2018開始之前，先思考下這9個關(guān)于UX的問題。

每年，我們在uxdesign.cc都會回顧設(shè)計師在用戶體驗方面一直在寫什么，分享和想什么。

2017年對于UX設(shè)計原則可以說是一個頗具變革性的一年。我們已經(jīng)看到了將改變我們對用戶體驗的思考方式的新技術(shù)的興起和普及，我們用來設(shè)計它們的工具，以及我們實現(xiàn)目標的過程也隨之發(fā)生改變。 我們相信這些新的范例將為設(shè)計在未來幾年到來。

以下是在新的一年中要深入思考的9個問題。

1.UX會消失嗎

關(guān)于“用戶體驗的衰落”的文章會讓設(shè)計師對自己的職業(yè)生涯感到焦慮。但是如果你在這個行業(yè)工作了很長時間，你可能以前也見過這種情況。

從“網(wǎng)站管理員”到“信息架構(gòu)師”，再到“互動設(shè)計師”，再到“用戶體驗設(shè)計師”，我們一直能夠適應(yīng)自己所做的事情，并自我調(diào)整，同時執(zhí)行為人們創(chuàng)造有意義的體驗的使命。

2018年對設(shè)計師們不但沒必要掙扎，而且還將學(xué)習(xí)如何設(shè)計出更具戰(zhàn)略性的功能，頁面和體驗?，F(xiàn)在是時候，我們接受這樣一個事實：我們不是藝術(shù)家，也不是一個豐碑，而是擁抱成為一個商業(yè)的一部分。

2.我們?nèi)绾螌崟r體驗融入我們的產(chǎn)品？

實時社交媒體體驗正在改變?nèi)藗儗τ诋a(chǎn)品和服務(wù)滿足其需求的期望的時長。用戶期望與正在使用的產(chǎn)品或服務(wù)具有同等級別的即時性。

這種轉(zhuǎn)變不像為產(chǎn)品路線圖添加新功能那么簡單。無止盡的產(chǎn)品儲備和功能需求可能會傷害您的品牌并使您的受眾受挫。企業(yè)需要徹底改變，為用戶提供更快，更快，更清晰的價值。

2018年，我們必須退后一步，看看品牌和用戶共享的完整生態(tài)系統(tǒng)，以確定企業(yè)在即時性所統(tǒng)治和破壞的世界中如何仍然具有相關(guān)性。作為一名設(shè)計師，將如何將這種思維融入到您正在從事的產(chǎn)品中？

3.作為設(shè)計師，我們是否足夠促進多元化？

2017年發(fā)起媒體的文化接受度，多元化和包容性的全球性辯論也引發(fā)了設(shè)計公司內(nèi)部的話題。其中一些人已經(jīng)開始行動了。

有遠見的公司已經(jīng)開始采取更切實的行動，向更具包容性的團隊、流程和方法：Airbnb為設(shè)計包容性的體驗推出工具包；微軟宣布一個設(shè)計包容性框架；并有自下而上的創(chuàng)新社區(qū)中自動涌現(xiàn)了很多新設(shè)計，如夢想家的故事展示了接受DACA的年輕的美國人的美麗的畫像。

考慮一下：如果你的下一個項目不太注重設(shè)計梯度，而更多地致力于從事一個包容性的設(shè)計行業(yè)，那該怎么辦呢？

4.我們?nèi)绾胃倪M我們產(chǎn)品的故事？

瀏覽一個精心設(shè)計的界面，就像讀一個精彩的故事，不管是設(shè)計引導(dǎo)頁，產(chǎn)品的頁面，注冊表單，或聊天對話界面。作為一名設(shè)計師，你如何能把更復(fù)雜的故事技巧融入到你創(chuàng)造的體驗中呢？在一天結(jié)束的時候，你的設(shè)計真的想說什么？

5.我們?nèi)绾沃匦略O(shè)計我們的工作空間和工作流程？

設(shè)計師越來越受到公司的鼓勵，不僅是他們設(shè)計的產(chǎn)品，也與他們的設(shè)計流程和周圍的工作環(huán)境有關(guān)。設(shè)計是一個可以應(yīng)用于任何事情的過程，包括我們的工作環(huán)境。你為什么還在抱怨糟糕的會議，而不是重新設(shè)計他們呢？

2018，讓我們在設(shè)計產(chǎn)品之前先設(shè)計我們的流程。

6.我們真正需要協(xié)作的工具是什么？

創(chuàng)建和實現(xiàn)原型從來就不是那么容易。但是找到更好的合作方式比這兩件事還有重要。

2017我們看到從之前對原型工具的關(guān)注，轉(zhuǎn)移到關(guān)注設(shè)計的整個過程：實時協(xié)作，版本控制，?和信息傳遞的就是這樣的例子。

如果你想在2018找到一個值得做的事情，那么就如何探索改善團隊內(nèi)部協(xié)作、知識共享和溝通的新方法吧？

7.在隱形界面時代，品牌會發(fā)生什么變化？

當我們進入一個碎片化、不太可見的界面的世界時，品牌的含義遠遠超過一個品牌的外觀和大眾媒體所說的。非基于像素的經(jīng)驗是推動設(shè)計師重新思考一個品牌的個性，行為，辨識度。

作為體驗設(shè)計師，我們經(jīng)?？吹降钠放粕鷳B(tài)系統(tǒng)的整體性，以確保其客戶可以無摩擦的過渡從一個到另一個頻道。無論你是訪問品牌的網(wǎng)站，下載他們的應(yīng)用程序，看電視廣告，或者僅僅閱讀新聞中的故事，所有這些時刻都會增加你對品牌的體驗。

8.我們?nèi)绾螏椭⒁粋€更好的設(shè)計社區(qū)？

隨著公司對設(shè)計過程與方法和訓(xùn)練營更感興趣，新設(shè)計師們每年會寫成千上萬的文章，數(shù)字視頻，播客，其中涉及到相關(guān)的UX含量顯著增長。

我們?nèi)绾纹胶鈩?chuàng)建內(nèi)容所花費的能量和它給社區(qū)帶來的價值？我們花費所有精力真正回饋社會，或是只是為了掌聲，點贊，和它所帶來的知名度？

9.為什么是AI？

每一種新的顛覆性技術(shù)都遵循相同的模式：設(shè)計師陷入了如何只問為什么的陷阱。和AI沒什么不同。我們整個行業(yè)都急于推出世界上第一個人工智能，但不總是有一個適當?shù)挠美?。一旦我們決定了一項技術(shù)超過了用戶的需求，我們就不能以用戶為中心。

如果這一次我們超越思考“為什么”，而是思考我們創(chuàng)造了這些人工智能供是否能夠真正為我們的用戶解決問題？

作者：Doria2016

來源：https://www.jianshu.com/p/4e0dea55fe7e

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