產(chǎn)品細節(jié)洞察分析,看完這些你離大廠又近了一步(2022-16)
編輯導語:好的產(chǎn)品總會關注細節(jié),將細節(jié)做到最好,這篇文章分析了十個產(chǎn)品的使用場景和產(chǎn)品的設計思考,最后總結產(chǎn)品成功的原因,一起學習一下吧。
目錄章節(jié)
- 【夸克】輪播視頻 – 降低切換流失率,提升視頻穿透性
- 【微信】合成表情 – 自定義文案,體驗表情包雙層快樂
- 【嗶哩嗶哩】一鍵三連 – 交互發(fā)揮到極致,就形成品牌效應
- 【人民日報】報紙情懷 – 習慣永流傳,交互更自然
- 【微信】剛剛看過 – 視頻看完,想要接著繼續(xù)看,快速定位
- 【iPhone錢包】地鐵充值 – 提前做出選擇,減少用戶行為路徑
- 【閑魚】圖片模糊提醒 – 二手交易更在意商品圖片信息,讓閑置快速流通
- 【懂車帝】Tab標題 – 登錄登出,狀態(tài)一目了之
- 【iPhone備忘錄】防錯彈窗 – 放下手機行走,撤銷彈窗出來
- 【QQ】趣味Tab – 變換的表情,讓你忍不住拖拖拖
一、【夸克】輪播視頻 – 降低切換流失率,提升視頻穿透性
1. 使用場景
搜索相關內(nèi)容時,瀑布頁會出現(xiàn)相關視頻,給予用戶多元多類型內(nèi)容呈現(xiàn)。
2. 設計思考
設計目標:提高視頻穿透性,從而帶來視頻播放轉化率的提升。
設計方案:當用戶搜索關鍵詞后,首屏會出現(xiàn)相關視頻,當用戶停留在視頻區(qū)1秒時,四宮格視頻會自動播放2-3秒視頻中的精彩瞬間,給予用戶判斷是否感興趣,精準打開感興趣視頻,降低頻繁跳頁面,給用戶帶來的繁瑣流程。同時提高視頻曝光率。是一個對用戶友好體驗的設計點。
二、【微信】合成表情 – 自定義文案,體驗表情包雙層快樂
1. 使用場景
聊天時,找一個貼合當下場景使用的表情包太難了。
2. 設計思考
設計目標:提升聊天場景表情包文字呈現(xiàn)的貼合性,凸出表情包文字定制化體驗
設計方案:在聊天界面,通過向表情搜索頁輸入具體名字+動詞或其他,可生成帶有文案專屬的表情包,相比收集別人表情包發(fā)送,這種DIY表情更能打動對方。參考:(ps:快給過生日的朋友發(fā)送“你的名字+祝生日快樂)
三、【嗶哩嗶哩】一鍵三連 – 交互發(fā)揮到極致,就形成品牌效應
1. 使用場景
看B站視頻和直播經(jīng)常會和粉絲進行互動,家人們給我一鍵三連支持一下。
2. 設計思考
設計目標:提高交互易用性,減少交互流程,縮短觸達時間
設計方案:想點贊+收藏+投幣視頻,常規(guī)挨個點擊,需要點擊三次。更好的三連方式:長按點贊圖標,激活投幣收藏圖標聯(lián)動,當環(huán)形進度表走完一圈你會看到三連反饋,便捷操作同時,帶來的是驚喜和爽的體驗。當我發(fā)現(xiàn)這個操作后,投幣的習慣就自然形成。你會發(fā)現(xiàn)一個小的交互為產(chǎn)品提供價值不可估量,當然,這個交互是否貼合產(chǎn)品本身這就是需要考慮的了。
四、【人民日報】報紙情懷 – 習慣永流傳,交互更自然
1.使用場景
人民日報1948年創(chuàng)刊至今傳統(tǒng)報紙已深入人心,也是具有情懷感的。
2. 設計思考
設計目標:提升人民日報報紙感知,從線下瀏覽到線上查看,無縫隙轉移,留住用戶情懷訴求,提升產(chǎn)品內(nèi)在調(diào)性,提高用戶忠誠度。
設計方案:在首頁,點擊左上角「人民日報」文案,可進入日報模式,用戶可點擊模塊內(nèi)容進入對應信息中,且會有點擊反饋感知,增加用戶理解。針對不同用戶,還可進行tab切換形式,一個是報紙排版,一個是瀑布式文字描述,滿足多場景用戶需求。
五、【微信】剛剛看過 – 視頻看完,想要接著繼續(xù)看,快速定位
1. 使用場景
在刷視頻號時,看到一個具有連續(xù)性的視頻時,需要進入作者主頁查找對應視頻。
2. 設計思考
設計目標:提高瀏覽視頻的易用性體驗,增加關聯(lián)屬性視頻曝光,提高用戶活躍。
設計方案:采用和抖音一樣的交互形式,當在視頻流看完內(nèi)容后,進入作者主頁,右下角會出現(xiàn)「剛剛看過」點擊按鈕,點擊后,自動定位到已看過的視頻位置,讓用戶剛好的進行順序瀏覽,提高用戶看連續(xù)視頻的體驗。
六、【iPhone錢包】地鐵充值 – 提前做出選擇,減少用戶行為路徑
1. 使用場景
充值金額時,常規(guī)的輸入已經(jīng)是很簡單的了 還能做到更易用嘛。
2. 設計思考
設計目標:提升產(chǎn)品易用性體驗,預判用戶的預判。
設計方案:當用戶進入充值頁面時,數(shù)字鍵盤上放會常駐提供三個充值額度,當用戶輸入其他金額第一個數(shù)字時,常駐位置會提前預判用戶充值金額進行展示,以提供充值方便。如果你發(fā)現(xiàn),這個操作怎么樣都要點兩次!那恭喜你,開始思考了。在鍵盤上方提供快速按鈕,此位置是離大拇指最易近的操作區(qū),最下方0同樣也是,但需要考慮女性留美甲的情況,按0鍵,大多是手指內(nèi)側或者頂部點擊,長指甲用戶操作不便,相反,鍵盤上方易操作區(qū)都是通過指腹來操作,相比更高效。
七、【閑魚】圖片模糊提醒 – 二手交易更在意商品圖片信息,讓閑置快速流通
1. 使用場景
發(fā)布二手商品后,有的商品曝光展示高,很快賣出去,有的則無曝光基本置灰。排除物品本身流通性,那還有什么原因呢.
2. 設計思考
設計目標:提升賣家發(fā)布商品圖的清晰度,減少因照片模糊不清導致賣出概率低,提高優(yōu)質詳情曝光。
設計方案:用戶上傳商品圖片,當圖片質量較低時,通過縮略圖形式給予用戶溫馨提示文案“圖片模糊,建議重拍”告知用戶模糊圖片具體位置,建議用戶重新上傳,提高商品曝光提高成交率。
八、【懂車帝】Tab標題 – 登錄登出,狀態(tài)一目了之
1. 使用場景
使用產(chǎn)品時,想看是否已登錄賬號、需要點擊個人中心查看。
2. 設計思考
設計目標:縮短交互鏈路,提升登錄狀態(tài)多維度顯示體驗。
設計方案:常規(guī)個人中心,在未登錄或已登錄都叫“我的”“個人”等,用戶僅通過固定文字很難獲取是否登錄,需要點擊跳轉頁面查看登錄狀態(tài)?!径嚨邸吭谖吹卿洉r,底部Tab顯示“未登錄”字符,已登錄顯示“我的”字符,雖然只是簡單的文案替換,但就能為部分用戶帶來直觀了解。就拿我說,當我發(fā)現(xiàn)后,【懂車帝】品牌就會強化我的心智,當你看到去使用,你也將把這個細節(jié)點記住,并且持續(xù)一段時間。
九、【iPhone備忘錄】防錯彈窗 – 放下手機行走,撤銷彈窗出來
1. 使用場景
在通勤時間經(jīng)常使用備忘錄記錄文字,時常會有不小心刪除了一段話的情況。
2. 設計思考
設計目標:通過彈窗降低誤操作,防錯機制來給用戶安全保障。
設計方案:備忘錄搖一搖撤銷,之前覺得此設計多余。在坐地鐵時,發(fā)現(xiàn)這個設計很有必要。當你在編輯文本期間,要轉乘、出站、行走時、不關屏幕的前提下,手指、衣物等都可能會對屏幕造成全局操作行為,此時搖一搖撤銷彈窗發(fā)揮到作用,彈窗中僅有的兩個按鈕,很好的避免了全局可操作帶來的風險,通過交互熱區(qū)的縮小來避免誤操作的風險,是一個很好的設計洞察點。
十、【QQ】趣味Tab – 變換的表情,讓你忍不住拖拖拖
1. 使用場景
QQ億級用戶,人群覆蓋面廣,相比微信,用戶群體更年輕,喜歡嘗試新鮮事物。
2. 設計思考
設計目標:通過趣味化表情,Tab的變式玩法,給用戶提供趣味性體驗,提升用戶心智,增加品牌傳播
設計方案:雙擊消息Tab刷新頁面,在用戶等待期間變換tab圖標,吸引用戶注意,從而降低等待焦慮。用戶也可長按拖拽釋放tab消息圖標來變換Tab圖標,趣味、惡搞、古怪,總有一個能戳中你,快來試試看吧。
十一、結語
設計師要有發(fā)現(xiàn)美的眼睛。美不僅是視覺,還有好的體驗流程。不要讓用戶思考,這是每個設計師所追求的。認真記錄產(chǎn)品細節(jié),了解背后的思考,也是不斷提升自己邏輯思維和表達能力的一種方式。
本期產(chǎn)品細節(jié)分析結束,我們下期再見!
作者:碳水Sir;公眾號:草蓉三石
本文由 @碳水Sir 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉載。
題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議
產(chǎn)品跟用戶互相串聯(lián)才是產(chǎn)品核心,通篇讀下來有把平常自己使用感代入其中,贊贊
考慮用戶使用場景的產(chǎn)品,才能長久。
認真記錄產(chǎn)品細節(jié),了解背后的思考,也是不斷提升自己邏輯思維和表達能力的一種方式。
棒棒!