不管是做?2B 產(chǎn)品，還是?2C 產(chǎn)品，在確定產(chǎn)品解決方案之后，都沒(méi)法保證這個(gè)解決方案是否已經(jīng)被實(shí)現(xiàn)及市場(chǎng)驗(yàn)證，最好的方法是先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研或產(chǎn)品調(diào)研。

上一篇???我們已經(jīng)對(duì)「簡(jiǎn)報(bào)生成器」這個(gè)產(chǎn)品做了初步的需求分析，并且已經(jīng)明確我們有比現(xiàn)有解決方案更好的方案。

一、To?be?or?not?to?be?？

首先我們來(lái)簡(jiǎn)單回顧總結(jié)下我們提出的解決方案：按照用戶預(yù)先設(shè)置的規(guī)則定時(shí)爬取各大新聞網(wǎng)站的新聞標(biāo)題及摘要，然后將新聞標(biāo)題歸類整理在既定的早報(bào)格式中，然后將最終版的早報(bào)發(fā)送給用戶。

產(chǎn)品解決方案已經(jīng)確定了，那我們就可以開(kāi)始做產(chǎn)品了么？

不管是做?2B?(?to?business，面向企業(yè)用戶?)?產(chǎn)品還是?2C?(?to?customer，面向個(gè)人、普通大眾?)?產(chǎn)品，在確定產(chǎn)品解決方案之后，都沒(méi)法保證這個(gè)解決方案是否已經(jīng)被實(shí)現(xiàn)及市場(chǎng)驗(yàn)證。當(dāng)前最好的方式是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研或產(chǎn)品調(diào)研。如果當(dāng)前市場(chǎng)上已經(jīng)有這個(gè)產(chǎn)品了，那你就要決定是否還要繼續(xù)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。如果當(dāng)前市場(chǎng)上沒(méi)有這個(gè)產(chǎn)品，那你就要仔細(xì)分析為什么當(dāng)前市場(chǎng)是沒(méi)有這個(gè)產(chǎn)品（是因?yàn)闆](méi)有需求？還是很難產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值），然后決定是否還要繼續(xù)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)？

我做了簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)研，當(dāng)前市場(chǎng)上跟早報(bào)相關(guān)的產(chǎn)品主要集中在兩部分：

1. 專注早報(bào)格式的編輯器。如：圖怪獸等各大編輯器，可編輯精美的圖文早報(bào)，但內(nèi)容要自己提供。

2. 專注內(nèi)容的。如：fenng?大大的產(chǎn)品「Readhub」，可通過(guò)小程序訂閱每天早報(bào)，但目前還不支持定制。

目前，還沒(méi)有通過(guò)定制的方式滿足我的需求的產(chǎn)品。所以，為了提高自己的效率，我決定為自己做這個(gè)產(chǎn)品。

二、確定產(chǎn)品形態(tài)：小程序？App？公眾號(hào)？網(wǎng)頁(yè)端？

不管選擇哪種產(chǎn)品形態(tài)，首先要能滿足需求。對(duì)于「簡(jiǎn)報(bào)生成器」來(lái)說(shuō)，一個(gè)十分重要的需求是「能給不同的用戶發(fā)送不同的消息（早報(bào)）」。這個(gè)需求對(duì)產(chǎn)品形態(tài)的選擇起著十分重要的作用。

這個(gè)時(shí)候，我多么想我能懂技術(shù)啊。我想這一點(diǎn)或許是技術(shù)背景出身的產(chǎn)品經(jīng)理的一大優(yōu)勢(shì)吧。那不懂技術(shù)怎么辦？不要亂猜測(cè)，不要亂設(shè)計(jì)！最好找研發(fā)做個(gè)簡(jiǎn)單的技術(shù)調(diào)研，確認(rèn)不同的產(chǎn)品形態(tài)是否都能滿足「給不同的用戶發(fā)送不同的消息」這個(gè)需求。如果都能滿足的話，再考慮其它的點(diǎn)。如果只有一種形態(tài)能滿足，那想再多也沒(méi)啥用。

經(jīng)過(guò)與研發(fā)的溝通與調(diào)研，以上產(chǎn)品形態(tài)均能能滿足需求。

那接下來(lái)該怎么選呢？我們來(lái)簡(jiǎn)單看看每種形態(tài)的優(yōu)缺點(diǎn)。

在調(diào)研小程序能否滿足「給不同的用戶發(fā)送不同的消息」這一需求時(shí)？我陷入了一種思維慣性，認(rèn)為小程序是不滿足需求的。因?yàn)樾〕绦蛑荒馨l(fā)送模版消息，也就是說(shuō)每個(gè)人只能收到相同的消息，做不到不同的人收到不同的消息。但是轉(zhuǎn)念一想，模版消息不就是通知用戶早報(bào)已經(jīng)生成了。

同時(shí)，我們只需要定制一個(gè)消息通知的模版消息，用戶進(jìn)入小程序之后就可以查看用戶自己定制的內(nèi)容了。給用戶發(fā)送模版消息通知用戶早報(bào)已經(jīng)生成，就是為了告知用戶該信息，以免用戶遺忘。不知道你有沒(méi)有因?yàn)樗季S慣性而怎么也找不到「答案」的時(shí)候呢？

綜合考慮滿足用戶需求、開(kāi)發(fā)成本、用戶體驗(yàn)等多種因素，我決定通過(guò)「小程序」實(shí)現(xiàn)。

三、功能列表，確定產(chǎn)品的范圍

當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理可以列出產(chǎn)品的功能列表，那么你已經(jīng)定義出了這個(gè)產(chǎn)品的范圍，也就是這個(gè)產(chǎn)品包含哪些功能特性。那「簡(jiǎn)報(bào)生成器」這個(gè)產(chǎn)品的范圍層包括哪些功能列表呢？我們先看下「簡(jiǎn)報(bào)生成器」包括哪幾部分：

灰色背景的部分（簡(jiǎn)報(bào)布局、簡(jiǎn)報(bào)生成）屬于產(chǎn)品后端功能，用戶在使用過(guò)程中對(duì)這部分內(nèi)容基本無(wú)感知～

第一部分：簡(jiǎn)報(bào)布局

格式包括：純文字格式和圖文格式兩種，需要預(yù)先配置在產(chǎn)品中以供用戶自主選擇。

優(yōu)先級(jí)：低。內(nèi)容本身比格式更重要。

優(yōu)先級(jí)是用來(lái)描述功能（模塊）對(duì)產(chǎn)品的重要性，為后續(xù)產(chǎn)品研發(fā)做參考。

第二部分：簡(jiǎn)報(bào)生成

這部分是整個(gè)產(chǎn)品的核心，目的是生成用戶自己的簡(jiǎn)報(bào)。

優(yōu)先級(jí)：非常高。內(nèi)容的獲得是重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。

簡(jiǎn)報(bào)生成主要包括四大部分：

1. 內(nèi)容獲?。盒枰鶕?jù)用戶設(shè)置的信息源和類型、內(nèi)容限制規(guī)則等爬取內(nèi)容；
2. 內(nèi)容緩存：為了提高效率和解決并發(fā)問(wèn)題，需要有合適的緩存策略。因?yàn)橛脩魧?duì)簡(jiǎn)報(bào)生成時(shí)間的要求相對(duì)比較集中，早上?8：00?–?9：00?會(huì)是一個(gè)高峰，如果沒(méi)有合適的緩存策略，如果用戶量較大，輕者會(huì)導(dǎo)致簡(jiǎn)報(bào)生成時(shí)間延遲，重者會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品宕機(jī)；
3. 內(nèi)容整理：內(nèi)容需要去重，以及需要按照類型整理內(nèi)容；
4. 內(nèi)容生成：按照固定的格式生成簡(jiǎn)報(bào)；
5. 內(nèi)容發(fā)送：包括主動(dòng)發(fā)送簡(jiǎn)報(bào)和被動(dòng)發(fā)送簡(jiǎn)報(bào)兩種。

“作為產(chǎn)品經(jīng)理或者技術(shù)人員，很多人都想使用先進(jìn)的技術(shù)、采用科學(xué)的流程做一個(gè)「高大上」的產(chǎn)品。比如「簡(jiǎn)報(bào)生成」這個(gè)模塊，可以采用高大上的語(yǔ)義識(shí)別、機(jī)器算法精準(zhǔn)的獲取簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容（標(biāo)題和摘要），甚至還可以識(shí)別標(biāo)題黨，重新生成符合內(nèi)容的標(biāo)題……但是這個(gè)天馬行空的過(guò)程忽略了最重要的一點(diǎn)，產(chǎn)品是用來(lái)干啥的？滿足用戶需求對(duì)不？那作為需求方的我，當(dāng)前想要的產(chǎn)品就是采用技術(shù)所不屑的關(guān)鍵詞匹配的方式提高我自己的工作效率，我不在乎你采用什么高大上的技術(shù)，只在乎能不能滿足我的需求。所以，很多時(shí)候我們不要陷入自己的怪圈，要時(shí)刻記住「技術(shù)是為產(chǎn)品服務(wù)的，產(chǎn)品是為用戶服務(wù)的」。后續(xù)產(chǎn)品滿足基本的用戶需求之后，可以繼續(xù)迭代、優(yōu)化產(chǎn)品，做得更完美。而當(dāng)前最主要的事情就是趕緊上線使用。”

第三部分：簡(jiǎn)報(bào)設(shè)置

簡(jiǎn)報(bào)設(shè)置的目的是為了用戶設(shè)置簡(jiǎn)報(bào)的格式以及簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容的自定義。

優(yōu)先級(jí)：高。核心模塊。

具體包括以下內(nèi)容：

• 簡(jiǎn)報(bào)名稱：可支持用戶自定義多個(gè)早報(bào)。
• 格式：可選擇「第一部分：格式設(shè)置」內(nèi)的格式。
• 信息源：設(shè)置自己的簡(jiǎn)報(bào)信息源，具體表現(xiàn)形式為添加網(wǎng)址。不過(guò)考慮到各種安全因素和減少惡意添加網(wǎng)址的可能性，第一版會(huì)提供固定的信息源供用戶選擇，后續(xù)可以通過(guò)用戶反饋添加信息源。
• 類型：設(shè)置自己的簡(jiǎn)報(bào)類型，比如「科技」、「創(chuàng)投」板塊，可通過(guò)關(guān)鍵詞匹配實(shí)現(xiàn)，具體表現(xiàn)形式為添加類型名和添加對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞。
• 內(nèi)容：設(shè)置簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容范圍和內(nèi)容限制，比如取什么時(shí)間范圍內(nèi)的內(nèi)容，簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容的數(shù)量限制等等。第一版會(huì)以滿足我自己當(dāng)前的需求為主，通過(guò)簡(jiǎn)單的關(guān)鍵詞匹配查找和爬取內(nèi)容。后續(xù)為了讓更多的用戶使用，會(huì)增加多種規(guī)則設(shè)置完善簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容。
• 自定義生成時(shí)間：設(shè)置早報(bào)的發(fā)送頻率和發(fā)送時(shí)間。

第四部分：簡(jiǎn)報(bào)展示

本部分主要用于展示簡(jiǎn)報(bào)和查找歷史簡(jiǎn)報(bào)。除此之外，以防簡(jiǎn)報(bào)生成出現(xiàn)故障或者用戶需要預(yù)覽自己的設(shè)置，需要提供「手動(dòng)生成簡(jiǎn)報(bào)」的功能。

優(yōu)先級(jí)：中。

第五部分：登錄

本部分主要用于匹配用戶信息和用戶的簡(jiǎn)報(bào)設(shè)置。

優(yōu)先級(jí)：低。

為什么需要登錄？

因?yàn)樾枰獙⒂脩粜畔⒑陀脩粼O(shè)置的簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容相匹配。另外，因?yàn)楫a(chǎn)品形態(tài)為小程序，所以可以直接授權(quán)微信的用戶信息。

那可不可以不登錄？

不是所有的產(chǎn)品都需要登錄。如果用戶不登錄，用戶只能查看通用的簡(jiǎn)報(bào)信息，「簡(jiǎn)報(bào)生成器」也只是向所有用戶推送一樣的簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容。所以，如果只使用這些功能，那完全可以不登錄。這也就是所謂的「訪客模式」。

總結(jié)

1. 這一階段，產(chǎn)品經(jīng)理需要輸出什么文檔？

這一篇我們做了從產(chǎn)品解決方案到產(chǎn)品功能的工作，需要輸出「規(guī)劃的功能列表」，形式可以是思維導(dǎo)圖，也可以是?Excel。

上一篇???我們做了需求分析的工作，需要輸出「需求可行性分析報(bào)告」，以確定這個(gè)產(chǎn)品能不能做。不過(guò)，大多時(shí)候沒(méi)有強(qiáng)制要求，平時(shí)的工作也不會(huì)寫類似的報(bào)告。

第一篇???我們對(duì)用戶做了訪談，需要輸出「用戶調(diào)研報(bào)告」，并同用戶確認(rèn)自己記錄的內(nèi)容，以免自己錯(cuò)誤的解讀或遺漏部分信息。在平常的工作中，2B?產(chǎn)品大多一封郵件就能解決問(wèn)題，2C?產(chǎn)品需要做用戶訪談的原始記錄以留檔。

2. 當(dāng)你找到一個(gè)解決方案時(shí)，你需要做什么？

當(dāng)前的產(chǎn)品解決方案，首先需要評(píng)估「使用現(xiàn)有技術(shù)是否可以實(shí)現(xiàn)？」。如果現(xiàn)有的技術(shù)不能實(shí)現(xiàn)，那你只是提出了一個(gè)理想的解決方案。在「簡(jiǎn)報(bào)生成器」這個(gè)產(chǎn)品中，我們第一步在選擇產(chǎn)品形態(tài)時(shí)，就進(jìn)行了技術(shù)調(diào)研，看現(xiàn)有的產(chǎn)品形態(tài)是否能滿足當(dāng)前的需求。

其次，需要評(píng)估技術(shù)難易程度如何？如果這個(gè)技術(shù)本身很難，鮮有人懂這門技術(shù)（語(yǔ)言），那后續(xù)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)遇到麻煩。

最后，還需要評(píng)估開(kāi)發(fā)的時(shí)間成本如何？這里只需簡(jiǎn)單預(yù)估一下工作量，同時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理需要簡(jiǎn)單判斷「有沒(méi)有時(shí)間做這件事？」，以決定這件事要不要開(kāi)始。

3. 2B?解決方案?和?2C?解決方案需要考慮哪些方面？

如果是?2C?產(chǎn)品解決方案，那你需要回答以下問(wèn)題：

• 這個(gè)解決方案解決了什么問(wèn)題？這個(gè)問(wèn)題是真實(shí)存在的嗎？這個(gè)問(wèn)題還有沒(méi)有其它的解決方案，各有什么利弊？
• 市場(chǎng)上有沒(méi)有這個(gè)解決方案？沒(méi)有的話，為什么沒(méi)有？有的話，你和現(xiàn)有的解決方案有什么異同？

如果是?2B?產(chǎn)品解決方案，那你需要搞清楚以下幾點(diǎn)：

• 這個(gè)解決方案的目的是什么？為了賺錢？為了支撐業(yè)務(wù)發(fā)展？
• 老板會(huì)不會(huì)同意你做這件事？為什么會(huì)？為什么不會(huì)？
• 老板是怎么考慮這個(gè)問(wèn)題的？老板的關(guān)注點(diǎn)在哪里？

4. 產(chǎn)品的功能列表有什么用？

給自己和團(tuán)隊(duì)一個(gè)前行的方向，確定產(chǎn)品的邊界，雖然后續(xù)很有可能會(huì)調(diào)整。

為技術(shù)選型、技術(shù)框架的搭建提供參考，就能避免后續(xù)提的需求被研發(fā)以「當(dāng)前技術(shù)框架不支持，如果增加這個(gè)需求的話，我們需要重構(gòu) balabala…」為理由而拒絕。

5. 定了產(chǎn)品的功能列表之后，要做什么？

定義產(chǎn)品的?ROADMAP，也就是產(chǎn)品規(guī)劃。產(chǎn)品規(guī)劃就是說(shuō)明我們?cè)趺匆徊揭徊綄?shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能列表的計(jì)劃。這個(gè)東西有什么用，敬請(qǐng)期待下一篇。

好的，今天這篇文章到這里就結(jié)束了，我們的《一個(gè)項(xiàng)目帶你走進(jìn)產(chǎn)品經(jīng)理的世界》系列文章完成進(jìn)度如下：

黃色為當(dāng)前進(jìn)度：

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作者：左耳，微信公眾號(hào)：產(chǎn)品碎月

本文由 @左耳 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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