舍本逐末的智能手表

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什么是智能手表

思路: 現(xiàn)在的智能手表更像是手機(jī),缺少手表應(yīng)有的素質(zhì)。 把手機(jī)塞進(jìn)手表在過(guò)去已經(jīng)被證明是失敗的,技術(shù)不是手表需要關(guān)注的。智能手表需要關(guān)注小屏幕上的高效交互,把手表做到智能(ifttt),把成熟的產(chǎn)品交給消費(fèi)者,而不是功能堆砌,而不是工程版本。

結(jié)論: 在做不好手表的時(shí)候,智能手表應(yīng)該改個(gè)名字叫智能手環(huán),而不是手表。 智能手表需要重新回到用戶體驗(yàn)和用戶需求上,放棄對(duì)噱頭的追求。

舍本逐末的智能手表們

智能手表已經(jīng)成了一個(gè)熱門(mén)的產(chǎn)品,縱覽市面上的智能手表,有如下幾個(gè)大分類(lèi):

KickStarter 上的眾籌產(chǎn)品:成功籌集千萬(wàn)美元的?Pebble、已經(jīng)開(kāi)賣(mài)的?cookoo、AGENT、HOT Watch?等籌集到一百萬(wàn)、六十萬(wàn)美元的同類(lèi)產(chǎn)品。

國(guó)內(nèi)獨(dú)立產(chǎn)品:?inWatch、果殼?GEAK Watch、智器?Z Watch?以及土曼科技?T-Watch。

智能手機(jī)廠商出品:三星?Galaxy Gear,索尼?Smart Watch 2。

上面這么多款智能手表,有著不同的定位、功能和特色,卻都擁有類(lèi)似的缺點(diǎn)。

糟糕的手表體驗(yàn)

1868 年,百達(dá)翡麗做了第一款手表;1911 年,卡地亞推出 Santos 手表,開(kāi)啟了手表的普及。相比較各種新鮮的智能產(chǎn)品(包括智能手機(jī)),人們對(duì)手表的印象經(jīng)過(guò)了近百年的積累,一款幾百元或者上千元的手表,我們一定對(duì)其有所期待“走時(shí)準(zhǔn)確,堅(jiān)固,佩戴舒適,造型獨(dú)具風(fēng)格等等”,而看看今天已經(jīng)推出的這些智能手表,和同價(jià)格的傳統(tǒng)手表相還差得太遠(yuǎn),無(wú)論做工,佩戴舒適都差了幾個(gè)檔次,甚至在查看時(shí)間這個(gè)最基礎(chǔ)的功能上也無(wú)法很好得滿足用戶。

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  • 差勁的屏幕

在陽(yáng)光直射的時(shí)候想看清顯示屏上的時(shí)間,除了采用 e-paper 技術(shù)的少數(shù)幾款手表,大部分采用彩色顯示屏的手表都無(wú)法滿足這個(gè)最基本的需求,當(dāng)顯示手機(jī)通知內(nèi)容時(shí),則因?yàn)槠聊怀叽绾头直媛实脑蚝茈y有一個(gè)好的顯示效果。而且目前所有的智能手表都無(wú)法同時(shí)兼顧二者。

  • 糟糕的待機(jī)

一塊普通的 cr2032 電池可以給大部分的卡西歐手表提供 2 年左右的使用時(shí)間,而目前的智能手表還無(wú)法堅(jiān)持超過(guò)一周。對(duì)于一塊天天佩戴的手表而言,過(guò)于頻繁的充電顯然只會(huì)讓用戶更加反感。即使對(duì)比松拓這樣專(zhuān)業(yè)功能手表,智能手表的待機(jī)也算不上合格。

  • 脆弱并且廉價(jià)

防水,這個(gè)對(duì)于普通手表來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單的事情,卻是智能手表的一大軟肋;很多智能手表希望通過(guò)運(yùn)動(dòng)功能吸引用戶,但是缺乏運(yùn)動(dòng)手表的堅(jiān)固,一塊脆弱的 e-paper 和 G-shock 相比顯然無(wú)法勝任一些強(qiáng)沖擊運(yùn)動(dòng)。在千元價(jià)格的區(qū)間上,和天梭、西鐵城等一些中檔品牌相比,智能手表在做工、造型上也顯得極其廉價(jià)和土氣。

  • 差勁的手機(jī)功能

inWatch、GEAK Watch 這種把完整手機(jī)功能塞入手表的行為看似創(chuàng)新,但實(shí)際上在幾年前就有“手表手機(jī)”,在非智能機(jī)時(shí)代,一個(gè)體積極其小巧的手機(jī)還有些許生存空間,但是在智能手機(jī)時(shí)代,體積從源頭上限制了功能和體驗(yàn),因此手機(jī)型的智能手表無(wú)論是交互、通話體驗(yàn)或 app 體驗(yàn)都不如同價(jià)位的智能手機(jī)。

而那些希望通過(guò)藍(lán)牙連接打造成手機(jī)伴侶的手表或因?yàn)槠聊伙@示效果差,或因?yàn)橄嚓P(guān) app 體驗(yàn)并不出色,都沒(méi)有達(dá)到一般用戶期待的那樣“智能、方便”。

  • 對(duì)技術(shù)的盲目追求

抬手顯示,觸控屏幕,運(yùn)動(dòng)功能這些智能手表主打的功能看似很“新”,但是和傳統(tǒng)手表相比,這些功能并沒(méi)有新意。天梭很早就有觸控屏幕;松拓或卡西歐都有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)動(dòng)、登山手表,并且還有更加專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)分析和專(zhuān)業(yè)外設(shè)。而藍(lán)牙連接,NFC 這樣的功能我們?cè)诤芏嗨{(lán)牙設(shè)備或者耳機(jī)等外設(shè)上都已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮了,智能手表上幾乎沒(méi)有一個(gè)技術(shù)是獨(dú)創(chuàng),或者同類(lèi)中體驗(yàn)最好的。

本應(yīng)關(guān)注 app 開(kāi)發(fā)或用戶體驗(yàn)的智能手表,卻舍本逐末去追求那些可以充當(dāng)噱頭的“舊技術(shù)”。

智能手表需要關(guān)注什么

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作為一個(gè)混合手表,帶上了(智能)手機(jī)概念的產(chǎn)品,智能手表需要關(guān)注一些和自身體驗(yàn)切身相關(guān)的事情。

  • 小屏幕上的交互體驗(yàn)

戴過(guò)多功能手表的人大都都有一個(gè)共識(shí)——手表側(cè)面的按鍵不利于操作,并且交互非常復(fù)雜。那些還依賴按鍵進(jìn)行大部分操作的智能手表應(yīng)當(dāng)盡早將自己的交互移向觸摸,拋棄已經(jīng)明顯“out”的按鍵操作。

小屏幕上的觸摸交互是智能手表最需要關(guān)注的領(lǐng)域,和智能手機(jī)一樣的方式顯然不會(huì)讓用戶滿意?;?Android 二次開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)盡管能快速部署到手表上,但是操作的流暢度和交互的弊病不容忽視??此坪莒诺氖謩?shì)操作有時(shí)候并不適合小屏幕的手表,fitbit zip 的敲擊切換顯示,iPod Nano 5 代的觸摸交互方式都是現(xiàn)在智能手表需要學(xué)習(xí)的,盡量簡(jiǎn)單、單一的操作方式,清晰的信息顯示,避免讓用戶陷入深深的層級(jí)菜單迷宮。

  • 讓用戶決定智能的方式

無(wú)論是 iOS 還是 Android,都給用戶留下了很大的個(gè)性“定制”空間,用戶會(huì)根據(jù)自己的習(xí)慣讓智能手機(jī)變得“智能”,這種智能不是功能的堆砌,而是讓手機(jī)符合用戶自己的習(xí)慣。這方面 Pebble、Galaxy Gear 和 Smart Watch 2 明顯優(yōu)于同類(lèi)產(chǎn)品,用戶對(duì)于第三方 app 和功能有較大的選擇余地和定制空間。

ifttt 將改變手表

ifttt 的模式可能在互聯(lián)網(wǎng)中沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì),但是在智能手表上將會(huì)帶來(lái)巨大的改變。想象下我們可以這樣定制自己的智能手表:

當(dāng)我的手機(jī)靜音時(shí),自動(dòng)開(kāi)啟手表的通知震動(dòng)

當(dāng)我某個(gè)朋友在微博發(fā)了一張照片,在手表上顯示這條通知

當(dāng)我跑步時(shí),在手表上只顯示心率的數(shù)據(jù)

當(dāng)明天會(huì)有暴雨等突發(fā)天氣變化,在手表上通知提醒我

當(dāng)我任務(wù)列表中有一項(xiàng)超過(guò)10天沒(méi)有狀態(tài)變化的事項(xiàng)時(shí),在手表上通知我

當(dāng)工作日白天我戴著手表睡著時(shí),超過(guò) 30 分鐘震動(dòng)叫醒我……

上述功能并不需要全部存在于一款智能手表之中,智能手表只需要提供一個(gè)足夠可靠的平臺(tái),讓第三方甚至所謂的“系統(tǒng)級(jí)” app 都以 ifttt 的模式存在,用戶在手機(jī) app 端選擇需要的 trigger,在智能手表上選擇需要的提醒方式,依舊通過(guò)低功耗藍(lán)牙保持連接,但是復(fù)雜的計(jì)算發(fā)生在手機(jī)或者云端,手表只需要簡(jiǎn)單的計(jì)算判斷通知類(lèi)型,執(zhí)行已經(jīng)保存好的“任務(wù)”,然后通知用戶。這樣既能滿足那些喜歡折騰的“發(fā)燒用戶”,也能讓普通用戶快速找到自己想要的功能。

如果考慮到智能手表的計(jì)算能力、耗電,發(fā)熱,那么只要限定智能手表存儲(chǔ)的“任務(wù)”限制就好,一個(gè)能完美執(zhí)行用戶需要的5種“任務(wù)”的智能手表,顯然比那些有幾十種功能,支持上百個(gè) app ,但是并不能滿足用戶需求的“智能手表”強(qiáng)得多。

  • 放棄工程版,給用戶最好的體驗(yàn)

一百年前的手表和今天的手表并沒(méi)有太多區(qū)別,而智能手機(jī)5年就會(huì)產(chǎn)生巨大的變化,從 PPC 到 Symbian,再到今天的 iOS、Android。人們習(xí)慣于手表的穩(wěn)定和智能手機(jī)的不斷改變。MIUI 或 CM 的每日更新會(huì)贏得發(fā)燒友的熱捧,小米的工程版本也受到消費(fèi)者的歡迎;但是換做一塊在人們固有印象里是“穩(wěn)定、可靠”的手表時(shí),人們從內(nèi)心深處難以忍受一塊本應(yīng)該穩(wěn)定、可靠的手表不斷有各種 bug 導(dǎo)致使用不便,無(wú)論這塊手表多么“智能”。

智能手表的廠商應(yīng)該意識(shí)到,只要還是一塊“手表”,那么穩(wěn)定、可靠是需要排在智能之前的。發(fā)布工程版這種行為,無(wú)疑在是殺死自己的潛在用戶——一塊看時(shí)間都不方便的手表,再智能有什么用?

做好產(chǎn)品,否則還是改名吧

智能手表需要一個(gè)足夠好的產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng),讓消費(fèi)者信服,天梭的觸摸系列很受歡迎,G-shock 的藍(lán)牙系列也獲得了好評(píng)。傳統(tǒng)手表廠商稍微加入一個(gè)新的功能就能讓消費(fèi)者高興得買(mǎi)單,并且收獲口碑。留給智能手表廠商的空間并不多了,一塊擁有穩(wěn)定手表功能,并且解決用戶實(shí)際需求的智能手表迫在眉睫了,否則當(dāng)卡西歐開(kāi)放 api 給第三方,那么誰(shuí)去買(mǎi) Pebble?當(dāng)天梭可以接收 Galaxy S4 的通知,為什么要需要 Galaxy Gear?

現(xiàn)階段的智能手表若無(wú)法解決作為一塊表的缺點(diǎn),還是盡早改名叫做智能腕帶或者手環(huán)好了,用戶可以多次容忍 Jawbone up 的質(zhì)量問(wèn)題;會(huì)對(duì) Fitbit Force 加入簡(jiǎn)陋的時(shí)間顯示而歡呼;會(huì)因?yàn)?NIKE Fuelband、MISFIT 精美的外形而買(mǎi)單。但是就是不能忍受一塊看時(shí)間不清楚,或者連防水都沒(méi)有的智能手表。

智能手表需要回歸到用戶需求和體驗(yàn)上,否則還是盡早改名叫做“腕帶式多功能互動(dòng)終端設(shè)備”好了。

來(lái)源:極客公園。

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