需求收集、分析

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小編語:想必剛?cè)氘a(chǎn)品的小伙伴看見需求兩字都滿頭大的。到處都在提需求,還不知如何辨別真?zhèn)慰尚信c不可行。下面簡單提點下需求分析是啥

做需求就是解決問題

例:我到晚上就肚子疼人物、環(huán)境、問題用戶、場景、任務(wù)

可以創(chuàng)造場景,但不能創(chuàng)造需求。

偽需求

例:翻頁器可選20、30頁數(shù)

需求分類

  • 功能性需求
  • 非功能性需求

需求模版

xq1

《掌握需求過程》

需求來源:

  • 公司內(nèi)部(老板/其它)
  • 產(chǎn)品經(jīng)理(策劃/挖掘)
  • 外部(用戶/客戶)

方式:

  • 用戶調(diào)研/反饋:問卷調(diào)查、用戶訪談、信息采集
  • 產(chǎn)品數(shù)據(jù):功能數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)(http://hao.199it.com/)
  • 競品分析:略

難點:

1. 老板yy

問:老板的需求怎么做?

答:數(shù)據(jù)說服之

2. 產(chǎn)品閉門造車

多和用戶打交道(專家用戶、主流用戶、隨意型用戶),可參考 《簡約至上》

3. 用戶反饋沒有收集到真實需求

合理科學使用調(diào)研工具、方法洞悉用戶心理

需求分析(做不做、先做什么)

一般情況下,來了需求直接判斷,經(jīng)驗和感覺,帶有很多主觀性因素。

5個參考:

  1. 產(chǎn)品定位
  2. 目標用戶
  3. 用戶目標
  4. 使用場景
  5. 項目資源《破繭成蝶》

產(chǎn)品成長周期

  • 引入期
  • 成長期
  • 成熟期
  • 衰退期

難點:

1.產(chǎn)品定位不準

定位:如何讓你在潛在客戶的心智中與眾不同 《定位》

2.目標用戶沒分清楚

了解公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場

3.用戶目標沒搞明白

多和用戶打交道,一個頁面 >> 一個按鈕 >> 一個目的

4.有沒有使用場景、是否高頻難以衡量

抓主要場景,先做好核心服務(wù)

5.產(chǎn)品對應成長周期策略使用不當

分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)漲跌、市場反應(競品數(shù)量、質(zhì)量、成長速度對比)和環(huán)境政策

 

原文來自簡書

作者: xx黃

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