最近有一個(gè)MV叫《產(chǎn)品經(jīng)理是條狗》在微信上瘋傳，看了容易讓人覺(jué)得產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)很苦逼的活，其實(shí)那說(shuō)的只是一方面，產(chǎn)品經(jīng)理除了整天處理枯燥而又繁瑣的事情，還 需要不斷學(xué)習(xí)新思維、挖掘新模式。應(yīng)該說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理是高大上的屌絲，從高富帥立場(chǎng)出發(fā)，去做屌絲喜歡的產(chǎn)品，最好還要能賺取屌絲的錢(qián)。

產(chǎn)品經(jīng)理的角色分析

產(chǎn)品經(jīng)理分兩種，一種就是ＭＶ中提到的那種執(zhí)行性的產(chǎn)品經(jīng)理，這在大公司中很常見(jiàn)，這種產(chǎn)品經(jīng)理基本就是在執(zhí)行公司或者老板的產(chǎn)品計(jì)劃，而實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃又 同時(shí)會(huì)牽涉到不同的資源，協(xié)調(diào)過(guò)程會(huì)顯得很無(wú)語(yǔ)。因?yàn)槭菆?zhí)行方，他得聽(tīng)從來(lái)自各個(gè)方面的意見(jiàn)，卻幾乎很難融入自己的想法和創(chuàng)意，即使有好的建議，也得經(jīng)過(guò) 公司的多層確認(rèn)才能通過(guò)，而這一層層的過(guò)濾，到最后能保留下來(lái)的很少很少。

一種產(chǎn)品經(jīng)理是類(lèi)似喬布斯、雷軍、老羅等這類(lèi)的，他們既有執(zhí)行性的角色，也有決策性角色，可以把自己的想法和判斷很容易就加入到產(chǎn)品中，這種產(chǎn)品會(huì)帶有強(qiáng) 烈的個(gè)人色彩，從產(chǎn)品的創(chuàng)意到最后產(chǎn)品上市，所有相關(guān)的調(diào)研、設(shè)計(jì)、預(yù)算、開(kāi)發(fā)、廣告、促銷(xiāo)等，都得由產(chǎn)品經(jīng)理掌控，產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人色彩又同時(shí)是產(chǎn)品的營(yíng) 銷(xiāo)推廣基因，這類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)理做出的產(chǎn)品成功機(jī)率很大。當(dāng)然并不是每個(gè)企業(yè)的老板都能成為這種角色，但是我想強(qiáng)調(diào)的是，如果老板不適合做產(chǎn)品經(jīng)理，那就得找一 個(gè)合適的人，并且要賦予他一定的決策權(quán)去把產(chǎn)品做得更出色，否則產(chǎn)品經(jīng)理就真是一條狗，一條狗能做出來(lái)的東西也就是個(gè)狗樣子了。

本人也是一名產(chǎn)品經(jīng)理，多年的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，也總結(jié)出了一些產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的重要能力。

首先，產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)綜合的崗位交集，是市場(chǎng)、技術(shù)、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、客服等各種角色的雜交，這幾個(gè)方面都得懂，所以說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)高大上的職位，最最重要 的是，要對(duì)產(chǎn)品的戰(zhàn)略有深刻理解，這就同一個(gè)企業(yè)必須很深刻地定位自己的戰(zhàn)略一樣，產(chǎn)品也是如此，沒(méi)有準(zhǔn)確、合適的戰(zhàn)略定位，產(chǎn)品做出來(lái)就是一團(tuán)糟。比如 “做一個(gè)針對(duì)女性的應(yīng)用”，這樣的定位是不準(zhǔn)確的，女性還分年齡段，不同年齡段所要采用的色系就不一樣。所以第一個(gè)基本技能就是對(duì)產(chǎn)品的戰(zhàn)略定位準(zhǔn)確把 握。從某種意義上講，這個(gè)角色已經(jīng)是產(chǎn)品的CEO了。

其次，有了戰(zhàn)略就容易找出自己的用戶(hù)，用戶(hù)思維是產(chǎn)品經(jīng)理必須懂且能體現(xiàn)到產(chǎn)品的另一個(gè)重要因素。這主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)用戶(hù)痛點(diǎn)的把握，把自己 當(dāng)成用戶(hù)，尤其是屌絲用戶(hù)，想象產(chǎn)品的使用過(guò)程中，痛點(diǎn)的地方是否能被減弱或者消除。有時(shí)小范圍的調(diào)研訪查也是必要的。比如，一個(gè)打車(chē)應(yīng)用，在你老是打不 到車(chē)卻又很緊迫趕著去某個(gè)地方時(shí)，你是不是愿意增加幾塊錢(qián)找來(lái)一部的士？這時(shí)加錢(qián)召車(chē)就是一個(gè)消除痛點(diǎn)的功能。

產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)是另外一個(gè)關(guān)鍵要素。這里面經(jīng)常遇到的是一些取舍和平衡，有時(shí)候一些操作方式或者設(shè)計(jì)樣式和技術(shù)上的效率有沖突，這時(shí)就得做決策，如果無(wú)法 決定就直接做減法，舍棄這個(gè)功能或者設(shè)計(jì)，一定不能讓一個(gè)有問(wèn)題的體驗(yàn)去影響產(chǎn)品的口碑。這種情況也很常見(jiàn)，比如一個(gè)很炫的旋轉(zhuǎn)效果，很漂亮但卻需要消耗 不少內(nèi)存資源，這時(shí)就需要平衡這個(gè)效果的必要性。沒(méi)必要就直接舍棄，否則還會(huì)影響其他功能。產(chǎn)品經(jīng)理一定要有這種放下的心態(tài)，不能什么都想要。還有一個(gè)， 作為屌絲用戶(hù)，其實(shí)都有一顆期望成為高大上的心，因此，產(chǎn)品設(shè)計(jì)一定要能讓屌絲感覺(jué)自己不是屌絲或者超越屌絲的體驗(yàn)。比如排行榜，或者等級(jí)稱(chēng)號(hào)等，就是為 了滿(mǎn)足這種虛榮心。

內(nèi)容夠八卦傳播才夠快

產(chǎn)品經(jīng)理必須懂得自媒體的精髓，現(xiàn)在的產(chǎn)品亦或是品牌，最有生命力的是口碑，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓口碑傳播有了一個(gè)巨大而快速的渠道。在此之前，由于口碑傳播的 速度慢，很多商家都不看好，覺(jué)得那是小圈子的傳播方式，但是有了互聯(lián)網(wǎng)，口碑可以在一夜之間全網(wǎng)皆知。自媒體的精髓在于內(nèi)容即廣告，自己就是媒體，而一個(gè) 好的產(chǎn)品也是一個(gè)自媒體，自己能產(chǎn)生具備傳播的內(nèi)容和吸引其他媒體的能力。這就需要在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理的能力。如哪些地方需要引導(dǎo)用戶(hù)，去分享 有趣的內(nèi)容到微博微信。這里面其實(shí)又和屌絲有關(guān)系，屌絲是最八卦，也是最容易成為腦殘粉的，產(chǎn)品的內(nèi)容一定要有能成為他們八卦的東西，才會(huì)在他們中間迅速傳播。

還有一個(gè)能力也是產(chǎn)品經(jīng)理必須會(huì)的，即合理使用時(shí)間資源。一個(gè)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，肯定會(huì)遇到各種各樣苦逼的事情，又因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理須協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，每 天要處理和做決定的事情會(huì)很多，但是人的時(shí)間是有限的，即使把上廁所吃飯的時(shí)間都貢獻(xiàn)出來(lái)也覺(jué)得不夠。狗還能睡睡懶覺(jué)，產(chǎn)品經(jīng)理也必須保證好休息時(shí)間，否 則體力不支，產(chǎn)品也就黃了。時(shí)間資源怎么使用呢？做好計(jì)劃，盡量安排能同步進(jìn)行的工作給合適的人，把自己的時(shí)間和團(tuán)隊(duì)的時(shí)間進(jìn)行有效整合。一般團(tuán)隊(duì)中有精 英白領(lǐng)，也有苦逼工程師，是一個(gè)高大上和屌絲共存的團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品經(jīng)理得兩面做人去協(xié)調(diào)大家的時(shí)間和工作。

上面這幾點(diǎn)是我覺(jué)得作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力，當(dāng)然還有很多需要掌握的，比如專(zhuān)注、溝通等，大家可以去看看張小龍總結(jié)的那些技巧和雷軍概括的一些互聯(lián) 網(wǎng)思維。不是要大家都去學(xué)習(xí)，畢竟人家是大咖，我們能學(xué)多少是多少，最重要是實(shí)踐。我這么多年作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理，最大的經(jīng)驗(yàn)就是，站在高大上的立 場(chǎng)，用屌絲的心態(tài)去設(shè)計(jì)產(chǎn)品。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)，都是一群高富帥整天想著如何去賺屌絲們的錢(qián)。產(chǎn)品經(jīng)理不要把自己當(dāng)狗，狗是無(wú)法做出好產(chǎn)品的，要把自己當(dāng)成一個(gè)高大上的屌絲。

對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，可能產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)角色多半就直接由企業(yè)經(jīng)營(yíng)者擔(dān)任了，他們的經(jīng)驗(yàn)來(lái)自市場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商甚至是直覺(jué)。但是，看過(guò)一悟的工作分享，微殼發(fā)現(xiàn) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品經(jīng)理，并非是一個(gè)全新的物種，例如對(duì)戰(zhàn)略的深刻理解、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)度的管理，仍然與傳統(tǒng)是一致的。但在與用戶(hù)的溝通方面，傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理 想要融入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，就必須更新一整套思維方式和運(yùn)用工具。記住一悟那句話(huà)：在高大上的立場(chǎng)，用屌絲的心態(tài)去設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

來(lái)源：微信“杯子定做”