需求收集、分析
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小編語:想必剛?cè)氘a(chǎn)品的小伙伴看見需求兩字都滿頭大的。到處都在提需求,還不知如何辨別真?zhèn)慰尚信c不可行。下面簡單提點下需求分析是啥
做需求就是解決問題
例:我到晚上就肚子疼人物、環(huán)境、問題用戶、場景、任務(wù)
可以創(chuàng)造場景,但不能創(chuàng)造需求。
偽需求
例:翻頁器可選20、30頁數(shù)
需求分類
- 功能性需求
- 非功能性需求
需求模版
![xq1](https://image.woshipm.com/wp-files/2015/10/xq1.png)
《掌握需求過程》
需求來源:
- 公司內(nèi)部(老板/其它)
- 產(chǎn)品經(jīng)理(策劃/挖掘)
- 外部(用戶/客戶)
方式:
- 用戶調(diào)研/反饋:問卷調(diào)查、用戶訪談、信息采集
- 產(chǎn)品數(shù)據(jù):功能數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)(http://hao.199it.com/)
- 競品分析:略
難點:
1. 老板yy
問:老板的需求怎么做?
答:數(shù)據(jù)說服之
2. 產(chǎn)品閉門造車
多和用戶打交道(專家用戶、主流用戶、隨意型用戶),可參考 《簡約至上》
3. 用戶反饋沒有收集到真實需求
合理科學使用調(diào)研工具、方法洞悉用戶心理
需求分析(做不做、先做什么)
一般情況下,來了需求直接判斷,經(jīng)驗和感覺,帶有很多主觀性因素。
5個參考:
- 產(chǎn)品定位
- 目標用戶
- 用戶目標
- 使用場景
- 項目資源《破繭成蝶》
產(chǎn)品成長周期
- 引入期
- 成長期
- 成熟期
- 衰退期
難點:
1.產(chǎn)品定位不準
定位:如何讓你在潛在客戶的心智中與眾不同 《定位》
2.目標用戶沒分清楚
了解公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場
3.用戶目標沒搞明白
多和用戶打交道,一個頁面 >> 一個按鈕 >> 一個目的
4.有沒有使用場景、是否高頻難以衡量
抓主要場景,先做好核心服務(wù)
5.產(chǎn)品對應成長周期策略使用不當
分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)漲跌、市場反應(競品數(shù)量、質(zhì)量、成長速度對比)和環(huán)境政策
原文來自:簡書
作者: xx黃
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