在《產(chǎn)品經(jīng)理工作指南（上）》中，我們談到了產(chǎn)品評(píng)估、產(chǎn)品需求、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及流程三部分內(nèi)容，接下來在本文中繼續(xù)為大家講述關(guān)于原型設(shè)計(jì)及邏輯規(guī)則的自查。

四、原型設(shè)計(jì)及邏輯規(guī)則自查

原型設(shè)計(jì)及邏輯規(guī)則自查是在原型設(shè)計(jì)過程中伴隨著進(jìn)行的思考，以及在原型初稿完成、制定相應(yīng)的邏輯規(guī)則時(shí)，根據(jù)每個(gè)點(diǎn)進(jìn)行核查。核查的內(nèi)容較多，也是初入門的小伙伴最容易遺漏的地方，下面將逐一介紹需要核查的內(nèi)容：

前置條件

首先，要思考產(chǎn)品中各項(xiàng)功能使用的前置條件，比如：是否開啟權(quán)限、是否登錄、是否會(huì)員、是否在功能白名單下…

• 前置必要條件：APP中功能使用是否需要定位權(quán)限、相機(jī)開啟權(quán)限、圖片訪問權(quán)限、網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限、地理訪問權(quán)限、通知發(fā)送權(quán)限等，是否有針對(duì)用戶拒絕權(quán)限后的處理方式。
• 登錄狀態(tài)：已登錄/未登錄，未登錄狀態(tài)下允許做哪些操作、看哪些數(shù)據(jù)，哪些操作是登錄后才能做的，不同狀態(tài)下所能做的操作和數(shù)據(jù)一定要區(qū)分開。
• 會(huì)員體系：對(duì)于有會(huì)員體系的產(chǎn)品，需要區(qū)分普通用戶、付費(fèi)用戶，VIP1~VIP6等……
• 功能白名單：部分新功能只對(duì)小部分用戶開放，進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試，反饋新功能使用情況，此時(shí)需要設(shè)計(jì)功能白名單，該功能只對(duì)在白名單內(nèi)的用戶可見并可以使用。
• 管理后臺(tái)：不同用戶、不同角色擁有不同的權(quán)限，不同權(quán)限可操作功能、可查看數(shù)據(jù)不同，需要控制好權(quán)限分配，具體參考《RBAC模型：基于用戶-角色-權(quán)限控制的一些思考》。

登錄

關(guān)于登錄，看似簡(jiǎn)單，但是需要考慮的問題很多：

• 最基本的是：用戶名/密碼輸入規(guī)則限制、是否有記住密碼、是否支持密碼復(fù)制粘貼、是否支持密碼明文/密文切換顯示，是否有忘記密碼處理流程。
• 針對(duì)APP：是否支持第三方登錄，用戶拒絕授權(quán)第三方登錄，是否有反饋結(jié)果頁(yè)面。
• 針對(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)：用戶初次登錄是否引導(dǎo)用戶修改密碼；為了安全起見，通?？紤]不設(shè)計(jì)記住密碼，忘記密碼可采用管理員重置的方式。
• 登錄狀態(tài)的有效期是多長(zhǎng)，過期后需要重新登錄。
• 輸入賬號(hào)、密碼后還未登錄時(shí)刷新頁(yè)面，是否清空賬號(hào)和密碼；退出登錄后，是否清空賬號(hào)和密碼。
• 是否支持同一賬號(hào)多設(shè)備登錄；是否支持移動(dòng)端、PC端同時(shí)登錄；不允許多設(shè)備登錄情況下，一個(gè)設(shè)備登錄，另一個(gè)賬號(hào)是否需要自動(dòng)下線；自動(dòng)下線賬戶再次登錄后是否有警示提醒等。
• 高頻登錄是否鎖死；短時(shí)間內(nèi)密碼錯(cuò)誤超過n次是否輸入圖形驗(yàn)證碼等進(jìn)行校驗(yàn)。

界面呈現(xiàn)——數(shù)據(jù)

• 針對(duì)具體頁(yè)面內(nèi)容，最最最重要的，就是考慮?數(shù)據(jù)來源！數(shù)據(jù)來源！數(shù)據(jù)來源！一些PM在設(shè)計(jì)的時(shí)候天馬行空，想要頁(yè)面展示什么就加什么，根本不考慮數(shù)據(jù)來源，待開發(fā)階段被程序員反問時(shí)候，又一臉懵逼了。
• 另外還要考慮：一個(gè)頁(yè)面展示多少條數(shù)據(jù)；多少條數(shù)據(jù)進(jìn)行一次刷新；刷新一次加載多少條數(shù)據(jù)。
• 加載失敗如何顯示：廣告、圖片、視頻、附件。
• 在無(wú)數(shù)據(jù)時(shí)展示的缺省圖、無(wú)網(wǎng)絡(luò)時(shí)展示的缺省圖，切勿因?yàn)闊o(wú)數(shù)據(jù)就空白頁(yè)面反饋給用戶，讓用戶不知所措，這一點(diǎn)在邏輯規(guī)則中備注并提示好UI人員。
• 超出容器部分（無(wú)法完整顯示的數(shù)據(jù)）怎么展示：換行、隱藏、分頁(yè)。
• 字?jǐn)?shù)是否有長(zhǎng)度限制，超過限制時(shí)如何處理。
• 數(shù)據(jù)過期如何提示用戶。
• 數(shù)據(jù)按照什么規(guī)則排序。
• 數(shù)據(jù)是否要按特定的格式顯示；數(shù)據(jù)是否存在極值；數(shù)據(jù)的計(jì)量單。

界面呈現(xiàn)——控件、組件

• 控件是否可點(diǎn)擊（不可用狀態(tài)如何呈現(xiàn)）；是否可拖動(dòng)；可點(diǎn)擊區(qū)域等。
• 控件操作方式：點(diǎn)擊；滑動(dòng)；拖動(dòng)；縮放；搖一搖。
• 控件獲得焦點(diǎn)時(shí)/失去焦點(diǎn)時(shí)狀態(tài)。
• 提示狀態(tài)、規(guī)則如何：小紅點(diǎn)/小氣泡。

往深入講，還需要考慮：

• 控件樣式是否符合用戶認(rèn)知：比如‘垃圾桶’代表刪除，最好別定義為新增功能。
• 控件交互行為是否具有一致性：比如有的地方新增是彈窗，有的地方新增又跳轉(zhuǎn)新的頁(yè)面。
• 控件樣式是否具有一致性：同樣是新增，在兩個(gè)列表菜單放的位置不同，一個(gè)左邊、一個(gè)右邊，按鈕樣式不同。

這些就需要產(chǎn)品設(shè)計(jì)擁有一定經(jīng)驗(yàn)后好好判斷。

界面呈現(xiàn)——輸入與選擇

• 輸入限制（數(shù)據(jù)類型；長(zhǎng)度限制；有無(wú)不允許輸入的字符）；是否必填；是否檢驗(yàn)唯一性。
• 是否為用戶提供了默認(rèn)值；有默認(rèn)值的情況下用戶輸入數(shù)據(jù)后默認(rèn)值怎么處理、呈現(xiàn)。
• 輸入前/輸入中/輸入后、輸入超過閥值四種情況的處理以及相應(yīng)界面呈現(xiàn)、提示等。
• 是否保存輸入數(shù)據(jù)：刷新后是否還存在；頁(yè)面跳轉(zhuǎn)后再回到當(dāng)前頁(yè)面數(shù)據(jù)是否還存在；流程性數(shù)據(jù)填寫操作退出或中斷或返回上一步是否保存數(shù)據(jù)。
• 有無(wú)提交限制：多次提交彈出圖形驗(yàn)證碼、限制多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不能再次輸入。
• 是否指定了鍵盤類型和鍵盤引起的頁(yè)面滾動(dòng)。
• 是否設(shè)置了搜索匹配項(xiàng)規(guī)則。

界面呈現(xiàn)——文案

• 用戶每次操作后，是否有相應(yīng)的提示文案；特定功能、新功能是否有文案解釋幫助用戶理解；重要的操作是否有警示文案；某些操作是否添加操作說明。
• 往更深層次思考，則需要考：文案的句式是否一致；用詞是否一致/準(zhǔn)確；文案是否有溫度感。

交互過程與反饋

• 操作成功/操作失敗時(shí)如何給用戶反饋，系統(tǒng)如何處理，是否有自動(dòng)備份等。
• 操作是否可撤回/操作過程中是否允許取消、關(guān)鍵操作之前是否給予彈窗提示/警告。
• 是否設(shè)計(jì)了防止誤操作提示，常見的需要二次確認(rèn)避免誤操作的場(chǎng)景：付款、覆蓋、退出、刪除、提交、離開、修改、替換。

異常情況——網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)

針對(duì)圖片較多、有視頻等等需考慮，不同網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下，系統(tǒng)給與不同情況反饋。

• 4G切換到WiFi：是否顯示更高清內(nèi)容。
• WiFi切換4G：是否呈現(xiàn)呈現(xiàn)普通質(zhì)量的圖片、視頻播放是否暫停，如果繼續(xù)播放將使用運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)并產(chǎn)生流量費(fèi)用。
• 弱網(wǎng)：結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)，只加載文字不加載圖片，用缺省圖代替，盡量保證主流程走通。
• 無(wú)網(wǎng)：從有網(wǎng)到無(wú)網(wǎng)，在該頁(yè)面進(jìn)行所有操作如何反饋？彈窗、toast、還是刷新一個(gè)無(wú)網(wǎng)的缺省圖、該頁(yè)面給刷新網(wǎng)絡(luò)按鈕。

異常情況——刷新

關(guān)于常見的刷新，需要考慮。

• 刷新前：頁(yè)面、數(shù)據(jù)如何展示。
• 刷新中：如何給用戶良好反饋。
• 刷新后：刷新成功/失敗對(duì)應(yīng)的文案提示。
• 刷新規(guī)則：刷新觸發(fā)條件是什么，一次刷新加載多少數(shù)據(jù)？

系統(tǒng)機(jī)制

推送機(jī)制：對(duì)于常見的消息推送，需要包含：推送內(nèi)容、推送對(duì)象、觸發(fā)推送的時(shí)機(jī)、點(diǎn)擊推送后跳轉(zhuǎn)地方，缺一不可。

中斷機(jī)制：對(duì)產(chǎn)品使用中突發(fā)的中段需考慮程序如何處理，比如：退出登錄、來電、程序進(jìn)入后臺(tái)、殺死程序、網(wǎng)絡(luò)中斷、關(guān)機(jī)等等，發(fā)生上述突發(fā)中段，數(shù)據(jù)同步、數(shù)據(jù)中段如何處理，用戶操作有何反饋都需要列出來，以便開發(fā)人員在編碼時(shí)候進(jìn)行開發(fā)。

刪除機(jī)制：涉及產(chǎn)品中所有需要?jiǎng)h除的地方，備注說明清楚采用物理刪除還是邏輯刪除

1. 物理刪除：直接從數(shù)據(jù)庫(kù)層面徹底刪除，刪除的數(shù)據(jù)無(wú)法找回。
2. 邏輯刪除：僅僅是邏輯和界面展示上刪除，數(shù)據(jù)庫(kù)中還存有該數(shù)據(jù)，必要時(shí)可以恢復(fù)。

其他

除以上之外，還有一些其他細(xì)節(jié)，如：

• 圖片上傳：是否變形、是否需要裁剪；是否限制大小控制流量、壓縮圖片等。
• 加載：自動(dòng)加載or手動(dòng)加載；加載中樣式；加載失敗如何顯示；無(wú)新數(shù)據(jù)加載如何展示。
• 排序：排序規(guī)則；排序更新頻率；是否有置頂；是否有影響排序的因素。
• 緩存：哪些數(shù)據(jù)可以緩存；緩存更新規(guī)則；緩存刪除規(guī)則。
• 查詢：精確查詢or模糊查詢；查詢的范圍。

以上即為關(guān)于原型設(shè)計(jì)及邏輯規(guī)則的自查部分的內(nèi)容。

PS：《產(chǎn)品經(jīng)理工作指南》上下篇均來自筆者平時(shí)工作經(jīng)歷中的積累，僅屬個(gè)人拙見，如您有更好的意見或建議，可以在評(píng)論區(qū)回復(fù)。

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