成為一個得力的產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)并非易事：你需要接受或拒絕別人的想法——既不過于寬容，也不過于自信。本文將有助于你識別并克服兩種常見的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格誤區(qū)：功能經(jīng)紀(jì)人和產(chǎn)品獨(dú)裁者，并介紹一種成功的均衡型領(lǐng)導(dǎo)方法。

一、功能經(jīng)紀(jì)人和產(chǎn)品獨(dú)裁者

作為產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，你如何以最好的方式領(lǐng)導(dǎo)利益相關(guān)者和開發(fā)團(tuán)隊(duì)？

問題的答案是：避免如下圖所示的兩種無用卻很常見的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：功能經(jīng)紀(jì)人和產(chǎn)品獨(dú)裁者。?

功能經(jīng)紀(jì)人依賴其他人（利益相關(guān)者、開發(fā)團(tuán)隊(duì)、管理人員、用戶或客戶）提出想法并做產(chǎn)品決策。

顧名思義：這種風(fēng)格下的產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)在不同的立場之間進(jìn)行調(diào)節(jié)，并試圖使雙方達(dá)成一致。

產(chǎn)品獨(dú)裁者（也稱為強(qiáng)制性領(lǐng)導(dǎo)者）則表現(xiàn)出截然不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，他們認(rèn)為自己最了解需要做的事情。因此，他們在產(chǎn)品決策上最有話語權(quán)，并期望得到他人的支持。

功能經(jīng)紀(jì)人擅長與他人交流，并且能欣賞別人的想法，但他們也有可能試圖取悅所有人，這樣做的后果可能是無法為用戶創(chuàng)造一個好的產(chǎn)品。

最糟糕的情況會是：你最終做出了一個功能湯，集合了所有用戶、顧客、利益相關(guān)者零散的功能要求。

這樣的產(chǎn)品通常不具有什么價值，無法帶來好的用戶體驗(yàn)，因此不能稱之為一個成功的產(chǎn)品。

當(dāng)然，除非你的產(chǎn)品處于危機(jī)之中，否則做產(chǎn)品獨(dú)裁者同樣是不可取的。在產(chǎn)品上很果斷，并且清楚地知道產(chǎn)品該往哪個方向走，這當(dāng)然是很有用的。

但如果你認(rèn)為自己什么都對，什么都懂，你可能會決策失誤，因?yàn)橐粋€人不可能擁有所有知識和技能，也不可能克服所有的認(rèn)知偏差。

然而，就算你掌握所有的知識和技能，就算你能克服所有的認(rèn)知偏差，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也會營造出一個不良好的工作環(huán)境。

你讓開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員和利益相關(guān)者做什么，他們就做什么。并且在你看來：無論他們與你的觀點(diǎn)是否一致，他們都應(yīng)該統(tǒng)一戰(zhàn)線無條件支持你的決定。

這么做會削弱他們的動力，浪費(fèi)他們的創(chuàng)造力和知識，并使得投入產(chǎn)出比很低。

更重要的是：如果產(chǎn)品無法帶來他們所期望的效果，他們可能會責(zé)怪你。

更糟糕的是：你可能會由于事事巨細(xì)而過度勞累。

二、認(rèn)識你的領(lǐng)導(dǎo)偏見

當(dāng)然，功能經(jīng)紀(jì)人和產(chǎn)品獨(dú)裁者是兩種極端的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

但似乎我們大多數(shù)人，包括我自己，都傾向于其中一個。

不是偏向功能經(jīng)紀(jì)人，就是偏向產(chǎn)品獨(dú)裁者。

如果你也是這種情況，不要緊；如我下面要解釋的那樣，認(rèn)識自己的領(lǐng)導(dǎo)偏見，是成為一個更優(yōu)秀更得力的產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)的必經(jīng)之路。

如果你是產(chǎn)品方面的新手，或者你剛開始一項(xiàng)新產(chǎn)品，并且你對用戶、需求、業(yè)務(wù)目標(biāo)和競爭對手的了解甚少，那么你往往會向利益相關(guān)者和開發(fā)團(tuán)隊(duì)尋求建議并且更有可能接受他們的要求。

同樣，如果你在一個產(chǎn)品管理不被列為一個部門的組織中工作，或者你正在為客戶設(shè)計(jì)定制化產(chǎn)品，你可能會受到功能經(jīng)紀(jì)人風(fēng)格的影響。

此外，如果你發(fā)現(xiàn)自己通常很難拒絕別人，并且想要取悅別人，或者你患有冒名頂替綜合癥，相信別人對此產(chǎn)品的了解比你還多，那么你都有可能偏向功能經(jīng)紀(jì)人的風(fēng)格。

但是，如果開發(fā)團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者的經(jīng)驗(yàn)不如你，或者你在公司擔(dān)任高級職位，那么人們可能會期望你來決定并告訴他們該怎么做。

即使你讓他們參與決策過程，他們也可能需要你去鼓勵他們說出自己的想法并跳出思維定勢。

而且，如果你發(fā)現(xiàn)自己很難相信別人，或者你對自己和別人都很苛刻，再或者你是一個完美主義者或控制狂，那么你很可能傾向的是產(chǎn)品獨(dú)裁者模式。

三、做一個平衡型產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)

理解自己的領(lǐng)導(dǎo)偏見之后，你就可以進(jìn)入下一步，從根源克服偏見。這將有助于你成為一個更得力的平衡型領(lǐng)導(dǎo)。

這一轉(zhuǎn)變過程，如下圖所示：

如果你偏向的是功能經(jīng)紀(jì)人的風(fēng)格，建議你多多儲備自己。

獲取相關(guān)知識，盡可能多地了解市場，并努力提高你的人際交往能力和良好品質(zhì)。這會讓你取得他人的信任和尊重，并有助于領(lǐng)導(dǎo)決策的過程。

另外，你最好避免取悅他人，不要覺得別人什么都比你強(qiáng)。

你可能還得學(xué)會如何拒絕別人。即使一開始這個過程會很困難，但拒絕別人是你的職責(zé)所在。同時，也要利用好自己擅長與人溝通，樂于欣賞別人想法的優(yōu)勢。

此外，要想成為一個更有力的產(chǎn)品人，你可能需要克服組織障礙。

如果你缺乏管理支持或組織中沒有既定的產(chǎn)品管理部門，那么你可能希望和你的導(dǎo)師一起，向組織申請更多的權(quán)限來解決你的問題。

同樣，如果你正在為客戶設(shè)計(jì)定制化產(chǎn)品，并且由客戶做出關(guān)鍵產(chǎn)品決策，你可能會成為客戶和團(tuán)隊(duì)之間的代理人。

這個時候，你可能需要高級管理層的支持來改變這種境地。在某些情況下，你必須接受目前的安排，但你可以試圖在下個項(xiàng)目中提高自己的權(quán)限級別。

但是，如果你偏向的是產(chǎn)品獨(dú)裁者風(fēng)格，擅長做決策，但不擅長欣賞別人的想法 ，那么你就要放權(quán)給開發(fā)團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者；引導(dǎo)他們，助他們獲取相關(guān)知識。積極地讓成員參與決策過程，并向他們傳遞出“你很重視他們的意見”的信號。

你可以邀請利益相關(guān)者和開發(fā)團(tuán)隊(duì)代表共同參與產(chǎn)品戰(zhàn)略的規(guī)劃和產(chǎn)品路線圖研討會?；蛘咦岄_發(fā)團(tuán)隊(duì)參與產(chǎn)品后備工作，和他們一起為用戶設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

這可能會在短期內(nèi)增加你的工作量，但它會幫助你取得團(tuán)隊(duì)的支持，并有助于你在日后給開發(fā)團(tuán)隊(duì)分配產(chǎn)品完善方面的工作。

如果你有一些完美主義傾向或控制傾向，那么請記住，我們都不是完美的。

一旦你和成員確立了共同目標(biāo)，你就要培養(yǎng)對自己和他人的憐憫之心，感激別人做出的努力，并選擇信任開發(fā)團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者。

同樣，也不要忘記自己的優(yōu)勢，比如決策時很果斷，不在拒絕別人的時候扭扭捏捏。

偉大的領(lǐng)導(dǎo)者不是天生的，是塑造出來的。因此，要培養(yǎng)自己，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，并努力克服自己的弱點(diǎn)。

不要忘記：改變不是一天兩天的事；改變需要努力，自律和自我關(guān)懷。正如我從自己的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)的那樣，學(xué)習(xí)新技能不是一帆風(fēng)順的；積習(xí)難改也是需要為之付出努力的。

原作者：Roman Pichler

原文鏈接：https://www.romanpichler.com/blog/be-a-balanced-product-leader-not-a-feature-broker-or-product-dictator/

翻譯：即能，公眾號：「即能學(xué)習(xí)」

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