本地生活平臺3.2——本地生活項(xiàng)目MVP探索
本文拆解了2位小紅書養(yǎng)生博主的成功經(jīng)驗(yàn),分享如何通過巧妙選題與內(nèi)容設(shè)計(jì)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。從對比形式吸引流量,到權(quán)威出處加持、替代詞語規(guī)避敏感點(diǎn),手把手教你打造合規(guī)又吸粉的養(yǎng)生內(nèi)容。
很多商業(yè)方面的書,絕大部分在講如何把事情做對,也就是默認(rèn)事情本身的邏輯和方向是對的。
但真實(shí)情況是絕大部分公司和項(xiàng)目都會失敗,我自己就做了好些0-1的產(chǎn)品,有公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的,有自己創(chuàng)業(yè)的,很多都失敗了。 我也稍微統(tǒng)計(jì)過APP的存活率,90%左右只有6個(gè)月的生命周期(上線到停止更新迭代),這種情況下,把事情做對,本身意義就不大。
在這個(gè)過程中,我走了很多彎路,進(jìn)了很多坑,也看了很多書,但始終感覺對于0-1的項(xiàng)目,做不太極致,缺少非常連貫的方法論。
所以我開始反思,到底是怎么回事???有沒有辦法把0-1做的更好,也就是花更少的錢,出更少的力,消耗更少的精力來做0-1。 分析起來,每個(gè)項(xiàng)目的死法都不一樣,有的是因?yàn)橘Y金,有的是因?yàn)閳?zhí)行,有的是因?yàn)楣芾?。但最根本的,有時(shí)候這個(gè)事情本身就是錯(cuò)的,那么無論怎么去優(yōu)化做事的規(guī)范性,團(tuán)隊(duì)管理,流程,企業(yè)架構(gòu)意義都不大。除非改變項(xiàng)目的方向,模式等。
所以,做項(xiàng)目最本質(zhì)的是做對事情,但是鑒于絕大部分事情都是錯(cuò)的,那么我們可以換個(gè)說法,用最少得代價(jià)把這個(gè)事情是否正確給測試出來。這樣就能在資金、時(shí)間、精力等成本固定的情況下多嘗試幾次?;蛘甙炎鲆粋€(gè)事情的資金、時(shí)間、精力成本降到一個(gè)比較低的程度。
比如說,大家的成功概率假設(shè)都非常低,每次成功概率只有50%,都有100萬;甲每次試錯(cuò)成本是50萬,每次測試要,6個(gè)月;乙每次試錯(cuò)成本是20萬,每次測試要2.5個(gè)月。那么甲花1年花光100萬,測試2次,最少成功一次的概率=75%;乙在相同的成本下,可以測試5次,使用時(shí)間基本也是1年,成功一次的概率=97%。
成功的項(xiàng)目=正確的項(xiàng)目+執(zhí)行到位
如何找到正確的項(xiàng)目呢,這個(gè)比較難,但可以通過避開錯(cuò)誤的地方來盡可能規(guī)避:
a、脫離實(shí)際的市場調(diào)研——拿一手資料,許多市場調(diào)研依賴二手或過時(shí)數(shù)據(jù),甚至僅憑想象或道聽途說,缺乏真實(shí)市場驗(yàn)證。
b、主觀觀點(diǎn)代替客觀數(shù)據(jù)——要數(shù)據(jù)不要觀點(diǎn),觀點(diǎn)是帶有偏見的主觀判斷,缺乏證據(jù)和嚴(yán)謹(jǐn)性,無法真實(shí)反映創(chuàng)意的可行性。
c、信息傳遞的失真(翻譯缺失)——事情的真實(shí)性與數(shù)據(jù)之間可能存在偏差,創(chuàng)意的表達(dá)受個(gè)人背景、知識差異影響,可能導(dǎo)致信息在傳遞過程中遺漏或誤解。
d、預(yù)測偏差——人類難以準(zhǔn)確預(yù)測對未體驗(yàn)事物的喜好或使用頻率(如短視頻平臺的上癮行為)。
e、缺乏切身利益的反饋失真——如果你調(diào)研不關(guān)乎客戶的真實(shí)利益,或者不讓客戶付出代價(jià),客戶就很可能撒謊。當(dāng)調(diào)研不涉及實(shí)際代價(jià)(如金錢、時(shí)間),人們往往表現(xiàn)慷慨;但一旦需要付出,行為會顯著不同。
f、證實(shí)性偏差——真實(shí),不要欺騙自己。人們傾向于收集支持自身觀點(diǎn)的信息,忽視反面證據(jù),導(dǎo)致判斷片面。
你不應(yīng)該完全基于其他人針對與你的項(xiàng)目,相似的項(xiàng)目做了或沒做什么來決定如何處理你的項(xiàng)目,因?yàn)閯e人的經(jīng)驗(yàn)、結(jié)果和數(shù)據(jù)并不一定就適用于你的創(chuàng)意。
你應(yīng)該自己去進(jìn)行驗(yàn)證,驗(yàn)證你的想法是否成立。
一個(gè)較為系統(tǒng)的去驗(yàn)證0-1的方法,總體步驟為:
A、描述最初的創(chuàng)意
B、確定市場參與假說
C、將市場參與假說寫成XYZ假說的格式
D、將XYZ假說縮進(jìn)成可以快速測試的xyz假說
E、確定可用于驗(yàn)證假說的一組預(yù)型試驗(yàn)
F、基于距離、時(shí)間和陳本有策略地排定試驗(yàn)優(yōu)先級
G、運(yùn)行第一組試驗(yàn)
H、對第一組試驗(yàn)得出的可行性進(jìn)行客觀分析,并以此決定下一步的行動
進(jìn)一步對驗(yàn)證步驟進(jìn)行說明
A、描述最初的創(chuàng)意最開始的創(chuàng)意可能是一個(gè)奇怪的想法,也不是很成型,但是不需要管,就直接寫下來,描述出來。
比如說:想做一個(gè)面館生意,想做一個(gè)關(guān)于運(yùn)動的app等。
B、確定市場參與假說
有了第一部分的最初創(chuàng)意,我們來逐步的收斂。
你的市場是什么?以及該如何定義和判斷入場時(shí)機(jī)?你對于市場與你的創(chuàng)意互動方式的關(guān)鍵信念或假說是什么樣的?
我們進(jìn)一步描述創(chuàng)意,讓創(chuàng)意看起來更可行。
例如廉價(jià)壽司的市場參與假說是:很多偏好健康飲食的人們都很喜歡吃壽司,但因?yàn)閴鬯咎嘿F,所以人們無法經(jīng)常食用。如果我們能夠找到辦法讓壽司跟其他快餐一樣實(shí)惠,就會有很多常吃快餐的人放棄其他不太健康的食品而改選壽司。
創(chuàng)意:廉價(jià)壽司,一輛廉價(jià)壽司食品車,0.99元金槍魚卷之家。
MEH:如果我們能把壽司做到跟其他快餐一樣快捷、便宜,很多壽司愛好者就會選擇壽司,而不是漢堡、墨西哥卷或其他不那么健康的快餐食品了。
市場參與假說,是一種假說,不是事實(shí),所以需要進(jìn)行驗(yàn)證,而不是一個(gè)既成的事實(shí)
C、將市場參與假說寫成XYZ假說的格式(公式化)
XYZ假說的基本格式是“至少X%的Y將會Z”,X%代表了你目標(biāo)市場Y的一個(gè)百分比,Z則代表了那部分市場將對你的新產(chǎn)品創(chuàng)意采取何種反應(yīng)
- X:我們能在目標(biāo)市場占據(jù)多大地盤,即份額占比是多少?
- Y:我們的目標(biāo)市場是什么?
- Z:目標(biāo)市場將對我們的產(chǎn)品做何反應(yīng)以及具體表現(xiàn)如何?
XYZ假說就是我們市場探索工具箱里的第一個(gè)工具,而且是至關(guān)重要的一個(gè),因?yàn)樗o我們提供了深入市場這個(gè)黑暗的未知世界時(shí)用于度量我們的腳步和繪制路線的一種客觀方式
類似優(yōu)步的衣物收洗服務(wù)。
模糊MEH:大多數(shù)使用投幣洗衣機(jī)的人都很討厭那種體驗(yàn)。很多人都更愿意多花幾美元,來購買可以將衣物進(jìn)行收取、洗滌、烘干并在合理時(shí)間內(nèi)送返的服務(wù)。
XYZ假說:至少10%的投幣洗衣機(jī)用戶會愿意多花5元享受衣物收洗并于24小時(shí)內(nèi)送返的服務(wù)。
將XYZ假說收斂成可以快速測試的xyz假說
收斂的目標(biāo)是找到一個(gè)具體但寬泛的假說,然后對其進(jìn)行不斷縮進(jìn)直到它變成可行動和可驗(yàn)證的假說
收斂:從范圍、空間和時(shí)間角度不斷縮進(jìn)一個(gè)XYZ假說,直至衍生出一組較小的可以快速且低成本地進(jìn)行本地化測試的xyz假說的過程。其中的一條原則是:如果XYZ假說為真,那么基于它衍生出來的易于測試的縮進(jìn)版xyz假說也應(yīng)該為真。
市場參與假說中的大寫字母Y代表了你最終的目標(biāo)市場
對假說進(jìn)行縮進(jìn)時(shí),那個(gè)巨大的市場也開始不斷縮進(jìn),直至找到其中更小的、局部的但有代表性的一部分。
從完整市場Y走到一個(gè)更小的、可管理的、易于觸達(dá)的初期測試市場y。
想象攝像機(jī)從太空中可以看見地球的角度開始,接著縮進(jìn)到看得見某個(gè)大洲、某個(gè)國家,然后一直到城市甚至是某幢具體的建筑。
在之前就覺得我的用戶到處都是,很多人都是我的用戶,但這樣就非常泛華了。
很多項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,運(yùn)營人員也會覺得,這個(gè)類型用戶是我的客戶,那個(gè)類型的用戶也是我的客戶,但實(shí)際上這是沒有定位好客戶的項(xiàng)目和公司才會這樣到處去抓所謂的客戶。
即便是美團(tuán),最開始也是從團(tuán)購做起,團(tuán)購業(yè)務(wù)最開始也是從到餐拼團(tuán),然后逐步的進(jìn)行擴(kuò)張。
所以,可以規(guī)劃很大的市場,但是要驗(yàn)證的時(shí)候,就需要收斂到很小的范圍。
從一個(gè)寬泛的XYZ假說推導(dǎo)出一個(gè)或多個(gè)xyz假說的過程即為縮進(jìn)假說。 也就是針對X,Y,Z各個(gè)維度進(jìn)行收斂,就會有很多的方案,進(jìn)行驗(yàn)證
積極主動地應(yīng)用收斂,但要確保你不會縮進(jìn)得太過了頭以至于找到了一個(gè)沒有統(tǒng)計(jì)意義的小樣本量,比如你的兩位室友、家人以及某個(gè)具體的個(gè)人
但是你得確保所選樣本中的人群能代表你的目標(biāo)市場,即真的可能會購買你的產(chǎn)品或服務(wù)的人群。
D、確定可用于驗(yàn)證假說的一組demo試驗(yàn)
demo——主要用于在第一時(shí)間快速且低成本地驗(yàn)證一個(gè)創(chuàng)意是否值得繼續(xù)跟進(jìn)。 預(yù)型的主要目的則是解答類似如下的問題:
a、用戶會不會使用它?
b、用戶會以什么方式、在什么時(shí)間使用它?
c、用戶使用頻率如何?
d、其他人會購買它嗎?
e、人們愿意支付多少錢來購買它?
f、人們會以什么方式、在什么時(shí)間使用它?使用頻率如何?
原型——用于測試某一產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)意是否可以構(gòu)建、應(yīng)該如何構(gòu)建、如何(以及是否能夠)運(yùn)作、最佳規(guī)格或外形是什么等等 原型的主要目的是解答類似如下的問題:解決落地問題,解決工程實(shí)踐的問題。
- 我們能把它做出來嗎?
- 它能像預(yù)期那樣運(yùn)作嗎?
- 我們能把它做得多小/多大/多便宜/多節(jié)能?
以下我們介紹幾種常用的demo方法
土耳其機(jī)器人
土耳其機(jī)器人的名字來自一個(gè)發(fā)生在18世紀(jì)的著名的人工智能騙局:原始版本的土耳其機(jī)器人是一個(gè)玩國際象棋的“智能機(jī)器”,其實(shí)是一個(gè)人秘密地藏在其中來控制木偶下棋,這個(gè)木偶即“土耳其機(jī)器人”,其穿著打扮就像奧斯曼帝國的蘇丹。
土耳其機(jī)器人是將昂貴、復(fù)雜且尚未開發(fā)出來的技術(shù)替換為使用隱藏人員來執(zhí)行該高端科技的既定功能
IBM驗(yàn)證語音轉(zhuǎn)譯是否合適,剛開始并沒有使用人工智能,而是先使用人工來翻譯,然后給出結(jié)果,驗(yàn)證這個(gè)是否有市場。IBM的語音轉(zhuǎn)文本試驗(yàn)就是土耳其機(jī)器人預(yù)型的一個(gè)絕佳實(shí)戰(zhàn)案例。
假設(shè)預(yù)型(模擬)
創(chuàng)意實(shí)踐當(dāng)你沒有一件產(chǎn)品的時(shí)候,先假裝擁有了它
上圖就是PalmPilot木制模型,一開始沒有開發(fā)真正的產(chǎn)品,而只是在一張圖上畫,然后直接模擬操作。
這樣就不用投入數(shù)年時(shí)間和百萬資金去把東西給造出來。
通過白紙和模板的方式,測試人們到底會如何使用以及多頻繁地使用它。
假門(預(yù)售)
假門預(yù)型的基本內(nèi)涵是,你可以設(shè)置一個(gè)“正門”,比如廣告、網(wǎng)站、宣傳手冊、實(shí)體店面等來假裝產(chǎn)品或服務(wù)是存在的,以此收集數(shù)據(jù)來了解有多少人會對你的創(chuàng)意感興趣,而實(shí)際上你當(dāng)前還沒有任何產(chǎn)品或服務(wù)可以提供。
比如說典型的例子有:網(wǎng)站眾籌產(chǎn)品,實(shí)際上并沒有產(chǎn)品生產(chǎn)出來,但是有這樣一個(gè)創(chuàng)意,我會怎么做,如果您有興趣,那么可以加入眾籌,如果籌到款項(xiàng),那么就開始生產(chǎn),如果沒有到目標(biāo)值,那就退給大家,不進(jìn)行生產(chǎn)。
假面預(yù)型(私人訂制測試)
假面預(yù)型跟假門預(yù)型在如下方面有重要區(qū)別:當(dāng)潛在客戶敲門或點(diǎn)擊購買按鈕時(shí),是會有人回應(yīng)、有事情發(fā)生的,而且人們或許還真能得到他們想要的東西
也就是假面最終會給到用戶真的產(chǎn)品。
同樣的,你經(jīng)歷了整個(gè)的服務(wù)過程,你可以獲得更多有關(guān)你潛在業(yè)務(wù)的信息。
比如說,在互聯(lián)網(wǎng)早期的時(shí)候,你不知道人們是否想在網(wǎng)上購物,貿(mào)然開發(fā)一個(gè)商城,那這個(gè)成本就太高了。
早期的時(shí)候可以進(jìn)行網(wǎng)上代購——自己沒有相關(guān)商品,但是說有,給看圖片,然后再從別的地方買了之后,給一定的加價(jià),轉(zhuǎn)手寄給用戶。
一次性測試預(yù)型
就是“大投資前先進(jìn)行小測試”這一方法在時(shí)間維度上的應(yīng)用:試一次或試幾個(gè)小時(shí)、幾天、幾星期。
20世紀(jì)80年代早期,傳奇企業(yè)家理查德·布蘭森訂了一張機(jī)票飛往英屬維京群島去跟他的女友共度浪漫假期。然而航班被取消了,那時(shí),他沒有像大多數(shù)人那樣抱怨和詛咒航空公司,而是決定創(chuàng)辦自己的“一次性”航空公司。
他借了塊黑板,寫上“維珍航空:39美元單程機(jī)票至英屬維京群島”,隨后他被其他延誤乘客團(tuán)團(tuán)圍住,很快就售出了數(shù)量足以填滿一整架飛機(jī)座位的機(jī)票。
受到這次成功試驗(yàn)的鼓舞,他結(jié)束浪漫假期回來后就打電話給波音公司,他說:“你們有二手波音747飛機(jī)出售嗎?”他們果然有,于是布蘭森買下了一架,這樣一來,他的“單航班預(yù)型”升級成了“單飛機(jī)航空公司預(yù)型”。后來,維珍航空成了業(yè)內(nèi)最成功和最具創(chuàng)新力的航空公司之一。
愛彼迎公司也是最開始從自己的客廳開始做起的。
潛入者預(yù)型
偷偷將你的產(chǎn)品帶入現(xiàn)有的銷售環(huán)境
只使用少量投入或者用一個(gè)單位的創(chuàng)意成品并利用別人的營銷和銷售資源來確認(rèn)你的創(chuàng)意是否有市場買。
潛入者預(yù)型就是偷偷將你的產(chǎn)品帶到別人現(xiàn)有的銷售環(huán)境(實(shí)體或網(wǎng)絡(luò)商店均可)或人們會購買相似產(chǎn)品的地方,以此來了解人們是否會對你的產(chǎn)品感興趣并投入真金白銀來購買它。
比如說把自己的商品放到商場的柜臺(直接放),或者與店鋪老板溝通,在現(xiàn)有柜臺放置?;蛘呤蔷W(wǎng)站的
改標(biāo)簽預(yù)型
只需在外觀上稍做調(diào)整,我們就可以改造現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)并將其用作新產(chǎn)品或服務(wù)的預(yù)型,改標(biāo)簽預(yù)型就發(fā)揮了這一優(yōu)勢。
簡單說就是換包裝,產(chǎn)品本身不變,給產(chǎn)品貼上不同標(biāo)簽就可以假裝是別的東西,用來觀察人們是否對它感興趣。
預(yù)型總結(jié)
預(yù)型必須能夠通過讓人投入切身利益而產(chǎn)生自己的數(shù)據(jù)。預(yù)型必須能夠快速地實(shí)現(xiàn),預(yù)型必須能夠通過廉價(jià)的方式實(shí)現(xiàn)。
切身利益代表著承諾、認(rèn)真和深思熟慮。除非人們真的投入了他們的切身利益,否則你就不能把這些人算作是潛在客戶或用戶。
在你為一個(gè)創(chuàng)意投入大量切身利益之前,先確保自己也能夠從目標(biāo)市場上得到一些切身利益。
E、基于距離、時(shí)間和成本有策略地排定試驗(yàn)優(yōu)先級
通過以上的梳理,我們知道:
先描述一個(gè)創(chuàng)意,然后進(jìn)一步梳理,將一個(gè)模糊的高階創(chuàng)意轉(zhuǎn)變成了一個(gè)表述清晰、可測試的假說。
提出市場參與假說,進(jìn)一步把假說結(jié)構(gòu)化為XYZ,并可以參照不同的預(yù)型來設(shè)計(jì)自己的驗(yàn)證預(yù)型。
用數(shù)字說話,將含糊的市場參與假說轉(zhuǎn)換成不含糊的XYZ假說,使用“至少X%的Y會Z”的格式。
我們通過在時(shí)間、成本、距離三個(gè)方面去壓縮、收斂,把xyz方案積極哪一步縮小,好進(jìn)行更小范圍、更低成本、更本地化的驗(yàn)證。
測量數(shù)據(jù)
驗(yàn)證的數(shù)據(jù),不是所有的都有相同的重要性,比如點(diǎn)贊,分享和直接拿錢出來買,這就是完全不同的效果,注意給不同反應(yīng)的結(jié)果以不同的權(quán)重值。
可以根據(jù)你所收集的數(shù)據(jù)所包含的切身利益的大小給予適當(dāng)?shù)臄?shù)值。比如,支付250元訂金的估值高于支付50元訂金加入候補(bǔ)名單的估值,而對這50元的估值則高于用提交的一個(gè)郵箱。至于意見、點(diǎn)贊、喜歡及評論,當(dāng)然只能是0點(diǎn)了。
E、運(yùn)行第一組試驗(yàn)
你可以把你所在的城鎮(zhèn)、社區(qū)、工作場所或?qū)W校選作初始市場,這一市場離你越近、越容易接觸到就越好。
持續(xù)進(jìn)行微調(diào),顯著增加最終實(shí)現(xiàn)“正確的它”的概率。10次小微調(diào)好過一次痛苦的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型。
微調(diào)而不是重大的轉(zhuǎn)型有幾個(gè)好處,那就是能夠在時(shí)間、成本上節(jié)約。
第一版的創(chuàng)意或許是“錯(cuò)誤的它”,但很可能多調(diào)整幾次就能得到“正確的它”了,我們需要做的是測試、調(diào)整、重復(fù)。
F、對第一組試驗(yàn)得出的可行性進(jìn)行客觀分析,并以此決定下一步的行動
即使能夠?qū)⒁陨线@些步驟執(zhí)行到位,你也無法確保你的創(chuàng)意能夠在市場上成功
你在特定市場做試驗(yàn)時(shí)收集的數(shù)據(jù)越多,你就越能增進(jìn)對該市場的理解,也越有可能匯聚得出一個(gè)“正確的它”。
我們將每個(gè)創(chuàng)意的驗(yàn)證結(jié)果寫下來,對于遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期效果的,則為非常有可能。
創(chuàng)意2做多次試驗(yàn),每次的結(jié)果不一樣。
當(dāng)我們做了很多次試驗(yàn)之后,那么就會有不同的結(jié)果,我們針對這些的進(jìn)一步動作就會有多個(gè)選擇
A、爭取它。你無法100%確信你的創(chuàng)意就是“正確的它”,但從數(shù)據(jù)來看非常有希望,你愿意承擔(dān)已經(jīng)充分估計(jì)過的風(fēng)險(xiǎn)。
B、放棄它。盡管你很希望你的創(chuàng)意能夠成功,但從數(shù)據(jù)來看則希望渺茫。
C、調(diào)整它。在測試創(chuàng)意的過程中,你對目標(biāo)市場及其參與產(chǎn)品互動的意愿有了更深刻的理解。隨時(shí)利用你在此過程中學(xué)到的東西來調(diào)整你的初始創(chuàng)意或假說?;蛟S會發(fā)現(xiàn),盡管初始創(chuàng)意缺乏足夠的市場關(guān)注,但某些與之相關(guān)的其他創(chuàng)意或許卻有極高的市場關(guān)注度。或者干脆徹底顛覆這個(gè)創(chuàng)意,看看會發(fā)生什么。
調(diào)整是一件很頻繁發(fā)生的事情,不要感到難為情,這是很正常的,要非常鼓勵(lì)的一件事情。
綜上所述,我們可以簡單做個(gè)總結(jié):
a、任何市場化項(xiàng)目,都可能失敗——這是一個(gè)前提,因?yàn)橐粋€(gè)項(xiàng)目成功的要素有很多,有些項(xiàng)目所需要的成功要素我們確實(shí)就可能不太具備或者說現(xiàn)在不太具備。
b、判斷這個(gè)項(xiàng)目是否真的對用戶有價(jià)值——最根本的判斷依據(jù)是目標(biāo)客戶是否愿意付費(fèi),而且這個(gè)目標(biāo)客戶不能只是你的同學(xué),朋友,親人,而是更大范圍內(nèi)的目標(biāo)用戶,與你親近的人愿意買單可能是出于單純的不希望你失望的情感,這會扭曲市場視角。
c、先用最低成本,最簡陋的方案,最快速的驗(yàn)證項(xiàng)目,不要大而全,不要妄想通過不斷單純的疊加新東西讓用戶接受。這個(gè)順序?yàn)椋翰蛔霎a(chǎn)品直接驗(yàn)證》模擬產(chǎn)品》提供產(chǎn)品但是采購已有的》極小開發(fā)+人工服務(wù)》最低版本》全量開發(fā),
d、項(xiàng)目剛開始和成功的版本可能完全不相同,不要一直抱著最開始的方案不變,測試的過程就像做科學(xué)實(shí)驗(yàn)一樣。
以下是幾個(gè)簡單的項(xiàng)目,我們簡單考慮MVP的做法,當(dāng)然不一定思考的全隊(duì),只是做一個(gè)參考。
案例1——如果你要做一個(gè)校園跑腿平臺,要怎么做?
a、第一步
直接畫一張海報(bào),海報(bào)中的內(nèi)容寫明如果有提供跑腿服務(wù),有需要代勞跑腿的,可以聯(lián)系,然后加上個(gè)人微信二維碼,在校內(nèi)張貼,并且拿一張海報(bào)在宿舍樓下蹲點(diǎn),看是否有人聯(lián)系和咨詢,有人咨詢則申明還在籌備中,將這些人的聯(lián)系方式記錄下來
b、第二步
如果第一步驗(yàn)證通過,聯(lián)系一些愿意提供跑腿的同學(xué),記錄他們的可以提供跑腿的時(shí)間,分別將發(fā)布跑腿和提供跑腿的人建群,當(dāng)有人在群里發(fā)布跑腿信息之后,就在另一個(gè)跑腿群將信息貼出,讓跑腿的人回復(fù)確認(rèn)跑腿,保證跑腿人提供的服務(wù)量大于需求量,但不超過太多
c、第三步
當(dāng)兩個(gè)群數(shù)量較多,已經(jīng)不太能夠進(jìn)行管理時(shí),可以開發(fā)一個(gè)簡單的小程序,提供簡單的跑腿信息發(fā)布和搶單功能,不提供密碼驗(yàn)證,只提供發(fā)布者確認(rèn)收貨的功能,收錢進(jìn)行線下支付
d、第四步
逐步完善小程序,提供線上支付功能,提供評論功能,提供加價(jià)急送置頂排序等功能,提供LBS位置功能,進(jìn)一步完善系統(tǒng),降低運(yùn)行效率,增加使用體驗(yàn)
案例2——如果你要做一個(gè)面對社區(qū)的家庭維修平臺,要怎么做?
a、第一步
選一個(gè)小區(qū),找一個(gè)附近的維修店,說可以幫拉生意,談一個(gè)點(diǎn)子看是否愿意,看能談到什么程度,想辦法加社區(qū)的業(yè)主群,編一些廣告語,有維修可以找你,也可以印一些名片,往小區(qū)業(yè)主門上貼,晚上小區(qū)門口發(fā)傳單,看是否有人聯(lián)系,有多少,頻率
b、第二步
找個(gè)維修店,幫他在美團(tuán)、餓了么開個(gè)網(wǎng)上店鋪,幫他經(jīng)營店鋪,
c、第三步
成立自己的公司,在美團(tuán)開店,開通公眾號經(jīng)營,不開發(fā)產(chǎn)品,訂單分配,客服等人工操作
d、第四步
搭建履約系統(tǒng),提升服務(wù)效率,多方訂單整合,維修師傅端口,最后搭建自己的用戶小程序
案例3——如果想做一個(gè)撮合同城有著相同興趣的人一起參加活動,要怎么做?
a、第一步
簡單調(diào)研一下哪些興趣愛好是比較廣泛的,受眾人群比較多的。然后學(xué)習(xí)這個(gè)領(lǐng)域的知識,能夠充當(dāng)一個(gè)這個(gè)領(lǐng)域的愛好者。
b、第二步
大量加入這個(gè)領(lǐng)域愛好者的社群,論壇,打入這個(gè)領(lǐng)域的愛好者內(nèi)部。參加他們的活動,和他們大量的聊天。
c、第三步
組建自己的愛好者交流群,組織這個(gè)領(lǐng)域的活動,積累經(jīng)驗(yàn),看如何提升體驗(yàn),如何提高轉(zhuǎn)化,如何有效的收費(fèi)。
d、第四步
通過現(xiàn)有的各種渠道拓展用戶群體,比如豆瓣同城,知乎,QQ,公眾號等
e、第五步
有相當(dāng)數(shù)量的積累基礎(chǔ)上,開發(fā)自己的撮合平臺,這樣你的平臺統(tǒng)就不是冷啟動,而是熱啟動了。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【markzou】,微信公眾號:【markzou的筆記】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
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