我們?cè)谑褂靡恍┚W(wǎng)站分析工具的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)一般報(bào)表會(huì)被分成三大模塊：用戶訪問、內(nèi)容瀏覽和流量來源。每個(gè)分類都由各種分析度量組成了各類的展示報(bào)表，這里先介紹一下內(nèi)容瀏覽模塊（主要指的是網(wǎng)站的頁(yè)面瀏覽）下的各種度量，以及基于這些度量我們可以實(shí)現(xiàn)哪些細(xì)分。

頁(yè)面的基本度量

關(guān)于一些常見的網(wǎng)站分析度量的定義可以參考我之前的文章——網(wǎng)站分析的基本度量，下面羅列的是一些頁(yè)面的度量：

頁(yè)面瀏覽次數(shù)（Pageviews）

頁(yè)面被打開或請(qǐng)求的次數(shù)。

唯一頁(yè)面瀏覽次數(shù)（Unique Pageviews）

這個(gè)是Google Analytics上面使用的一個(gè)度量，主要是避免頁(yè)面的重復(fù)加載和刷新導(dǎo)致Pageviews虛高的情況，所以在同一個(gè)Visit當(dāng)中重復(fù)打開同一個(gè)頁(yè)面，該頁(yè)面的Unique Pageviews始終只被記為1次。

訪問次數(shù)（Visits）

頁(yè)面的被訪問次數(shù)，如果按照獨(dú)立頁(yè)面來計(jì)算每個(gè)頁(yè)面的Visits，其實(shí)結(jié)果與上面的Unique Pageviews是一致的，所以很多網(wǎng)站能分析工具里面沒有Unique Pageviews，而直接用Visits來衡量頁(yè)面的唯一瀏覽量。但需要注意的是Visits也常被用作整個(gè)網(wǎng)站或者某些內(nèi)容分類匯總的度量，在這種情況下，網(wǎng)站的總Visits和總Unique Pageviews是不一致的，比如Visit A訪問了a-b-a-c4個(gè)頁(yè)面，而Visit B只訪問了a-b，那么對(duì)于a頁(yè)面而言，Pageviews是3，Unique Pageviews是2，Visits也是2，但對(duì)于這個(gè)網(wǎng)站而言，Unique Pageviews是5，而Visits只有2個(gè)。

唯一訪問用戶數(shù)（Unique Visitors）

這個(gè)應(yīng)該容易理解，就是進(jìn)入這個(gè)頁(yè)面的不同IP或者Cookie的個(gè)數(shù)。

頁(yè)面停留時(shí)間（Time on Page）

用戶瀏覽一個(gè)頁(yè)面時(shí)在該頁(yè)面逗留的時(shí)間，在度量頁(yè)面時(shí)，更多的是根據(jù)用戶取平均值，即頁(yè)面平均停留時(shí)間（Avg. Time on Page）=所有用戶瀏覽該頁(yè)面時(shí)停留時(shí)間總和/瀏覽該頁(yè)面的總用戶數(shù)。

直接跳出訪問數(shù)（Bounces）

也許你可以看到過很多關(guān)于這個(gè)定義的解釋了，一般的網(wǎng)站分析工具，都會(huì)將從該頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站并直接離開的訪問稱為Bounce。而這個(gè)度量更多的是以Bounce Rate的形式出現(xiàn)，即從該頁(yè)面直接跳出的訪問數(shù)/從該頁(yè)面進(jìn)入的訪問數(shù)。

進(jìn)入和離開次數(shù)（Entrances and Exits）

這個(gè)就顧名思義了，從該頁(yè)面進(jìn)入、離開的訪問數(shù)，而一般會(huì)以Enter Rate和Exit Rate的形式出現(xiàn)，從該頁(yè)面進(jìn)入、離開的訪問數(shù)/該頁(yè)面的總訪問數(shù)。

還有一些其它的頁(yè)面度量，如新訪問用戶（New Visits）、目標(biāo)價(jià)值（Goal Value）等。

需要關(guān)注的頁(yè)面度量

我們會(huì)注意到一般的網(wǎng)站分析工具的結(jié)果展現(xiàn)會(huì)有許多不同的報(bào)表，并且各類報(bào)表中又會(huì)有重復(fù)或不重復(fù)的各類度量，當(dāng)然每張報(bào)表可能都會(huì)有其不同的展示角度并提供不同的數(shù)據(jù)分析的用途。但也許我們?nèi)粘o法全面地關(guān)注所有度量，一般都會(huì)根據(jù)網(wǎng)站的特點(diǎn)著重的關(guān)注某些跟網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)狀態(tài)息息相關(guān)的度量。Google Analytics內(nèi)容模塊的幾張報(bào)表上一般會(huì)展現(xiàn)：

Pageviews、Unique Pageviews、Avg. Time on Page、Bounce Rate、%Exit（離開百分比）及$Index（目標(biāo)價(jià)值指數(shù)）

下面列出的是我個(gè)人認(rèn)為對(duì)于評(píng)價(jià)網(wǎng)站頁(yè)面比較重要的幾個(gè)度量，或者說是個(gè)人比較喜歡和關(guān)注的幾個(gè)度量：

1. 訪問量（Visits）或者唯一頁(yè)面瀏覽次數(shù)（Unique Pageviews）

上面已經(jīng)對(duì)這兩個(gè)度量進(jìn)行了介紹，它們對(duì)于單個(gè)頁(yè)面而言計(jì)算得到的數(shù)值是一樣的，只會(huì)在計(jì)算匯總的時(shí)候存在差異。那么為什么選擇訪問量，而不是頁(yè)面瀏覽數(shù)或者唯一用戶數(shù)呢？我的理解是在同一個(gè)Visit中，如果用戶多次瀏覽同一頁(yè)面，那么很有可能使用戶喜歡刷新或重載頁(yè)面，或者用戶習(xí)慣于倒退操作而重復(fù)穿梭于你的網(wǎng)站，所以這些重復(fù)瀏覽對(duì)于評(píng)價(jià)頁(yè)面的優(yōu)劣比較沒有意義；而如果是不同的Visit，即使是同一用戶瀏覽了同一頁(yè)面，那么我們更多地可以理解為用戶對(duì)于上次看到的內(nèi)容意猶未盡，想再仔細(xì)研究個(gè)究竟，這種頁(yè)面瀏覽對(duì)于評(píng)價(jià)一個(gè)頁(yè)面是有效的，所以我更偏向于選擇頁(yè)面的訪問量Visits。

2. 崩失率（Bounce Rate）

好吧，無論你怎么稱呼它，都不得不承認(rèn)它的魅力十足，網(wǎng)站有很多相關(guān)的文章，在我的博客之前也寫過一篇——關(guān)于Bounce Rate定義的疑問。

對(duì)于它的價(jià)值我是這樣理解的，用戶會(huì)直接跳出，無非3種情況：1.誤闖；2.內(nèi)容過于乏味；3.進(jìn)入的頁(yè)面也是網(wǎng)站的出口。所以在關(guān)注Bounce Rate的時(shí)候有必要進(jìn)行特殊情況特殊分析，比如網(wǎng)站首頁(yè)的Bounce相對(duì)比較高是可以理解的，因?yàn)樽鳛榫W(wǎng)站最前端的大門，可能會(huì)有相當(dāng)一部分用戶誤闖了進(jìn)來；而網(wǎng)站的底層內(nèi)容細(xì)節(jié)頁(yè)面的Bounce Rate比較高有可能用戶直接進(jìn)入該頁(yè)面，找到了需要的信息并離開了，也就是上面所說的第3種情況。而排除這兩種特殊的訪問，如果其他頁(yè)面的Bounce Rate偏高，那么說明該頁(yè)面有問題了。

3. 頁(yè)面平均停留時(shí)間（Avg. Time on Page）

這個(gè)應(yīng)該比較容易理解，用戶需要獲取你頁(yè)面中的某些信息就會(huì)需要一定的瀏覽時(shí)間，當(dāng)然根據(jù)頁(yè)面提供的內(nèi)容的長(zhǎng)短和復(fù)雜度，平均停留時(shí)間也會(huì)存在一定的差異，但我們不需要關(guān)注這類情況，我們只需要揪出那些平均停留時(shí)間短到用戶幾乎無法對(duì)頁(yè)面內(nèi)容作出有效反應(yīng)就已經(jīng)離開了的那些頁(yè)面，毫無疑問這些頁(yè)面是有問題的。

頁(yè)面細(xì)分

基于上面介紹的這些度量，我們可以選擇任何的單個(gè)或者多個(gè)來對(duì)頁(yè)面進(jìn)行細(xì)分，我想到的有以下結(jié)果細(xì)分的方法：

基于Pageviews、Unique Pageviews、UniqueVisitors區(qū)分熱門頁(yè)面和冷門頁(yè)面；

基于Avg. Time on Page區(qū)分有趣的內(nèi)容和乏味的內(nèi)容；

基于Bounce Rate及下一瀏覽頁(yè)面的多樣性來區(qū)分病態(tài)頁(yè)面和樞紐頁(yè)面；

基于Enter Rate和Exit Rate來識(shí)別網(wǎng)站的入口和出口頁(yè)面；

……

當(dāng)然，你還可以想到很多種其他細(xì)分的方法，只要細(xì)分的結(jié)果對(duì)你的網(wǎng)站而言是有價(jià)值的。這里舉個(gè)簡(jiǎn)單的用多個(gè)度量組合進(jìn)行細(xì)分的例子，選取的度量就是上面3個(gè)我認(rèn)為值得關(guān)注的頁(yè)面度量。既然涉及3個(gè)度量，大部分的平面坐標(biāo)系的圖表無法很好的展示，也許你也跟我一樣想到了一類圖表——?dú)馀輬D，下面是一個(gè)簡(jiǎn)單展示：

橫坐標(biāo)標(biāo)識(shí)訪問量，縱坐標(biāo)標(biāo)識(shí)Bounce Rate，氣泡的半徑r標(biāo)識(shí)頁(yè)面平均停留時(shí)間，我們可以將頁(yè)面細(xì)分成4類，分別對(duì)應(yīng)4個(gè)象限，其中：

第一象限：較高的訪問量和Bounce Rate，所以頁(yè)面比較熱門但并不能吸引所有進(jìn)入的用戶，也許你的網(wǎng)站的首頁(yè)或者Landing Page正是處于這一象限，你可能需要優(yōu)化下SEO的關(guān)鍵詞或者購(gòu)買相關(guān)性更高的廣告或者關(guān)鍵詞，也可以優(yōu)化下你的首頁(yè)和Landing Page，讓它們更具吸引力以留住用戶；

第二象限：如果你的網(wǎng)站有很多頁(yè)面處于這個(gè)象限，那么你的網(wǎng)站正處在一個(gè)糟糕的狀況下，而往往這一象限內(nèi)的氣泡也會(huì)比較?。?/p>

第三象限：其實(shí)在這一象限的某些頁(yè)面是可以通過提升曝光率來提升它們的訪問量，因?yàn)閺腂ounce Rate來看它們并不缺少吸引力；當(dāng)然，如果某些內(nèi)容只針對(duì)特定人群，而其他人群對(duì)它們的興趣不高，那么處于第三象限也是一個(gè)正常的狀況；

第四象限：這些頁(yè)面集中了你的網(wǎng)站的一些黃金內(nèi)容，看看它們到底在哪些方面吸引了這么多的用戶，讓其他頁(yè)面也學(xué)習(xí)一下它們。

也許你還能想到其它更加有趣的頁(yè)面細(xì)分方法，歡迎與我分享交流。

? 本文采用?BY-NC-SA 協(xié)議，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源：網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析 ??《網(wǎng)站頁(yè)面度量與細(xì)分》