“手指+水泥”模式的陷阱,互聯(lián)網(wǎng)金融怎么做?

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脫離線上以及脫離線下的O2O是一個(gè)偽命題,在一個(gè)未成熟的市場(chǎng),O2O在實(shí)踐過(guò)程中有很多陷阱,相比其他O2O的燒錢搶占市場(chǎng)的邏輯,如果在金融領(lǐng)域強(qiáng)推強(qiáng)上將導(dǎo)致金融風(fēng)險(xiǎn)的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇都是共同的,互聯(lián)網(wǎng)金融在O2O上種下兩個(gè)“種子”。第一個(gè)是在線下野蠻生長(zhǎng),第二個(gè)是在線上遍地開花,最后結(jié)出的卻是“惡之花”,到處燒錢之下,賠本賺吆喝。

在金融O2O上,基礎(chǔ)設(shè)施,平臺(tái),渠道,場(chǎng)景是四個(gè)天然的壁壘,BAT之外,形成無(wú)法逾越的制高點(diǎn),這四個(gè)制高點(diǎn)也成為其他平臺(tái)趨之若鶩的四個(gè)陷阱。

第一個(gè)誤區(qū),場(chǎng)景很弱,并不意味著這個(gè)市場(chǎng)很小

金融O2O現(xiàn)在還不是一個(gè)概念,更多的都是在探索之中。從整個(gè)“鼠標(biāo)+水泥”模式來(lái)看,向著“手指+水泥”模式跨越。在理財(cái)還未實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的現(xiàn)狀下,O2O和移動(dòng)化無(wú)可避免的捆綁在一起。在投資追逐場(chǎng)景的熱潮中,生鮮、餐飲、服裝、旅游、百貨、電影、打車、生活……等概念泡沫化。被所有報(bào)告忽略的,金融O2O的場(chǎng)景被市場(chǎng)忽略。場(chǎng)景很弱,并不意味著市場(chǎng)很小。

整個(gè)市場(chǎng)千億以上的規(guī)模,但農(nóng)村金融卻是一片空白。京東、阿里、騰訊均有涉,但主要被高利貸把持。未來(lái),農(nóng)村金融的發(fā)展,O2O下沉到農(nóng)村引發(fā)傳統(tǒng)借貸市場(chǎng)的海嘯。91金融未來(lái)兩個(gè)場(chǎng)景上發(fā)力,一種是移動(dòng)化場(chǎng)景,另一種是農(nóng)村場(chǎng)景。2015年會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi),開設(shè)100余家直營(yíng)線驗(yàn)店,并通過(guò)海通證券,鋪設(shè)500家線下金融便利店。這個(gè)市場(chǎng)在廣大的農(nóng)村,現(xiàn)在的O2O只是沒(méi)有農(nóng)村市場(chǎng)做基礎(chǔ)的空中樓閣。

第二個(gè)誤區(qū),互聯(lián)網(wǎng)金融沒(méi)有基礎(chǔ)設(shè)施,只有線上概念

在金融O2O面前,抱團(tuán)取暖成為傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的次優(yōu)選擇。傳統(tǒng)O2O玩法認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)金融沒(méi)有基礎(chǔ)設(shè)施,只在線上燒錢。里面有兩個(gè)坑,一個(gè)是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品搬到線上,線上的直銷銀行在2014年被吹上了天。另一個(gè)是猛攻線下,用線上的殼去“空手套白狼”。在兩個(gè)模式,一個(gè)是存款搬家,不成氣候。另一個(gè)沒(méi)有形成足夠的用戶教育和聯(lián)系,線上線下實(shí)際上是相互競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。

在以線下為主的觀念里,目前,券商O2O和互聯(lián)網(wǎng)金融O2O有聯(lián)合的趨勢(shì)。對(duì)用戶來(lái)說(shuō),可以互聯(lián)網(wǎng)金融解決信息不對(duì)稱性。消費(fèi)者在面臨理財(cái)、貸款等金融服務(wù)需求時(shí),又多了一條線下的優(yōu)質(zhì)渠道。對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō),改變了線下為主的誤區(qū),即使是線下店,“無(wú)現(xiàn)金交易”和“純線上操作”成為標(biāo)配,打破網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜性及行業(yè)敏感性導(dǎo)致的業(yè)務(wù)溝通壁壘。

第三個(gè)誤區(qū),以加盟為主,渠道皮之不存,毛將焉附?

目前,渠道下沉成為電商的流行語(yǔ)。尤其是移動(dòng)化大潮,在這里面有一個(gè)慘痛的教訓(xùn),如果金融O2O復(fù)制團(tuán)購(gòu)的擴(kuò)張模式,只有死路一條。為什么這么說(shuō)呢?團(tuán)購(gòu)模式的先天悲劇有三點(diǎn):相信加盟商快速圈地的同時(shí)失去對(duì)其的控制力,相信一線城市導(dǎo)致在二三線城市里面輸了先機(jī)。相信地推演變成嚴(yán)重依靠地推,人海戰(zhàn)術(shù)的最終失靈。這三點(diǎn)教訓(xùn)總結(jié)成一個(gè),金融O2O注定以直營(yíng)為主。

在金融O2O大潮中,演變多種模式,一種是三四線城市線下加盟店,收取加盟費(fèi)的傳統(tǒng)連鎖模式,另一種就是為了線上債權(quán)而采取人海戰(zhàn)術(shù)拉單的模式。這兩種模式帶來(lái)一時(shí)繁榮,但不符合金融的邏輯?;ヂ?lián)網(wǎng)金融在O2O過(guò)程中繞過(guò)“結(jié)盟”的誤區(qū),結(jié)盟的門檻再高付出的風(fēng)險(xiǎn)成本是平臺(tái)無(wú)法承受的。直營(yíng)可以避免結(jié)盟帶來(lái)的內(nèi)耗,也能避免引入加盟商導(dǎo)致“天高皇帝遠(yuǎn)”的弊端。

第四個(gè)誤區(qū),平臺(tái)不是海綿,流量擠一擠并不會(huì)壓倒一切

在資源分配過(guò)程中,帕累托最優(yōu)狀態(tài)就是不可能再有更多的帕累托改進(jìn)的余地。這是線上線下的理想狀態(tài),但在實(shí)際過(guò)程中,“帕累托改進(jìn)”一直都在進(jìn)行之中。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)思維,就是流量思維。在流量面前,衍生出流量轉(zhuǎn)化率、PV、網(wǎng)站迎客能力、流量成本等?,F(xiàn)在看來(lái),成本與銷量是本末倒置的。第一,流量不是擠一擠就會(huì)有的,第二,平臺(tái)與流量之間,隔著十萬(wàn)八千里,買流量永遠(yuǎn)得不到忠實(shí)的用戶。

在金融領(lǐng)域,流量可以讓一個(gè)金融做大,但不能讓一個(gè)金融做強(qiáng)。金融的核心是信任,線上線下都是信任的兩種渠道。線下客流量和線上的流量在一定程度上是可逆的。在《平臺(tái)制勝》這本書里,91金融創(chuàng)始人、CEO許澤瑋說(shuō)到,支付是一個(gè)基礎(chǔ)金融服務(wù),是平臺(tái)式服務(wù),可以疊加很多東西,沉淀大量商戶資源和交易數(shù)據(jù),很容易做增值服務(wù)??傊?,流量只是批發(fā)者,增值服務(wù)是流量的閃光點(diǎn)。一個(gè)成功的金融O2O平臺(tái),平臺(tái)一定不是海綿,而是靠口碑和信任。

本文作者:包子大餅蔥;來(lái)源:鈦媒體

 

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