利益、權(quán)利、關(guān)系驅(qū)動(dòng)方式對項(xiàng)目的影響
本文作者將和大家講講這三個(gè)驅(qū)動(dòng)方式對產(chǎn)品經(jīng)理工作上的的影響,enjoy~
- 其一,尋找共同利益/目標(biāo);
- 其二,做好溝通前的準(zhǔn)備;
- 其三,時(shí)刻換位思考;
- 其四,明確分工職責(zé)。
說的很好,總結(jié)的很全面,作者確實(shí)對產(chǎn)品經(jīng)理跨部門協(xié)作有深度的理解,清楚“共贏”才是核心。
我看完的一個(gè)感覺就是,這么多的理論,不如尋求更本質(zhì)的關(guān)鍵點(diǎn)。該篇文章,全部都是由產(chǎn)品經(jīng)理本身該怎么做作為出發(fā)點(diǎn)。都在闡述產(chǎn)品經(jīng)理自己應(yīng)該怎么去協(xié)調(diào)資源,溝通項(xiàng)目。
這其實(shí)不是一種解決問題的最好方式,因?yàn)橐粋€(gè)人能力有限,而且這也不是你一個(gè)人的項(xiàng)目,最后能將項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的就靠三種基本驅(qū)動(dòng):利益驅(qū)動(dòng)、權(quán)力驅(qū)動(dòng)、關(guān)系驅(qū)動(dòng)。
下面就和大家講講這三個(gè)驅(qū)動(dòng)方式對產(chǎn)品經(jīng)理工作上的的影響:
一、利益驅(qū)動(dòng)
天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。只要是人,就會(huì)有欲望,只要有利,就會(huì)有跟隨者,這就是為什么做項(xiàng)目賺錢的原因。
我一個(gè)同學(xué),是項(xiàng)目組的負(fù)責(zé)人,每次簽訂合同后,項(xiàng)目組都有明確的deadline,超出或者延期,公司都要進(jìn)行違約金的賠償,一旦產(chǎn)生賠償,他們就會(huì)受到連帶責(zé)任,然后他們項(xiàng)目組成員的項(xiàng)目獎(jiǎng)金就會(huì)大幅縮水。
錢就擺在那里,要或不要都取決于內(nèi)部如何協(xié)調(diào),無論是修改需求還是技術(shù)攻堅(jiān),總體是不會(huì)變的,出了問題,總是會(huì)有人來找你解決,因?yàn)槟悴唤鉀Q大家都沒錢拿,誰會(huì)和錢過不去,大不了下次不和你一個(gè)項(xiàng)目組了。
這時(shí),大家都有一個(gè)非常明確的利益點(diǎn),根本不是做和不做的問題,而是能不能拿到全額獎(jiǎng)金,年底能不能在績效評審中得到績效A的問題,每個(gè)人都在為自己而努力,只要能保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做完自己的工作,就是圓滿。這就是某某說過的一句話:錢給到位了。
所以如果有利,那么請讓所有人都有利。這樣你的項(xiàng)目才能達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。
二、權(quán)力驅(qū)動(dòng)
產(chǎn)品經(jīng)理說的天花亂墜,不如領(lǐng)導(dǎo)說一句“做,就按照這樣做”,有問題你們自己解決,把風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)全部列出來,我們在評估,但是一定要做。
這就是領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利,尤其是在跨部門協(xié)作當(dāng)中,一定要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用,我畫個(gè)圖給大家看下正常的關(guān)系圖。
能決定需求要不要做的找“產(chǎn)品總監(jiān)”,能決定技術(shù)能否實(shí)現(xiàn)的找“技術(shù)總監(jiān)”,這兩個(gè)角色是你的主要對象,只要打開大門,你的需求必然能夠順利的進(jìn)行下去。
但是能和技術(shù)總監(jiān)平等溝通的,只有產(chǎn)品總監(jiān)??缂?jí)或事跨部門,首先要產(chǎn)品總監(jiān)心里清楚,否則一旦你碰了壁、受了委屈,都沒有人會(huì)給你撐腰,這是你必須做的,講清楚、講明白,并希望讓總監(jiān)給些意見。
組織會(huì)議,也得提前說明,讓技術(shù)總監(jiān)提前心里清楚需求的場景?;蛘吣軌蜃尶偙O(jiān)們,心里清楚這個(gè)需求的來源,比如說:這是個(gè)老板需求,這是個(gè)超級(jí)大客戶的需求,這些是來自更高層的需求,我只負(fù)責(zé)告之,如果有問題,總監(jiān)就會(huì)去和老板協(xié)調(diào)。
我們能做到的只是,讓每個(gè)人發(fā)揮應(yīng)有的權(quán)利,讓這個(gè)權(quán)利成為我們需求落地的令牌。
如果你是主管或是負(fù)責(zé)人,那么也請做好自己權(quán)利范圍的事情,讓你的下屬也做好該做的事情。
三、關(guān)系驅(qū)動(dòng)
在職場中,總是會(huì)有些人八面玲瓏,只要能和他接觸過,所有人對他都是贊不絕口,和他接觸過多后,都會(huì)心里傾向性的相信他,我用一個(gè)詞概括就是“魅力”。
但這絕大多數(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理是做不到的,因?yàn)椤澳闾绷恕薄?/p>
或許你會(huì)發(fā)現(xiàn),在工作中,你和關(guān)系比較近的人說些什么事,他愿意給你解釋的更多。和你關(guān)系比較遠(yuǎn)的或是對你有些敵意的,有什么問題交流,基本都是處于愛答不理的狀態(tài),和這類人講話,就要更講究方式方法了,因?yàn)槲覀兒苌倏赡芎兔總€(gè)人都熟悉彼此。
那么,怎么經(jīng)營的你的關(guān)系,這個(gè)就得看你自己了,你到底要怎么做好產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)角色,取決于你自己的理解。(但切記不要人前一套人后一套)
這是一個(gè)長周期的事情,非一朝一夕能夠建立起來的,積累都在平時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)面前說一句好話,贊揚(yáng)一下;做完的功能,夸獎(jiǎng)一下,沒事請人吃頓飯喝瓶水;遇到一些生活中的問題,能不能發(fā)動(dòng)自己的資源給解決一下;評審僵持不下的時(shí)候,你會(huì)不會(huì)為了某個(gè)小點(diǎn),犧牲下自己可控范圍之內(nèi)的需求,來換取一部分的對其的肯定和信任……
不得不承認(rèn),我們是一個(gè)關(guān)系的社會(huì),無論是在行政事業(yè)單位還是互聯(lián)網(wǎng),關(guān)系永遠(yuǎn)都會(huì)存在,有了關(guān)系,一切都變得便捷暢通;沒有關(guān)系,寸步難行。這就是那些,做事有板有眼的人,最終都是會(huì)成為得罪人的角色。
做產(chǎn)品經(jīng)理要單靠制度、流程來圈定每一件事,必須要求每個(gè)項(xiàng)目組成員行必達(dá)、做必果,那樣會(huì)讓自己很累,也會(huì)讓其他人越來越反感。但是這種人有時(shí)也是必不可少的(嘿嘿,也不多說了~)
本來想寫一篇關(guān)于需求博弈的文章,現(xiàn)在看來,這個(gè)更應(yīng)該提前寫下。
產(chǎn)品經(jīng)理就是這樣,定期的總結(jié)和思考,不定期的復(fù)盤和查看,總是會(huì)有一些新的體會(huì)。
分享小例子:
前兩天有個(gè)同學(xué)和我說,很羨慕我寫文章能寫成專欄作家。我和他說,一年前我也和他一樣,只是一直在堅(jiān)持寫下去,有沒有人看沒啥關(guān)系,只是我很喜歡寫這些,作為自己做產(chǎn)品經(jīng)理這一路來的記錄。
#專欄作家#
樸老師,項(xiàng)目型產(chǎn)品經(jīng)理,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。主做ToB移動(dòng)辦公軟件,愛思考、愛學(xué)習(xí),愛交流,歡迎各位留言建議。
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題圖由作者提供
可以的,我在你們機(jī)構(gòu)還學(xué)習(xí)過~
哇…非常感謝=A=
道行不一樣,他注重的是工具層面的,您抓住的是本質(zhì)。
還有更本質(zhì)的嘞,需要更深的挖掘 ??
利益驅(qū)動(dòng)一看公司制度,二看個(gè)人對項(xiàng)目所得是否看重,對PM來說很難把握。權(quán)力驅(qū)動(dòng)直接,見效快,但是如果干活的人不買賬,那么在實(shí)施過程中并不見得高效。中國本來就是關(guān)系社會(huì),關(guān)系型驅(qū)動(dòng)是較為長效的一種機(jī)制,前提是關(guān)系的建立不能是為了成立小團(tuán)體。
贊,您是明白人!說出了我最近正想補(bǔ)充的話 ??
在補(bǔ)充一下,利益驅(qū)動(dòng)會(huì)涉及到每個(gè)人年底的績效評價(jià),只要你做的功能能為公司產(chǎn)生效益或是提高用戶的使用,都可以設(shè)定一個(gè)這樣的目標(biāo);權(quán)利驅(qū)動(dòng)是我們最常見的;關(guān)系驅(qū)動(dòng)一般都屬于磨合之后的了
贊??