去年年底，我從某國(guó)有大型銀行辭職，直接沒(méi)要5萬(wàn)的年終獎(jiǎng)，降薪60%，加入一家做移動(dòng)端P2P的創(chuàng)業(yè)公司。

我還記得APP上線后收到的第一筆投資是100元，在辦公室看了無(wú)數(shù)次日出之后，產(chǎn)品上線100天時(shí)，投資總額已經(jīng)到達(dá)5億。

逃離巨頭：開發(fā)了1年的系統(tǒng)，竟然沒(méi)有搜索功能？！

為什么要離開國(guó)有銀行投奔互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司？“互聯(lián)網(wǎng)＋”的概念和創(chuàng)業(yè)大潮其實(shí)已經(jīng)稀釋了這個(gè)問(wèn)題的難度，我身邊很多優(yōu)秀的90后都去了創(chuàng)業(yè)公司。我絕不是跟風(fēng)，是因?yàn)槊看握f(shuō)起銀行的開發(fā)流程，我的內(nèi)心都是崩潰的。

在銀行的時(shí)候，我曾經(jīng)在一個(gè)偏遠(yuǎn)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)，那里的業(yè)務(wù)經(jīng)理會(huì)使用一套對(duì)公零售系統(tǒng)管理客戶。但這是個(gè)神奇的系統(tǒng)——它！竟！然！沒(méi)！有！搜！索！功！能！每個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理要從自己一兩百個(gè)客戶中找人，只能靠各顯神通開腦洞來(lái)提高效率，譬如把用戶名單打印下來(lái)裁成小紙條，用小紙條貼在電腦上比對(duì)。

更神奇的是，這種情況他們已經(jīng)忍受了1年。原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗麄兊男枨笠峤唤o開發(fā)中心，必須經(jīng)歷一個(gè)奧德賽式的征程：

• 偏遠(yuǎn)網(wǎng)點(diǎn)需求
• 提交
• 分行
• 統(tǒng)一提交
• 總行
• 統(tǒng)一提交
• 信息中心
• 統(tǒng)一提交
• 開發(fā)中心

幾乎所有需求都必須走這個(gè)流程，收到開發(fā)結(jié)果最快3個(gè)月，但通常都要1年。你能夠腦補(bǔ)，產(chǎn)品1年迭代一次是一種怎樣的體驗(yàn)嗎？

還有一些難以忍受的地方，比如做開發(fā)時(shí)無(wú)法上網(wǎng)，只能用自己的手機(jī)（以及自己的流量?。?，由于篇幅原因無(wú)法細(xì)說(shuō)?？傊x開的時(shí)候我非常堅(jiān)定，也非常清楚自己接下來(lái)的方向：互聯(lián)網(wǎng)金融。

進(jìn)入創(chuàng)業(yè)公司——一切的相遇都是久別重逢

刷了招聘網(wǎng)站的時(shí)候，我的目標(biāo)職位很明確，但我其實(shí)臨場(chǎng)能力不算強(qiáng)，所以每次面試我都會(huì)花很多時(shí)間去準(zhǔn)備：

• 面某付通，我調(diào)查支付行業(yè)總結(jié)了《第三方支付那些事兒》
• 面某基金公司，我花了一周時(shí)間寫了連載《小白基金之旅》
• 面平安總行，靠著《XX銀行產(chǎn)品分析報(bào)告》和《社區(qū)銀行規(guī)劃書》，我也成功地打動(dòng)了零售戰(zhàn)略部副總裁。

每一場(chǎng)面試都會(huì)讓我很亢奮，但是很可惜，這些我曾經(jīng)很渴望的公司，他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)金融規(guī)劃上，并沒(méi)有想象中那么出色。

也有些P2P公司的老板因?yàn)橐恢标P(guān)注我的微信公眾號(hào)，想挖我去他們公司，但聊過(guò)之后感覺(jué)他們?nèi)狈ζ橇偷讱?，再看產(chǎn)品，從名字到設(shè)計(jì)都洋溢著一股卷款跑路的氣息。

之所以選擇去現(xiàn)在這個(gè)公司，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就兩個(gè)字：投契。就拿這個(gè)名字來(lái)說(shuō)，在一眾爛大街的“xx寶”、“xx貸”、“xx理財(cái)”中，第一印象就很好。

90%的用戶刪掉你的應(yīng)用只需要5秒！

剛進(jìn)公司的時(shí)候，我的職位是產(chǎn)品助理。我記得產(chǎn)品總監(jiān)跟我說(shuō)的最多的一句話，就是“按你的想法去做”。被信任，以及做產(chǎn)品的自由，這種感覺(jué)非常棒，是在國(guó)有銀行從來(lái)沒(méi)有過(guò)的。

我花了一周，弄清楚了公司的業(yè)務(wù)邏輯、1.0的所有功能和產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)，旋即做了第一個(gè)需求——如何在注冊(cè)環(huán)節(jié)甩對(duì)手十條街。

這是個(gè)拼爹的時(shí)代。一個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有BAT這樣的親爹或者干爹，如果不能在5秒鐘內(nèi)打動(dòng)第一批用戶，對(duì)不起，嘔心瀝血的產(chǎn)品細(xì)節(jié)+精心設(shè)計(jì)的交互體驗(yàn)，都等于0。

我發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)測(cè)的第1個(gè)版本，閃屏之后是爛大街的滑屏介紹，然后填表注冊(cè)。雖然做得精致，但就像大多數(shù)人泡妞時(shí)一開始就查戶口一樣無(wú)趣。從同理心的邏輯出發(fā)，為何不能讓我先體驗(yàn)產(chǎn)品再?zèng)Q定是否注冊(cè)呢？

一個(gè)體驗(yàn)式的開場(chǎng)在我腦中快速醞釀：用戶打開APP，會(huì)顯示獲贈(zèng)10000元體驗(yàn)金用于投資，隨后在屏幕動(dòng)畫的引導(dǎo)下體驗(yàn)如何投資，并且立刻看到投資的收益。

收住腦洞，確定方案。然而當(dāng)我始聚焦邏輯及交互細(xì)節(jié)，才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)多么骨感：我們一開始就卡在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。根據(jù)四項(xiàng)黃金設(shè)計(jì)原則中的對(duì)比原則，對(duì)比的核心是要在頁(yè)面交互中形成主次關(guān)系，在APP的第一個(gè)頁(yè)面，10000元體驗(yàn)金這個(gè)誘餌，是重要的優(yōu)先傳遞信息，已注冊(cè)用戶的登陸按鈕，是次要的輔助信息，要形成對(duì)比就要讓兩個(gè)元素截然不同，從而形成主次關(guān)系。

對(duì)比的方式很多，大小、形狀、顏色、結(jié)構(gòu)、方向、空間關(guān)系等，單單這一個(gè)界面設(shè)計(jì)，我和設(shè)計(jì)師一起加班加點(diǎn)設(shè)計(jì)了10多個(gè)版本，最后通過(guò)灰度測(cè)試，分析數(shù)據(jù)之后得出了最終的方案。

設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和我的堅(jiān)持和糾結(jié)沒(méi)有白費(fèi)。產(chǎn)品正式上線之后，下載注冊(cè)轉(zhuǎn)化率最高達(dá)到80%，而同行平均水平在30%左右。

5億大爆炸——發(fā)版的速度，和掉頭發(fā)一樣快

從上線那天起，我們就沒(méi)怎么擔(dān)心過(guò)用戶增長(zhǎng)。但我們面臨所有同行共有的問(wèn)題：如何激勵(lì)用戶投資。

充值送10塊20塊現(xiàn)金，是大部分同行的做法。夠吸引人嗎？激勵(lì)效果夠嗎？我們肯定得玩點(diǎn)不一樣的。發(fā)1.2版本之前，在進(jìn)行了N次頭腦風(fēng)暴后，我覺(jué)得應(yīng)該選擇一個(gè)最簡(jiǎn)單的玩法：用戶充100元送1000體驗(yàn)金，充1000送2000，充5000送10000，充10000送20000。

為什么把充100的獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置為10倍，而其他更高的金額的激勵(lì)程度反而沒(méi)那么高？

首先，我們的目的非常清楚，就是盡可能刺激更多的用戶投資。根據(jù)我們之前的數(shù)據(jù)分析可以看出，100是用戶對(duì)一個(gè)陌生投資平臺(tái)的信任門檻，這個(gè)投資門檻很低，如果有重金獎(jiǎng)勵(lì)，很多人都會(huì)愿意嘗試。只要嘗試了初次投資的甜頭，大部分用戶都會(huì)繼續(xù)進(jìn)行投資。

這個(gè)想法得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，于是我們迅速確定方案，優(yōu)化細(xì)節(jié)，放在1.2版本里。我沒(méi)想到的是，最終效果好得遠(yuǎn)超我預(yù)料：1.2上線一個(gè)月，充值金額是之前一個(gè)月的500%，我們都挺激動(dòng)的。

在創(chuàng)業(yè)公司，類似這樣讓人興奮的時(shí)刻很多，然而踩過(guò)的坑更多。不停嘗試、不停被各種爆發(fā)的數(shù)據(jù)鼓勵(lì)，同時(shí)也不停犯錯(cuò)、不停修正，在公司，總覺(jué)得時(shí)間特別不夠用，不知不覺(jué)，我們迎來(lái)了第一個(gè)100天。

100天，我們連發(fā)12個(gè)版本，原型和設(shè)計(jì)稿，七七八八加起來(lái)修改了1000多次，每一次為了產(chǎn)品爭(zhēng)論得面紅耳赤的場(chǎng)景，我都?xì)v歷在目。

100天，沒(méi)有高大上機(jī)構(gòu)的站臺(tái)，沒(méi)有巨頭的背書，我們靠產(chǎn)品積累了10萬(wàn)用戶。

100天，我們收到了10000多條用戶反饋，目前產(chǎn)品很多人性化的細(xì)節(jié)，都是根據(jù)這些真實(shí)的反饋優(yōu)化的。

100天，我們的成交額破5億。

我已經(jīng)記不清看了多少次日出。我還記得發(fā)完1.4版本后，我睡眼惺忪地去理發(fā)，才發(fā)現(xiàn)右腦后面竟然少了一撮頭發(fā)。是因?yàn)樗俣忍焯珶X嗎……

不過(guò)，燒腦掉頭發(fā)也不是什么壞事，至少在踩過(guò)無(wú)數(shù)坑過(guò)后，短短100天，我已經(jīng)迅速積累了很多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在此與大家分享一些干貨，歡迎大家戳下面的帖子圍觀：

進(jìn)擊的產(chǎn)品小白：100天，我如何從0做到5億

本文由@Allen Chen 原創(chuàng)授權(quán)發(fā)表，并經(jīng)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理編輯。 未經(jīng)許可，不得轉(zhuǎn)載。