與過去相比,現(xiàn)在做社交APP有什么不同?

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本著分析和學(xué)習(xí)的目的,一方面探索一下,自2018年往后,再想做社交APP領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè),需要關(guān)注的點(diǎn)在哪些方面,或者說,如今現(xiàn)在做社交APP新品與過去做,有什么不同?

我一朋友,稱得上富二代,國外留學(xué)創(chuàng)業(yè)過三次,最近一次創(chuàng)業(yè)就是做一個(gè)社交APP,自帶貨幣系統(tǒng),不僅具備IM通訊的功能,也支持信息流、朋友圈,同時(shí)也玩投票卡片、眾籌,對外宣稱是:價(jià)值社交。

可以說他的這個(gè)APP本身沒有特別大的亮點(diǎn),但是有比較專業(yè)的白皮書和高門檻技術(shù)底蘊(yùn),對外宣稱的所謂信譽(yù)信息排名機(jī)制、分布式記賬、ONOT、共同綱領(lǐng)等等,同時(shí)不僅做公眾號(hào)、訂閱,還要做小程序、開放平臺(tái),匿名社交等。

當(dāng)我和他交流多次之后,我意識(shí)到他犯了很多初創(chuàng)業(yè)者都會(huì)犯的一個(gè)錯(cuò)誤:做大平臺(tái)、功能多、還想樣樣兼顧。

你做社交APP,哪怕現(xiàn)在社交APP這個(gè)市場幾乎已經(jīng)容不下新的創(chuàng)業(yè)者了,但是他仍然一股腦的扎進(jìn)去,我看到他這樣的執(zhí)著,但可能他有自己的想法,畢竟有錢啊,我同時(shí)也問問我自己在創(chuàng)業(yè)做產(chǎn)品的時(shí)候,是不是也會(huì)總想把什么事都做的很完美。

當(dāng)你試圖跟普通用戶解釋這些的時(shí)候,你可能會(huì)得到一個(gè)回答:這些與我有什么關(guān)系?

從17年開始,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利已過,基本看不到什么或者說沒有太多人在社交APP領(lǐng)域投入過多精力,畢竟大家都在找流量,而不是想搭平臺(tái),畢竟有微信這樣的龐然大物在這里,誰也邁不過去。

本著分析和學(xué)習(xí)的目的,一方面探索一下,自2018年往后,再想做社交APP領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè),需要關(guān)注的點(diǎn)在哪些方面,或者說,如今現(xiàn)在做社交APP新品與過去做,有什么不同?

一、純粹的基本IM通訊類APP

這就不要再想了,做了基本沒戲,首先市場沒有這方面需求,再者用戶也不買賬,只想一頭勁扎根這里的,肯定死的不能再死了,除非你說做企業(yè)級(jí)的、安全性能加密級(jí)的,不是走普通用戶市場的另說。

但是你做社交APP,做IM通訊可以分兩種:

  • 一個(gè)是類似于弱通訊,就是私信內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)的是平臺(tái)的信息內(nèi)容,私信只是滿足IM通訊的部分功能而已;
  • 另一個(gè)是比較完整的IM通訊體系,包含好友、群組、搜索添加、圖片視頻等,像ONO就是屬于這一類的。

理論上不建議,但既然如此,如果決心做大做全,做強(qiáng)IM通訊的話,可以參考:

  • 參考脈脈做二度、三度人脈,本質(zhì)上是手機(jī)通訊錄的關(guān)系鏈,不一定說要做職場,大致方向是增加用戶粘性,新的社交APP最困難的是保持粘性和喚醒。
  • 結(jié)合QQ的互相共同好友功能,變相的二度三度人脈,盡管被很多人吐槽,但是有存在的價(jià)值。
  • 既然做信譽(yù)價(jià)值體系了,不如干脆直接接入支付寶芝麻信用,基于LBS做真正的“價(jià)值社交”,比如:發(fā)現(xiàn)附近的“有錢人”。
  • 網(wǎng)紅免費(fèi)IP:滴滴打人、滴滴叫船。不僅僅是段子,具有一定的商業(yè)價(jià)值在里面的,用戶是感興趣的,不然怎么變成網(wǎng)紅IP。

二、社交內(nèi)容發(fā)布&首頁推薦

這一塊其實(shí)是社交APP的靈魂、也是核心,能否成功,不是說你APP的加密技術(shù)、功能多好多全,而是你APP的文化怎么樣,整個(gè)用戶群體的氛圍是怎么樣,舉例來說:

  • 一種是自生塑造的文化,像抖音,是刻意引導(dǎo)的下推薦+廣告(中國有嘻哈、這就是街舞):舞蹈、才藝+運(yùn)鏡技術(shù),這樣的形成一種年輕化的、具備某種潮流引導(dǎo)的有意思 (不是純顏值性感)的舞蹈,形成的文化;
  • 另一種是像快手、內(nèi)涵段子,用戶的內(nèi)容在一定時(shí)間的沉淀下,基于自身平臺(tái)的用戶喜好自發(fā)形成的一種文化。
    所以不論是做內(nèi)容,還是做短視頻,亦或者是段子,往后的社交APP發(fā)展方向,不是行業(yè)與行業(yè)的區(qū)別,更重要的是方向,是首頁的熱門推薦,想給用戶展現(xiàn)的內(nèi)容是什么方面的,就決定了日后自己的用戶是什么類型、決定了用戶的喜好。

這是新一代社交APP做首頁推薦內(nèi)容的核心,既要注重“大眾用戶推薦”的高點(diǎn)擊內(nèi)容,又要考慮到“被忽略”的原創(chuàng)內(nèi)容。

前面很好理解,大眾用戶推薦的內(nèi)容,例如:微博。你第一次接觸使用微博,一定看到的是大家都在看的,都在關(guān)注的內(nèi)容,然后當(dāng)你隨著使用的深度,有了自己的洗好和關(guān)注的博主,逐漸才能說在微博看到自己想看到的內(nèi)容,但目前微博的推薦算法不是根據(jù)時(shí)間來的,所以你不一定能及時(shí)看到。

被忽略的內(nèi)容:還是以抖音為例,你去刷抖音,不僅僅推薦的是你喜歡的內(nèi)容、大眾用戶推薦的內(nèi)容、官方設(shè)置的精選,也會(huì)推薦0點(diǎn)擊或者少量點(diǎn)擊的“被忽略”的內(nèi)容,而這些內(nèi)容都具備一個(gè)特點(diǎn):原創(chuàng)。

所以我個(gè)人比較看好抖音的用戶文化,和首頁推薦機(jī)制,這是一種良性循環(huán)可持續(xù)發(fā)展的決策,真正意義上的用戶體驗(yàn)。

三、全民投票&評分社交

從最早的搜索引擎推薦算法,到微博點(diǎn)贊計(jì)入熱度統(tǒng)計(jì),再到新聞媒體的由點(diǎn)擊量決定排名等,評分值&投票制的作用,更多的是獲取用戶的喜好,所以產(chǎn)品經(jīng)理一定注意了,當(dāng)用戶每次打開使用APP的時(shí)候,都能看到自己喜歡的內(nèi)容,并且在關(guān)閉之后,還能與朋友之間進(jìn)行討論,這種粘性是高強(qiáng)度的,才是真正的用戶體驗(yàn),抖音在這一塊做的非常好。

評分一定不能完全決定首頁推薦的內(nèi)容,一個(gè)比較搞笑的邏輯:所謂大眾選出的內(nèi)容,不一定是真正大眾喜歡的內(nèi)容。

社交APP一開始,面向新用戶做首頁推薦的內(nèi)容,一定是滿足大眾推薦和照顧被忽略的內(nèi)容這種良性可持續(xù)發(fā)展的策略,但是當(dāng)用戶持續(xù)一段時(shí)間后,還是基于投票&評分機(jī)制獲取用戶的喜好,來為每個(gè)人推薦不一樣的內(nèi)容。

四、虛擬貨幣價(jià)值&區(qū)塊鏈的炒作

一個(gè)APP里面你單純的說,我有貨幣、積分體系、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,可能作用不大,畢竟同類化產(chǎn)品太多、而且做社交不是像你做游戲,有“強(qiáng)充值”的理由。社交的虛擬貨幣,不說微信、QQ人家大企業(yè)用戶基數(shù)夠大,就單論創(chuàng)業(yè)APP來說:還停留在想象中的美好,屬于產(chǎn)品經(jīng)理坐在家里空想,理想中的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,只要用戶滿足1234條件,我就給他獎(jiǎng)勵(lì)、甚至紅包等等。

舉例:火山小視頻,支付寶。之前有提到:

你APP自身表達(dá)出一個(gè)什么樣的理念,對外宣傳什么樣的口號(hào),那你用戶屬性,也就是什么樣的類型。

火山小視頻,發(fā)視頻領(lǐng)紅包,火力值;支付寶,集五福送錢。用戶來到這里可能不是為了看你的內(nèi)容,是為了想從你這里獲取好處,當(dāng)他使用一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn),原來這種好處太難獲得,或者好處太少,那么這樣的用戶就會(huì)流失,那留下來的就是利用無所不用其極的“人性營銷”獲勝者,收割著一批又一批的韭菜用戶,綜合這兩個(gè)平臺(tái)的整體內(nèi)容上來看,火山小視頻和支付寶社交群聊、圈的質(zhì)量不會(huì)太高。

那又想做好虛擬貨幣也想發(fā)展社交APP,還想提高平臺(tái)質(zhì)量,請直接參考網(wǎng)易星球等“互聯(lián)網(wǎng)偽區(qū)塊鏈概念”的虛擬貨幣產(chǎn)品,邀請好友注冊(通過口令),獲得OP獎(jiǎng)勵(lì),OP=網(wǎng)易星球原力,ONOT=黑鉆,每周限時(shí)開放競拍(iPhoneX、Apple Watch)等,網(wǎng)絡(luò)宣傳買KOL轉(zhuǎn)發(fā)高調(diào)宣傳價(jià)值社交,新的炒幣平臺(tái),等等,水軍QQ群、貼吧散布高價(jià)收購虛擬貨幣的消息,然后等某個(gè)時(shí)間,官方再發(fā)帖正聲,請合理對待價(jià)值社交ONO,禁止低俗炒作,聯(lián)合國家XX機(jī)構(gòu)共同打擊xx。

當(dāng)然,在這里還是跟上了比特幣、區(qū)塊鏈的熱點(diǎn)做炒作,如果換一個(gè)時(shí)間段,這樣的套路可能不一定行得通,需要另覓他法。

綜合以上所述平心而論,在2018年往后走社交APP創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)明智的選擇,如果硬是要走這條路,首當(dāng)其沖是建立自身APP的文化,對用戶輸出高質(zhì)量的內(nèi)容,也吸引、引導(dǎo)用戶建立具備理念、文化一致的內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上不斷完善和增加新功能,積極獲取用戶反饋快速版本迭代,才有可能在這條路上走的長遠(yuǎn)。

 

本文由 @大雕哥 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 我覺得以后做社交app都是不明智的做法,因?yàn)槟阍趽層脩魰r(shí)間,而用戶的社交時(shí)間里,有微信這個(gè)老大在,就別想了。

    來自四川 回復(fù)
  2. 很有啟發(fā),可以加微信交流嗎

    來自北京 回復(fù)
  3. 用戶本身的社交,不管是基于LBS,顏值,內(nèi)容,這些都是建立用戶關(guān)系的一種方式,玩法都大同小異。差異化更多體現(xiàn)是在使用人群,以及本身多元化內(nèi)容的運(yùn)營。

    來自廣東 回復(fù)
  4. 相對于文章本身,評論區(qū)的留言內(nèi)容更讓人受啟發(fā)。

    來自北京 回復(fù)
  5. 實(shí)在不敢茍同對于“社交內(nèi)容發(fā)布&首頁推薦是社交App的核心”這樣的說法,社交App的核心是讓用戶以各種方式發(fā)現(xiàn)人(比如基于地理位置發(fā)現(xiàn)人,基于興趣愛好發(fā)現(xiàn)人)、然后再以多樣的形式破冰(比如聊天里面可以發(fā)游戲,發(fā)表情,發(fā)真心話大冒險(xiǎn)),從而沉淀關(guān)系,比如陌陌,探探,soul等社交App。你舉的抖音、快手、火山小視頻均不是社交屬性很重的產(chǎn)品,而是更傾向于內(nèi)容分發(fā)屬性的產(chǎn)品,只是他們也有一些比較弱的社交屬性而已。

    來自北京 回復(fù)
    1. 看了兩位的討論,我也是關(guān)注社交產(chǎn)品多點(diǎn)。兩位爭的是什么是社交產(chǎn)品,定義是怎樣的?怎么做好社交產(chǎn)品?
      我的理解是這樣的:
      1、社交產(chǎn)品是大范圍大概念的,用戶與用戶進(jìn)行互動(dòng)的都算是社交產(chǎn)品,抖音也是社交產(chǎn)品,只不過是它目前主打的是信息和內(nèi)容;
      2、社交還是基于互動(dòng)的,這互動(dòng)可能是IM,可能是具體內(nèi)容,目前IM為主的社交產(chǎn)品可能機(jī)會(huì)不大,基本被微信占了市場,但是不排除新技術(shù)導(dǎo)致IM的變化,但是也得需要運(yùn)營資源才能做好,內(nèi)容是目前比較多人選擇的一個(gè)方面,怎么做火內(nèi)容,側(cè)重內(nèi)容后需不需要沉淀關(guān)系,如何建立沉淀社交關(guān)系是重要課題;
      3、大而全,功能堆疊的產(chǎn)品可能是產(chǎn)品自身的定位不明確下的無奈之舉,在沒有明確方向的前提下只是通過功能的堆疊先積累技術(shù)功能等資源基礎(chǔ),保持多個(gè)方向的嘗試和演進(jìn)態(tài)勢,不然只能停滯,不符合企業(yè)發(fā)展

      來自廣東 回復(fù)
    2. 贊~從內(nèi)容沉淀社交關(guān)系我覺得也挺難的,目前的內(nèi)容社交產(chǎn)品沉淀的關(guān)系更多是單向關(guān)注的訂閱關(guān)系,用戶關(guān)注的更多還是內(nèi)容本身,而不是這個(gè)人,對這個(gè)人的關(guān)注實(shí)際上還是對這個(gè)人產(chǎn)生的內(nèi)容的期望關(guān)注。

      來自北京 回復(fù)
    3. 好友關(guān)系也是一樣的,現(xiàn)實(shí)中對好友也是興趣,娛樂,事業(yè),反饋,感情交流等的期望。雖然是互加為了好友,或者互相成為了好友,就是在這樣的朋友關(guān)系中也可能是不平衡的,可能你關(guān)注他多點(diǎn),可能你只是禮貌地加下他而已……這些都是心理的映射,得看具體的行為,你們聯(lián)系的情況,聯(lián)系的體驗(yàn),相互間的心理定位

      來自廣東 回復(fù)
  6. 正在做體育社群,看你這個(gè)感覺沒有多少思路,更多是一次案例分析。

    回復(fù)