良好的喚起落地頁能有效帶來用戶活躍，其重要性不言而喻，本文就來聊聊APP喚起落地頁的設(shè)計。

一般APP主要通過分享頁面/鏈接到外部，再在外部通過H5/瀏覽器進(jìn)行喚起，我將這些設(shè)計好的H5/瀏覽器頁面稱為喚起落地頁，根據(jù)APP想要達(dá)到的轉(zhuǎn)化目標(biāo)有不同的設(shè)計方案，好的喚起落地頁能帶來很不錯的轉(zhuǎn)化效果，具體需要結(jié)合業(yè)務(wù)場景去進(jìn)行設(shè)計。

最近在研究H5頁面分享到微信后喚起本地APP的邏輯，并設(shè)計喚起落地頁，由此整理成文，供學(xué)習(xí)交流。

一、APP喚起的定義及作用

APP喚起通俗來講就是通過瀏覽器或其他APP啟動另外一個APP。如果沒有安裝APP，則跳轉(zhuǎn)到APP的下載頁/AppStore下載頁；如果已經(jīng)安裝了APP，則直接打開APP。

通過APP喚起，有利于APP老用戶的回流并提升APP的活躍度，基于場景的APP喚起更能起到拉新作用。

二、APP喚起常見的運營場景

1、微信/QQ喚起APP

場景舉例：用戶在餓了么APP下單后分享餓了么紅包到微信/QQ中，用戶在微信/QQ中打開領(lǐng)取了該紅包后，餓了么活動頁面引導(dǎo)用戶打開/下載APP。

2、瀏覽器喚起APP

場景舉例：最常見的是APP短信營銷，短信中帶有APP鏈接，點擊后跳轉(zhuǎn)到瀏覽器，從而引導(dǎo)用戶打開/下載APP。

3、其他APP喚起APP

場景舉例：即刻APP中抓取到新浪微博的內(nèi)容頁面，頁面內(nèi)會顯示“微博內(nèi)打開”字樣，點擊后引導(dǎo)用戶打開/下載APP。

三、如何設(shè)計好的喚起落地頁

總結(jié)歸納以下幾個點：

1、確認(rèn)分享頁面類型

先要確認(rèn)所要分享頁面的類型，分享出去的頁面根據(jù)業(yè)務(wù)需求有多種，比如分享專題、活動、書籍、視頻、店鋪、優(yōu)惠券等。

一般分享出去的頁面有這么2個特點：

• 能產(chǎn)生話題性，比如分享熱點事件、專題、活動等。
• 分享內(nèi)容/交換信息，比如分享APP、書籍、視頻、店鋪、商品、優(yōu)惠券等。

并不是所有頁面均能做分享，個人認(rèn)為符合以上2個特點的才適合做分享，純功能性的頁面比如瀏覽歷史、我的消息之類就無須做分享，否則浪費資源。

2、頁面的轉(zhuǎn)化目標(biāo)明確

確認(rèn)好了分享頁面類型，就可以思考頁面的轉(zhuǎn)化目標(biāo)了。比較常見的幾種轉(zhuǎn)化目標(biāo)有：下單成交率、頁面訪問量、下載量、注冊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、導(dǎo)流等，大致是拉新、促活、留存這3個方向。在設(shè)計喚起落地頁前應(yīng)先確定好頁面的轉(zhuǎn)化目標(biāo)。

比如從面包獵人中分享活動到微信的落地頁，該頁面的轉(zhuǎn)化目標(biāo)主要為下單率，所以點“立即約TA”按鈕跳轉(zhuǎn)到填寫預(yù)約信息頁面，用戶可以直接在該下單預(yù)約。用戶也可以點擊頭部的“立即體驗”下載按鈕進(jìn)行APP下載，在該頁面下載APP為次要轉(zhuǎn)化目標(biāo)。

而餓了么分享到微信的落地頁，很明顯其轉(zhuǎn)化目標(biāo)為下載/打開APP，所以當(dāng)用戶領(lǐng)完優(yōu)惠券后，餓了么引導(dǎo)用戶打開APP進(jìn)行下單點餐。

落地頁轉(zhuǎn)化目標(biāo)明確是這個設(shè)計過程中的重中之重，也是衡量一個落地頁效果的最佳指標(biāo)。建議落地頁設(shè)計上要有重點，適當(dāng)可以加上次要轉(zhuǎn)化目標(biāo)，但不宜太多。

3、具有較強的交互性

當(dāng)轉(zhuǎn)化目標(biāo)確認(rèn)了，就要思考落地頁的交互性了，交互性包括與內(nèi)容的交互、與頁面的交互、與用戶的交互，交互性應(yīng)圍繞設(shè)定的轉(zhuǎn)化目標(biāo)來設(shè)計。

（1）與內(nèi)容的交互是指用戶在瀏覽喚起落地頁過程中所產(chǎn)生的對內(nèi)容方面交互的需求，如瀏覽新聞/視頻的喚起落地頁，對相關(guān)新聞/視頻內(nèi)容的點擊需求。體現(xiàn)出來的喚起操作為：點擊、查看等。（喚起操作：指通過該操作進(jìn)行頁面喚起的操作）

（2）與頁面的交互是指用戶在瀏覽喚起落地頁過程中所產(chǎn)生的對頁面跳轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化方面交互的需求，如對頁面內(nèi)容感有趣，從而點擊頁面上的“下載/打開APP”按鈕，產(chǎn)生的頁面跳轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化需求。體現(xiàn)出來的喚起操作包為：下載、打開、去看看等。

（3）與用戶的交互是指用戶在瀏覽喚起落地頁過程中所產(chǎn)生的和其他用戶交流溝通的需求，如在頁面內(nèi)看到有趣的評論，對該評論產(chǎn)生的點贊、回復(fù)等交互需求。體現(xiàn)出來的喚起操作為：關(guān)注、點贊、評論、回復(fù)等。

落地頁類型和轉(zhuǎn)化目標(biāo)都決定著交互性的設(shè)計特點。落地頁類型影響著交互性的設(shè)計方向，比如分享話題性落地頁比較注重與用戶的交互，而分享優(yōu)惠券這種交換信息類的落地頁則比較注重與內(nèi)容和頁面的交互；轉(zhuǎn)化目標(biāo)則影響著交互性的設(shè)計細(xì)節(jié)，比如以下載量為轉(zhuǎn)化目標(biāo)的頁面，頁面上應(yīng)會比較突出下載按鈕。

如果說轉(zhuǎn)化目標(biāo)是落地頁的靈魂，那交互性所體現(xiàn)出來的交互操作則是落地頁的外在表現(xiàn)形態(tài)，用戶通過這些喚起操作喚起目標(biāo)頁面，所以在設(shè)計落地頁的過程中交互性的考慮非常重要，比如落地頁中含哪些交互（與內(nèi)容交互？與頁面交互？與用戶交互？）、進(jìn)行交互時的喚起操作是哪些？（點贊時喚起？查看時喚起？下載時喚起？等）。

4、設(shè)計流程要完整

所謂流程要完整是指設(shè)計的流程要盡可能閉環(huán)，而不是可能走到終止頁面。

我有見過較多產(chǎn)品的瀏覽器下載跳轉(zhuǎn)頁為空白，太過相信用戶跳轉(zhuǎn)到下載頁后一定會下載該應(yīng)用/跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)的應(yīng)用商店下載頁，未考慮用戶會取消下載/跳轉(zhuǎn)從而下載/跳轉(zhuǎn)失敗，但頁面仍會停留在空白頁面，導(dǎo)致用戶會比較懵逼，只得退出瀏覽器。

類似大街網(wǎng)這種，一旦用戶取消下載，則落地頁完全空白，大概也是非常自信。這種就是走到了終止頁面，用戶到空白頁面時可能會因為無法進(jìn)行下一步操作從而選擇退出。

京東到家處理的非常好，在京東到家上分享店鋪到微信， 喚起落地頁上有“下載APP”和“快速進(jìn)店”兩個按鈕，當(dāng)用戶點擊后會先提示用戶“即將離開微信，打開其他應(yīng)用”，點擊“前往”則會跳轉(zhuǎn)到京東到家APP/下載頁面，點擊“取消”則會跳轉(zhuǎn)到京東到家H5頁面，支持用戶直接H5下單購買。這就是一個流程閉環(huán)，能滿足用戶在不同場景下的需求。

5、內(nèi)容的相關(guān)性&重點突出

即分享出去的喚起落地頁類型要和內(nèi)容相關(guān)，且突出頁面重點，比如從APP內(nèi)分享商品出來，落地頁展示一堆評論信息而無商品信息相關(guān)的內(nèi)容，這就不太好了。

在設(shè)計時，可以將下載APP和打開APP操作合并，當(dāng)判斷APP尚未安裝時，按鈕文字為“下載”，當(dāng)判斷APP已安裝時，可將按鈕文字改為“打開”，這樣的方式相信可以降低用戶的顧慮，提升轉(zhuǎn)化。有看到“即刻”APP目前就是這樣實現(xiàn)的，有興趣的朋友可以自行研究。

設(shè)計時比較重要的一點是，分享出去的頁面被喚起時應(yīng)還原場景直達(dá)分享目標(biāo)頁，用戶通過落地頁下載APP后，打開APP時自動跳轉(zhuǎn)到分享頁，能大大提高用戶轉(zhuǎn)化率。

四、iOS系統(tǒng)微信中喚起落地頁的差異性

iOS9及其之后的系統(tǒng)和iOS9之前的系統(tǒng)處理方式不一樣。

iOS9之前的系統(tǒng)是通過URL scheme來打開APP，而微信已經(jīng)將這種方式打開第三方APP的接口給屏蔽了，所以在微信中不能直接喚起APP，一般做法是提示用戶在瀏覽器中打開后，再喚起APP/跳App Store下載APP，提示引導(dǎo)彈框參考如下：

iOS9及其之后的系統(tǒng)是沒有這個限制的，當(dāng)用戶已經(jīng)安裝了APP時，可使用通用鏈接（universal links），直接喚起APP。通用鏈接是Apple為iOS9系統(tǒng)推出的新服務(wù)，能夠方便的通過傳統(tǒng)的HTTP/HTTPS 鏈接來啟動App，從而打開網(wǎng)站和App，這樣可以直接從微信中跳轉(zhuǎn)并打開相應(yīng)的APP。

（網(wǎng)上可以查到在微信中打開URL scheme/universal links這兩種方式在APP未安裝/已安裝情況下各自的展現(xiàn)形式，有興趣可自行研究。）

當(dāng)然也可以通過騰訊自家的應(yīng)用寶，將微信中的落地頁喚起地址換成該APP在應(yīng)用寶的下載短鏈接，這樣的話，當(dāng)用戶已經(jīng)安裝了APP，則可直接喚起，如果沒有安裝，也可通過應(yīng)用寶點擊跳轉(zhuǎn)到App Store進(jìn)行下載。解決了iOS9之前的系統(tǒng)在微信中不能直接喚起APP的問題。

在微信中，建議遵守微信規(guī)則，通過騰訊應(yīng)用寶短鏈接的形式進(jìn)行下載，其優(yōu)點：方便、快捷、一鍵即達(dá)；其缺點：應(yīng)用寶會優(yōu)先引導(dǎo)用戶下載應(yīng)用寶，導(dǎo)致下載路徑變長，用戶在轉(zhuǎn)化過程中容易流失（但現(xiàn)在應(yīng)用寶用戶量也大，應(yīng)該沒什么大問題）。

五、總結(jié)

好的喚起落地頁能有效帶來用戶活躍/增長，讓用戶第一時間就能跳到指定的頁面，縮短APP之間的跳轉(zhuǎn)路徑，我相信是用戶增長的秘訣之一，不管是活動還是普通的商品推廣頁面均可以使用到，好的內(nèi)容還能第一時間吸引到新用戶關(guān)注/老用戶點擊，從而帶來新增/活躍。

作者：小圣，個人微信公眾號：hi_xiaosheng，簡書賬號：小圣。

本文由 @小圣 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自PEXELS，基于CC0協(xié)議