你有沒有發(fā)現(xiàn)微信視頻號的兩個點贊圖標(biāo)的設(shè)計？本篇文章圍繞微信視頻號的“雙贊”設(shè)計展開了詳細的討論，感興趣的小伙伴們快來一起看看吧，希望對你有所幫助。

不知道你有沒有注意，我覺得還是挺值得一聊的一個設(shè)計問題。

我注意到微信視頻號的兩個點贊圖標(biāo)的設(shè)計已經(jīng)有一段時間了，一直在想他什么時候會改掉。幾個月過去了，看著還在線，并且不像是個切流量做實驗的短期方案。

如上圖，如果你要給一個視頻點贊，你知道該點哪個圖標(biāo)嗎？

如果你想要看一下某個視頻的受歡迎程度，你是看大拇指贊的數(shù)量呢，還是看心形贊的數(shù)量呢，還是把兩者之和加起來看呢？

我問了幾個普通用戶，普遍都不知道該怎么回答。

視頻號這兩個點贊圖標(biāo)并列呈現(xiàn)時，還在中間做了一個起到間隔作用的“分享”圖標(biāo)。為什么說分享圖標(biāo)起到的是間隔作用呢？

因為這兩個圖標(biāo)在表意上幾乎是一致的，如果挨著放的話會加重這兩個圖標(biāo)的矛盾。

• 抖音短視頻的互動操作圖標(biāo)依次是：喜歡、評論、收藏、分享；
• 快手短視頻的互動操作圖標(biāo)依次是：喜歡、評論、分享；
• 微信視頻號的互動操作圖標(biāo)依次是：點贊（大拇指）、分享、點贊（心心）、評論；
• 嗶哩嗶哩經(jīng)典的一鍵三連互動操作是指：點贊、投幣、收藏。

對比來看，無論怎么考慮，都感覺這個設(shè)計令人費解。

不符合產(chǎn)品設(shè)計邏輯，也不符合用戶認知邏輯。

因為圖標(biāo)表意的歷史原因，互聯(lián)網(wǎng)世界以及數(shù)字產(chǎn)品世界中一直存在兩個代表正向反饋的“贊”。

大拇指點“贊”從facebook開始深入人心，微博也沿用了這個圖標(biāo)形式。愛心形式的“贊”多了一層“喜歡”的意思，甚至在抖音這樣的產(chǎn)品中“喜歡”的含義大于“贊”的含義。

我想，這種顯而易見的設(shè)計不合理的問題出現(xiàn)在微信這樣的國民級應(yīng)用中一定有他背后的原因和邏輯。

微信以熟人社交為出發(fā)點，朋友圈一直以來用的都是心形贊，并且每次點贊都是一種非常隆重的社交行為。因為你的點贊會被朋友圈中的其他好友看到。

另外，朋友圈的這種點贊行為的生態(tài)環(huán)境與抖音算法推薦下的生態(tài)環(huán)境完全不同，在微信朋友圈，你可能會因為什么原因很喜歡某個內(nèi)容但是不點贊，因為微信并沒有鼓勵你去點贊（那個點贊圖標(biāo)都是隱藏在兩個小點兒里的），而在抖音生態(tài)下，系統(tǒng)鼓勵你盡情點贊表達對創(chuàng)作者的鼓勵，以及對推薦算法的調(diào)教。

張小龍曾認為社交推薦是最符合人性的，“機器推薦我們嘗試了很長時間，效果不太好……我一直很相信通過社交推薦來獲取信息是最符合人性的。”

微信視頻號作為后發(fā)者，既要借力微信生態(tài)下的朋友點贊的推薦邏輯，也要平衡已經(jīng)成為短視頻行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的抖音算法推薦的點贊邏輯。于是發(fā)明了一個非常難以理解的“私密贊”。

“私密贊”的難以理解之處有4個方面：

1. 因為在微信朋友圈心形點贊是朋友圈公開行為，導(dǎo)致在推薦算法調(diào)教上受到影響，所以需要有一個非公開的點贊行為，簡單來說，就是像抖音一樣；
2. “私密贊”這個名字并不能簡單的把上述這個語境一下讓用戶明白，并且這個事兒跟用戶關(guān)系也不是很大。也有很多用戶根本不在乎點贊是不是要“私密”，就算我的朋友知道我看視頻的品味如何又怎么樣呢？
3. 這兩種贊的區(qū)分并不是從用戶價值和用戶視角來做的，所以要通過兩個圖標(biāo)來表達這種不同也非常要命。要知道拇指贊在微博、FB這種主流社交平臺上并不是“私密”的，也是公開的。抖音的心形贊反而是不公開的，正好與微信朋友圈的邏輯相反。
4. 主推私密贊，但最易操作的點贊手勢（雙擊）又不是私密贊。從微信視頻號底部幾個圖標(biāo)的排列順序來看，視頻號主推的還是排在第一位的“私密贊”，同時從熱門視頻的點贊情況來看，心形點贊量也都大于拇指贊。這看上去是非常矛盾的。

講了這么多，下次在微信視頻號看到好的內(nèi)容，你會如何選擇呢？

你會選擇第一個，還是第三個，還是兩個都點一下？

讓用戶理解自己的產(chǎn)品邏輯是一個長時間的教育過程，拗口的話不會常說，別扭的動作不會常做，微信的這個雙贊設(shè)計非常難以理解并且學(xué)習(xí)成本較高，是反直覺的設(shè)計。

我相信在不久的將來，我們會看到這個設(shè)計的改版。