“頁面思維”,產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要警惕的思維盒子
從頁面開始思考,可能是很多產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師的思維習(xí)慣,然而這可能是一種不良習(xí)慣。如何跳出“頁面思維”,實(shí)現(xiàn)能力進(jìn)階呢?一起來看一下吧。
從頁面開始思考確實(shí)是很多產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師的思維習(xí)慣,但那很有可能是一種不良習(xí)慣。
現(xiàn)在,信息流、大彈窗、半浮層等等這些產(chǎn)品界面形式的發(fā)展,在逐漸消解用戶的頁面跳轉(zhuǎn)體驗(yàn)。所以,如果我們還在單個(gè)頁面、單個(gè)頁面地提供設(shè)計(jì)方案,那很有可能并不是最佳方案。
頁面,是UX/UI設(shè)計(jì)師理解產(chǎn)品,進(jìn)入設(shè)計(jì)的方式,但長(zhǎng)期用頁面來思考設(shè)計(jì)問題,成就了UX設(shè)計(jì)師的自我束縛的思維盒子。
就像Ralph Ammer創(chuàng)作的這個(gè)動(dòng)態(tài)圖形,我們?cè)谙嗤目蚣芟滤伎己蛯W(xué)習(xí),這讓我們快速入門和成長(zhǎng)。但成長(zhǎng)到一定階段,就需要打破這個(gè)思維的盒子。但是你如果身處這個(gè)盒子之中,想要 Think out of box,是非常困難的。
二維生物無法像三維生物一樣思考。很有可能,真正的好的設(shè)計(jì)方案其實(shí)是在你當(dāng)前苦苦思考的這個(gè)頁面之外。
頁面,是一個(gè)有明確邊界的二維平面載體。我們現(xiàn)在之所以還會(huì)覺得以頁面來思考問題奏效,是因?yàn)槭謾C(jī)和電腦屏幕是平面的。這個(gè)平面的載體,很有可能在可見的未來得到顛覆。
元宇宙可能太遠(yuǎn),就在VR虛擬現(xiàn)實(shí)界面設(shè)計(jì)中,你覺得“頁面”還會(huì)存在嗎?
01 跳出單頁思維框架,才能實(shí)現(xiàn)能力進(jìn)階
有很長(zhǎng)一段時(shí)間,我總是喜歡思考一些最根本的問題,并試圖對(duì)這些問題給出一個(gè)自己的答案。
比如,人怎樣活著才算有意義?設(shè)計(jì)的價(jià)值到底在哪里?上班打工是為了做對(duì)的事情還是為了做老板認(rèn)為對(duì)的事情……類似這樣的問題中,有幾個(gè)我很早就有了答案。其中有兩個(gè)是:
歸根結(jié)底,交互設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)的是什么?視覺設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)的是什么?
這兩個(gè)問題,我五年前的答案是交互設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)的是用戶行為,視覺設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)的是信息和情感?,F(xiàn)在看起來,這個(gè)答案看上去也并沒有什么問題。
我不知道各位做設(shè)計(jì)的朋友怎么看,問上面那樣的問題會(huì)不會(huì)很無聊,可能明擺著的:UI設(shè)計(jì)和UX設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)的就是一個(gè)個(gè)頁面,視覺設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)的就是banner、海報(bào)、開屏、長(zhǎng)圖。
以媒介的角度來思考設(shè)計(jì),會(huì)有書籍裝幀設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)、3D設(shè)計(jì)、IP形象設(shè)計(jì)、VI設(shè)計(jì)等等這樣的門類。這種命名方式是以最終的交付節(jié)點(diǎn)而命名的,因?yàn)樽罱K的交付媒介是UI所以我們就叫UI設(shè)計(jì)師。往往以媒介來命名的設(shè)計(jì)工作比較直接、也更方便入門,所以很多更資深的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)能力提升之后更愿意換一個(gè)其他的名字。比如做logo設(shè)計(jì)的會(huì)把自己叫做“品牌設(shè)計(jì)師”,后者一聽,就感覺大了很多,也難了很多,也更接近設(shè)計(jì)的本質(zhì)。
那么UX設(shè)計(jì)/用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)呢?我們無法在最終交付節(jié)點(diǎn)交付明確的用戶體驗(yàn),因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)不是一個(gè)具體的媒介,而是用戶的感受,并且非常不可控。
UX設(shè)計(jì)/用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)(或品牌設(shè)計(jì))更像是一種以設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)命名的職業(yè),含義應(yīng)該是為了塑造好的用戶體驗(yàn)(或品牌體驗(yàn))而進(jìn)行設(shè)計(jì)工作的設(shè)計(jì)師。所以這個(gè)講法本身是可以跨越媒介的,也是跨學(xué)科的。
現(xiàn)在也有公司在使用“產(chǎn)品設(shè)計(jì)師”這樣的職位,這個(gè)職位名稱我覺得要比UI設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)都要好。因?yàn)樗炔粫?huì)讓設(shè)計(jì)師局限在一張張UI界面上,也不會(huì)讓設(shè)計(jì)師在“用戶體驗(yàn)”這個(gè)又大又虛的詞匯中迷失。
02 警惕“頁面思維”
UX設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)的前身叫做網(wǎng)頁設(shè)計(jì),PC網(wǎng)頁設(shè)計(jì)時(shí)代也講用戶體驗(yàn),User Friendly 這樣的理念在PC時(shí)代就是有的。在UI設(shè)計(jì)起始之時(shí),設(shè)計(jì)師們習(xí)慣以頁面為單位來理解需求、展開方案、進(jìn)行交付。在PC時(shí)代,很多承接網(wǎng)站設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)公司也都是以頁面為單位來計(jì)費(fèi),那時(shí)候講的“頁面”背后的含義其實(shí)是“網(wǎng)頁”(Web Page),很多公司招聘設(shè)計(jì)師的title也是“網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師”。
雖然現(xiàn)在設(shè)計(jì)的名詞變化了,但設(shè)計(jì)師仍然會(huì)以“頁面”為載體來輸出自己的設(shè)計(jì)交付物,時(shí)間一長(zhǎng),工具都會(huì)影響思維,所以設(shè)計(jì)師就自然而然的用“頁面”來思考問題。
與此同時(shí),隨著智能手機(jī)和移動(dòng)應(yīng)用(App)的發(fā)展,iOS和安卓迅速迭代自己的設(shè)計(jì)系統(tǒng),在這一迭代過程中產(chǎn)品應(yīng)用的設(shè)計(jì)與研發(fā)方式都得到了快速的發(fā)展,在Apple HIG和安卓MD的設(shè)計(jì)規(guī)范中逐漸取消了頁面(page)這一概念(或者從一開始就沒有,待考證)。
設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理在談到頁面的時(shí)候,往往想到的是一個(gè)個(gè)單獨(dú)的頁面。但平臺(tái)級(jí)的設(shè)計(jì)系統(tǒng)以及開發(fā)工程師們已經(jīng)不這么思考問題了。
walling
比如我們看Walling這樣優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì),他強(qiáng)調(diào)Folder、Wall、Section、Brick這樣的層級(jí)概念,而不強(qiáng)調(diào)Page。當(dāng)然你也可以把Wall理解為Page,如果一旦這樣理解,那就陷入到了“好,我現(xiàn)在要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)頁面,然后用文件夾把頁面歸類一下”這樣的思維里。
03 原子設(shè)計(jì)理論中被忽視的中間步驟
早在2013年,前端工程師 Brad Forst 將原子理論運(yùn)用在界面設(shè)計(jì)中,形成一套設(shè)計(jì)系統(tǒng),包含5個(gè)層面:原子、分子、組織、模板、頁面。原子理論時(shí)至今日在國內(nèi)的UX設(shè)計(jì)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用,在講到設(shè)計(jì)規(guī)范的時(shí)候,90%以上的UI設(shè)計(jì)師的作品集里,你幾乎都可以看到這張圖。
原子理論讓UI設(shè)計(jì)回到了界面設(shè)計(jì)的第一性來思考問題,通過顏色、間距、文本、圓角等最最基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)元素來逐漸塑造設(shè)計(jì)調(diào)性、建立設(shè)計(jì)秩序。
但大多數(shù)團(tuán)隊(duì)基本只做到了原子到分子,跳過了更關(guān)鍵的部分直接去組成頁面了。但其實(shí)我覺得,原子理論最中間的“組織”,是與產(chǎn)品/業(yè)務(wù)聯(lián)系更緊密、更能夠發(fā)揮設(shè)計(jì)價(jià)值的部分。而在這部分,大部分設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)投入的普遍較少。從而還是陷入了“原子分子組成頁面,頁面組成產(chǎn)品”的思維之中。
如果你認(rèn)為是一張張頁面組成了產(chǎn)品,那就說明你一直是在以“頁面思維”來思考產(chǎn)品。你可以用頁面思維來理解一個(gè)網(wǎng)站,但不能以頁面思維來理解一個(gè)工具類App、一個(gè)平臺(tái)類產(chǎn)品。
Brad Forst 在2013年畫這張圖的時(shí)候還是把設(shè)計(jì)的落腳點(diǎn)放到了“頁面(page)”上,因?yàn)樗且粋€(gè)前端工程師,并不負(fù)責(zé)客戶端的開發(fā)工作。如果我們放著客戶端的規(guī)范不管,拿著前端工程師的理論去跟客戶端工程師去溝通,是不是有點(diǎn)不妥呢。因?yàn)闀r(shí)至今日,我們翻一翻Apple HIG,根本找不到Page這個(gè)東西。
所以我們要不要想一想,9年前提出的原子設(shè)計(jì)理論,現(xiàn)在是不是已經(jīng)過時(shí)了呢?
04 “頁面思維”的弊端
如果我們以習(xí)慣以“頁面思維”來理解產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以“頁面思維”來思考用戶任務(wù),我覺得可能會(huì)存在幾個(gè)弊端:
1)對(duì)用戶任務(wù)的關(guān)注度降低
如果以單個(gè)頁面來思考問題,容易忽略頁面與頁面之間的交互關(guān)系。用戶完成任務(wù)是需要跨頁面完成的。
2)對(duì)產(chǎn)品架構(gòu)的理解單一
樹狀架構(gòu)是容易理解的,但真實(shí)的產(chǎn)品架構(gòu)是網(wǎng)狀的。
3)思考問題表面化
由內(nèi)而外的思考沒問題,由表及里的思考也沒問題。但如果從表面思考,也從表面產(chǎn)出,只看到水面上的冰山一角,認(rèn)為那就是全部,可能就會(huì)有問題。
4)設(shè)計(jì)創(chuàng)造性力受限
Think out of box,頁面是一個(gè)二維的有限的畫布,盯著這個(gè)畫布容易受到思維限制,妄圖在這個(gè)有限的平面里解決所有問題是不切實(shí)際的。因?yàn)橐灿锌赡苷嬲龑?duì)的解決方案并不需要這個(gè)頁面。
以上。
作者:柴林;公眾號(hào):柴林的設(shè)計(jì)筆記
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12年Web頁面橫行,那會(huì)我們也開始畫demo了也是演化過來的UI??
跳出框架很重要啊,不能被頁面束縛,產(chǎn)品設(shè)計(jì)上要有自己的思考,不要一開始就圍起來。
嗯,這是一種自己給自己的局限