在我們的朋友圈當(dāng)中，分享最多的外部信息大概便是資訊和音樂了。分享一直是音樂類app的一個(gè)重要拉新手段，因此如何提升分享量及分享回流比成了許多產(chǎn)品經(jīng)理需要關(guān)注的問題。今天，作者將對(duì)市場(chǎng)上主流的幾款音樂類應(yīng)用軟件，做一個(gè)分享頁的簡(jiǎn)單分析。

設(shè)計(jì)分享頁，我們要注意些什么

說實(shí)話，能讓用戶主動(dòng)分享并且有其他用戶會(huì)愿意點(diǎn)擊查看進(jìn)而成為產(chǎn)品的新用戶是一件很難的事情。所以如何充分發(fā)揮分享頁的作用，需要平衡分享用戶、消費(fèi)用戶與平臺(tái)三方面的需求。

（1）首先是分享用戶的需求

一位用戶之所以愿意分享一首歌曲，很大程度上是因?yàn)檫@首歌曲打動(dòng)了他（可能是形式上，可能是精神上），那么他所希望分享的，是這首歌，可能還要加上對(duì)于這首歌的評(píng)價(jià)，他所想要通過音樂展現(xiàn)的，是他此刻的心理狀態(tài)?；谶@樣一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，他所想要的分享形式，應(yīng)該是簡(jiǎn)潔的，以歌曲為中心的，沒有摻雜其他東西的。所以“簡(jiǎn)潔”與“突出”是滿足該分享用戶的核心需求（向自己的社交圈傳遞音樂）的基本條件。

（2）其次是消費(fèi)用戶的需求

我們?cè)谂笥讶c(diǎn)擊分享頁的動(dòng)力可能來源于好奇，來源于無聊，來源于分享者的大力推薦。那么，我們點(diǎn)進(jìn)去，想要看到的聽到的除了歌詞和旋律外，可能還要再加上些其他的東西，比如基本的制作信息（作詞、作曲、演唱等等），比如其他人對(duì)作品的評(píng)論（可以快速了解作品的背景及基調(diào)并尋找共鳴），比如與之基調(diào)相似的或者同一張專輯、同一個(gè)作者的其他作品。甚至如果本身已經(jīng)是該產(chǎn)品用戶的話，還想加個(gè)紅心、寫個(gè)評(píng)論。

（3）最后則是平臺(tái)本身的需求

它想要拉新，分享頁回流的用戶基本不會(huì)花費(fèi)什么成本；它想要促活，每一次分享行為的產(chǎn)生都意味著用戶黏性的不斷加強(qiáng)；它還想要實(shí)現(xiàn)一些商業(yè)價(jià)值，加個(gè)入口，打個(gè)廣告，為自己的商業(yè)化進(jìn)程加個(gè)盈利渠道。

綜上我們可以看到，在分享頁的設(shè)計(jì)過程中，一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理所要做出的取舍，基本都圍繞著這三方面的需求來考慮，遺憾的是，這三者的需求，在某些時(shí)候存在著沖突。而在“平衡需求”上，幾家主流的音樂類app都有著屬于自己的理解。

分享頁的要素

我們先來看一下五款當(dāng)前市場(chǎng)上主流的音樂類app分享頁對(duì)比：

可以看到，這五款軟件的分享頁其實(shí)都是大同小異，“同”體現(xiàn)在大部分都有基本的要素（歌詞、封面、評(píng)論、播放進(jìn)度、下載入口等），“異”則體現(xiàn)在各家在分享頁上根據(jù)自身的產(chǎn)品定位、核心優(yōu)勢(shì)及產(chǎn)品目標(biāo)作出了一些非常有意思的改動(dòng)。

在基本信息（封面、歌詞、歌名、制作人）上，五家均有展現(xiàn)，其中網(wǎng)易云的展現(xiàn)最為簡(jiǎn)單出色——依然沿用了移動(dòng)端膠片轉(zhuǎn)動(dòng)的播放界面。突出了封面卻并沒有弱化歌詞的存在，整體比較美觀協(xié)調(diào)。

在用戶評(píng)論上，網(wǎng)易云和蝦米都給予了極大的重視和版面，而酷狗音樂則需要點(diǎn)擊歌詞才能切換到評(píng)論界面，至于QQ音樂和酷我音樂干脆放棄了評(píng)論的展現(xiàn)。出現(xiàn)這種差距的原因并不難理解——網(wǎng)易云和蝦米都是主打情懷，面向中高端用戶的社交化音樂平臺(tái)，出現(xiàn)高質(zhì)量評(píng)論的幾率比較大，對(duì)網(wǎng)易云來說精彩的評(píng)論甚至可以越俎代庖成為吸引用戶的一塊閃亮招牌。而酷我音樂、酷狗音樂、QQ音樂則更像是工具類音樂軟件，用戶和平臺(tái)并沒有給評(píng)論足夠的重視，較為復(fù)雜的用戶群體也難以形成良好的評(píng)論文化。所以對(duì)于網(wǎng)易云和蝦米來說，評(píng)論可以是吸引用戶的法寶，而對(duì)其余三家來說，評(píng)論則像是食之無味的雞肋。

在推薦歌單和相似歌曲上，幾款app在UI和交互上的設(shè)計(jì)也都有著自己的考量，其中比較有意思的是蝦米音樂和酷狗音樂分別用“發(fā)現(xiàn)更多音樂”和“聽過的人還會(huì)聽”代替了推薦歌單和相似歌曲。前者展示了平臺(tái)的精品音樂但點(diǎn)擊會(huì)進(jìn)入下載頁（起下載引流作用），而點(diǎn)擊后者則會(huì)進(jìn)入另一首完全預(yù)料不到的音樂當(dāng)中去（有點(diǎn)類似于私人FM）。推薦歌單和相似歌曲在一定程度上豐富了分享頁的內(nèi)容，也起到了增加PV、UV的作用，因此QQ音樂在這兩者之外還加入了歌手和專輯選項(xiàng)，進(jìn)一步增添內(nèi)容。

在廣告插入上，酷我和酷狗這對(duì)酷兄弟打了頭陣，酷我音樂采用了彈出消息框的形式為其他產(chǎn)品引流，比如快報(bào)。而酷狗音樂則在底部加入了并不是特別顯眼的banner欄展現(xiàn)廣告。這兩種形式的廣告都可以點(diǎn)擊取消，也都有點(diǎn)心虛的姿態(tài)?？嵛乙魳返男问娇赡軙?huì)略顯新穎，但比較影響觀感，酷狗的形式雖然老舊，但還算穩(wěn)重。與之相比，憑借著與大麥網(wǎng)同屬于一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的蝦米音樂則提供了另一種商業(yè)化思路——在分享頁中展現(xiàn)相關(guān)歌手的票務(wù)信息。不管怎么說，這三款產(chǎn)品可以說是在商業(yè)化上都邁出了不大不小的一步。

在紅心收藏上，只有酷狗音樂和QQ音樂做了相關(guān)的功能。在其他類型的內(nèi)容平臺(tái)上，點(diǎn)贊可以說是基本的功能，即便在分享頁中我們也能經(jīng)常見到紅心的身影。但在音樂類軟件中，點(diǎn)贊其實(shí)代表著“紅心”+“收藏”，在這種前提下，老用戶與陌生用戶點(diǎn)擊的欲望就出現(xiàn)了一定程度的差距。并且點(diǎn)擊收藏后需要跳轉(zhuǎn)到app界面才能完成收藏行為，這在一定程度上加大了用戶的使用成本，當(dāng)用戶（不管新老用戶）有收藏欲望的時(shí)候，他在分享頁中點(diǎn)擊“下載”或“打開app”并完成收藏行為所花費(fèi)的時(shí)間與直接點(diǎn)擊收藏并完成該行為的時(shí)間很可能是等同的。為了頁面簡(jiǎn)潔與便于用戶理解，很多平臺(tái)選擇了不加紅心收藏，但值得一提的是，紅心收藏其實(shí)可以作為一種提升回流率的重要手段（只要點(diǎn)擊，就會(huì)很大可能發(fā)生回流），畢竟當(dāng)用戶收藏欲望并不是很強(qiáng)的時(shí)候，給予一點(diǎn)明顯的暗示，就能取得不錯(cuò)的效果。

在播放進(jìn)度上，只有網(wǎng)易云取消了相關(guān)的展示。可能是為了更美觀的界面，但對(duì)于用戶來說并不是一個(gè)很好的體驗(yàn)，尤其在退出分享頁就會(huì)取消播放的前提下，用戶對(duì)了解播放時(shí)間的需求會(huì)更加的強(qiáng)烈。（希望根據(jù)時(shí)長來判斷是否要聽，是否在分享頁中聽）

在下載入口上，蝦米音樂做的觸發(fā)場(chǎng)景最多，酷我音樂做的最少。常見的觸發(fā)點(diǎn)是懸浮的banner欄（分享頁的常見入口）、“下載這首歌”按鈕、查看與點(diǎn)贊評(píng)論按鈕。一般來說，產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)選擇用戶有強(qiáng)烈欲望點(diǎn)擊的地方作為入口。比如下載歌曲、查看評(píng)論與收聽更多的相似音樂。其中QQ音樂的做法比較取巧，在發(fā)現(xiàn)用戶希望查看歌詞的需求之后，橫空添加了一個(gè)阻礙，讓查看全部歌詞成為了新的引流入口?？梢娪袝r(shí)候做產(chǎn)品，要想讓用戶破費(fèi)，給他們?cè)鎏硪恍├щy也是一種不錯(cuò)的選擇，只是會(huì)有些猥瑣。

在下載歌曲方面，為了使用戶把下載產(chǎn)品和下載歌曲區(qū)分開，幾款產(chǎn)品都做了標(biāo)明，但網(wǎng)易云和蝦米繼續(xù)發(fā)揮了它的“懶惰”精神，把下載歌曲大刀闊斧的砍掉了，如同之前的紅心收藏一樣，不管頁面有沒有“下載歌曲”這個(gè)按鈕，用戶所需要花費(fèi)的時(shí)間其實(shí)是差不多一樣的。有了，可以提升回流率，沒有，顯得更簡(jiǎn)潔。

所以在沒有上線紅心收藏和下載歌曲功能的前提下，網(wǎng)易云對(duì)“打開”按鈕做了強(qiáng)有力的突出，將其與“下載”并列，鼓勵(lì)用戶點(diǎn)擊進(jìn)入app體驗(yàn)。

此外這些app還加了一些其他的功能，比如酷我音樂可以前往平臺(tái)主頁，酷狗音樂可以看到當(dāng)前有誰在錄制相似歌曲。這些有的是為了豐富分享頁的內(nèi)容，也有的是為了借此表現(xiàn)出本身的差異化來吸引新的用戶。

一點(diǎn)思考

講了這么多，其實(shí)還是有一些點(diǎn)值得討論的。

比如在分享頁中是否可以添加發(fā)布評(píng)論功能，網(wǎng)易云、蝦米對(duì)評(píng)論的露出是否過多導(dǎo)致一些無營養(yǎng)的評(píng)論也出現(xiàn)在了列表；

又比如是不是可以給分享者一點(diǎn)激勵(lì)，讓他在分享之后能夠知道因?yàn)樽约旱姆窒磉@首作品增加了多少點(diǎn)擊，這個(gè)平臺(tái)又因?yàn)樗呐e動(dòng)收獲了多少粉絲……

在筆者看來，分享頁的優(yōu)化潛力依然值得挖掘。

本文由 @李看山 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。