新人踩坑有時候在所難免，但是也需要經(jīng)常多聽多看，從前人踩過的坑中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，盡可能避免。

作為入行不滿一年的產(chǎn)品新人，見過不少坑，也踩過不少坑，在整個產(chǎn)品的生命周期中需要把控各個環(huán)節(jié)，而一次的踩坑，就有可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。

那么，在每個環(huán)節(jié)中我們到底需要注意什么？

分析階段

1. 不理解需求本質(zhì)，簡單的搬運(yùn)需求

一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理，最重要的能力之一就是需求分析，然而對于無數(shù)的新人來說，看透需求本質(zhì)、有舍有得，往往是非常難做到的，就像經(jīng)典的福特汽車案例，絕大多數(shù)人都跑去找那匹最快的馬而不是找一個更快的交通工具。

雖然，目前市面上所有關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的書籍基本上都會有一套需求分析的方法論，但這項(xiàng)能力的提升還是需要依靠時間積累。

2. 缺少用戶調(diào)研，想當(dāng)然認(rèn)為用戶會走你設(shè)定的步驟

“老年用戶不會用手機(jī)、按鈕放在這么顯眼的位置點(diǎn)擊量肯定很高”……

很多時候新人產(chǎn)品經(jīng)理容易對某些事物產(chǎn)生固化思維，并且不斷嘗試自己說服自己，特別是在沒有進(jìn)行充分用戶調(diào)研的時候，往往會發(fā)現(xiàn)用戶的行為習(xí)慣、使用場景和自己理想的有差別。

比如我曾經(jīng)做的一款k12教育產(chǎn)品，在APP內(nèi)給家長推的活動效果不明顯，調(diào)研后發(fā)現(xiàn)家長和學(xué)生的使用場景非常獨(dú)立，APP多是學(xué)生使用，而家長更多是通過微信服務(wù)號了解孩子學(xué)習(xí)信息。

如果沒有有效的用戶調(diào)研，你甚至?xí)B功能或活動效果不好的原因都找不到。

3. 沒有全局觀，沒有長期規(guī)劃

對一個功能可能給全局造成的影響考慮不全，上線后在各種角落出現(xiàn)詭異的問題……特別是涉及到用戶權(quán)益及權(quán)限的功能，很小的漏洞都會造成巨大的損失。

另外，沒有長期規(guī)劃，只考慮把現(xiàn)在的功能做完，至于二期、三期，到一個功能基本完善的形態(tài)，抱歉沒有仔細(xì)想過，如果產(chǎn)品經(jīng)理缺少大局觀和長遠(yuǎn)的規(guī)劃，那么做出來的東西多半是帶著各種坑的殘缺品。

4. 悶頭想需求，被動溝通多

我曾經(jīng)見到過最典型的例子，就是接到需求以后，立馬進(jìn)入到自己的世界，悶頭憋了好幾天，好不容易產(chǎn)出個像樣的文檔，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)方、技術(shù)方都還有各種各樣的想法，只能接著改，導(dǎo)致影響上線時間。

產(chǎn)品經(jīng)理核心技能之一就是溝通能力，不主動溝通絕對是日常工作大忌之一，有什么想法，都一起討論討論，相信我，絕大多數(shù)人不僅不會覺得煩，還會非常欣賞你的這種態(tài)度。

研發(fā)階段

1. 文檔不規(guī)范，開發(fā)同學(xué)欲哭無淚

說到需求文檔，可以算是產(chǎn)品經(jīng)理的基本功，每本書、每家公司、每個產(chǎn)品經(jīng)理都有自己的風(fēng)格，所以對于新人來說，沒有標(biāo)準(zhǔn)是一件很痛苦的事情，但其本質(zhì)無非是有邏輯地描述需求，讓開發(fā)同學(xué)能快速理解，該有的流程圖、原型、標(biāo)注一個都不能少，千萬不要為了炫技弄得花里胡哨，浪費(fèi)自己的時間不說，弄不好反倒容易造成誤解。

2. 技術(shù)小白，被開發(fā)牽著鼻子走

產(chǎn)品經(jīng)理需不需要懂技術(shù)這個話題一直有爭議，筆者的觀點(diǎn)是不需要像程序員一樣掌握技術(shù)，但是基本的技術(shù)常識還是需要了解的，如果你連native、H5都分不清楚，或者在開發(fā)面前提出讓主題根據(jù)手機(jī)殼變色的需求……不好意思你應(yīng)該已經(jīng)被噴死了吧。

建議在業(yè)余時間看一些技術(shù)相關(guān)的課程和資訊，了解現(xiàn)有的技術(shù)大概發(fā)展到什么程度，不然當(dāng)評審的時候一句“實(shí)現(xiàn)不了”，你將毫無還手之力。

3. 需求細(xì)節(jié)記不住，頻繁變更

變更需求可能是最讓開發(fā)和UI同學(xué)頭疼的事情了。

“改了一個上午的代碼，馬上提測了你跟我說要改”，這種情況相信多數(shù)新人都遇到過，一次兩次還好，如果經(jīng)常這樣，自己都沒想清楚該怎么做，在別人看來是非常不專業(yè)的，所以，一定要對自己的需求了如指掌，并且能邏輯自洽，盡量減少漏洞，或者在評審的時候就快速解決。

上線后階段

1. 上線就交差，不跟進(jìn)數(shù)據(jù)

一個養(yǎng)成良好習(xí)慣的產(chǎn)品經(jīng)理，每天的日程中必定有一項(xiàng)，就是分析數(shù)據(jù)。不管是基礎(chǔ)的用戶數(shù)據(jù)還是剛上線某個功能，都需要仔細(xì)了解，并根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行下一步的規(guī)劃。

目前大公司基本上都有自己完善的BI后臺，中小型公司也可以使用比較成熟的第三方分析軟件。

如果你只是把需求單純“做完”，那么就遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法構(gòu)成產(chǎn)品工作流程的閉環(huán)，因?yàn)槟愀静恢澜酉聛響?yīng)該如何迭代，產(chǎn)品的失敗在所難免。

職業(yè)態(tài)度

1. 自以為是，不夠虛心

如果一個產(chǎn)品新人非常有自己的想法，對每件事都有獨(dú)特的觀點(diǎn)，是非常好的一件事。但是如果你固執(zhí)己見，頑固不化，對合理的建議置之不理，那將是非常糟糕的。

產(chǎn)品經(jīng)理的職位可能容易讓人產(chǎn)生一種錯覺，就是我能掌控一切，甚至命令別人，這是完全錯誤的。

在沒有完全形成自己的方法論，沒有一套非常成熟的分析流程的時候，還是需要多向有經(jīng)驗(yàn)的前輩們學(xué)習(xí)。

2. 不主動學(xué)習(xí)

主動學(xué)習(xí)其實(shí)是職場人必要的素質(zhì)之一，對于產(chǎn)品經(jīng)理來說尤甚。

在快速變化的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，也許你今天的想法在明天就會被淘汰，不主動學(xué)習(xí)的產(chǎn)品經(jīng)理必然不是合格的產(chǎn)品經(jīng)理。

閱讀產(chǎn)品相關(guān)書籍（可以參考產(chǎn)品經(jīng)理讀書雷達(dá)）、瀏覽別人優(yōu)質(zhì)的分享文章、參加線下交流會，都是非常好的學(xué)習(xí)方式。

雖然做產(chǎn)品經(jīng)理不久，前路依然漫漫，但是坑也是越填越平。希望能這些教訓(xùn)能讓同為產(chǎn)品新人的你，避開所有的坑~

本文由@Alex1897 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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