你的需求是扯淡嗎?

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今天在和小組偉大的架構(gòu)師doctor交流后,我對(duì)所從事的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品工作,有了全新的認(rèn)識(shí)。

首先,我想先說(shuō)個(gè)故事:

提到產(chǎn)品,我們想到最多的詞肯定是“需求”。再偉大的產(chǎn)品,也是從基本的需求出發(fā),站在“用戶”的角度,分析、設(shè)計(jì)、落地。

那么,什么樣的需求才算是好需求呢?

從人擁有智慧開(kāi)始,就夢(mèng)想像鳥(niǎo)一樣,能在天空中飛翔。“飛翔”,是從古至今,貫穿人類進(jìn)化發(fā)展的“需求”之一。20世紀(jì)初,這個(gè)需求得以落地,人類終于能借助工具,真正意義上的飛上天空。

“飛翔”這個(gè)需求,是一個(gè)優(yōu)秀的需求嗎?

我認(rèn)為不是。

從提出到最后實(shí)現(xiàn),人類花費(fèi)了幾千年的時(shí)間,與其說(shuō)這是一個(gè)需求,倒不如說(shuō)這是一個(gè)夢(mèng)想。當(dāng)然,我并不否認(rèn)這個(gè)夢(mèng)想的價(jià)值,它最終推動(dòng)了人類航空事業(yè)的發(fā)展。

最初提出這個(gè)需求,完全靠的是主觀臆想,就當(dāng)時(shí)的社會(huì)情況而言,沒(méi)有任何能力去推動(dòng)實(shí)現(xiàn)。這就好比那些喜歡空手套白狼的產(chǎn)品經(jīng)理一樣。

“如果XXX,我就能XXX”,“未來(lái)XX年,是XXX的天下”,“實(shí)現(xiàn)了XXX,我們就能XXX”

是不是很熟悉?

我來(lái)提一個(gè)需求:

背景:地球資源被一天天消耗,終有一天會(huì)被耗盡

需求:人類需要尋找一個(gè)合適的星球,繼續(xù)生存下去

可能遇到的問(wèn)題:目標(biāo)星球有外星人,會(huì)武力阻擋我們的遷徙

隱藏需求:人類應(yīng)該增強(qiáng)自身的軍事能力

怎么樣?是不是有那么一點(diǎn)意思?這些是優(yōu)秀的需求嗎?

并不是。

因?yàn)槲覜](méi)有任何能力去推動(dòng)它實(shí)現(xiàn)。以上只是看起有一些道理的空話。

那么,什么樣的需求才算是優(yōu)秀的需求?

  • 滿足目標(biāo)群體的需要。
  • 具有可行性。

第一點(diǎn)很好理解,你提出的需求,必須是某一部分人真正的需求,而不是你想當(dāng)然認(rèn)為的用戶需求。為了滿足這一點(diǎn),需要產(chǎn)品人認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的聲音,挖掘用戶的需求,從客觀角度上,去分析一個(gè)需求的價(jià)值。這一點(diǎn),是提出需求這個(gè)環(huán)節(jié)最重要的point。

第二點(diǎn)卻很容易被PM們忽略,或者說(shuō),當(dāng)作自己偉大產(chǎn)品構(gòu)想中的一塊絆腳石,認(rèn)為是可行性方面的問(wèn)題阻礙了他們產(chǎn)品改變世界的夢(mèng)想。

但,一個(gè)優(yōu)秀的需求,必須是基于現(xiàn)有資源提出的。

現(xiàn)有資源包括兩個(gè)方面:

  1. 團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)能力:對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),一個(gè)pm不僅應(yīng)該提正確的需求,更應(yīng)該提合理的需求。團(tuán)隊(duì)是否有這個(gè)開(kāi)發(fā)能力,去實(shí)現(xiàn)你的需求,這是一個(gè)pm必須要能夠判斷的。一個(gè)鐵路工人再怎么優(yōu)秀,也沒(méi)辦法幫你實(shí)現(xiàn)造火車的夢(mèng)想。
  2. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù):依托于大數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品,對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)種類以及準(zhǔn)確性的把握非常重要。哪些數(shù)據(jù)是我們現(xiàn)在擁有的,哪些數(shù)據(jù)是我們可以在其他小組同事手中拿到的?以這些數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),我們能分析出哪些維度的信息?這些信息對(duì)我們的產(chǎn)品是否有價(jià)值?對(duì)這些問(wèn)題有清晰的了解,并都能做出解釋后,我們才能對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的發(fā)展方向有更準(zhǔn)確的判斷,才能保證我們提出的需求是“有價(jià)值”的。

綜上所述,一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,光有所謂的產(chǎn)品思維是不夠的。任何一個(gè)產(chǎn)品,都基于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)能力。在我們提出需求時(shí),一定要充分考慮到這兩個(gè)問(wèn)題,否則,要么影響項(xiàng)目進(jìn)度,要么到最后需求夭折。

優(yōu)秀來(lái)源于深入了解。

 

本文由 @彭俊彥 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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  1. 老板說(shuō)能實(shí)現(xiàn)就能實(shí)現(xiàn)

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  2. 有句話這樣說(shuō), 成事在天,謀事在人。 我很相信。 做人 , 要知天命。要不然, 空有一身‘超前’的本領(lǐng)。

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  3. 價(jià)值、可用性、可行性

    來(lái)自浙江 回復(fù)
  4. 實(shí)際上碰到過(guò)最多的問(wèn)題是“老板承諾的團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)能力”,一種基于畫(huà)餅之上的畫(huà)餅。

    來(lái)自北京 回復(fù)
  5. 不是很贊成作者的觀點(diǎn):1、產(chǎn)品經(jīng)理不等于項(xiàng)目經(jīng)理,資源的事兒更多應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)協(xié)調(diào)! 2、如果產(chǎn)品經(jīng)理永遠(yuǎn)只顧慮當(dāng)前的局限性,沒(méi)有突破和挑戰(zhàn)自己和團(tuán)隊(duì)的精神,也沒(méi)有稍遠(yuǎn)一點(diǎn)的眼光,產(chǎn)品真的很難做好,就像造路一樣,如果只顧當(dāng)前的局限和短暫的需求,造出來(lái)的路永遠(yuǎn)是鄉(xiāng)間小路,今后也很難往高速公路發(fā)展或者打通;如果考慮稍微長(zhǎng)遠(yuǎn)點(diǎn),想到以后的發(fā)展,至少可以為打通高速公路節(jié)省很多資源。3、產(chǎn)品文檔出來(lái)后都是經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)的評(píng)審,是否可行應(yīng)該是這個(gè)環(huán)節(jié)的事兒,之前更多的應(yīng)該站在用戶需求的角度去分析思考和創(chuàng)新,如果解決方案真的很前衛(wèi),產(chǎn)品經(jīng)理可以同時(shí)提供幾種解決方案,但是產(chǎn)品經(jīng)理去不去想這些優(yōu)秀的前衛(wèi)方案,真的是產(chǎn)品經(jīng)理的問(wèn)題,如果沒(méi)想到肯定是產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)任,因?yàn)樗尞a(chǎn)品錯(cuò)過(guò)了最佳解決方案的可能性。至于可不可行,那真不是產(chǎn)品的事兒,更多是項(xiàng)目經(jīng)理和開(kāi)發(fā)的事兒,如果方案真的可行只是項(xiàng)目經(jīng)理和開(kāi)發(fā)偷懶的話,后續(xù)競(jìng)品開(kāi)發(fā)出來(lái)了,也有問(wèn)責(zé)的對(duì)象。同時(shí)也是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和開(kāi)發(fā)的另一種監(jiān)督。

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