產(chǎn)品如何去做開放合作,打造產(chǎn)品生態(tài)?

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作為產(chǎn)品經(jīng)理,需要在產(chǎn)品形成之初,就考慮好產(chǎn)品生態(tài)的一整個(gè)發(fā)展過程,而不是僅僅止步于眼前。

產(chǎn)品經(jīng)理如何推動(dòng)完成行業(yè)上下游廠商的方案溝通,促成合作,提升產(chǎn)品競爭力?

不管是任何產(chǎn)品,做到最后都是為了壯大和盈利。大部分產(chǎn)品,在做大以后為了產(chǎn)品長遠(yuǎn)發(fā)展都涉及到產(chǎn)品生態(tài)的形成,尤其是一些大廠的大產(chǎn)品,例如微信等。而還有一些產(chǎn)品,剛出來的時(shí)候就要考慮產(chǎn)品生態(tài)的鋪墊,一點(diǎn)點(diǎn)做大,例如很多to b的產(chǎn)品,需要形成生態(tài)以達(dá)到盈利和戰(zhàn)略發(fā)展。

在產(chǎn)品生態(tài)的形成過程中,如何去判斷產(chǎn)品的發(fā)展方向,如何選擇產(chǎn)品上下游合作伙伴并說服別人加入,都是產(chǎn)品經(jīng)理需要鍛煉的能力之一。

我所做的產(chǎn)品是典型的To B saas產(chǎn)品,今天我就自己的思考和大家分享一下我關(guān)于產(chǎn)品生態(tài)以及開放合作的思考,也許并不適合所有產(chǎn)品,如有偏頗還請見諒。

一、什么產(chǎn)品適合做開放合作?

在我看來,適合做產(chǎn)品生態(tài)的有以下幾類產(chǎn)品:

  1. 具有基礎(chǔ)核心能力類,一般是大廠專屬,有廣泛的用戶基礎(chǔ)和場景基礎(chǔ)。To C部分有微信、支付、淘寶等,To B類的有云廠商等。
  2. 流量資源類:具有優(yōu)質(zhì)的流量資源,可以通過流量形成商業(yè)成功,例如微信或是知乎、果殼等這些具有針對性的優(yōu)質(zhì)資源。
  3. 具有獨(dú)有的數(shù)據(jù)和技術(shù)能力,小公司專屬。小公司擁有獨(dú)有的技術(shù)能力,可以和大廠商或是其他合作伙伴合作,探索商業(yè)成功。例如極客路由,擁有專有的智能路由器,最近就達(dá)成了和小米的合作。

產(chǎn)品如何去做開放合作,打造產(chǎn)品生態(tài)?

如果一個(gè)產(chǎn)品想好了要做開放合作,首先在技術(shù)上要做好的準(zhǔn)備是:開放SDK(API)。

API是各大產(chǎn)品連接和通訊的基礎(chǔ),首先在架構(gòu)上設(shè)計(jì)一套安全可靠、兼容性高的對外API,以便在日后的合作解決方案中做到最優(yōu)化的對接;其次設(shè)立一套有序又雙贏的產(chǎn)品合作規(guī)則,建立合作體系,避免日后在共識達(dá)成或是分成等等各方面產(chǎn)生糾紛;最后要拿出自己的誠意,量出自己的核心優(yōu)勢和價(jià)值。

很多找尋合作伙伴的廠商會(huì)有自己的核心slogan,類似于廣告宣傳語,一句話道明自己的核心價(jià)值觀。

二、如何選擇和定義自己的合作伙伴?(找尋上下游)

在選擇合作伙伴的時(shí)候,要注意自己生態(tài)的多元化。所謂多元化,就是在自己的產(chǎn)品上建立多樣的用戶群體,大家的在這個(gè)生態(tài)中的目的各有不同。

打個(gè)比方,微信現(xiàn)在的開放生態(tài)已經(jīng)做得很好了,使用微信的人群各有不同,有開發(fā)者開發(fā)公眾號,企業(yè)利用公眾號維護(hù)自己的客戶群,微商商戶以及買家,等等。

在微信上,各個(gè)用戶的目的各有不同,每個(gè)用戶也有不同的身份,就形成了一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的生態(tài)體系。

對于產(chǎn)品在選擇自己的生態(tài)合作伙伴的時(shí)候,我認(rèn)為基本都是圍繞著技術(shù)和商業(yè)盈利來展開的(至少對于一個(gè)稍大一些的B端的產(chǎn)品來說是),上下游的模型符合以下:

產(chǎn)品如何去做開放合作,打造產(chǎn)品生態(tài)?

技術(shù)廠商就不多說了,很多產(chǎn)品最初會(huì)做自研,但是稍大一些、技術(shù)稍復(fù)雜一些的時(shí)候,會(huì)將重心更多的集中到商業(yè)上去,技術(shù)上除了自研,還可以聯(lián)系一些專門做技術(shù)的廠商,集成先進(jìn)技術(shù)。

這里我把技術(shù)廠商作為下游,因?yàn)榧夹g(shù)廠商不直接面向商業(yè),曝光度僅針對我們自己產(chǎn)品內(nèi)部。

而在實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功的時(shí)候,合作伙伴可以分為技術(shù)類和咨詢類。具體的類別定義可以歸納為以下:

第一類是咨詢類,咨詢類中可以分為經(jīng)銷商(有直接銷售權(quán))、授權(quán)銷售中心(有銷能力,策略跟隨大產(chǎn)品)、伙伴孵化團(tuán)隊(duì)(幫助產(chǎn)品尋找更優(yōu)質(zhì)的合作伙伴)

第二類是技術(shù)類,技術(shù)類大約分為幾種,一是直接將產(chǎn)品的技術(shù)引用到他們的平臺或產(chǎn)品中,做融合或是包裝然后銷售;二是解決方案合作伙伴,通過技術(shù)上的異同以及場景的異同,打造一套適合市場某些場景的解決方案。

例如汽車美容和汽車維修行業(yè)的合作可以打造一個(gè)二手車翻新的解決方案;三是開發(fā)者,合作伙伴在產(chǎn)品側(cè)獲得一些產(chǎn)品技術(shù)資源和賦能資源,達(dá)到自身成功。類比安卓系統(tǒng)和安卓軟件。在第二類中,可以將技術(shù)換成流量,類比微信。

還有第三類我沒有在圖片上標(biāo)注出來,就是戰(zhàn)略合作伙伴。戰(zhàn)略合作伙伴是指雙方通過合作,為企業(yè)帶來資金、技術(shù)或管理經(jīng)驗(yàn)等。這個(gè)層面比較高,我目前還未了解一二,所以暫不多說,見諒。

三、如何給出解決方案,說服伙伴加入?(有序、共贏)

如果找到自己需要的合作伙伴,接下來怎么說服合作伙伴的加入呢?最重要的兩點(diǎn)是,一要有清晰有序的合作規(guī)則,確認(rèn)每個(gè)合作伙伴的職能界限,另一個(gè)是要充分考慮合作伙伴的利益,給出解決方案,做到共贏。

如果是大廠或是有核心競爭力的產(chǎn)品,可以在官網(wǎng)開立一個(gè)單獨(dú)的板塊叫合作中心,給出詳細(xì)的規(guī)則和公告,合作伙伴可以在此報(bào)名和咨詢。很多廠商都已經(jīng)有這個(gè)板塊了,這里不多贅述。同理如果是小廠也可以通過這種途徑找到大廠談合作。

另外可以辦理一些線下沙龍或分享會(huì)等,吸引技術(shù)愛好人員或是商業(yè)人才,進(jìn)行分享,吸引招募?;蛘呖梢灾苯尤シ趸瘓@、創(chuàng)業(yè)園地等,找尋志同道合的產(chǎn)品與企業(yè)。

我個(gè)人認(rèn)為,尋找合作伙伴的過程,就像是B端產(chǎn)品尋找用戶的過程,過程艱辛,結(jié)局美好。

吸引到合作伙伴后,配備專門的運(yùn)營人員,對合作伙伴的需求進(jìn)行了解和跟進(jìn),搞些運(yùn)營手段留住現(xiàn)有合作伙伴,吸引更優(yōu)秀的合作伙伴,例如技能賦能培訓(xùn)、技術(shù)沙龍分享會(huì)等等。在尋找合作伙伴的時(shí)候,根據(jù)不同的合作伙伴給出不同的解決方案,拿出自己的核心優(yōu)勢以及誠意。

以上就是我對于開放合作和產(chǎn)品生態(tài)的一些見解,如果大家有不同行業(yè)的生態(tài)合作方式,歡迎一起留言交流。

 

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