閱讀類app思考:淺析分享功能設(shè)計
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在體驗了八款閱讀類app的分享功能后,作者分享了一些自己的思考,希望大家可以從中獲取一些靈感。
目前移動端的閱讀類產(chǎn)品比較多,人們的手機(jī)上也大都安裝著一兩個閱讀類的應(yīng)用,或用來看網(wǎng)文調(diào)劑身心,或趁閑暇之時充一下電。有趣的是,我們可以經(jīng)常在朋友圈看到有人分享喜歡的歌曲,卻鮮見有人會分享電子書籍。
其實目前市面上主流的閱讀類產(chǎn)品都有自己的分享功能,用戶在選取自己喜歡的句子后就可以分享到朋友圈,但從實際情況來看,這個功能的使用率并不是很高。在體驗了八款閱讀類app的分享功能后,我大致有了一些自己的思考,希望大家可以從中獲取一些靈感。
分享該滿足什么需求?
雖然我們很少在朋友圈看到有人使用閱讀分享功能,但還是可以經(jīng)常見到有人在曬最近在讀的書的——基本都是精美的紙質(zhì)書,即便是電子書也得是在kindle上。隨著移動時代的全面到來,電子書取代紙質(zhì)書成為文字載體已經(jīng)成了不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。在這種大環(huán)境下之所以出現(xiàn)上述的情況,我想最主要的原因就是閱讀類app并沒有滿足用戶的隱性需求。
有一部分在朋友圈曬書的人是希望向好友們顯示自己的文化品位——“看,我讀的是這樣子的書!”。也有一部分人曬出書中的某段話是為了從中尋得認(rèn)同感并將自己的這種認(rèn)同感展現(xiàn)在朋友圈當(dāng)中,如同時常刷屏的《馬男波杰克》截圖,人們希望借助作者的金句來表達(dá)自己此刻的內(nèi)心活動。
搞清楚了這兩類人的心理狀態(tài),我們就不難理解為什么閱讀類app的分享功能為什么很少有人用了——糟糕的分享效果并不會引發(fā)潛在用戶的使用欲望。用戶希望他們在朋友圈分享的書籍得是有點格調(diào)的,但巨大的二維碼和丑陋的logo完全破壞了本該良好的氣氛。
為什么我說效果是糟糕的
當(dāng)前閱讀類app的分享功能大同小異,用戶在選擇分享后app一般會生成一張圖片來發(fā)送到朋友圈——圖片上一般有摘抄的句子、書名、以及明顯的app下載入口——或二維碼,或鏈接。當(dāng)然也有的產(chǎn)品另辟蹊徑,比如豆瓣閱讀就是以純文字的形式分享,然后附上鏈接,從效果來看并不好——用戶希望分享的句子并沒有得到強(qiáng)烈的突出,下載鏈接反而站在了舞臺中央。
在圖片中,我們可以看到很多app都把自己的二維碼放的很大。仿佛對于產(chǎn)品經(jīng)理來說,這是個很不錯的流量入口。但情況真的如此嗎?用戶真的會欣賞圖片中碩大無比的黑白馬賽克?一些不喜歡小米的網(wǎng)民曾經(jīng)揶揄過小米手機(jī)把前額的logo抹去會比較好賣??梢娙绻a(chǎn)品的logo并不是特別好看,將其放在顯眼之處并不是一個很好的選擇,至于放二維碼這一舉措,就更加的糟糕了——你能給予用戶的好處并不能抵消視覺體驗變糟帶來的影響,畢竟,這不是掃二維碼就可以領(lǐng)新人禮包。書籍類閱讀app的調(diào)性天生對二維碼推廣并不寬容。
其實,消除二維碼并不見得會降低流量。用戶分享的主體是書中的文字而不是這個app,潛在用戶不會因為金玉良言而選擇下載這個app,但很有可能會因為精致的排版和格調(diào)而選擇使用它。很明顯的例子是便簽類app,現(xiàn)在大部分便簽生成圖片并不會有二維碼在其中,效果看起來很舒服,產(chǎn)品的名稱在下面但并不顯突兀,用戶受精美排版的影響也會選擇去應(yīng)用商店搜索下載。所以在我看來,一個優(yōu)秀的產(chǎn)品,是不需要主動提供二維碼來吸引用戶的,其潛在的優(yōu)質(zhì)用戶會主動去下載它。
分享功能該如何改進(jìn)
那么分享功能該去如何改進(jìn)呢?在體驗過程中,我發(fā)現(xiàn)了幾點值得注意的地方。
首先是在當(dāng)當(dāng)閱讀中,用戶分享某段文字后,該段文字會自動添加標(biāo)注。這其實是算是節(jié)省了用戶再次標(biāo)注的過程,當(dāng)然也有一些情況,比如用戶只想分享并不希望去標(biāo)注它,這種情況下自動標(biāo)記反而成了累贅,比較好的做法應(yīng)該可以是在分享時可以勾選是否標(biāo)注或者出現(xiàn)一個“標(biāo)注并分享”選項。
其次在QQ閱讀的分享時,用戶可以選擇圖片的底色,算是一種變相的初級排版。其實產(chǎn)品可以給用戶更多的選擇,比如顯示或隱藏作品的封面(有的封面并不好看),對書籍的名字可以進(jìn)行刪減(有的書名帶有第X版),或者是選擇不同的排版格式。
最后一點是關(guān)于批注問題的,當(dāng)用戶對書中某段話表示強(qiáng)烈贊同或者強(qiáng)烈反對時,可以選擇添加標(biāo)注并將其加入到圖片當(dāng)中。即可滿足用戶的表現(xiàn)欲,也大大提升了分享的豐富度。
結(jié)語
其實刷一下朋友圈我們會發(fā)現(xiàn),除了推送,用戶分享最多的可能是歌曲。對于電影、書籍反而少的多,這其中固然有評論門檻的存在,也有分享效果不佳的原因在里面。未來如何改進(jìn)產(chǎn)品的分享功能,不只是閱讀類app需要考慮的事情。
本文由 @李看山 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
個人的一點想法:相對于社會熱點、美食等,讀書更像是一個人的事情。即使發(fā)現(xiàn)一本好書,有分享需求,可能也只是推薦給朋友,不會分享到整個朋友圈。
很有道理
音樂更具有表現(xiàn)力 更能產(chǎn)生共鳴,一首歌所凝結(jié)的情感和付出,相比于幾句簡單的文學(xué)作品更具有藝術(shù)性,這兩者拿來作比較并不嚴(yán)謹(jǐn)
1)您沒有考慮用戶分享動機(jī)這件事,分享效果不佳只是用戶不去分享的原因之一。
2)在我看來,分享時對“標(biāo)注并分享”進(jìn)行勾選是沒有必要的,如果是做筆記時提供“保存并分享”&“保存”更合理一些。(PS:能引起用戶進(jìn)行分享的內(nèi)容必定是有一些特殊性的,默認(rèn)進(jìn)行標(biāo)注并不能說成為了累贅。)
3)微信讀書現(xiàn)在就是生成圖片,但不知道分享率是否樂觀。所以,您說生成圖片來分享這個還有待觀察吧。
追問:能否分享您體驗的是哪八款閱讀APP?
關(guān)于第一點比較贊同,第二點的話因人而異吧,比如我就沒有標(biāo)注的欲望,提供“保存并分享”與“標(biāo)注并分享”其實效果是一樣的。關(guān)于第三點的話您可能誤會了我的意思,我是說生成圖片已經(jīng)是閱讀類app分享的主流(只有豆瓣沒這么做)。最后體驗的閱讀類app為:QQ閱讀,京東閱讀,當(dāng)當(dāng)讀書,掌閱,多看閱讀,百度閱讀,網(wǎng)易云閱讀,豆瓣閱讀。它們的分享形式大都大同小異,希望體驗后能給您帶來一些啟發(fā)。