魅力產(chǎn)品6動力7功能以及打造的5步法
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互聯(lián)網(wǎng)時代應(yīng)該準(zhǔn)確的把握產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方向,而非一味的追求風(fēng)口。
見過很多產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)人整天在追風(fēng)口,見什么項(xiàng)目火就立馬跟風(fēng)上馬。很少真正深入思考到底這樣的項(xiàng)目,產(chǎn)品為什么會火起來。以及有沒有沒在的本質(zhì)規(guī)律可以遵循。并依照這樣的規(guī)律自己打造出一個全新的爆款產(chǎn)品出來。擺脫山寨的形象。
高端產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備一種能力,從人類的基本需求去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品沒來的發(fā)展趨勢。喬布斯,馬斯克都是這樣的產(chǎn)品經(jīng)理。想象一下,叉子、鋼筆、錢包、鞋、燈泡、桌子都有了神奇的魔法。世界將變得多么奇妙。如今,這正在逐漸成為現(xiàn)實(shí)它就是魅力產(chǎn)品。
魅力產(chǎn)品脫胎于普通物品,通過新興技術(shù)如傳感器制動器無線連接以及嵌入式處理,讓普通物品獲得不凡的人力,變得更有趣更敏銳,技術(shù)微型化成本經(jīng)濟(jì)化制造模塊化和云服務(wù)的發(fā)展冷魅產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)前所未有的便利。
創(chuàng)造魅力產(chǎn)品的六大推動力
讓童話成為現(xiàn)實(shí)。魅力產(chǎn)品中的魅力決定因素往往并不是技術(shù),而是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)了人類的某種欲望。觸動了我們的內(nèi)心,因此,產(chǎn)品設(shè)計(jì)師最好把自己當(dāng)作有科學(xué)訓(xùn)練的巫獅和藝術(shù)家超越技術(shù),直抵人心。想要抵達(dá)人心就要來分析下人類的種種行為到底被什么所推動影響。哪種力量影響最基本最普遍最長久。
這是問題的答案,或許隱藏在古老流傳的童話想法。傳說中,他們得以不斷流傳,就是因?yàn)槟抢镉腥祟惪诳谙鄠髂钅畈煌男脑?,梳理各種童話和傳說。作者發(fā)現(xiàn)人類行為有六大推動力,決定分別是全知,傳心,求安,長生,高效運(yùn)輸和表達(dá)。
動力一:全知
比如設(shè)計(jì)一款感應(yīng)環(huán)境球,大受歡迎磨砂玻璃的水晶環(huán)境球,配有l(wèi)ed燈。燈光隨著無線連接傳輸?shù)男畔⒏淖冾伾6憧梢噪S便選擇信息源和喜歡的顏色。如果花粉過敏就和花粉濃度統(tǒng)計(jì)連接起來。如果喜歡股票就和股市數(shù)據(jù)連接起來。他只靜靜地待在那里,不會強(qiáng)加給你信息,你不必找圖標(biāo)下載程序或者輸入網(wǎng)址。只需要掃上一眼,即便只用邊緣視覺。也能立即識別出它要傳達(dá)的信息,一切都盡在掌握。
環(huán)境感應(yīng)球似乎沒有幫助你做什么事情,但滿足了人類第一大心理推動力,全知。人類一直渴望更多的知識,全知全能。不僅今天的事情了然于胸,而且也能洞悉未來,所以各種用于預(yù)測未來的魔法,巫術(shù),法寶,預(yù)言,占卜。至今依然令人向往。幾千年來,為了掌握未來,人類窮盡所有方法,我們?yōu)槭裁聪胍@得信息,一方面出于好奇心,但大多數(shù)情況下希望獲得更多信息是為了更好地作出決策并采取適當(dāng)?shù)男袆印?/p>
動力二:傳心
我們擁有一種強(qiáng)烈的愿望,希望能與別人建立關(guān)系,希望彼此的交流能夠輕松愉快毫無保留。我們希望能夠了解他人,也希望能夠被他人了解,一切聽為母體的電影與文學(xué)作品長盛不衰。今天,人們熱衷于在社交網(wǎng)站上與人們分享我們的想法和行為,都是人類嘗試進(jìn)入他人思想的反映,而如果像谷歌縱橫門鈴這樣幫我們進(jìn)入最關(guān)心最親愛人的思想,那無疑是最美妙的。
動力三:求安全
強(qiáng)迫癥患者每次出門都得來回幾次確定是否鎖好了門,有一種智能門鎖。出門時會自動上鎖,有人到房里不在家時,可以遠(yuǎn)程控制太上監(jiān)控機(jī)器人,家里所有情況都盡收眼底,遠(yuǎn)離危險確保安全是人類最深層最基本的推動力之一。為此,幾千年來,人們發(fā)明了許多求安的東西,最初是發(fā)先發(fā)制人,料敵于先,如今,我們可以借助更多先進(jìn)的保護(hù)性技術(shù),不必以暴至暴就能化威脅與無形。如智能門鎖系統(tǒng)。
動力四:長生
我們想要健康強(qiáng)壯,夢想著長生不老,從最古老的神話到最新的電腦游戲成神化仙的故事,都占有重要的篇幅。如今,長生依然是人類發(fā)展的重要動力,只是人們開始寄希望于藥物手術(shù)和飲食方案,技術(shù)在這個過程中越來越重要,所以醫(yī)藥品添加感應(yīng)器,按時提醒病人服藥,給相機(jī)連上語音服務(wù),幫助分析食物的熱量與健康,它就成了滿足人們常生需求的魅力產(chǎn)品。重要的是這些產(chǎn)品,會以及便利的方式幫助人們量化自我,提升生命的質(zhì)量。
動力五:高效運(yùn)輸
在時下涌擠不堪的交通,也許就寄希望于無人駕駛了。無人駕駛汽車可以按時出現(xiàn),根據(jù)指令選擇最佳路線送你到目的地,期間你可以發(fā)短信吃東西寫作開會聽音樂車輛之間會有精準(zhǔn)計(jì)算,事故幾乎不會發(fā)生,而通過效率極高,屆時汽車將更像一種服務(wù),而不是財(cái)產(chǎn)。
空間的限制是人類斗爭幾千年的不朽命題。在交通落后的年代,人類幻想著不同的飛行情緒,無論是希臘神話中的代達(dá)羅斯,還是中國神話中的孫悟空,關(guān)于飛翔都有著濃墨重彩的故事。如今,我們希望輕松快速愉悅的穿梭于不同地方,希望不受地理位置的約束。
動力六::表達(dá)
為什么我們要在朋友圈發(fā)九宮格,要在QQ空間兩天一換簽名什么驅(qū)動著我們轉(zhuǎn)發(fā)文章是什么促使你輕松搭配衣服?是自我表達(dá)的需求。
我們希望有創(chuàng)造性,希望通過多種多樣的形式來充分表達(dá)自己表演寫作舞蹈,以此來記錄我們的生活。神筆馬良的故事,是人們渴望擁有創(chuàng)造力并造福大眾的歷史。當(dāng)人們長大會發(fā)現(xiàn)表達(dá)不是簡單的情感宣泄,需要技術(shù)和天賦,如果產(chǎn)品能夠幫助解決技術(shù)和天賦問題,就能夠贏得人心地圖不斷掀起風(fēng)暴的活動效果。美圖秀秀,吉他英雄,樂高頭腦風(fēng)暴玩具。
人類感官的超能力
由于人類的五個感官系統(tǒng)掩耳鼻舌身相互關(guān)聯(lián),我們天生就具有感知世界周圍環(huán)境的強(qiáng)大能力。我們的外圍視域,通??梢韵蛑苓厰U(kuò)散160度。
科學(xué)家發(fā)現(xiàn)人類能在一間有20到30人的房間里注意到所有人的談話。目前我們主要使用的只有視覺,其實(shí)人類能同時使用多種感官處理多種任務(wù),比如一邊開車一邊聽書,因?yàn)殚_車一般不用的聽覺,而機(jī)器在有些方面的感知比人類更精確,且擁有無限的耐心,比如說氣壓人類只能粗淺感知,但機(jī)器可以精確測量氣壓,而輻射紫外線紅外線等機(jī)器經(jīng)常處理的數(shù)據(jù),人類根本感知不到。魅力產(chǎn)品,能夠把人的人力和機(jī)器的能力集于一身,從而帶來神奇設(shè)計(jì)的驚喜。
魅力產(chǎn)品的七大功能
功能一:可瀏覽性
看股市報(bào)表的數(shù)據(jù),即使你集中百分之百注意力。理解起來可能還有難度,但是看感應(yīng)還進(jìn)球至少一眼股市大勢就一目了然。魅力產(chǎn)品,幾乎是在潛意識的幫助我們做決定,并在最合適的時間和地點(diǎn)聚焦信息。魅力產(chǎn)品可以幫助人們減輕認(rèn)知負(fù)荷,他可以舍去不重要的細(xì)節(jié)信息做出最佳選擇環(huán)境球的目的不是為了傳達(dá)細(xì)節(jié)信息,他的任務(wù)是在1/4秒之內(nèi)實(shí)現(xiàn)高效閱讀。
魅力產(chǎn)品不會讓人分神,它具有可瀏覽性,因?yàn)樗玫氖侨祟惖拇竽X前注意。是思維中潛意識直接的自動的模式。具有瀏覽性的物品能夠給出更深入更復(fù)雜的信息概要,而一些應(yīng)用程序卻做不到。
功能二:可操控性
魅力產(chǎn)品的另一個特點(diǎn)是我們本能的自然的知道如何操控它們,因?yàn)樗麄兪俏覀兪煜さ奈锲返脑鰪?qiáng)版。這不會給人們帶來改變的壓力。比如朝垃圾桶扔?xùn)|西是我們已經(jīng)用了幾千年的動作人記錄錄音的智能筆和普通寫字筆并無二樣。
功能三:價格親民
產(chǎn)品買得起魅力才能為人所知。由于計(jì)算機(jī)價格的下降,產(chǎn)品植入計(jì)算機(jī)正在成為可能。其實(shí)大部分內(nèi)力產(chǎn)品都不需要配置最新的四核處理器都需要儲存多媒體文件的巨大內(nèi)存,也不需要配備視網(wǎng)膜顯示屏,而且很多魅力產(chǎn)品還能得到補(bǔ)助,因?yàn)樗芗ぐl(fā)有價值的行為。
功能四:攜帶方便
一枚胸針可以監(jiān)控病人是否曬太陽,一枚戒指,情侶可以異地溝通??萍籍a(chǎn)品越做越小,微型塊技術(shù)的發(fā)展速度甚至比任何預(yù)測都更快,我們已經(jīng)對可穿戴設(shè)備司空見慣,分布式科技也是一種辦法,它相比終端集中設(shè)備對人們行為有更好的容錯性。而且并不復(fù)雜,就像你的眼鏡腿斷了。但至少鏡片功能沒有問題。
功能五:不易損壞
魅力產(chǎn)品可以既經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,又結(jié)實(shí)耐用。作者幫博物館設(shè)計(jì)的交互式展品,應(yīng)用軍用級別按紐制作,人均受一群極度活躍的小孩的使用。
功能六:操作便捷
魅力產(chǎn)品會以最少的干澀度為你提供服務(wù)。谷歌縱橫南林就是這種便捷操作的典范。你只需要記住每一個人對應(yīng)的鈴聲,你不必掌握聲音以外的信息,也不用做聽以外的任何操作。
功能七:外形可人
最后也是最重要的一點(diǎn),是魅力產(chǎn)品必須能夠在情感上與人溝通,情感交流有多種實(shí)現(xiàn)方式,可以通過視覺或肢體的正式信號。也可以通過聲音這些信號使我們有更強(qiáng)的欲望與設(shè)備連在一起,并且吸引我們?nèi)ナ褂眠@些設(shè)備??傊耐庑魏每?。
打造魅力產(chǎn)品的五步階梯法
讓普通物品變成魅力產(chǎn)品的過程是什么?其中包括哪些步驟?這是設(shè)計(jì)魅力產(chǎn)品的過程中必須解決的問題。
層出不窮的傳感器給了設(shè)計(jì)師更多空間,但消費(fèi)者的胃口也被吊得越來越高。以下為魅力產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階梯五步法。這種可以復(fù)制的過程連接開賣理財(cái)產(chǎn)品的神秘面紗,幫助設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)過程中提出正確的問題,所處的階梯越高,復(fù)雜性和神器度就越高。并非每一件魅力產(chǎn)品都要達(dá)到階梯的頂端,但每上一步都會提高魅力產(chǎn)品的價值。
五步法分別為。
- 關(guān)聯(lián)性
- 個性化
- 社會化
- 游戲化
- 故事化
第一步關(guān)聯(lián)性
比如我們要打造一個稱體重的計(jì)一樣的魅力產(chǎn)品。你的頭腦中閃現(xiàn)有哪些想法?你的飲食計(jì)劃?鍛煉計(jì)劃?服裝風(fēng)格還是健康狀況。
我們對日常物品的功能想象還略顯謹(jǐn)慎。魅力產(chǎn)品的第一步就是運(yùn)用關(guān)聯(lián)性擴(kuò)展原有物品的功能。
體重秤除了顯示你有多重,還可以追蹤并自動傳送不同的測量數(shù)據(jù)到云端,你的心率和血壓接入的私人病歷和在線醫(yī)療數(shù)據(jù)庫,還可以監(jiān)測到你的生命安全狀況。關(guān)聯(lián)性,可以成為神奇的驅(qū)動器,要添加關(guān)聯(lián)性物品,需要通過路由器連接到云端。
第二步個性化
如果體重秤知道我們的年齡健康家族病史用藥情況,甚至了解你的幽默感,那么在你稱體重時他就可以給出有說服力的建議。
如果垃圾桶知道我們的消費(fèi)偏好和購買記錄,就可以針對不同的消費(fèi)品給出新的購買建議。智能標(biāo)牌可以引導(dǎo)晚來的人直接去正式的會議室。
魅力產(chǎn)品的下一步需要,通過觀察大量的人類行為特征,收集大量的數(shù)據(jù)為個人定制獨(dú)特的服務(wù)。
個性化,可以在很多方面發(fā)揮作用。他也是魅力產(chǎn)品經(jīng)常具有的重要特色。
第三部社會化
假設(shè)你決定把體重秤搜集到的信息傳遞給一群注意飲食的人。你們都加入了一個網(wǎng)站。只有你們可以共享這些信息,那你或許會得到關(guān)于飲食的反饋意見。可以從其他人那里得到鼓勵和支持。智能垃圾桶可以根據(jù)你拒絕重新購買某些東西的數(shù)據(jù),提供有重要參考意義的購買推薦。他也可以根據(jù)市場供應(yīng)狀況給出你建議。你可以在社交媒體上分享這些信息。
魅力產(chǎn)品階梯的第三步是社會化,既把數(shù)據(jù)和人連接在一起。對魅力產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師而言,與其他人在一起具有多重含義。其他人也可以指物品,這種連接可能是人與物的連接,也可能是物與物的連接。
第四步游戲化
某件物品,一旦連上網(wǎng)變得個性化和社會化以后,吸引用戶的下一步就是讓用戶”進(jìn)入游戲”。
游戲化,可以讓人們用最普通的物品建立聯(lián)系,能激起我們對競賽和進(jìn)步的欲望。游戲化,能觸及一系列驅(qū)動力。比如希望獲得成功得到認(rèn)可,甚至是渴望獲勝的賭徒情結(jié)。
跑步減肥,只要長期堅(jiān)持。我們的名字就能出現(xiàn)在排行榜上,或許就可以讓體重秤從游戲中獲益。智能垃圾桶,可以將家庭購買習(xí)慣融入創(chuàng)造性的競賽,看誰購買更多綠色。包裝少的當(dāng)?shù)禺a(chǎn)的有利于回收的商品。
今天很多人爭先恐后配備傳感器早不限于控制體重和處理垃圾了,人們更在乎的是量化自我的那些數(shù)據(jù)以及排行榜上的名人名字。
第五步故事化
魅力產(chǎn)品階梯法的最后一步是創(chuàng)造故事。一個人讓用戶變得神奇的故事。為什么這么做?因?yàn)槲覀儼炎约旱纳町?dāng)作故事,你都愛聽別人的故事。故事可以引發(fā)好奇心,還會觸發(fā)我們的感情。我們總是在寫著自己的劇本。關(guān)于我們是誰,我們希望實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)的劇本。
魅力產(chǎn)品可以給劇本加上新的場景,幫助我們重新確認(rèn)并推進(jìn)我們的目標(biāo)。浴室里的體重秤雖然普通。但保持對健康的追求,特別是在變老的過程中就能扮演重要的角色。產(chǎn)品制造者可以通過把產(chǎn)品編入故事,從而利用故事化的優(yōu)勢。
希望通過本文的介紹,能給各位產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)人帶來看穿產(chǎn)品創(chuàng)新的本質(zhì)。打造出下一個大眾喜歡的爆款產(chǎn)品。
本文由 @牛頂風(fēng) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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