社交是人類生活最高頻次的行為之一，我們無時無刻不在社交，它有趣充滿魅力。移動社交在很大程度上代表著移動互聯(lián)網(wǎng)，從社交切入互聯(lián)網(wǎng)的投資回報是非常大的，大把大把的用戶，因此有必要搞清楚社交的一些本質(zhì)問題，但此文只是拋磚引玉提出幾個問題，啟發(fā)思維，不做詳細探討。

為什么要社交

人是群居動物，這點從原始社會就開始了，因為他們需要合作去對抗敵人和狩獵，所以必須社交，這樣才能產(chǎn)生合作。馬斯洛的需求理論提到人有社交層次的需求，因為當滿足基本的生存感（食物安全）之后，就要尋找存在感，而常見的網(wǎng)絡行為比如刷微博刷朋友圈，而存在感有一個特點，它無法在自己的身上找到，必須映射在他人身上，這點也促使人類去社交。再繼續(xù)深入看，存在感強烈的人會轉(zhuǎn)化成心理感受上的成就感，成就感使人變得自信，自身會覺得對環(huán)境的掌控能力變強，這十分有利于生物再次去獲取資源，它相信自己能做到。

發(fā)狀態(tài)、說說的動機

應該是尋找共鳴和認同，孤獨非常可怕，它就像黑暗，而原始人都是用火來驅(qū)逐黑暗，你可以說發(fā)狀態(tài)的過程就是生火。我發(fā)一條狀態(tài)最希望的就是有人回應我，對我點個贊或是評論都行，如果外部的評論是認同我的話我會更有熱情再次發(fā)出狀態(tài)，更加高頻次的使用社交產(chǎn)品，相反如果外界不對我的狀態(tài)的做出反應或是經(jīng)常給一些負面的回應，久而久之，我會感覺很沮喪，遲早會逃離這個平臺，因為找不到認同，那么這個社交產(chǎn)品對于我而言就意義不大。驅(qū)逐黑暗，擁抱溫暖之于人類意義重大。

什么樣的狀態(tài)容易引起評論

曬恩愛，曬美食，曬成就不容易引起評論，因為人都是有嫉妒心，人不會承認這些狀態(tài)而打擊自己。容易引起評論的有以下幾點：

a.說自己的悲劇，比如“上班遲到又被罰錢了”、“我手機掉馬桶了”，因為人是自私的，本質(zhì)里是樂意看別人悲劇，這樣可以對比自己的幸福，因為感受都是通過比較而來的?！靶覟臉返湣笔谴龠M社交的極大驅(qū)動力。

b.分享的某篇高逼格、高大上、或勵志感人的文章，故事等。原因是他們通過評論而與文章反映的事情形成認同，以此來標榜自己，因為他們做不到，但是他們又渴望成為那部分人。

c.講慈善、愛心傳遞的文章，這部分是被道德所綁架，順應社會要求的正能量價值觀。

d.高級黑和一針見血的文章。這類文章上升到了一定的高度，是凡人用來”膜拜“的，它恰恰以幽默、巧妙、直接的形式來講出的人們心中的不滿。它同時還是泛娛樂的談資，是釋放網(wǎng)民情緒的出口。

熟人社交和陌生人社交

真正的社交應該是熟人社交，因為信任是溝通的前提，而熟人是互相信任的，這就是為什么人們喜歡用微信聊天，都是熟悉的關系鏈。陌生人社交的行為產(chǎn)生的原因是無法在熟人社交圈找到自己想要的存在感，并不是純粹為了性（但是你要落到本質(zhì)講也可以是性，在此不深究），舉個例子講基于地理位置的陌陌，我刷一次陌陌就是表示我“到此一游”（中國人到此一游的文化根深蒂固，古代的文人騷客都有這種情結(jié)，證明自己來過）?；谂d趣的陌生人社交其實比較難做，因為第一大部分人根本沒有興趣信仰，第二從興趣動機出發(fā)的目的性不強，感受也不強烈，第三是興趣分散，難以找到真正氣氛相投的。

中國人的社交矛盾

中國人和歐美國家相比其實你很難猜到他的真正想法，他的話可能就是反的。比如，中國人去別人家做客，主人邀請留下來吃晚飯，首先肯定是拒絕，說自己有事或是不餓（其實很餓），等主人第二次要求他才答應。所以在朋友圈發(fā)的東西，不一定都是內(nèi)心真實想法，他肯定會保留部分真實的想法。因此而引出一個新的問題，他們的傾訴欲并沒有被很好地滿足而且他們評論別人的時候也可能說的是假話。假的信息也許就是會誤導或是沒有價值的信息，這就是比較危險的東西，國內(nèi)和國外都有類“秘密”產(chǎn)品，一定程度上能夠解決這個問題，但是泛濫了就有問題，其實古人已經(jīng)提出了解決方案，四個字“克己復禮”，就是要有規(guī)則去約束，太真實會壓抑，完全匿名生物黑暗自私性會暴露，需要追求一個平衡，類“秘密”產(chǎn)品初衷沒問題，只是需要控制機制，人是必須要管的，不然何來文明。

社交載體形式的變換

從古代開始，社交載體就一直在變化，肢體手語—結(jié)繩—壁畫—象形文字—現(xiàn)代文字—圖片—視頻等。傳遞信息的形式如飛鴿傳書、烽火狼煙、信使、暗號、電報、電話、短信、社交軟件。這些東西都是在慢慢進化的，最近在社交軟件看的到變化是從文字到圖片的進化，想140字的微博太難了！不如發(fā)一張圖片，表達的內(nèi)容非常豐富，發(fā)一張圖片的門檻也非常低。PM要想的是，下一代社交載體會是什么呢？是短視頻還是其他別的？不知道，但是唯一可以確認的是什么東西能夠讓人更簡單、合理、豐富的表達傾訴需求，滿足他們的存在感，那這個東西就是下一代社交載體。

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