶特性去選擇一個能帶來更高的投資回報率的渠道去投放,讓產(chǎn)品以最小成本發(fā)布,獲得更多轉(zhuǎn)化。

除了市場投放,市場運作中還有另一個重要部分——商業(yè)變現(xiàn),也就是們把產(chǎn)品成功推廣到市場中,那我們要如何去進(jìn)行變現(xiàn)呢?

我們是通過在應(yīng)用中植入廣告,通過廣告費來進(jìn)行變現(xiàn);還是通過獲取用戶數(shù)據(jù),將用戶數(shù)據(jù)在其他地方進(jìn)行變現(xiàn)等等,這些盈利模式的設(shè)計同樣是我們的市場運作能力中的重要組成部分。

所以在我們了解完了這個案例之后,到這我們就可以對MP能力模型所包含哪些能力做一個準(zhǔn)確定義了。

M-P能力模型實際上就是四種核心能力的一個集中體現(xiàn)??梢哉f產(chǎn)品經(jīng)理的工作中就是在不同階段去要求對應(yīng)的這四種能力:

P-需求生成能力

  • A.需求翻譯:通過上面這個案例,我們也能理解到這個能力其實就是能將一個龐大且抽象的需求去逐步拆解,并且增添內(nèi)容變成一個可以執(zhí)行落地的APP的能力。
  • B.項目管理:用最簡單的一句話概括就是產(chǎn)品經(jīng)理能夠保證需求在任何狀態(tài)下都能按時交付。

M-市場運作能力

  • C.市場推廣:如何讓產(chǎn)品進(jìn)入市場去觸達(dá)目標(biāo)用戶,并形成規(guī)模乃至戰(zhàn)領(lǐng)市場。
  • D.商業(yè)變現(xiàn):設(shè)計一個怎樣的變現(xiàn)渠道,用什么方式,針對什么樣的人群,制定什么樣的計費模式去完成我們的一個商業(yè)目標(biāo)。

二、優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理優(yōu)秀在什么地方?

在我們講清楚這個概念了后,我們就可以回答開頭的那個問題了——優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理是怎樣優(yōu)秀的?

首先讓我們基于M-P能力模型對產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行個劃分,我們將不同產(chǎn)品經(jīng)理劃分為兩大類與四種。

  • 執(zhí)行類產(chǎn)品經(jīng)理:指只掌握需求生產(chǎn)能力的產(chǎn)品經(jīng)理;
  • 籌劃類產(chǎn)品經(jīng)理:指開始參與市場工作的產(chǎn)品經(jīng)理。

再把M-P能力模型中的四種能力填入這幾類產(chǎn)品分類,我們得到了這個象限坐標(biāo):

到了這里,我們就可以將這些模糊的文學(xué)定位“優(yōu)秀”這個詞做一個嘗試性的解釋:

所謂優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,實際上就是對M-P能力模型中的不同能力偏重程度不同。

像剛進(jìn)入產(chǎn)品行業(yè)的執(zhí)行層級的產(chǎn)品經(jīng)理來說,我們更偏重的是需求生產(chǎn)能力這個模塊,而進(jìn)入高級產(chǎn)品經(jīng)理這一類的產(chǎn)品經(jīng)理中,我們更為偏重的是市場運作。

還是拿剛才的打車APP這個需求來說,讓我們看看這些層產(chǎn)品經(jīng)理的思考維度:

戰(zhàn)略層產(chǎn)品經(jīng)理

思考出發(fā)點:

面對一個打車APP,他去思考的問題是主要是商業(yè)變現(xiàn)和市場推廣維度,也就是說APP如何推廣到市場里頭去,如何去更好進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn),我商業(yè)變現(xiàn)能夠帶來多少的利潤,而我們的投入成投入的成本又是多少?這兩者之差是否能為公司帶來正向現(xiàn)金流,這是整個戰(zhàn)略層面去考慮的。并且最重要的是思考目標(biāo)與時間點。

產(chǎn)出:

擬定商業(yè)機會策劃案,包含說我們要如何進(jìn)入打車市場(切入點),打車市場的哪些用戶需求能給我們帶來穩(wěn)定的收益(盈利模式),項目關(guān)鍵時間點。

籌劃層產(chǎn)品經(jīng)理

思考出發(fā)點:

方案各部分的具體途徑,我們要如何完成戰(zhàn)略層所制定的計劃。比如說戰(zhàn)略層定義的目標(biāo)是要做免費打車,那么我們?nèi)绾稳ネ茝V。我們APP面對這一核心賣點又要擁有哪些功能群?我們根據(jù)免費打車,我們需要多少的對應(yīng)的資源去進(jìn)行配置和協(xié)調(diào)。

產(chǎn)出:

執(zhí)行綱要,涉及到我們APP的具體的功能范圍定義有哪些?包含了哪些功能?哪些功能是我們的首要功能,功能是我們次要功能。

高級執(zhí)行產(chǎn)品經(jīng)理

思考出發(fā)點:

根據(jù)這一份執(zhí)行綱要list去進(jìn)行挨個地進(jìn)行梳理,比如說里面列出了有訂單功能,有錢包功能,有打車功能,此時會一一去進(jìn)行拆解,把這些功能拆分成一個個若干的模塊,并且把模塊之間的相前后的依賴關(guān)系去梳理出來。這個時候也就拆分成了具體模塊。

產(chǎn)出:

可執(zhí)行的計劃單,比如說我們拆分出了訂單模塊之后,在訂單模塊去進(jìn)行再次的拆解,里面有哪些功能點,并梳理它和外面的其他模塊有什么關(guān)聯(lián),并整理成產(chǎn)品功能框架。

低級執(zhí)行產(chǎn)品經(jīng)理

思考出發(fā)點:

每個功能點如何實現(xiàn),比如綁定銀行卡功能,我們要如何設(shè)計流程,交互是什么等等。

產(chǎn)出:

需求文檔,原型,等一切最終具體可供其他工種進(jìn)行量化工作的方案。
總結(jié):產(chǎn)品的上下級分工核心,就是對面對的問題一個抽象程度的高低的劃分。

也就是:對功能模塊負(fù)責(zé)->對產(chǎn)品線負(fù)責(zé)->對股東負(fù)責(zé)

我們的最高層戰(zhàn)略層解決的問題是最抽象的,老板只說了一句話“我要一個打車的APP”。那如何去把它具體落地,在市場層面如何落地?在需求層面如何落地?

而低級執(zhí)行解決的問題是最具象,但解決的問題也是最繁多的。我要去設(shè)計一個綁定銀行卡功能,綁定支付寶功能,功能已經(jīng)非常明確了,那么這個時候它只需要按部就班地把中間每個流程去進(jìn)行實現(xiàn)。

三、最后

講到這,相信大家對于產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型有了一個比較清晰的理解。那么大家在以后工作過程中可以根據(jù)自身的職業(yè)規(guī)劃,究竟是偏向于需求生產(chǎn)端,還是偏向于市場運作,去選擇有針對性的提升自己的能力,變成自己想要成為的那個人。

 

本文由 @?三爺 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 想聽聽大家 都是傾向于哪種還是全面發(fā)展?

    來自四川 回復(fù)
  2. 萬達(dá),還是萬達(dá)信息?

    來自上海 回復(fù)