你是否帶著“產(chǎn)品經(jīng)理”的頭銜,卻做著與這個(gè)頭銜毫不相干的事?

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現(xiàn)在一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)不再需要成為一個(gè)行業(yè)各方面的專家,不需要做任何超出CEO需要去做的事情。然而關(guān)鍵的是,產(chǎn)品經(jīng)理需要像CEO一樣對(duì)行業(yè)的方方面面有一個(gè)深入的理解,吸收這些信息做出正確的決定。

在產(chǎn)品中,把產(chǎn)品經(jīng)理比作產(chǎn)品的CEO一直都是最受爭(zhēng)議、兩極分化的話題,大部分人既不強(qiáng)烈反對(duì)也不十分支持這個(gè)比方。事實(shí)上,我也一直很矛盾。

當(dāng)我回到網(wǎng)景再次和Ben Horowitz?工作在一起時(shí),我第一次從他那兒聽到了這個(gè)概念,并且值得一提的是,我們的上司Jim Barksdale,無(wú)論人格還是領(lǐng)導(dǎo)力,都是一個(gè)十分強(qiáng)大的CEO,這也許是為什么我沒有和其他人同樣的留下來(lái)的原因。

但是我同樣不同意對(duì)這個(gè)比方的批評(píng),說(shuō)這樣給了產(chǎn)品經(jīng)理一些特權(quán),讓產(chǎn)品經(jīng)理把自己當(dāng)成老板,并且也演得也很像,確實(shí)有一些被這個(gè)概念曲解與之工作十分可怕的人產(chǎn)品經(jīng)理。

一年前,我在這篇文章《我最喜歡的PM面試題》里講了一些不同的觀點(diǎn)。

然而,幾年后我再重新審視這個(gè)問題,衡量它的優(yōu)缺點(diǎn)時(shí),我有了一個(gè)更清楚的認(rèn)識(shí)。

在這篇文章里,我會(huì)分享我的觀點(diǎn),并且解釋原因。

在面試問題那篇文章的最后,我總結(jié)了一段這樣的話:

我想要產(chǎn)品經(jīng)理保有雄心,保持求知。我想要他們足夠自信,以他們的能力足以對(duì)做出的決定負(fù)責(zé)。我想要他們理解,他們需要考慮業(yè)務(wù)的方方面面。他們必須相信對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),謙卑的重要性,而不會(huì)覺得,他們的tittle除了給他們贏得團(tuán)隊(duì)的短暫尊重外,沒有賦予給他們?nèi)魏螙|西。

我仍然堅(jiān)持這樣的觀點(diǎn),而且我也會(huì)逐步把這些精神傳達(dá)給我訓(xùn)練的全部產(chǎn)品人。

但是過(guò)去的幾年里,這個(gè)行業(yè)的一些變化影響了我的判斷。

這個(gè)變化是,大部分我遇見的產(chǎn)品經(jīng)理不再受過(guò)全面訓(xùn)練,而是去上一些所謂的CSPO課程,而這些課程連一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理真正所需要知道的皮毛都沒有抓到。

結(jié)果無(wú)數(shù)人戴著“產(chǎn)品經(jīng)理”或者“產(chǎn)品擁有者“的頭銜,卻做著與這個(gè)頭銜毫不相干的事。

好好思考一下,一個(gè)真正的產(chǎn)品經(jīng)理需要做什么?

  • 去和法律顧問討論,深入理解潛在的隱私協(xié)議
  • 去和銷售、市場(chǎng)以及財(cái)務(wù)討論關(guān)于新的價(jià)格政策
  • 去和行業(yè)分析師討論競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域
  • 去和銷售以及市場(chǎng)討論銷售渠道的可行性
  • 去和財(cái)務(wù)和法律討論一下稅收收購(gòu)和注意事項(xiàng)
  • 去和市場(chǎng)討論幾種可供選擇的收購(gòu)戰(zhàn)略
  • 去和財(cái)務(wù)討論成本、收益和計(jì)劃
  • 去和行業(yè)發(fā)展區(qū)討論合同和協(xié)議
  • 去和產(chǎn)品市場(chǎng)部討論發(fā)布時(shí)間以及銷售培訓(xùn)
  • 去和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)討論接下來(lái)的平臺(tái)重整的影響
  • 去和CEO討論一些專業(yè)客戶的情況
  • 去和數(shù)據(jù)分析師探討他對(duì)一些特殊用戶行為的理解
  • 去和顧客討論當(dāng)前產(chǎn)品的成功之處
  • 去和CISO討論新方向安全方面的注意事項(xiàng)

有時(shí)這些討論主要是傾聽利益相關(guān)者的關(guān)注和限制; 有時(shí),討論更多的是與利益相關(guān)方進(jìn)行談判或合作,以達(dá)成一項(xiàng)適用于所有各方的協(xié)議; 有時(shí),討論更多的是產(chǎn)品經(jīng)理宣傳需求和價(jià)值; 有時(shí),討論更多的是提出要考慮和評(píng)估的證據(jù)。

如果這些聽起來(lái)對(duì)你很容易,你應(yīng)該需要重新更慢的再讀一遍。

當(dāng)然,這一切都取決于對(duì)現(xiàn)有和潛在客戶的訪問,以深入了解機(jī)會(huì)并測(cè)試新產(chǎn)品概念,以及與產(chǎn)品設(shè)計(jì)師和工程師密切合作,共同探索他們被要求關(guān)注的目標(biāo)的解決方案。

現(xiàn)在一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)不再需要成為一個(gè)行業(yè)各方面的專家,不需要做任何超出CEO需要去做的事情。然而關(guān)鍵的是,產(chǎn)品經(jīng)理需要像CEO一樣對(duì)行業(yè)的方方面面有一個(gè)深入的理解,吸收這些信息做出正確的決定。

在一家創(chuàng)業(yè)公司的早期階段,上述所有工作仍然是必要的,但通常是聯(lián)合創(chuàng)始人,或者CEO來(lái)做處理。所以在這種的情況下,公司的CEO和產(chǎn)品的CEO是同一個(gè)人。

但是隨著公司不斷壯大,CEO不可能再去扮演公司所有產(chǎn)品的CEO。

所有這一切讓我現(xiàn)在相信,向新產(chǎn)品經(jīng)理強(qiáng)調(diào),在許多方面,產(chǎn)品管理工作就像首席執(zhí)行官一樣更重要且有價(jià)值,而不是因?yàn)楹ε掳岩恍﹥?nèi)在的“海怪”釋放出來(lái)而避免這個(gè)概念。

當(dāng)我遇見一些不喜歡“產(chǎn)品CEO”這個(gè)比方的人,通常是因?yàn)槲疑厦嫣岬降脑颉麄儞?dān)心它將會(huì)發(fā)生在PM的負(fù)責(zé)人身上——但有時(shí)并不是這樣,而是它揭示了PM實(shí)際真正負(fù)責(zé)的與CEO實(shí)際負(fù)責(zé)的真正差異。

在這種情況下,人們會(huì)查找我上面提供的這個(gè)列表并且恐嚇說(shuō),這是一個(gè)真正CEO的工作,而不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。這些人通常是將每個(gè)重大決策升級(jí)到實(shí)際CEO的人。

我想試著解釋這是不可拓展的,而真正強(qiáng)大的產(chǎn)品經(jīng)理,正是PM在做這些,但是對(duì)于一些人而言這太大了,他們看不到他們是在這樣大的角色里。

所以繼續(xù)往前吧,我將繼續(xù)強(qiáng)調(diào)謙卑和贏得團(tuán)隊(duì)信任的重要性,但我也將同樣開始強(qiáng)調(diào)并接受PM角色與CEO相似性的積極方面。

我保證會(huì)去努力強(qiáng)調(diào)PM角色與CEO的相似性,但這不意味著PM是任何人的老板,而是說(shuō)PM的工作充滿挑戰(zhàn),如果做得好,它提供了一條走上未來(lái)創(chuàng)業(yè)公司CEO的道路。

 

原文來(lái)自:《CEO of the Product Revisited》

本文由 @素訴 翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 覺得你表達(dá)的理念很好,但是好像缺了一些案例,說(shuō)服力不是很強(qiáng)

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    1. 是翻譯的前eBay產(chǎn)品副總裁Marty Cagan的文章,所以沒有添加案例。多謝指出,也給了我新的思考!

      來(lái)自廣東 回復(fù)
  2. 產(chǎn)品是什么,有時(shí)候都不知道怎么和別人解釋哈哈。

    來(lái)自福建 回復(fù)
    1. 近期滴滴出行的順風(fēng)車事件也重新讓我審視產(chǎn)品這個(gè)職位,產(chǎn)品人到底是做什么?有可能,一個(gè)小小的功能就改變了一個(gè)人的一生,甚至結(jié)束了一個(gè)人的生命。

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