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榮耀標(biāo)識如何讓你的產(chǎn)品變得有趣 ？
產(chǎn)品為什么要有趣？
????去年早些時候我 參與了一個資源分享型的產(chǎn)品，產(chǎn)品的大致概念就是把你的電腦的某個文件夾分享出來，然后別人就能進去查看了。這個很簡單的想法，之前也有很多邪惡的產(chǎn)品做 過這個事兒。而我們做的產(chǎn)品只是做了一小小的改變是，把用戶的展示都變成一個一個電腦，好像你在局域網(wǎng)你能看到的一個一個電腦一樣。然后產(chǎn)品上線之后我們 發(fā)現(xiàn)一些有趣的事情：1、有的用戶會非常擔(dān)心用了這個工具自己電腦就不安全了（其實我們只是分享一個文件夾而已）；2、 很多用戶并沒有下載需求的，卻一樣喜歡沒事兒就刷新列表去別人的電腦里找有趣的東西。因為產(chǎn)品一開始過于邪惡，在豆瓣上還專門有用戶開了一個“分享你周圍 人的下載共享”的活動，對產(chǎn)品一開始的推廣起到奇效。
???????我那個時候就開始想，類似的產(chǎn)品很早就有了，為什么到現(xiàn)在還有用戶熱衷這個事情呢？
???????當(dāng)然，產(chǎn)品的核心體驗是找各種資源。但是在交互上的樂趣卻加速了產(chǎn)品的傳播和用戶的接受程度，這個事實在很大程度上讓我覺得：當(dāng)一個用戶覺得一個產(chǎn)品有趣的時候，這個產(chǎn)品就成功一半了。
于是我很自然的有了這樣的思考：什么樣的產(chǎn)品會讓用戶覺得有趣呢？
???????也許我應(yīng)該去看看那些成功產(chǎn)品都做了一些什么。于是我開始尋思那些讓我獲得過樂趣的各種產(chǎn)品。
也許，有趣只是換了一個方式。
???????作 為85后接觸的第一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就是qq了吧，記得初中那會兒大家會樂此不疲的在qq上聊天。回憶一下自己第一次接觸QQ的場景，我突然意識到那個時候， 我的首意識里并不覺得qq是一個多么“有用”的東西，我只是覺得它很有趣：我可以跟一個“陌生人聊天”。然后就發(fā)生你知道的事情了“大家都在用”是一個屌 絲不可拒絕的使用理由。
???????而 我為什么覺得QQ很有趣？我想會不會是因為那個時候我原本只能通過電話（手機都不普及呢）做到的事情，居然可以“換一個方式”來做。就好象喜歡吃西瓜的 人，你切好了給他吃，和切一半讓他用勺子吃，往往后者會獲得更大的樂趣。所以也許你可以在你的公司附近開一家餐館，規(guī)定吃飯的人都必須用手抓著吃，無論味 道如何，我相信一定會風(fēng)靡一時。
????????再回頭來看看大部分互聯(lián)網(wǎng)上火紅的產(chǎn)品，它們往往都是將線下的生活復(fù)制在了網(wǎng)上，因為給用戶一種沒有得到的方式，讓用戶覺得很有趣。
???????所以有趣的產(chǎn)品第一點：換一個體驗方式，也許會讓你的產(chǎn)品變得有趣。
????當(dāng) 然，在我寫下上面這一點的時候，我深深的感覺到，這或許并不算一個總結(jié)，將線下的生活復(fù)制在互聯(lián)網(wǎng)上貌似更像是一個需求的分析，我們要交友，所以有了 facebook，我們要聊天所以有了QQ，這是一種普世的需求，換一種體驗方式，說了跟沒說一樣？——我想我應(yīng)該去找一個不那么普世的東西來說明，為什 么換一種體驗方式會讓一個產(chǎn)品變得有趣。
????我突然想到了一個產(chǎn)品，他叫pinterest。在pinterest出現(xiàn)之前圖片的消費已被許多的產(chǎn)品證明是有價值的，但是pinterest的出現(xiàn)卻讓圖片的消費有一種很奇妙的反應(yīng)，他沒有創(chuàng)造需求，他只是用一種有趣的方式的讓你瀏覽了圖片。于是他變得異常成功。從pinterest的經(jīng)驗我似乎可以推測出，在互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)上，越是成熟的體驗，越代表了更多的機會，在或許在5年之后，一種跟新鮮的圖片瀏覽方式會完全取代pinterest成又一個大家津津樂道的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。他什么都沒做，只是讓把你看習(xí)慣的東西改變了一下而已。
????所以，如果你在設(shè)計一個成熟的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，你不妨可以嘗試一下把那些用戶看習(xí)慣的東西改變一下，說不定，用戶會覺得很有趣。
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不確定的東西也許更有趣
???????我想到的第二個產(chǎn)品是微信。而我會想到微信并不是在于他的語音聊天（語音聊天？多么無聊的想法^^），而是一天幾億人次的搖一搖。我覺得那是一個“有趣”的功能。我為什么要去搖他呢？
???????我大學(xué)的時發(fā)生過一件特別2b的事情，有一個朋友告訴我有個一游戲叫“名字大戰(zhàn)”，它是做什么的呢？輸入兩個名字，然后，在屏幕上就出現(xiàn)了兩個人名字的大戰(zhàn)，整個過程你只需要輸入自己多么字，然后等待記過就可以。結(jié)果寢室的哥們?nèi)季墼谝黄鸱浅?B的玩兒這個無聊的游戲。為什么大家都那么有樂趣來做這么無聊的事情呢？
????我覺得這個事情跟買彩票是一樣的，當(dāng)你有了一個美好的期待的時候，你會更加顯看到結(jié)果。其實每個人都期待可以不勞而獲的金錢和不期而遇的美女，說不定我就搖到一個懂我欣賞我的美女了不是嗎？
????????所以有趣的產(chǎn)品第二點：給用戶一個預(yù)期，再給他一個不可預(yù)知的結(jié)果，或許還蠻有趣的。
????比如你可以做一個小游戲推廣的網(wǎng)站，在網(wǎng)站里做一個試一試手氣的功能，放在首頁的某個位置，這個功能是干嘛的呢？用戶只要一點我就隨機給你推薦一個游戲，你不喜歡？點了再換，我再給你換一個。這個功能代價很小，只需要一個小位置和一個小動畫，說不定能增加更多用戶使用時間，或者你還可以在隨機結(jié)果后告訴他，有250個2b青年也覺得這個游戲很無聊！～為什么？因為游戲用戶，你懂的，無聊、小白+時間多是他們最大的特點。（以上功能如果有游戲網(wǎng)站使用，請給我創(chuàng)意費！^^）
如果能讓我特別一點，那或許會很有趣
????去 年差不多這個時候，出現(xiàn)一個叫IFttt的產(chǎn)品，相信業(yè)內(nèi)的人都應(yīng)該知道。這是一個什么產(chǎn)品呢？簡單來說他定制你的行為，比如你可以定義：當(dāng)你喜歡的女孩 在微博上發(fā)了微博并且這個微博帶上了地理位置，那么你的手機將會收到這個女孩的微博內(nèi)容，并且附帶她的地理位置。多么有趣兒的一件事情，我覺得我一定可以 用他來做一些更有意思的事情——雖然我現(xiàn)在并沒有一個很好的計劃。然后我就迫不及待的把這個網(wǎng)站分享給了我周圍的朋友，雖然后來的事實證明，繁瑣的操作實 在讓我沒有熱情去繼續(xù)玩兒下去，但我仍然覺得ifttt是一個很有趣的產(chǎn)品。與這個產(chǎn)品類似的感覺還發(fā)生在我最近下載另一個APP應(yīng)用里，這個應(yīng)用叫 “Pimp My Hair”，它能干什么事兒呢？你只需要拍一張自己的照片，然后他會給你各種發(fā)型，貼在你自己頭上，然后你可以把啊他分享到twitter或者 facebook上。（別跟我說你覺得這很無聊，我可是在下載排行榜上下的?。?/div>
????與這些顯示的產(chǎn)品你可以找到很多，比如會說話XXX什么的，我觀察這些產(chǎn)品長期占據(jù)這熱門下載的位置，他們的共性是什么？——也許，他們只提供了一個方式能讓我能把自己變得特別一點。真的，你說不清楚，為什么把你的聲音做了一些改變你就會獲得如此大的樂趣，但是他卻是事實上發(fā)生的事情。
????????所以有趣的產(chǎn)品第三點：提供一個可以讓用戶變得特別的功能，或許能讓產(chǎn)品更加有趣。
????在這個原則下的產(chǎn)品設(shè)計有很多，比如聊天時候的涂鴉功能?比如在你的語音聊天工具里加上變聲功能怎么樣？
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漂亮的東西，會有趣嗎？
????最 近公司的一個產(chǎn)品發(fā)布一個新版，這個版本幾乎沒有做任何其他的事情，只是把原本產(chǎn)品中的所有UI全部換成了游戲風(fēng)格的設(shè)計，你可以理解它就像手機里面的主 題一樣，更換了一個主題。在幾乎沒有任何推廣的情況下，每天上線的用戶有30W。其實這個結(jié)果我一點也不驚訝，因為在看到這個“主題”的時候，我也被他驚 艷了一下，作為一個魔獸世界的忠實玩家當(dāng)我看到那個“主題”的時候會覺得有一種興奮的感覺，如果我是普通用戶我也會想用它。視覺上的愉悅算不算有趣？不管你覺得算不算，反正我是覺得算的。但是這種視覺上的有趣一定是來自于對視覺效果在用戶感情上的投射。比如，這個游戲主題我就覺得很有去，而你的女朋友可能覺得很他無聊；比如把你的qq換成你的大學(xué)錄取通知書的樣子，你一定覺得很有娶，但是我會覺得你無聊。
????????所以有趣的產(chǎn)品第四點：符合用戶情感投射的愉悅設(shè)計，或許會讓用戶覺得有趣。
????當(dāng) 我寫完這一點之后，我突然覺得好像不是很夠有說服力，這不就好像是在對你說，要針對你的目標(biāo)用戶做對應(yīng)的設(shè)計嗎？這個誰不知道？——確實就是這樣，但是當(dāng) 你回頭審視自己的項目的時候，你有沒有發(fā)現(xiàn)，有多少次在需求的優(yōu)先級上你不滿意的設(shè)計妥協(xié)了？或者說，當(dāng)你忙得不行的時候，你是否經(jīng)常忽略設(shè)計這個事情？ 所以，或許當(dāng)你的產(chǎn)品出來的時候，你已經(jīng)放棄了讓用戶覺得有趣的機會。
比較有趣?
????還有一個挺有意思的產(chǎn)品是360。對于360印象最深的有兩件事情：
????一 個是在某次玩魔獸世界下10人副本的的時候，團長突然說機器特別卡，要重啟一下，說完就下線重啟，我們就在副本里面等待，10分鐘過去了，團長還是沒有上 線，等待大家情緒快崩潰的時候團長上線了。然后所有人開始吐槽，不知道是誰說了一句，你的360有沒有告訴你，你打敗了全國0.001%的電腦？（此處省 略1000字）一群災(zāi)難就360開機提示時間的問題從中國聊到了日本（不要問我，我也不知道為什么這么無聊的話題那個時候可以聊的那么熱烈。——#）。不 過我確實是從那個時候開始，突然覺得360開機時間提示是一個有趣兒的設(shè)計；
????第 二件事情是發(fā)生在微博上，某個朋友在自己的微博上發(fā)了一個360軟件助手的測驗，大概的意思是說“從你下載的軟件來看，你一定是一個瀏覽器的產(chǎn)品經(jīng)理吧？ 不然誰會無聊下這么多瀏覽器？”，看到這個微博我立馬笑了出來，因為那個朋友確實就是一個產(chǎn)品經(jīng)理，并且曾經(jīng)做過瀏覽器。于是我就立馬打開我電腦上的軟件 助手測了一下，結(jié)果是什么我忘記了，反正并不是我期望的（例如你是個XX產(chǎn)品經(jīng)理什么的^^）。
????然 后回頭再想想微博上的各種轉(zhuǎn)發(fā)，我們并不難看出大量的用戶對什么星座運勢的轉(zhuǎn)發(fā)非常熱衷，而再這個熱衷的背后到底是什么驅(qū)動著他們呢？我個人認為是一種比 較的心理：比一比我們誰的運氣好，比一比我們誰的桃花多，比一比我們誰比較倒霉。人真的很奇怪，我們嘴上說這不愛比較，但是內(nèi)心中是渴望通過比較來獲得精 神上的優(yōu)越感。比如男生們小時候一定跟別人比較誰尿得比較遠？
????所以有趣的產(chǎn)品第五點：擁有“比較”性質(zhì)的功能，或許會有趣。
????比如，如果你要設(shè)計一個在人人網(wǎng)上做一個查看星座運勢的app，那么你除了告訴用戶他目前的運勢意外，你完全可以在結(jié)果告訴他，在金錢運勢上，你比A要好，比B差，你們朋友里最倒霉的會是C！趕緊提醒C！——我覺得這還蠻有趣的。
其實我們都應(yīng)該向游戲?qū)W習(xí)
????在我整理各種產(chǎn)品的有趣功能的時候，我突然發(fā)現(xiàn)如果你想要找到更多這樣的有趣元素，你就去玩游戲吧，在各種熱門的游戲中，他們淋漓盡致的在向你暫時什么樣的元素會很有趣。
????這里我可以跟大家分享幾個例子：
????讓我跳起來
????我 算玩網(wǎng)絡(luò)游戲比較早的了，從最早的石器時代到傳奇、金庸等等，但是玩的最長的就算魔獸世界了。在我大學(xué)期間我有一段時間也玩其他有游戲，但是我總覺得不 爽，但是你一定不知道我不爽在那里——我不爽的是我的角色居然不能跳起來，我也不知道我為什么那么熱衷于在游戲中不停的跳躍，現(xiàn)在我想想，也許是他給了我 另一種不同的行走方式。
????隨機技能
????還 有一個游戲是我最近才玩兒的，有那么一個星期，我天天玩兒，走路也玩，睡覺也玩。這個游戲叫魔界勇士，他的玩兒很簡單，創(chuàng)建一個角色，打怪升級，學(xué)技能。 聽起來沒什么特別，關(guān)鍵是，他的打怪方式不是像PC游戲一樣你還需要操作，在這個游戲里面你都不需要操作，打斗也只是非常簡單的一些動畫，戰(zhàn)斗結(jié)果是系統(tǒng) 告訴你的——很無聊吧。但是這里面有一個非常讓我癡迷的設(shè)定是，他給你人物的技能是在80個技能里面隨機出現(xiàn)的，你可以通過省級或者購買道具來獲得技能， 而我就為了獲取更多的技能讓自己牛逼起來而每天奮斗，差一點還花了人民幣。- -#
????美女警察
????這 是一個最近在ios上非?；鸬挠螒颍蟾诺囊馑际钦f，有一個性感美麗的女警察被困在了停車場，你需要挪動停車場里的各種車后，讓美女警察離開。當(dāng)然，如果 成功讓美女警察離開，這些漂亮的警察會滿足一些特別的愿望。——很邪惡的游戲吧，我下載下來之后玩了一下，那是相當(dāng)無聊的一個游戲，看似挑逗的獎勵無非是 女警察會換上各種趣味的衣服而已。但是你這個這惡趣味的游戲有多火嗎？——IOS免費游戲第一名。
????曖昧的設(shè)定，曖昧的游戲場景，曖昧的聲音，就打造了一個成功的游戲。
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產(chǎn)品一定要有趣嗎？
????我覺得一個產(chǎn)品有趣是否重要，并不是一個1+1一定等于2的問題，它只是一個經(jīng)驗的參數(shù)，并且“有趣”的功能也許真的不能左右你的產(chǎn)品是否成功，但是他至少能夠達到以下二個非常誘人的效果：
????有趣的功能可以讓用戶在產(chǎn)品上獲得愉悅感，增加用戶探索產(chǎn)品的欲望，特別是如果你的產(chǎn)品是一個需要用戶大量體驗的才會覺得爽的時候。
????——比如微信的彩蛋和搖一搖。
????有趣的功能可以增加產(chǎn)品的傳播速度。
????——比如我會在唱吧分享我的得意之作。病毒營銷有多好我不用說了吧？
最后來個總結(jié)：
????我 一直覺得產(chǎn)品經(jīng)理的很多工作理論就像大學(xué)里面學(xué)的物理學(xué)和概率一樣。第一，它只是一把一些普遍情況下規(guī)律整理出來，然后恰好說的通而已；第二，我只能說如 果你做到了我剛剛說的那些，你的產(chǎn)品90%會變得有趣，但是真的但你那么做了之后被人說無趣的話，抱歉，你是那剩下的10%跟理論是否正確無關(guān)；第三，你 要跟我認真的話，你就輸了～^^
來源：草根網(wǎng)
產(chǎn)品經(jīng)理一枚！
評論
感謝分享，今天產(chǎn)品會議，老板對于產(chǎn)品提出的要求：有趣、好玩、有用戶粘性、可互動。
有趣這東西，做不好就是一個夾生飯