本文筆者通過對自己的一次產(chǎn)品經(jīng)理招聘的復(fù)盤，從招聘方的角度來分析：產(chǎn)品經(jīng)理招聘從篩選簡歷到面試的種種需要注意的問題。

從去年年中開始，接手了一塊新業(yè)務(wù)，在這半年時間中，我搭建了一個新的產(chǎn)品團隊，并帶領(lǐng)團隊。在兼顧原有產(chǎn)品線工作的同時，從零開始設(shè)計了一個全新的saas系統(tǒng)。在這期間，整個人處于非（pi）常（yu）忙（ben）碌（ming）的狀態(tài)，文章寫的就比較少了。

今年團隊已經(jīng)穩(wěn)定，產(chǎn)品也投入市場，在按節(jié)奏迭代中，終于可以有點時間了。我打算把從組建團隊到產(chǎn)品上線這的過程逐步分享給大家，當(dāng)然不會記錄流水賬，主要把我遇到的問題，解決問題的思路，心得體會和大家分享。

先說說招聘：8月份有招聘計劃，大約11月底招齊，整個過程人事篩選＋同事內(nèi)推簡歷大概一百多份，我又篩選了一次，留下了大約一半。從面試到入職，最后留下4個人，差不多15:1的比例，下面說說這個過程中的一些小想法。

怎么篩選簡歷？

向公司申請好招人名額, 和HR說好招人要求，就開始招聘了，收到簡歷后，HR會先根據(jù)我們事先約定好的招聘要求對簡歷篩選一遍，然后把簡歷轉(zhuǎn)給我。

我一般會集中一段時間來篩選簡歷，然后再把需要預(yù)約面試的反饋給HR，從篩選簡歷到預(yù)約面試，最長時間是2周，短的話第2天就會預(yù)約面試，內(nèi)推的需要面試也都統(tǒng)一通過HR來安排。

網(wǎng)上有個段子，說HR收到簡歷后先扔掉一半，然后在留下的人當(dāng)中篩選，在實際工作中這種情況其實是不存在的，不論合不合適簡歷都需要存檔，進入公司的人才庫里面。當(dāng)然，HR的篩選速度會比較快，主要看的就是一些硬性指標(biāo)，比如：學(xué)歷，學(xué)校背景，工作背景，經(jīng)驗等。

從公司層面和業(yè)務(wù)部門要求層面去把關(guān)，到來我這里選擇就會比較主觀一點，會通過工作經(jīng)驗細節(jié)描述，簡歷的排版、結(jié)構(gòu)、語言表述、工作經(jīng)歷等整體體現(xiàn)出來的簡歷質(zhì)量和產(chǎn)品感。一份高質(zhì)量的簡歷，就跟一個產(chǎn)品一樣，可以看出求職者的產(chǎn)品功力，所以花點時間仔細看一下還是有必要的。

在這個過程中發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象，有些求職者簡歷是被黑心培訓(xùn)機構(gòu)包裝的，好幾個人的簡歷，除了基本信息不一樣，工作描述和模板一模一樣。拿到第一份這樣的簡歷的時候，發(fā)現(xiàn)確實很優(yōu)秀，然后接著看到好幾份一樣的……

心中千萬只羊駝就開始奔騰了，求職者千萬不要在簡歷上造假，不論是HR還是面試官，基本上都是“閱人無數(shù)”的人，即使簡歷過了，面試也會被發(fā)現(xiàn)，面試過了還有試用期，雙方都浪費時間。

除了HR通過正常招聘渠道廣撒網(wǎng)進行招聘，內(nèi)推也是一個非常好的補充渠道，很多公司內(nèi)部都會鼓勵這種人人來做獵頭的行為。在求職者應(yīng)聘成功后，公司也會給推薦人一定的獎勵，當(dāng)知道我要招人的時候，就有人開始內(nèi)推簡歷給我。

這里面比較尷尬的是：有些比較熟悉人會推薦一些和崗位要求差距很大的人給我。

比如：原來的工作不是產(chǎn)品崗，正在找工作被認(rèn)識的人推薦過來來了，而這個推薦人也是希望我能照顧照顧。

一般只要是內(nèi)推的，我都會預(yù)約見一面，一個是出于對推薦人的信任，另外一個就是照顧推薦人的面子，不論合不合適，也會在面試后及時把結(jié)果反饋給推薦人。但是，對于匹配度太低的，該拒絕的我還是會拒絕，雖然中國是一個人情社會，但是做事還是得有原則和底線，況且招來不合適的人，出不了活，傷害的是自己的利益。

當(dāng)然，內(nèi)推的簡歷質(zhì)量和匹配度整體會比HR篩選的簡歷高，這可能跟工作的圈子有關(guān)系。我認(rèn)識的人中產(chǎn)品和研發(fā)居多，整體上來說內(nèi)推還是一種很精準(zhǔn)的招聘方式。對于求職者來說，內(nèi)推確實能提高拿到offer的概率，并且在面試過程中多少會比其它人多點照顧，但是在結(jié)果上也別指望能“走后門”。

經(jīng)驗不是最重要的

求職者會擔(dān)心自己經(jīng)驗?zāi)芰Σ粔?，而表現(xiàn)的不夠自信，其實大可不必。作為面試官怎么看人，選人，是一個非常主觀的事，不同的面試官會有不同的標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)驗肯定不是第一個考量要素。

在我面試的這些人當(dāng)中，年齡最大的40多歲，在大公司工作過，也創(chuàng)過業(yè)，后來再去上班，工作經(jīng)驗非常豐富，也有去年剛畢業(yè)的小白，不論從年齡和經(jīng)驗上來說跨度都非常大。而最后被招進來的這4個人，基本上都是93年左右的，工作經(jīng)驗最多的也就3年，最少的是剛畢業(yè)不到半年的。從入職后的表現(xiàn)來看，都很優(yōu)秀，而且未來也潛力無限。

我 一般會重要看三點，如果這三點滿足，這個人就會進入到我的可選項里面。

1. 看氣場合不合

雖然是給公司招人，但是后面你要和他長期共事，如果氣場不合雙方都會非常痛苦。很多人經(jīng)驗啥的都沒有問題，但是就是沒有被錄用，大部分就是因為這個問題，估計有人要罵人了。其實大可不必，這就是人感性的地方，每個人的客觀，只能做到主觀下的客觀。

2. 看產(chǎn)品感

所謂的產(chǎn)品感，我給它的定義：一個是能不能從產(chǎn)品的角度去看問題。

比如：同樣的東西給不同的人，有的人只會看到這個東西，有的人會看到這個東西的構(gòu)成，用途，問題等等；另外一個是能靠直覺（meng）而不是靠分析就能快速得出一些正確的結(jié)論，很多人需要多年工作鍛煉和生活閱歷的積累才能達到這個境界，這是成為一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理的重要特質(zhì)。

3. 看是否真誠

有些人在面試過程中，會為了掩飾自己經(jīng)驗不足或其它問題而表現(xiàn)的用力過猛，面試就變成尬聊了。其實在面試過程中緊張，回答不上來問題都是很正常的，但是有的人會坦誠，有的人會選擇掩飾。

在我面試的過程中，有一個行業(yè)背景相符的求職者，最近一份產(chǎn)品工作中的很多產(chǎn)品細節(jié)說不上來。經(jīng)過深入地了解，發(fā)現(xiàn)它是之前做的不是產(chǎn)品工作，剛剛參加完一個產(chǎn)品培訓(xùn)想轉(zhuǎn)崗。本來基于他的背景和面試表現(xiàn)還是可以的，但是他一口咬定自己最近就是做的產(chǎn)品工作，但是怎么做的又完全說不上來，后來就果斷放棄了。

當(dāng)然除了上面說的，崗位匹配度，和團隊是否能互補，未來潛力，崗位緊急程度，薪資預(yù)算等都是一些影響因素。尤其是薪資部分，如果談完薪資后沒有消息了，大多數(shù)是因為薪資的問題。經(jīng)驗在簡歷篩選部分占比很大，但是在面試環(huán)節(jié)決定因素占比并沒有那么大。

其實經(jīng)過層層篩選，最后留下來的候選人在能力上來說都差不多，尤其是大公司，能走到面試最后的都是很優(yōu)秀的人。但是，公司選擇了A而不選擇B的原因，很多都是感性的推斷，而不是理性的分析，所以能不能聊的來，在不在一個頻道上思考問題太重要了。

企業(yè)和求職者是相互選擇的

企業(yè)和求職者實際上是一個相互選擇的過程中，作為面試官不要只覺得自己在考察求職者，而且也要做好被求職者挑選的準(zhǔn)備。在面試過程中，我發(fā)現(xiàn)好幾個比較優(yōu)秀的人，都拿到了多個公司的offer，整個行情雖然不好，但在市場上真正有實力的人還是很搶手的。在求職者有選擇權(quán)的時候，面試官能給求職者留下一個好的印象，絕對是一個很有利的加分項。

這個事情說起來容易，但是做起來很難，最大的原因就是屁股決定腦袋，坐在那個位置想那個位置的事情。招聘方天然站在強勢的一方，很難丟棄傲慢的姿態(tài)，HR對業(yè)務(wù)一般不熟悉業(yè)務(wù)。

所以，面試一般都由業(yè)務(wù)部門面試和HR面試組成，業(yè)務(wù)部門的面試官有的確實很差勁，但是他不會主動改變，表現(xiàn)差也沒有什么損失。求職者就不一樣了，稍微不注意，就會失去工作機會。

在這方面我做的還是可以的，在面試開始前，我會先自我介紹，而不是讓求職者先介紹。很多面試者來到一個陌生的環(huán)境，本身就會比較緊張，通過我的介紹會放松一點，并且我會把面試引導(dǎo)成一種聊天的氛圍，而不是一種很嚴(yán)肅的QA，要從聊天中相互發(fā)現(xiàn)，相互了解。

整個面試過程中不帶電腦，非必要不看手機，面試時間不能太短，不要讓面試者白跑一趟。如果發(fā)現(xiàn)確實不錯，就會更主動的多聊一些（忽悠），并且主動建立微信等聯(lián)系，防止后續(xù)被別的公司挖走。

當(dāng)然結(jié)果也是很不錯，一些面試表現(xiàn)不錯，但是沒有來的小伙伴，也建立了聯(lián)系，圈子就這么大，沒準(zhǔn)那天就又碰到了。

總結(jié)

今天就先寫到這里，后續(xù)有空了再分享，以上只是一家之言，不一定正確，也不代表我一直是這樣的想法，只是當(dāng)前的一些復(fù)盤思考。

大家有什么問題歡迎來找我交流討論~

專欄作家

木木，高級產(chǎn)品經(jīng)理，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。曾在人人網(wǎng)，新浪微博等公司從事產(chǎn)品工作。微信公眾號：大白學(xué)堂（ID：dabaixuetang）。

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