登錄功能是每個(gè)產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能，用戶已經(jīng)習(xí)以為常了，但對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，這是打開(kāi)用戶通往產(chǎn)品世界大門的“鑰匙”，需要好好設(shè)計(jì)。本文作者對(duì)登錄功能設(shè)計(jì)邏輯進(jìn)行了解析，希望對(duì)你有幫助。

在用戶看來(lái)，登錄像是一個(gè)一次性的功能，很多 APP 在手機(jī)上登錄過(guò)一次之后，在下一次換手機(jī)之前，都不會(huì)再看到登錄頁(yè)面。

對(duì)于用戶而言，登錄功能是“平平無(wú)奇”的，但產(chǎn)品經(jīng)理卻不這么認(rèn)為。

一、同樣的一把鎖，有的人選擇裝在入戶門上，有的人選擇裝在房間門上

目前登錄功能的放置邏輯有兩種主流的設(shè)計(jì)：登錄前置和登錄后置。

登錄前置是指用戶打開(kāi)應(yīng)用時(shí)，應(yīng)用會(huì)要求用戶先進(jìn)行登錄，登錄成功后，才允許用戶訪問(wèn)資源。

這種邏輯就好像將鎖裝在入戶門上，要想進(jìn)入房子，需要先打開(kāi)入戶門上的鎖。代表的應(yīng)用有微信、支付寶等。

登錄后置是指用戶打開(kāi)應(yīng)用時(shí)，可以訪問(wèn)應(yīng)用的部分資源，當(dāng)用戶訪問(wèn)需要賬號(hào)權(quán)限才能訪問(wèn)的特定資源時(shí)，才要求用戶登錄。

這種邏輯就像將鎖裝在房間門上，你可以隨意進(jìn)入房子，但是想要進(jìn)入房間，則需要先打開(kāi)房間鎖。代表的應(yīng)用有抖音、淘寶、京東等。

登錄前置還是后置，主要看“資源”。

如果應(yīng)用的資源基本都是屬于“隱私資源”，則需要將登錄前置，比如微信、支付寶等，訪問(wèn)的資源基本都是社交、聊天、支付等隱私信息，所以會(huì)采用登錄前置的設(shè)計(jì)，就好比你家客廳放著電視沙發(fā)電冰箱，你最好給你的入戶門上把鎖。

如果應(yīng)用的資源多數(shù)是屬于“公開(kāi)資源”，則可以將登錄后置，比如抖音、淘寶、京東等，訪問(wèn)的資源都是短視頻、商品等，這些都是可以公開(kāi)訪問(wèn)的資源，只有當(dāng)你想查看自己的訂單或收藏等，涉及到自己的“隱私資源”時(shí)，才會(huì)要求登錄，就好比你家里客廳空空如也，貴重物品都放在房間里，或許你可以做到夜不閉戶，但是房間門你確定不上一把鎖嗎？

二、開(kāi)鎖的時(shí)候再來(lái)配鑰匙

相比以前的賬號(hào)密碼登錄，現(xiàn)在應(yīng)用的主流登錄方式變成了驗(yàn)證碼登錄和第三方授權(quán)登錄，這樣的登錄方式弱化了注冊(cè)的概念。

一般在登錄的時(shí)候，如果賬號(hào)不存在，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)注冊(cè)一個(gè)新的賬號(hào)，這個(gè)注冊(cè)過(guò)程對(duì)用戶而言是無(wú)感的。這就好比要開(kāi)鎖的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有鑰匙，以前的方式是讓你跑到另外一個(gè)地方配一把鑰匙，再跑回來(lái)開(kāi)鎖，現(xiàn)在是當(dāng)場(chǎng)就給你配一把鑰匙，直接開(kāi)鎖。

手機(jī)驗(yàn)證碼已經(jīng)變成大多數(shù)平臺(tái)首選的登錄方式。

有的應(yīng)用依舊保留了賬號(hào)密碼登錄的設(shè)計(jì)，如果用戶首次登錄是用手機(jī)驗(yàn)證碼登錄的話，則會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，就是新注冊(cè)的賬號(hào)沒(méi)有密碼，針對(duì)這種情況，一般有3種解決方案：

1、在設(shè)置中增加設(shè)置密碼的入口，如果賬號(hào)沒(méi)有密碼，則顯示入口，如果用戶已經(jīng)設(shè)置了密碼，則可以將該入口改為修改密碼的入口。

2、調(diào)整注冊(cè)流程，在注冊(cè)賬號(hào)時(shí)增加設(shè)置密碼的功能。

3、在使用賬號(hào)密碼登錄的時(shí)候進(jìn)行判斷和處理，這種就比較復(fù)雜了。

首先要在登錄時(shí)進(jìn)行校驗(yàn)。

然后還需要增加一個(gè)未登錄狀態(tài)下設(shè)置密碼的流程。

也有用戶不喜歡接收短信驗(yàn)證碼等待的那幾秒鐘，從而選擇第三方授權(quán)登錄。

授權(quán)登錄會(huì)跳轉(zhuǎn)到第三方應(yīng)用，由用戶點(diǎn)擊同意授權(quán)，授權(quán)成功后獲得第三方應(yīng)用分配的“用戶 ID”，系統(tǒng)再將取得的用戶 ID 在系統(tǒng)中查找是否有綁定的賬號(hào)，如果沒(méi)有綁定賬號(hào)，則說(shuō)明之前用戶沒(méi)有使用該 ID 授權(quán)登錄過(guò)，則可以創(chuàng)建新賬號(hào)并綁定 ID。

這種方式帶來(lái)的問(wèn)題比手機(jī)驗(yàn)證碼更多，賬戶只能拿到一個(gè)第三方的用戶 ID，這次不止沒(méi)有密碼，連手機(jī)號(hào)都沒(méi)有了。如果用戶下次換成手機(jī)驗(yàn)證碼登錄，這個(gè)時(shí)候就會(huì)再注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，兩個(gè)賬號(hào)數(shù)據(jù)是隔離的，這個(gè)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種困擾。

因此，除了那些只支持第三方授權(quán)登錄的平臺(tái)，凡是通過(guò)第三方授權(quán)登錄成功的，如果賬號(hào)還沒(méi)有綁定手機(jī)號(hào)，一般都會(huì)要求綁定。

當(dāng)然，如果是新注冊(cè)的賬號(hào)，你也可以在綁定手機(jī)號(hào)之后再要求用戶設(shè)置密碼，但是這個(gè)操作對(duì)用戶來(lái)說(shuō)太過(guò)繁瑣，一般都會(huì)舍棄這個(gè)環(huán)節(jié)。

三、以鎖解鎖

世界上有一種最難解決的問(wèn)題，叫做——?dú)v史遺留問(wèn)題。

產(chǎn)品的形成是迭代的結(jié)果，在不同的階段會(huì)呈現(xiàn)不同的形態(tài)，但這些形態(tài)不總是兼容的?？赡茉谀硞€(gè)階段，產(chǎn)品的登錄是以手機(jī)驗(yàn)證碼為主，到了某個(gè)階段變成了以第三方授權(quán)登錄為主，前期他們可能是獨(dú)立的，不同的登錄方式會(huì)注冊(cè)為不同的賬號(hào)，等到了某個(gè)階段，要將這兩種方式融合的時(shí)候，這才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題來(lái)了，一個(gè)已經(jīng)有數(shù)據(jù)的第三方授權(quán)登錄賬號(hào)要綁定一個(gè)已經(jīng)有數(shù)據(jù)的手機(jī)驗(yàn)證碼登錄賬號(hào)，這個(gè)時(shí)候就沖突了。

這就好比一個(gè)門只能上一把鎖，此時(shí)你手里有兩把鎖，你的意圖是將兩把鎖都上上去，這個(gè)時(shí)候就沖突了。這個(gè)時(shí)候只能“以鎖解鎖”，這個(gè)不是什么高深的理論，說(shuō)白了，遇到這種情況，你要么輪流使用兩把鎖，要么主動(dòng)放棄一把鎖，或被迫放棄一把鎖，只使用其中一把鎖。

從產(chǎn)品上而言，就是用戶可以選擇不將第三方賬號(hào)綁定到這個(gè)手機(jī)號(hào)，還是兩個(gè)賬號(hào)，分開(kāi)使用，如果一定要將第三方賬號(hào)綁定到這個(gè)手機(jī)號(hào)，系統(tǒng)則只能要求你注銷其中一個(gè)賬號(hào)，只保留一個(gè)賬號(hào)。

用戶可能是在登錄時(shí)使用第三方授權(quán)登錄，被要求綁定手機(jī)號(hào)，結(jié)果手機(jī)號(hào)也注冊(cè)了賬號(hào)。

也有可能是在已經(jīng)綁定了手機(jī)號(hào)的賬號(hào)內(nèi)綁定第三方賬號(hào)，或在已經(jīng)綁定第三方的賬號(hào)內(nèi)綁定手機(jī)號(hào)發(fā)現(xiàn)賬號(hào)沖突，基本思路都是相同的，都是要求注銷其中一個(gè)賬號(hào)，只保留一個(gè)賬號(hào)，保留的賬號(hào)就可以同時(shí)綁定手機(jī)號(hào)和第三方賬號(hào)。

為什么要做這么“極端”的設(shè)計(jì)呢，主要是因?yàn)閮蓚€(gè)賬號(hào)都有數(shù)據(jù)，如果不注銷其中一個(gè)，強(qiáng)行合并兩個(gè)賬號(hào)數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)就會(huì)產(chǎn)生沖突。

舉個(gè)例子，假設(shè)我要合并兩個(gè)賬號(hào)，類似訂單這些數(shù)據(jù)是可以合并到一起的，但是如果是類似頭像、昵稱等等這些信息，一個(gè)賬號(hào)不能同時(shí)存在兩份信息，只能保留一份，那到底要保留哪個(gè)賬號(hào)的呢。

或許你認(rèn)為可以將能合并的數(shù)據(jù)進(jìn)行合并，不能合并的數(shù)據(jù)讓用戶選擇保留其中一個(gè)賬號(hào)的，這種理論上是可行的，但是后續(xù)每開(kāi)發(fā)一個(gè)跟賬號(hào)有關(guān)的功能，都得考慮哪些數(shù)據(jù)可以合并，哪些數(shù)據(jù)得放棄合并，成本太高，遠(yuǎn)不如讓用戶注銷其中一個(gè)賬號(hào)來(lái)的經(jīng)濟(jì)。

所以，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)平平無(wú)奇的登錄功能，其實(shí)正是產(chǎn)品經(jīng)理打開(kāi)用戶通往產(chǎn)品世界大門的“鑰匙”。