互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的更新迭代經(jīng)歷了三個(gè)階段：技術(shù)驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品、產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)的三個(gè)發(fā)展階段

自1994年中國(guó)獲準(zhǔn)加入互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始，這個(gè)高新技術(shù)行業(yè)在中國(guó)蓬勃發(fā)展了20多年，如果說(shuō)前十年是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)萌芽階段，各種硬件設(shè)施、軟件設(shè)施都還沒(méi)有發(fā)展成熟，那么后十年則是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的階段。

目前階段對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的定義已經(jīng)不僅僅局限于上網(wǎng)聊天、看新聞、發(fā)郵件，更多的是借助互聯(lián)網(wǎng)的思維、方法、理念和工具對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行變革，打破瓶頸，向更高層面發(fā)展。

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更新迭代也經(jīng)歷了三個(gè)階段，分別是技術(shù)驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品、產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品。

1. 技術(shù)驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品階段

在早期互聯(lián)網(wǎng)不夠成熟的情況下，誰(shuí)掌握IT技能，誰(shuí)就能在這個(gè)新興的行業(yè)里站穩(wěn)腳跟，最終創(chuàng)造出更多的價(jià)值，而現(xiàn)在的那些互聯(lián)網(wǎng)的巨頭，都或多或少的是在那個(gè)年代開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng)：網(wǎng)易的丁磊，最早靠著個(gè)人郵箱技術(shù)積累了一大批用戶并積累了自己的第一批財(cái)富；騰訊的馬化騰最早也是一個(gè)BBS的站長(zhǎng)；小米的雷軍最早在金山的時(shí)候也是靠著開(kāi)發(fā)WPS項(xiàng)目完成原始的積累，那是技術(shù)驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品的年代。

在這個(gè)階段更多的是從無(wú)到有的過(guò)程，不講究用戶體驗(yàn)，不講究商業(yè)價(jià)值，只要能做出別人做不出的東西，就可以傲視群雄。

2. 產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品階段

后來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)慢慢普及，個(gè)人電腦進(jìn)入普通家庭，同質(zhì)化的產(chǎn)品越來(lái)越多，人們開(kāi)始注重產(chǎn)品本身以外的東西，操作夠不夠簡(jiǎn)單，功能夠不夠多，界面友不友好都是決定一個(gè)產(chǎn)品能否繼續(xù)走下去的因素。特別是隨著iphone發(fā)布，仿佛打開(kāi)了另一個(gè)世界的大門。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始登上歷史的舞臺(tái)。在寸土寸金的手機(jī)上想要占據(jù)更多的位置，引起用戶更多的關(guān)注，只是滿足用戶需求的觀點(diǎn)已經(jīng)慢慢站不住腳跟。這個(gè)時(shí)候的互聯(lián)網(wǎng)是大浪淘沙的過(guò)程，想要活下去，必須要懂得用戶的心理，伴隨著App Store創(chuàng)造一夜暴富的神話不斷的出現(xiàn)，整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)到達(dá)了巔峰，涌現(xiàn)了一大批現(xiàn)象級(jí)的產(chǎn)品。

正是在這個(gè)時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理逐漸開(kāi)始成為熱門崗位，高薪、高回報(bào)、良好的就業(yè)環(huán)境、良好的成長(zhǎng)路徑使得這個(gè)崗位炙手可熱。

用戶體驗(yàn)、交互、ui也成為了產(chǎn)品經(jīng)理們的口頭禪，這是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品的時(shí)代。例如，微信的張小龍就是因?yàn)閒oxmail的用戶體驗(yàn)做得

好而被馬化騰賞識(shí)加入了騰訊，才有了后來(lái)的微信的誕生。

3. 運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品階段

但是，歷史發(fā)展往往是不會(huì)等待任何一個(gè)人?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)慢慢出現(xiàn)飽和，酒香不怕巷子深的觀點(diǎn)已經(jīng)成為了過(guò)去式，做出了好的產(chǎn)品，沒(méi)有運(yùn)營(yíng)，沒(méi)有推廣基本無(wú)人問(wèn)津，這是運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品的時(shí)代。

在這個(gè)時(shí)代想要做好產(chǎn)品，再繼續(xù)把用戶體驗(yàn)掛在嘴邊已經(jīng)不能讓人信服。如果只是想靠著做出APP放在應(yīng)用市場(chǎng)等著用戶自己進(jìn)來(lái)，那無(wú)異于等死。

所以，在運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品的時(shí)代，產(chǎn)品經(jīng)理需要更進(jìn)一步的轉(zhuǎn)換自己的思維，讓運(yùn)營(yíng)說(shuō)話，讓市場(chǎng)說(shuō)話。

什么是戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品？

1. 戰(zhàn)略的定義

在了解戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品之前我們先來(lái)簡(jiǎn)單的了解一下什么是戰(zhàn)略，引用百度百科對(duì)于戰(zhàn)略的定義是：戰(zhàn)略（strategy）最早是軍事方面的概念。戰(zhàn)略的特征是發(fā)現(xiàn)智謀的綱領(lǐng)。

在西方，strategy源于希臘語(yǔ)strategos，意為軍事將領(lǐng)、地方行政長(zhǎng)官。后來(lái)演變成軍事術(shù)語(yǔ)，指軍事將領(lǐng)指揮軍隊(duì)作戰(zhàn)的謀略。

在中國(guó)，戰(zhàn)略一詞歷史久遠(yuǎn)，“戰(zhàn)”指戰(zhàn)爭(zhēng)，略指“謀略”“施詐”。春秋時(shí)期孫武的《孫子兵法》被認(rèn)為是中國(guó)最早對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行全局籌劃的著作?！?/p>

可見(jiàn)，戰(zhàn)略就是：指組織為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出的一系列帶有全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。

通俗地理解：戰(zhàn)略就是做正確的事（而戰(zhàn)術(shù)：正確地做事）。簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略就是方向，戰(zhàn)略就是目標(biāo)，是指引整個(gè)公司、團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目整體發(fā)展的方向。

2. 戰(zhàn)略的六大特征

戰(zhàn)略具備六大特征，具體如下：

• 全局性：必須從組織全局的角度出發(fā)，確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)和行動(dòng)綱領(lǐng)；
• 長(zhǎng)遠(yuǎn)性：戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是組織的未來(lái)，是為了謀求組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；
• 綱領(lǐng)性：戰(zhàn)略是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定，是組織行動(dòng)的綱領(lǐng)；
• 客觀性：戰(zhàn)略的建立必須是建立在對(duì)內(nèi)外環(huán)境客觀分析的基礎(chǔ)上；
• 競(jìng)爭(zhēng)性：戰(zhàn)略的一個(gè)重要目的就是要在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手，贏得市場(chǎng)和顧客；
• 風(fēng)險(xiǎn)性：戰(zhàn)略著眼于未來(lái)，但未來(lái)充滿不確定性，必然導(dǎo)致戰(zhàn)略方案帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)。

3. 戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品

那么，在了解了什么是戰(zhàn)略以后，對(duì)于戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品就可以有一個(gè)非常直觀的了解，戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)通常是伴隨著一起出現(xiàn)的。

戰(zhàn)略是方向，戰(zhàn)術(shù)是方法，而戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品就是手段，當(dāng)公司的戰(zhàn)略制定清楚以后，戰(zhàn)術(shù)就是對(duì)戰(zhàn)略的解讀，并制定對(duì)應(yīng)的方法，最終落地到產(chǎn)品上。

戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品通常有一個(gè)很突出的特點(diǎn)，就是這種產(chǎn)品的定位比較模糊，或者說(shuō)分類比較模糊。比如，微信的分類屬于社交型的產(chǎn)品，但是事實(shí)上從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能設(shè)置上來(lái)看，社交只是起到流量聚集的作用，而包括公眾號(hào)、小程序、本地服務(wù)在內(nèi)的一系列的功能，似乎和社交并不屬于強(qiáng)相關(guān)?？梢?jiàn)，微信屬于典型的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品，它在騰訊的戰(zhàn)略布局中扮演的是一個(gè)防御型產(chǎn)品的角色。

4. 以微信為例，淺談戰(zhàn)略布局

戰(zhàn)略通常有戰(zhàn)略布局和防御戰(zhàn)略兩種。

這兩者的區(qū)別在于前者是對(duì)于市場(chǎng)的洞察、行業(yè)的理解、未來(lái)的規(guī)劃并結(jié)合公司現(xiàn)有資源進(jìn)行戰(zhàn)略布局，而后者是對(duì)于市場(chǎng)的被動(dòng)反應(yīng)并進(jìn)行防御性戰(zhàn)略布局。無(wú)論是哪一種戰(zhàn)略，最終一定是落地到產(chǎn)品本身，這就是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的本質(zhì)所在。

之于微信而言，它是騰訊整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局中非常重要的一個(gè)角色。無(wú)論是最近與頭條系的抗?fàn)帲€是早期對(duì)抗阿里系，都彰顯出了微信戰(zhàn)略布局的這一特性，以至于現(xiàn)如今的微信已經(jīng)不再純粹只是一個(gè)社交軟件。如果騰訊戰(zhàn)略布局需要的話，它甚至可以變成電商產(chǎn)品。

但是，從戰(zhàn)略布局的角度上來(lái)講，騰訊系的產(chǎn)品與阿里系的產(chǎn)品最大的一點(diǎn)區(qū)別在于騰訊系的產(chǎn)品大部分之間是互相沒(méi)有多少業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，彼此割裂嚴(yán)重，不像阿里系的產(chǎn)品，在廠商、供應(yīng)商、用戶這三者之間形成一條很強(qiáng)的利益鏈，并推出各種產(chǎn)品去服務(wù)于這條利益鏈上的角色。所以，這也是戰(zhàn)略布局和防御戰(zhàn)略兩者之間典型性的表現(xiàn)。

微信7.0版本出現(xiàn)了非常重要的兩個(gè)更新。

第一個(gè)更新，把點(diǎn)贊改成了“看一看”，后來(lái)又改成了“在看”；第二個(gè)更新，就是即刻視頻。

毫無(wú)疑問(wèn)，這兩個(gè)更新是微信對(duì)外在釋放的一個(gè)信號(hào)，頭條系的產(chǎn)品已經(jīng)威脅到了騰訊的地位，他需要作出反擊，但是他發(fā)現(xiàn)自家的產(chǎn)品中，一個(gè)能打的都沒(méi)有。

所以，騰訊不得不寄希望于微信這張王牌，來(lái)給頭條系一個(gè)下馬威，更何況頭條的背后還是騰訊的死對(duì)頭阿里。但是這樣的防御性措施具體效果會(huì)怎么樣，誰(shuí)也說(shuō)不清楚。

所以我現(xiàn)在有一點(diǎn)理解為什么張小龍會(huì)想要讓用戶不要把太多的時(shí)間花費(fèi)在微信上，其實(shí)這并不是因?yàn)樗翄桑亲鳛橐粋€(gè)純粹的產(chǎn)品經(jīng)理，不想屈于戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)而做出的一點(diǎn)抗?fàn)帯?/p>

戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品與產(chǎn)品經(jīng)理

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)格局已經(jīng)形成，不太容易出現(xiàn)隔三差五進(jìn)行行業(yè)洗牌的時(shí)候，對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代。

這個(gè)時(shí)候入行做產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)是最簡(jiǎn)單的，因?yàn)楦鞣N類型的產(chǎn)品，功能邏輯都已經(jīng)定型，不需要進(jìn)行大的改革，就能做出好的產(chǎn)品讓用戶接受。但是恰恰是因?yàn)檫@一點(diǎn)，產(chǎn)品經(jīng)理需要更進(jìn)一步的提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，否則入門容易，代表著被淘汰的幾率會(huì)更高。因?yàn)?，時(shí)代永遠(yuǎn)在變，而不變的永遠(yuǎn)都是優(yōu)勝劣汰。

對(duì)于大部分的產(chǎn)品經(jīng)理而言，戰(zhàn)略其實(shí)是一個(gè)非常遙遠(yuǎn)的詞，日常工作中用不到，也不會(huì)有相關(guān)的課程去學(xué)習(xí)戰(zhàn)略。這就意味著產(chǎn)品經(jīng)理需要花費(fèi)更多的時(shí)間精力去研究，去了解公司業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式，進(jìn)而去推導(dǎo)出公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。

在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程中，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該去思考這樣的產(chǎn)品發(fā)展是否與公司的戰(zhàn)略方向保持一致，去思考公司的戰(zhàn)略方向在發(fā)展的過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品本身會(huì)造成什么樣的改變。

結(jié)尾

戰(zhàn)略雖然是一個(gè)很遙遠(yuǎn)的詞，但是不代表它是非常深?yuàn)W的，任何一件事情只要能花費(fèi)足夠的時(shí)間去鉆研，去思考，都一定會(huì)有收獲。

對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，放下以往任何產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)一切的想法，才是第一步，也是最重要的一步。

#專欄作家#

大V姐姐，微信號(hào)公眾號(hào)：PM咖（PMzone），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。7年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，專注社交營(yíng)銷領(lǐng)域，提供運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)咨詢。

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