在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前，如何做好一款產(chǎn)品的前期規(guī)劃呢？產(chǎn)品規(guī)劃中又會(huì)涉及到哪些細(xì)節(jié)？本文將給大家?guī)?lái)關(guān)于產(chǎn)品規(guī)劃的一些簡(jiǎn)要總結(jié)。

什么是產(chǎn)品規(guī)劃？

產(chǎn)品規(guī)劃，通常指的是產(chǎn)品經(jīng)理通過(guò)前期的調(diào)研，在充分了解公司戰(zhàn)略方向、了解目標(biāo)用戶需求、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、了解產(chǎn)品目標(biāo)領(lǐng)域以及市場(chǎng)和技術(shù)發(fā)展態(tài)勢(shì)的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司自身的情況和發(fā)展方向，制定出可以滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)、把握住市場(chǎng)機(jī)會(huì)、滿足用戶/客戶需要的產(chǎn)品的遠(yuǎn)景或近景目標(biāo)，以及可以實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的產(chǎn)品實(shí)施過(guò)程。

好的產(chǎn)品規(guī)劃就好像是一份有效的作戰(zhàn)計(jì)劃書(shū)，在不同階段為我們指明作戰(zhàn)目標(biāo)?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)劃通?？梢苑譃閮煞N，一種是長(zhǎng)期計(jì)劃，一種是近期計(jì)劃：

• 長(zhǎng)期計(jì)劃：長(zhǎng)期計(jì)劃的時(shí)間跨度會(huì)有一些長(zhǎng)，通常會(huì)是1-3年，甚至是3-5年的，此類(lèi)的產(chǎn)品規(guī)劃通常不會(huì)做的特別詳細(xì)，只把握產(chǎn)品大的方向即可。長(zhǎng)期計(jì)劃通常更偏向于產(chǎn)品戰(zhàn)略層面的內(nèi)容，會(huì)需要公司高層乃至CEO共同參與完成。
• 短期計(jì)劃：短期計(jì)劃的時(shí)間跨度通常是3-12個(gè)月，此類(lèi)產(chǎn)品規(guī)劃會(huì)是產(chǎn)品經(jīng)理工作的重點(diǎn)，因?yàn)榇蟮漠a(chǎn)品方向已經(jīng)有了。此類(lèi)規(guī)劃會(huì)做的細(xì)致一些，要明確出產(chǎn)品不同階段的目標(biāo)以及產(chǎn)品交付物。短期計(jì)劃中，我們要明確為什么做、怎么做、要用到哪些資源等內(nèi)容。

為什么要做產(chǎn)品規(guī)劃？

上面說(shuō)到產(chǎn)品規(guī)劃就好像是作戰(zhàn)計(jì)劃書(shū)，會(huì)一直貫穿于產(chǎn)品過(guò)程中，一份好的產(chǎn)品規(guī)劃有以下幾點(diǎn)益處：

• 讓產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品的整個(gè)生命周期有一個(gè)清晰的認(rèn)知和了解，清楚的知道不同階段的使命；
• 明確分配資源，包括人力資源、開(kāi)發(fā)資源以及運(yùn)營(yíng)資源等；
• 讓產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)可以明確在不同的階段應(yīng)該做什么，不該做什么，以及在什么時(shí)間段該做什么；
• 讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品的發(fā)展和目標(biāo)都有明確的認(rèn)識(shí)，有利于凝聚團(tuán)隊(duì)。

如何去做產(chǎn)品規(guī)劃？

由于本人接觸長(zhǎng)期計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)甚少，本方法論只針對(duì)于產(chǎn)品的短期規(guī)劃。

1. 調(diào)研分析背景和現(xiàn)狀

明確產(chǎn)品以及行業(yè)的背景是產(chǎn)品規(guī)劃的重要前提，背景分析的目的是要充分地了解相關(guān)行業(yè)的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，目前市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，以及在產(chǎn)品中有可能涉及到的新技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)等。

產(chǎn)品規(guī)劃要落地就不能脫離現(xiàn)狀，現(xiàn)狀調(diào)研是要了解目前公司以及市場(chǎng)的現(xiàn)狀，包括涉及到的已有產(chǎn)品、項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)人員情況等。理解市場(chǎng)往往是很困難的，因?yàn)槭袌?chǎng)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在變化，需要我們要在合適的時(shí)候推出合適的產(chǎn)品。在調(diào)研市場(chǎng)時(shí)，可以請(qǐng)求公司高層的協(xié)助，因?yàn)樗麄兺鞋F(xiàn)有市場(chǎng)的豐富經(jīng)驗(yàn)。

此外，產(chǎn)品本身也會(huì)依托于一些外在環(huán)境，比如公司現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)設(shè)施等，這也是產(chǎn)品規(guī)劃過(guò)程中不得不考慮到的風(fēng)險(xiǎn)。

在此步驟，之所以要調(diào)研分析背景和現(xiàn)狀，是為了更清楚的認(rèn)識(shí)自己，如果沒(méi)有清楚的認(rèn)識(shí)自身，就談不上定位和規(guī)劃。

2. 明確產(chǎn)品的核心價(jià)值

其實(shí)不管是長(zhǎng)期計(jì)劃還是短期計(jì)劃，我們都要明確產(chǎn)品的核心價(jià)值和目標(biāo)，圍繞核心價(jià)值和目標(biāo)去做產(chǎn)品的規(guī)劃。脫離了這個(gè)核心價(jià)值和目標(biāo)的產(chǎn)品規(guī)劃都會(huì)是無(wú)意義的。

（1）產(chǎn)品定位分析

首先我們應(yīng)該明確產(chǎn)品的定位，產(chǎn)品規(guī)劃的核心在于產(chǎn)品的目標(biāo)以及定位，而定位的核心是產(chǎn)品的差異化。通過(guò)差異化分析可以達(dá)到揚(yáng)長(zhǎng)避短的作用，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。

（2）明確產(chǎn)品的目標(biāo)用戶/客戶

每當(dāng)談到產(chǎn)品定位的時(shí)候，不得不提到目標(biāo)用戶，明確產(chǎn)品真正的用戶到底是誰(shuí)。在此基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步細(xì)化用戶/客戶的需求，比如要對(duì)用戶/客戶進(jìn)行劃分，區(qū)分出有哪些用戶/客戶群。

產(chǎn)品核心價(jià)值的一個(gè)指標(biāo)可能會(huì)涉及到市場(chǎng)銷(xiāo)售量，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，產(chǎn)品必須實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值，產(chǎn)品的核心價(jià)值即用戶/客戶價(jià)值。

（3）細(xì)化產(chǎn)品核心價(jià)值路徑

此步要做的就是利用各種方法，弄清楚目標(biāo)用戶/客戶在什么場(chǎng)景下會(huì)使用我們的產(chǎn)品，以及模擬整個(gè)流程，也就是梳理出實(shí)現(xiàn)用戶/客戶價(jià)值的整體路徑?？梢蕴子萌缦鹿健?strong>在什么場(chǎng)景下，用戶/客戶遇到哪些問(wèn)題，他們使用我們的產(chǎn)品，通過(guò)什么流程解決了哪些問(wèn)題”。

（4）自身匹配分析

市場(chǎng)、背景和用戶/客戶分析清楚了，接下來(lái)要考慮匹配，我們的現(xiàn)有能力是否和用戶需求相匹配，這個(gè)匹配度是否可以支持我們實(shí)現(xiàn)需求。我們要清楚的認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及要面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)。

認(rèn)清優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)方面大家可能會(huì)想到使用SWOT分析模型，但是此階段并沒(méi)有完整的數(shù)據(jù)作為支撐，基于SWOT分析的也只是主觀方面的。所以，在分析自身資源時(shí)，還是需要公司各部門(mén)及高層的合作，整體上評(píng)估公司的自身匹配度。

3. 產(chǎn)品整體規(guī)劃

結(jié)合前面市場(chǎng)、背景以及核心價(jià)值的分析，我們接下來(lái)要做的就是明確產(chǎn)品愿景和產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃。

（1）產(chǎn)品愿景分析

就好比我們把自己的孩子培養(yǎng)成一個(gè)什么樣的人一樣，產(chǎn)品必須要有一個(gè)大的方向和愿景。產(chǎn)品愿景是我們期望產(chǎn)品時(shí)什么樣子，遵循一個(gè)什么樣的發(fā)展路線，解決目標(biāo)用戶/客戶的哪些核心問(wèn)題以體現(xiàn)出產(chǎn)品的核心價(jià)值（用戶/客戶價(jià)值）。

產(chǎn)品愿景可以是產(chǎn)品的長(zhǎng)期規(guī)劃，比如3-5年。但是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，我不太建議做如此長(zhǎng)期的愿景規(guī)劃，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展是變化莫測(cè)的，半年到一年即可。

（2）產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃

有了產(chǎn)品愿景，接下來(lái)就是分階段的規(guī)劃了，也就是產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃。路標(biāo)規(guī)劃可以讓我們對(duì)產(chǎn)品的愿景周期有了一個(gè)更加清晰的里程碑，這會(huì)是產(chǎn)品規(guī)劃分析中一個(gè)相對(duì)細(xì)粒度的環(huán)節(jié)。這里根據(jù)C類(lèi)產(chǎn)品和B類(lèi)產(chǎn)品，介紹兩種產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法。

A.產(chǎn)品生命周期法（2C產(chǎn)品）

產(chǎn)品生命周期大家應(yīng)該不會(huì)陌生，一款2C產(chǎn)品一般會(huì)經(jīng)過(guò)引入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。而產(chǎn)品生命周期法則是按照產(chǎn)品不同的生命周期目標(biāo)來(lái)制定產(chǎn)品規(guī)劃。

引入期，即產(chǎn)品MVP階段，此階段要用最小成本快速驗(yàn)證產(chǎn)品思路在目標(biāo)用戶群中的接收度，減少產(chǎn)品走錯(cuò)路的風(fēng)險(xiǎn)。在這個(gè)階段產(chǎn)品規(guī)劃時(shí)，就要考慮如何讓目標(biāo)用戶快速了解和使用我們的產(chǎn)品，如何找到種子用戶，如何快速獲得用戶的反饋，得到反饋后如何快速根據(jù)這些反饋進(jìn)行產(chǎn)品迭代，如何初步的推廣產(chǎn)品等，結(jié)合這些問(wèn)題去規(guī)劃該階段的產(chǎn)品規(guī)劃。

在產(chǎn)品的成長(zhǎng)期，我們更關(guān)心的會(huì)是拉新和促進(jìn)活躍，核心用戶群要快速穩(wěn)定地增長(zhǎng)，同時(shí)也要保證一定的留存率。此時(shí)，產(chǎn)品規(guī)劃的目標(biāo)就是要考慮通過(guò)怎樣的策略去實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，比如產(chǎn)品功能的優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)推廣、產(chǎn)品性能優(yōu)化（技術(shù)手段）等。

在成熟期，產(chǎn)品活躍用戶的增長(zhǎng)會(huì)很緩慢，因?yàn)榇穗A段出現(xiàn)有大量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，目標(biāo)用戶已被市場(chǎng)覆蓋，或者是產(chǎn)品的模式等原因。在此階段，產(chǎn)品規(guī)劃應(yīng)該去關(guān)注如何提升用戶的轉(zhuǎn)化率、如何提高產(chǎn)品的盈利能力，如果是產(chǎn)品自身的模式原因，就要去改善現(xiàn)有產(chǎn)品的服務(wù)、模式以及運(yùn)營(yíng)策略等，進(jìn)一步提升產(chǎn)品的活躍用戶。

處于衰退期的產(chǎn)品，其實(shí)能夠起死回生的幾率不大，除非它的產(chǎn)品經(jīng)理是卓越的領(lǐng)袖。此階段的規(guī)劃可以嘗試去發(fā)掘產(chǎn)品的第二春或顛覆式創(chuàng)新。此時(shí)如果要放棄產(chǎn)品，就要做好產(chǎn)品退出市場(chǎng)的相關(guān)工作。

B.干系人關(guān)鍵問(wèn)題拆解法（2B產(chǎn)品）

針對(duì)2B產(chǎn)品時(shí)，產(chǎn)品規(guī)劃的核心往往是解決各干系人的問(wèn)題，圍繞著產(chǎn)品核心價(jià)值路徑，不斷匯總并提出問(wèn)題。沿著客戶路徑，不斷的去分解他們的問(wèn)題，同時(shí)要尋找到解決方案。2B類(lèi)產(chǎn)品的規(guī)劃就是將各種問(wèn)題和解決方案進(jìn)行匯總，然后按照優(yōu)先級(jí)進(jìn)行羅列，最終形成產(chǎn)品路線圖。（有點(diǎn)像需求優(yōu)先級(jí)的判斷）

首先要明確產(chǎn)品的核心目標(biāo)，在該目標(biāo)的基礎(chǔ)上，我們自己要先拆解出幾個(gè)子問(wèn)題，比如涉及哪些業(yè)務(wù)部門(mén)？涉及哪些職位？怎樣使用產(chǎn)品？使用場(chǎng)景是什么？等。

接下來(lái)，可以在以上問(wèn)題的基礎(chǔ)上，做各部門(mén)干系人的訪談，繼續(xù)獲得更細(xì)節(jié)的問(wèn)題，比如部門(mén)的對(duì)接人是誰(shuí)？部門(mén)需要得到什么服務(wù)支持？部門(mén)需要提供什么服務(wù)？哪個(gè)部門(mén)的需求最緊急等等。

實(shí)際工作中我們可能會(huì)分解出很多的問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上，劃分好優(yōu)先級(jí)，形成一個(gè)在哪個(gè)階段使用什么方式解決哪些干系人的什么問(wèn)題的產(chǎn)品規(guī)劃方案。

4. 產(chǎn)品的財(cái)務(wù)規(guī)劃

產(chǎn)品財(cái)務(wù)規(guī)劃是產(chǎn)品規(guī)劃和商業(yè)模式的進(jìn)一步落地，在進(jìn)行產(chǎn)品的財(cái)務(wù)規(guī)劃時(shí)，我們可以請(qǐng)求公司財(cái)務(wù)部門(mén)的協(xié)助，做好產(chǎn)品財(cái)務(wù)規(guī)劃落地。

在財(cái)務(wù)規(guī)劃階段，我們要回答好如下問(wèn)題，產(chǎn)品投入多大？成本如何？后續(xù)盈利模式如何？需要多久能夠開(kāi)始盈利？是否有進(jìn)一步的可持續(xù)的盈利模式等。

在成本方面，要將資源分階段投入，產(chǎn)品也要分迭代版本逐步退出，以降低企業(yè)的現(xiàn)金流壓力。在產(chǎn)品規(guī)劃中，加入產(chǎn)品各版本以及涉及到的資源投入，能夠更好的說(shuō)明產(chǎn)品成本信息。

在收益方面，除上述盈利模式等問(wèn)題的考慮外，如果要將產(chǎn)品推出市場(chǎng)，還要考慮產(chǎn)品的定價(jià)策略。產(chǎn)品定價(jià)策略需要考慮市場(chǎng)本身的成熟度，客戶關(guān)系積累程度以及產(chǎn)品本身的發(fā)展等多方面信息。

財(cái)務(wù)規(guī)劃屬于產(chǎn)品規(guī)劃中錦上添花的內(nèi)容，在必要時(shí)加上即可。

產(chǎn)品規(guī)劃的注意事項(xiàng)

1. 產(chǎn)品規(guī)劃要定期進(jìn)行復(fù)盤(pán)。是否實(shí)現(xiàn)了階段目標(biāo)？完成了哪些？沒(méi)有完成哪些？沒(méi)有完成的部分進(jìn)度如何？是否會(huì)影響到下一階段的計(jì)劃？等等。
2. 根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化和升級(jí)。比如針對(duì)2C產(chǎn)品，遇到了市場(chǎng)新趨勢(shì)，市場(chǎng)上競(jìng)品服務(wù)模式需要統(tǒng)一更改等；針對(duì)2B產(chǎn)品，部門(mén)流程改變，組織架構(gòu)調(diào)整，工作流程優(yōu)化等。

總結(jié)

最后我們來(lái)總結(jié)一下，產(chǎn)品規(guī)劃步驟可以總結(jié)為：

調(diào)研分析背景和現(xiàn)狀——明確產(chǎn)品的核心價(jià)值——產(chǎn)品整體規(guī)劃——產(chǎn)品財(cái)務(wù)規(guī)劃。

在明確產(chǎn)品的核心價(jià)值階段，我們提到了產(chǎn)品定位分析、明確產(chǎn)品的目標(biāo)用戶/客戶、細(xì)化產(chǎn)品核心價(jià)值路徑和自身匹配分析。

在產(chǎn)品整體規(guī)劃階段，我們提到了產(chǎn)品愿景分析和產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃，其中又提到了兩種產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃方法：分別是針對(duì)2C產(chǎn)品的生命周期法和針對(duì)2B產(chǎn)品的干系人關(guān)鍵問(wèn)題拆解法。

最后我們簡(jiǎn)要說(shuō)了一下產(chǎn)品規(guī)劃的注意事項(xiàng)，希望能給你帶來(lái)一些啟發(fā)。

#專(zhuān)欄作家#

流年，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，4年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，喜歡鉆研需求功能背后的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式；在成為綜合型產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的道路上不斷努力前進(jìn)！

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