復(fù)盤:產(chǎn)品經(jīng)理晉級答辯該注意哪些點?

Amy
18 評論 33130 瀏覽 206 收藏 18 分鐘

筆者前段時間一直在準備公司的P族通道晉升答辯,慶幸順利通過了,簡單的總結(jié)了一些晉級答辯的注意點跟大家分享下。希望不管你是面試產(chǎn)品經(jīng)理,還是做日常項目匯報,都能有所收獲!

在互聯(lián)網(wǎng)圈,大家對騰訊的職級有著普遍的認知:騰訊職級體系分6級,最低1級,最高6級。同時,按照崗位又劃分為四大通道,內(nèi)部也叫“族”,每一級之間又分為3個子級——產(chǎn)品/項目通道,簡稱P族;技術(shù)通道,簡稱T族;市場通道,簡稱M族;職能通道,簡稱S族。

提前補齊短板

所謂不打無準備之仗,寫PPT之前,你需要把通道晉級的標準了解清楚,兩個級別能力差距突出的部分,就是這個層級的關(guān)鍵點。

比如2升3,從通道標準上的這個圖上就能清晰的看到差距的突出維度:溝通能力、執(zhí)行力、產(chǎn)品規(guī)劃(版本計劃/節(jié)奏)、市場分析能力/前瞻性、專業(yè)設(shè)計能力、技術(shù)知識、其他知識(財務(wù)、心理學(xué)、美學(xué)等)。

產(chǎn)品經(jīng)理晉升之路

同時,需要多借鑒前輩的晉級經(jīng)驗,多了解跟你通道相關(guān)的同事的晉級答辯心路,公司內(nèi)部有個知識共享平臺「KM」。

我當(dāng)時是把KM平臺上關(guān)于產(chǎn)品通道的晉升文章都過濾了一遍,提取了一些我認為的共通點和價值點,然后對照通道的要求具備的能力標準分析:哪些是自己薄弱的?哪些是自己擅長的?思考薄弱點該如何改進?體現(xiàn)在當(dāng)前及未來的工作中。

所以,其實是越早準備越好,因為它會成為你的指導(dǎo)思想,潛移默化的體現(xiàn)在你當(dāng)前的工作中。比如:你的弱勢是數(shù)據(jù)分析,那么平時就要對產(chǎn)品數(shù)據(jù)敏感,多做些數(shù)據(jù)對比分析;如果劣勢是市場前瞻性,那就要多關(guān)注行業(yè)動態(tài),友商的布局,多思考你的產(chǎn)品定位,總之不要讓它成為你的短板。

選哪個產(chǎn)品來講?

——盡量選擇完整的,有挑戰(zhàn)的近期項目來講,切記貪多。

騰訊要求晉級所講的項目為近半年的產(chǎn)品, 所以只要申請晉升的button是點亮著的,你就去試試。不然產(chǎn)品拖到后面,也會被挑戰(zhàn),會被問到為什么不早點去走通道面。通道晉升不僅僅會影響到薪水,還會影響到你的職業(yè)成長。

晉升答辯前的準備會迫使你在項目結(jié)束后,對自己做一個深度復(fù)盤,幫助自己更快速的成長。不要用忙,沒時間給自己找借口,做項目基本不會不忙的,work-life balance是自己把控的,我自己也是走了一點彎路。

PPT上放一個產(chǎn)品,還是多個產(chǎn)品?

其實都可以,如果是多個產(chǎn)品的,你需要從多個產(chǎn)品經(jīng)歷中能提取出一些共性和線性的東西,然后以這條共性的方法論或者經(jīng)驗展開,用項目來驗證你的方法論。在20分鐘內(nèi)把這條線講透,其他枝節(jié)都不重要。產(chǎn)品經(jīng)理也是需要具備這種提煉重點,有的放矢的思維能力。

如果講一個產(chǎn)品,那盡量選擇一個完整的項目,如果有從0到1的產(chǎn)品更好。梳理幾個做成產(chǎn)品的關(guān)鍵點和由此推導(dǎo)出的可復(fù)制的方法論,把它講透。

產(chǎn)品如何講?

確定了某個產(chǎn)品,如何來陳述?

可以借鑒「黃金圈法則」,「黃金圈法則」是營銷大師 Simon Sinek 在他的 TED 演講上提出的理論——也是著名的喬布斯思考模式。

跟隨這個法則的還有一句名言:People don’t buy what you do , they buy why you do it。

這個模型的核心是一個“黃金”圓圈,由里而外分別是why-how-what,意思是:任何成功的組織或者個人都是從why出發(fā)的。直指問題核心,從為什么開始,然后是如何做,最后才是做什么,效果如何。

產(chǎn)品經(jīng)理晉升之路

第一點:WHY?

首先,你要說清楚為什么要做這個產(chǎn)品,把產(chǎn)品的背景和意義,遇到的行業(yè)痛點講清楚。

不要把關(guān)鍵信息放在備注里,只是口頭說,要直接把行業(yè)或者競品的一些數(shù)據(jù)放在PPT里醒目的位置上——行業(yè)遇到的痛點是什么?競品有哪些?他們分別的布局是怎樣?

講清楚「why」,一方面能突顯出你的思考高度和市場的敏銳度,以及做這個產(chǎn)品的必要性;另一方面在場的評委可能并不是做你這個領(lǐng)域的,對你的產(chǎn)品也不了解,你要讓他們先了解了你這個產(chǎn)品背景是什么,繼而他們才會有興趣聽你是怎么做的。

第二點:HOW?

這塊講不好,是個坑。

注意是講如何做好,而不是如何做?

也就是說項目內(nèi)容不需要面面俱到,但你提煉的幾個點,一定要有理有據(jù),論證充分。

為什么一定要這樣做?

比如說我提到我們的產(chǎn)品首先要具備支持模型全格式的能力,那為什么要先做這件事?

我當(dāng)時是從以下幾個點分析的:

  1. 首先通過研究發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)狀:游戲資源的原始格式非常復(fù)雜balabala……
  2. 行業(yè)解決方案是怎樣的?目前業(yè)界,沒有一泛競品平臺能支持全格式,balabala……國外一些知名的模型網(wǎng)站如A站和S站,國內(nèi)的X站等,他們各自的現(xiàn)狀怎樣?
  3. 競品為啥不解決你這個問題,是方向還是能力問題?S站和A站還有國內(nèi)平臺,他們的方向是什么?
  4. 我們?yōu)槭裁匆鲞@件事,優(yōu)勢在哪?如果他們以后也做了怎么辦?比如我們需要有支持最全格式的能力,才有盤活項目、沉淀海量資源的可能性。我們的用戶上傳者需要批量上傳,瀏覽者也能基于更強大的資源庫里找到合適的作品。同時也能形成差異化,有別于業(yè)界的其他產(chǎn)品。至于優(yōu)勢,我們大概有X個月的XX技術(shù)壁壘。
  5. 我們采取了什么方案?也就是下面要講的what。

綜上How要講好,需要直指核心點,是你做成這個產(chǎn)品的關(guān)鍵要素。

第三點:WHAT?

「what」是基于你上面「how」的分析結(jié)果,我們采取了方案后達到什么樣的效果?跟預(yù)期比怎樣?

比如上面這個案例,我們在滿足了核心能力后,看到了效果:產(chǎn)品支持市面上所有的主流資源格式,XX工作室作為第一批合作伙伴,導(dǎo)入了XX萬級的歷史資源,沉淀了第一批作品。

這個是一個從0到1的案例,那如果并不是從0開始,那就需要列出由于你的這個方案,最終的效果相對于之前的數(shù)據(jù)對比。

很多時候,一個產(chǎn)品在敘述的過程中有些核心能力點是有關(guān)聯(lián)度的,因為什么做了什么,然后達到什么效果。同時,發(fā)現(xiàn)可能還不夠,或者因為這個功能帶來了其他的問題,然后我們又做了什么,這次又達到了什么效果?

有數(shù)據(jù)就拋數(shù)據(jù),最直接,提升的效率都盡量量化;沒有直接的數(shù)據(jù),你也盡力去在當(dāng)前業(yè)務(wù)框架下,去推導(dǎo)出一個符合邏輯的數(shù)據(jù),如果評委對你的數(shù)據(jù)疑惑,你可以解釋給他聽,你是怎么思考的。

數(shù)字不重要,重要的是你的拆解推導(dǎo)維度,說明你是真正的在考慮這款產(chǎn)品的價值。

另外,產(chǎn)品初期,沒有太多數(shù)據(jù)的情況下,產(chǎn)品比如獲了什么獎,有合作伙伴,用戶,領(lǐng)導(dǎo)對你的褒贊,這些都可以平時記錄下來放在你的PPT里,都是非常有利的舉證。

三個注意點

1)你在項目中起到的關(guān)鍵作用?

這個產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理是不是擁有低一級別的能力也就夠了?或者換個其他人也能做?也就是你的核心競爭力。

你盡量把這些能力概括提煉,放在PPT前幾頁,讓面試官一開始就對你有這樣的認知,然后通過你的產(chǎn)品逐步論述拆解:你是分別做了哪些事,確實驗證了你之前提到的能力?(換個其他人可能真做不了,或是不一定會先做這個方向)。

2) 產(chǎn)品的“難點”在哪里,或是做產(chǎn)品的過程中遇到什么挑戰(zhàn)或者困難?

當(dāng)然,這也可以作為你上面的講“How”的其中一個點,就看你怎么梳理你的ppt架構(gòu)了。

這個問題我在KM上看到也有同學(xué)在問,因為一個困難點經(jīng)過層層分析,每一部分都似乎變得簡單了,好像也沒有什么難點。我在看我自己做的東西也會有這種感覺,拆解下來每個部分都不難啊。

但評委考察的點,可能并不在于你做的東西有多難,因為大家都清楚搞懂了都不難, 沒搞懂的話什么都難。真正的考察點是當(dāng)你面對這個問題時,你是怎么思考的,邏輯是否清晰,有自己的方法步驟,包括是否做過一些橫向方案的對比,有數(shù)據(jù)的最好能羅列一些數(shù)據(jù)。

這也是非常花時間的地方,同時這也是在論證你在項目中的關(guān)鍵作用,是不可被取代的。也是評委會在你的陳述過程中,判定你是否具備這個level的一些技能點(比如上面雷達圖)的標準之一。

在陳述過程中如果被挑戰(zhàn),也不用心虛。你能做的就是告訴別人,在這個場景下,我的選擇和判斷就是最佳或者接近最佳的。自信心非常重要,評委不見得都了解你的產(chǎn)品,在整個答辯過程中,你就是這個產(chǎn)品的專家!

3)在介紹完項目后,記得在結(jié)尾梳理下前面你對于這個項目的貢獻小結(jié)。

算是加深評委對你PPT架構(gòu)的印象,如果前面他分心沒有聽清楚的,這個時候,也能大概知道你做的事,在結(jié)尾留個好印象。另外,如果你覺得你的產(chǎn)品還有什么地方可以進一步優(yōu)化的,假設(shè)它是一個特別亮的點,但由于時間關(guān)系,還沒來得及做,也可以放在你的感悟里面,算是你對于產(chǎn)品的規(guī)劃的一點思考。

產(chǎn)品經(jīng)理晉升之路

答辯前的準備

說完了如何寫ppt內(nèi)容,再談?wù)劥疝q前的準備吧。

1. 讓資深的通道專家或者leader幫你把關(guān)

答辯面試25分鐘,真正給你講的時間最多在15-20分鐘,剩下的是評委提問時間,一般會有3-5個面試官。

雙盲標準,在答辯前,評委和你都不知道對方是誰,面完也不能打聽和套關(guān)系,這都是違反騰訊高壓線的行為。

所以,準備充分非常重要,最好在寫完P(guān)PT后,找你的老大或是相關(guān)通道的專家?guī)湍憧聪翽PT,最好是曾經(jīng)擔(dān)任過該通道的面試官。但由于我當(dāng)時部門內(nèi)沒有資深的產(chǎn)品專家,所以我需要去總部深圳答辯。

我是在答辯前2天,才找到一個擔(dān)任過P通道的面試官幫我看了下,要修改的地方還挺多,時間非常趕。所以,如果可以,盡可能的更早點讓專業(yè)的產(chǎn)品專家看一下,即使本部門沒有,也可以找其他部門的產(chǎn)品leader幫忙指點下。

盡可能參加晉升模擬答辯,一方面能讓你獲知即將被挑戰(zhàn)的一些問題,另一方面也會讓你有時間節(jié)奏感,減輕現(xiàn)場緊張感。你可以把大家提出的問題,都記錄下來做好問題備份。騰訊內(nèi)部有些部門會安排至少2-3次的模擬評審——直接leader評審、部門組織的模擬評審、還有分公司安排的模擬評審。

如果沒有模擬評審也沒關(guān)系,你可以盡可能的窮盡評委可能會問到的問題,把能想到的問題和答案都一一列出。當(dāng)時中心只有我一個產(chǎn)品過通道,我在準備答辯的過程中,其實也缺少了這一環(huán)。在深圳答辯前的一晚,我用手機開了錄音,把自己的陳述內(nèi)容錄制下來,重復(fù)聽,感覺不妥的地方,就停下來修改措辭,直到自己覺得沒問題,沒有了外部依賴那就自己多努力吧。

2. 提前勘察現(xiàn)場

在評委的位置上核實PPT內(nèi)容:

提前熟悉去現(xiàn)場的路線和會議室里的布局,最好能在評委位置,檢查下自己的PPT內(nèi)容,字體是否合適,投影屏是否有色差,做到萬無一失。

我答辯的會議室,是個非常迷你的6人會議室,用的電視機投屏。20以下的字體基本沒辦法看清,我臨時把PPT上的原先14、16、18的字體全部改成至少20+,標題24+。這點也是你不提前做準備,根本無法知道的。也是很慶幸來提前考察地形了!

在答辯者的位置上多演練:

在可能的答辯者的位置上,多演練幾遍。你可以在每個可能的位置上,都練一遍,讓自己更熟悉環(huán)境,陳述時更有信心!當(dāng)然也有意料之外的情況發(fā)生,比如:我在答辯時,評委讓我背對投影屏坐,這是我之前沒有嘗試過的位置,但不管怎么樣,此時你已經(jīng)對整個環(huán)境已經(jīng)非常熟悉了,基本是沒太大壓力的。

小結(jié)

關(guān)于晉升答辯,最后再做個小結(jié):

  1. 有申請晉升的機會,不要錯過,試試總歸沒壞處。
  2. 提前準備,補齊短板,提前用通道要求的標準來指導(dǎo)自己工作。
  3. 找你的老大和資深的通道專家?guī)湍憧聪翽PT和模擬演練,最好是曾經(jīng)擔(dān)任過該通道的面試官4. 用「黃金圈法則」維度思考陳述你的內(nèi)容,先講why,讓聽的人容易懂。
  4. 講好how,切入核心點,因人成事。
  5. PPT的字體,最好20以上,寫出逐字稿,多演練7. 提前勘察環(huán)境,因為你的每一步都有可能跟預(yù)期的不一樣。

最后,很重要的一點:要自信,你就是你的產(chǎn)品的專家。盡人事聽天命,盡力做好準備,不要留有遺憾。希望大家都能順利晉級!

 

作者:卡洛兒,微信公眾號:產(chǎn)品喵要讀書

本文由@卡洛兒 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash, 基于CC0協(xié)議。

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 優(yōu)秀

    來自北京 回復(fù)
  2. 從整個過程的經(jīng)歷上來看,P通道的晉升體系就決定了一個在騰訊干滿了5年的產(chǎn)品經(jīng)理比大部分在其他公司7-8年以上的產(chǎn)品要厲害 ??

    來自廣東 回復(fù)
    1. ?? 謝謝認可

      來自上海 回復(fù)
  3. 受用

    來自廣東 回復(fù)
    1. ??

      回復(fù)
  4. 我看到的是,大公司流程真的超級復(fù)雜。。讓人頭禿的感覺。

    來自安徽 回復(fù)
    1. 嗯 確實 對個人的成長要求也高 不快速提升是跟不上的

      回復(fù)
  5. 我仿佛看到了寫brd的心里過程,哈哈

    回復(fù)
  6. 非常棒的分享,個人覺得不僅是晉升可以參考這個思路,工作和其它方面都具有非常高的參考價值,非常受益!

    來自上海 回復(fù)
    1. ????

      回復(fù)
  7. 感謝博主的分享。不單單是準備答辯了,可以引申到工作的很多方面,實地去考察真的很棒,如果把答辯作為一個產(chǎn)品,博主是真正的代入用戶場景了。學(xué)習(xí)了!

    回復(fù)
    1. 感謝認可??

      回復(fù)
  8. 總結(jié)真好 突然把工作想明白了好多啊。下半年就靠你這個思路了。

    回復(fù)
    1. 哈哈 看來是同事哈

      回復(fù)
  9. 讀起來簡單,做起來的時候真的很累

    來自山東 回復(fù)
    1. 你get到了

      來自上海 回復(fù)
  10. 很好,存著,希望用得上!

    來自上海 回復(fù)
    1. ??

      來自上海 回復(fù)