如果說安卓系統(tǒng)更像是“工程師思維”的代表，而蘋果系統(tǒng)是“設(shè)計師思維”的體現(xiàn)，那么我們或許能從后者打造自身產(chǎn)品的一系列決策上面，看出他們對于“控制”與“自由”的權(quán)衡。

蘋果今年的WWDC（世界開發(fā)者大會）像往年一樣贏得了大量關(guān)注。他們在這次大會上推出了第十四代的操作系統(tǒng)，一系列的更新范圍包括手機(jī)的iOS，平板電腦的iPadOS，以及電腦端的MacOS。正如許多科技測評人的反響，似乎其中許多新加入的功能正在與安卓“更為相似”。

蘋果公司在設(shè)計思維上對于“控制”的執(zhí)迷奠定于喬布斯時代。這種強(qiáng)烈而執(zhí)著的“作者意志”，以及幫用戶做決定的“家長式思維”長期以來烙印在蘋果平臺搭建者腦中。而今年開發(fā)者大會上略向安卓靠攏的決策似乎可以被解讀為蘋果一定程度上對于控制的減量和對自由的放寬。

iOS14在視覺上最突出的幾個更新與變化似乎都來自于安卓陣營早年間實現(xiàn)的功能——

1. 桌面小部件（Home Widgets）是在安卓手機(jī)上已有的。
2. 應(yīng)用圖書館（App Library）似乎參考了許多安卓手機(jī)上類似的應(yīng)用抽屜（App Drawer）。
3. 畫中畫（picture in picture）可以說是安卓手機(jī)上分屏功能的改版。
4. 來電彈窗置頂在屏幕上端而不再占領(lǐng)全屏幕，這一點是安卓手機(jī)在幾年前系統(tǒng)更新時已做出的更新。
5. 蘋果操作系統(tǒng)中打開瀏覽器和郵件的默認(rèn)應(yīng)用程序（default app）終于可以自己設(shè)置，這一點也是相對開源的安卓系統(tǒng)從一開始就放權(quán)給用戶的。

蘋果的iOS14在視覺和使用方式上都做出了許多更新。

無論是視覺還是交互設(shè)計上，在這些產(chǎn)品更新上的決策當(dāng)中，我們似乎看見蘋果從長年以來的“幫用戶做決定”、“讓其他競爭對手追趕和模仿”的權(quán)威人物略微放低身段，開始聆聽一些開發(fā)者、科技測評人以及用戶的聲音。這一次的更新上，蘋果更像是在應(yīng)對由安卓首先創(chuàng)造出來的需求，而不再純粹是從前那個“需求與使用方式的締造者”。

但是也正如許多科技評論者的反應(yīng)——只要更進(jìn)一步消化這次大會的信息，我們還是能夠意識到，在真正的搭建邏輯上，蘋果并沒有變得“更像安卓”。從設(shè)計師的角度出發(fā)，我們也會發(fā)現(xiàn)，即便是給出了一定量“個人定制”的權(quán)限，蘋果仍然對整體的秩序有極強(qiáng)的控制。這是設(shè)計師對于控制與自由的拿捏。

上述列舉的第一點和第五點上是最好的例證。第一點中，桌面小部件在手機(jī)桌面的介入仍然需要遵循明確、嚴(yán)格的規(guī)則——其模組控制在“2×2”、“2×4”以及“4×4”；小部件和所有其他圖標(biāo)一樣，仍然吸附在屏幕頂端；小部件不可以居中，而必須靠邊放置。

這些預(yù)設(shè)的規(guī)則確保了美學(xué)、視覺上的整潔有序，也拒絕了安卓手機(jī)桌面那樣真正“隨心所欲的自我定制”的可能。

蘋果的ios 14系統(tǒng)引入了早年在安卓已有的“桌面小部件”功能，但規(guī)則與限制仍然相對嚴(yán)格，這也保證了視覺上的美觀和有序。

第五點的瀏覽器和郵件的默認(rèn)軟件自定義上，也可以看到同樣的邏輯。自從iOS誕生以來，蘋果手機(jī)、平板操作系統(tǒng)中的默認(rèn)瀏覽器就只能是safari，郵件收發(fā)也只能是自帶的mail app。這一次的更新以后，用戶終于可以設(shè)置像chrome或firefox這樣的第三方軟件為默認(rèn)瀏覽器。但是，這些個人定制仍然不是隨心所欲的自由——可以設(shè)置默認(rèn)的軟件也需由蘋果平臺提前嚴(yán)選，并不是每一個名不經(jīng)傳的小軟件都能進(jìn)入設(shè)置名單。

北美極具影響力的科技測評人MKBHD在和蘋果軟件工程高級副總裁（也是本次開發(fā)者大會的主演講人）克雷格·費德里吉（CraigFederighi）在6月24日進(jìn)行了一次遠(yuǎn)程對談，期間也出現(xiàn)了對這些問題的討論。

科技測評人Marques Brownlee與Craig遠(yuǎn)程對話，討論了開發(fā)者大會上人們普遍關(guān)心的一些問題。這對于蘋果來說也比較少見，長期以來蘋果公司不會對科技測評人的評價做出直接回應(yīng)。

克雷格的回答再次體現(xiàn)了蘋果設(shè)計師思維中對“控制”的重視甚至執(zhí)迷：

問：既然蘋果這次選擇放寬了對“瀏覽器”和“郵件”的自定義，為什么沒有進(jìn)一步放寬更多的軟件呢，譬如說“地圖”？

答：我們肯定也有相應(yīng)考慮，或許未來有一天會這么做。但我們在這些事情上的推進(jìn)肯定是非常謹(jǐn)慎的。我們知道（如果不加約束），平臺是多么容易滑向混亂。

We proceed very cautiously on these things.

We know how easily platforms can descend into chaos.

嚴(yán)格的秩序與開放的自由并非簡單的對立關(guān)系。

平臺對于規(guī)則的制定也是“秩序的自由”的前提條件?？死赘裨诨卮鹬型瑯雍唵侮U釋了平臺搭建方的考量：在限制之下才有優(yōu)質(zhì)。如果完全放開了軟件的默認(rèn)設(shè)置，極有可能涌現(xiàn)大量不正規(guī)的軟件聲稱自己是瀏覽器，借此將用戶引流或跳轉(zhuǎn)到廣告頁面，或者對用戶的隱私信息進(jìn)行竊取。

很多時候，設(shè)計師對美學(xué)的自信會落腳在對細(xì)節(jié)的強(qiáng)制。設(shè)計師思維中的“控制狂”特質(zhì)絕不局限于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的范疇，許多建筑大師同樣是傲慢的自我主義者，他們以瘋狂的控制欲性格影響（或得罪）著工作的伙伴，不把任何細(xì)節(jié)的決定權(quán)讓渡給他人。

貝聿銘是一個溫和而圓融的主流設(shè)計師，但京都東郊的美秀美術(shù)館同樣能反映出設(shè)計師對于“控制”的重視。在下雨天，美術(shù)館管理方要求每一個游客在接待處認(rèn)領(lǐng)相應(yīng)顏色的雨傘，之后才可以進(jìn)入美術(shù)館——因為如果任由人們自由攜帶自己的雨傘，其雜亂色彩就會破壞建筑群的整體美感。

美秀美術(shù)館就如同蘋果生態(tài)系統(tǒng)（Apple ecosystem）的建筑喻體。它們在不同程度上踐行了這樣一種邏輯——如果你想要進(jìn)入我搭建的美好世界，那么你首先需要學(xué)會我的方式、遵守我的規(guī)則。

另一點相似之處也在于，這個美好世界需要相當(dāng)程度的獨立與隔絕。正如大量建筑評論者將美秀美術(shù)館稱為“日本的桃花源記”，這一個大規(guī)模覆土的建筑群隱藏在山間，不被京都或其他周邊城鎮(zhèn)的噪聲和混亂所污染。

蘋果的生態(tài)系統(tǒng)也是一個“圍墻花園（walled garden）”，從iPhone到iPad，從MacBook到AirPods，從iWatch到HomePod，蘋果帝國為消費者提供了一個內(nèi)向化的美麗世界。

在產(chǎn)品世界里面，蘋果生態(tài)系統(tǒng)可能是有史以來最成功的閉環(huán)。這不只是因為蘋果的手機(jī)、平板、電腦、手表之間無縫的順滑連接，更因為這個系統(tǒng)為自己建立了奇高無比的外墻。由之，外面的進(jìn)不來，里面的出不去——只要不放開外墻的隨意準(zhǔn)入，不放開內(nèi)部秩序的控制，蘋果的生態(tài)系統(tǒng)就一定是安全可控、靚麗美好的。這或許和很多產(chǎn)品世界以外的政治游戲十分相似，不論是上世紀(jì)中國單位大院的“單位辦社會”，或是2020年的美利堅合眾國。

這也是為什么我們會認(rèn)為，在一個更深的層面上，這次開發(fā)者大會一定并不代表“蘋果正在變得更像安卓”。一個比剛才介紹的視覺、交互方式更新更加重要的消息，應(yīng)是蘋果將花兩年時間，把電腦產(chǎn)品線逐步過渡到自家芯片（A12Z及其他），而不再依賴英特爾的核心。

同樣可以看見，新發(fā)布的MacOS Big Sur操作系統(tǒng)，讓電腦端的體驗與iPad更為相似了。這才是真正最應(yīng)被注意的信號——未來蘋果內(nèi)部生態(tài)系統(tǒng)“大一統(tǒng)”的完成。當(dāng)蘋果公司可以更加完整地同時掌控硬件和軟件的生產(chǎn)和聯(lián)系，他們一定可以更具“設(shè)計師意志”地制造驚艷的產(chǎn)品體驗，也進(jìn)一步封閉自身的產(chǎn)品生態(tài)，保證從風(fēng)格到使用上的“嚴(yán)格秩序的自由”。

喬布斯留給世人的就是他“傳奇般的控制欲”。平臺的搭建者——產(chǎn)品的開發(fā)者——用戶，哪一方更能夠決定系統(tǒng)的樣子？蘋果把絕大多數(shù)權(quán)重仍然緊緊握在自己（平臺搭建者）手中。

有些人說：“消費者想要什么就給他們什么?！钡遣皇俏业姆绞?。我們的責(zé)任是提前一步搞清楚他們將來想要什么。我記得亨利·福特曾說過，“如果我最初問消費者他們想要什么，他們應(yīng)該是會告訴我，‘要一匹更快的馬！’”人們不知道想要什么，直到你把它擺在他們面前。正因如此，我從不依靠市場研究。我們的任務(wù)是讀懂還沒落到紙面上的東西。

People don’t know what they want until you show it to them.

喬布斯留給世人的就是他“傳奇般的控制欲”。平臺的搭建者——產(chǎn)品的開發(fā)者——用戶，哪一方更能夠決定系統(tǒng)的樣子？蘋果把絕大多數(shù)權(quán)重仍然緊緊握在自己（平臺搭建者）手中。

這種家長式“替代決定”的邏輯塑造了蘋果作為一個先進(jìn)資本主義玩家的成功，但它也同時幾乎暗含著一種法西斯式的行為陷阱。蘋果的設(shè)計師思維對我們來說是非常值得持續(xù)觀察的模板——設(shè)計一定需要控制，但一定不是絕對的控制。

平臺的搭建者需要預(yù)留一些自由給開發(fā)者以及用戶，對秩序的全盤接手最終會導(dǎo)致自下而上民意的反彈。當(dāng)然，哪里有控制，哪里就有對控制的反抗。曾經(jīng)長期以來用戶端的“越獄”行為，實質(zhì)上就是對這個“圍墻花園”的反抗——我認(rèn)可你搭建的世界，但我也認(rèn)可自己作為用戶可以擁有更多的自由。

“設(shè)計的本質(zhì)是控制與自由。”無論是一項產(chǎn)品、一棟建筑或者一個城市，究竟多高的比例由設(shè)計師進(jìn)行控制，而多高的比例又是屬于使用者的自由，這兩項之間的權(quán)衡與角力永遠(yuǎn)會是設(shè)計哲學(xué)里不可拋卻的核心問題。

作者：陳飛樾，公眾號：沙丘研究所

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