隨著科技與信息傳播的發(fā)展，人們對于娛樂的體驗需求也在不斷升級，沉浸式空間，作為一種前沿的體驗方式，應(yīng)用到各種領(lǐng)域。那么，該如何設(shè)計這樣的產(chǎn)品方案？本文分享了沉浸式空間娛樂連鎖門店小程序產(chǎn)品設(shè)計方案，希望對你有所啟發(fā)。

一、方案概述

隨著科技與信息傳播的飛速發(fā)展，大眾對于體驗的需求也在不斷升級。沉浸式空間，作為一種前沿的體驗方式，已經(jīng)越來越多地被應(yīng)用于各種領(lǐng)域，如游戲、娛樂、藝術(shù)、教育等。

沉浸式空間是一種能讓參與者完全置身于虛擬世界中的體驗方式。它通過綜合運用各種技術(shù)手段，如影像、聲音、燈光、交互等，營造出一個高度逼真的虛擬環(huán)境，讓參與者感受到身臨其境的沉浸式體驗。

沉浸式空間娛樂的方式包括很多，例如劇本殺、密室逃脫、VR體驗館、科技館、畫展、藝術(shù)展、劇場、樂園、旅游、餐廳等多方面及行業(yè)，下面就拓展門店獲客渠道、打造門店私域流量、提升資源利用率三方面來進行產(chǎn)品的設(shè)計。

二、產(chǎn)品架構(gòu)

會員端架構(gòu)：

（1）首頁（劇本殺展示、VR電競展示、主題影院展示、密室逃脫展示、附近門店展示）；

（2）劇本殺服務(wù)（包括服務(wù)欄目頁、劇本殺詳情、在線預(yù)訂、微信支付、二手調(diào)換）；

（3）訂單管理（包括劇本殺訂單狀態(tài)、訂單詳情、訂單核銷）；

（4）用戶個人中心（包括收貨地址、意見反饋、關(guān)于我們、服務(wù)協(xié)議與隱私政策）

商家端架構(gòu)：

（1）店長中心（包括訂單核銷、核銷記錄、經(jīng)營數(shù)據(jù)、付款訂單、服務(wù)管理、資料編輯、員工設(shè)置、推送綁定、評價管理、門店推廣嗎、營業(yè)周期）；

（2）劇本殺服務(wù)添加（包括劇本上下架、劇本新增、劇本修改、場次設(shè)置、價格設(shè)置等）；

管理端架構(gòu)：

（1）商家管理（商家新增、編輯、刪除、禁用等）；

（2）合伙人管理（合伙人新增、編輯、禁用等）；

（3）劇本管理（劇本上傳門店、劇本審核、上下架等）；

（4）劇本訂單管理（支付詳情、核銷狀態(tài)、評價內(nèi)容、交易結(jié)算等）；

（5）提現(xiàn)管理（提現(xiàn)用戶/商家、提現(xiàn)審核、提現(xiàn)數(shù)據(jù)詳情）；

（6）用戶管理（用戶昵稱、地區(qū)、消費記錄等）；

（7）留言管理（意見反饋留言、合作申請留言）；

（8）廣告位管理（廣告位設(shè)置，新增鏈接門店等）；

（9）系統(tǒng)設(shè)置（分潤設(shè)置、管理員設(shè)置、用戶協(xié)議設(shè)置等）

三、用戶端產(chǎn)品設(shè)計詳情

1. 用戶端首頁

（1）輪播圖展示：數(shù)量最多6張；第一個全國展示，后5張按照區(qū)縣展示。

（2）劇本殺模塊展示說明： 全部數(shù)量：展示當前城市所有門店上架的所有劇本數(shù)量，點擊跳轉(zhuǎn)到劇本欄目；劇本展示10本，規(guī)則為前一天每個門店銷量最高的1個劇本，數(shù)量不足的，調(diào)取本市最新劇本補足10條。 已訂：所有用戶累計支付的數(shù)量，不包括退款訂單。

（3）附近好店展示說明：默認5條，按照距離由近到遠展示，門店名稱價格顯示最低的價格，銷量顯示門店所有產(chǎn)品累計銷量， 標簽為門店開通的板塊。

（4）搜索聚合展示所有類型的搜索結(jié)果，每個最多3條；

（5）評價展示： 商家選擇展示的評價，按照評價時間倒敘展示；

2. 劇本殺服務(wù)

（1）欄目主頁面：熱門數(shù)量10本，展示前一天每個門店銷量最高的1個劇本，數(shù)量不足的，調(diào)取本市最新劇本補足10條；

（2）附近門店展示10家，上劃底部分頁加載最多；

（3）詳情頁面： 評分顯示劇本平均評分，默認5.0分； 劇情簡介：純文字信息展示3行；電話圖標點擊支持獲取手機撥號；距離點擊進入地圖地標頁面；

（4）場次說明：可選日期最多15天，如休息，休息當天場次為空；開場成功（滿員）的場次列表中不顯示，如果退款了，再繼續(xù)顯示。

（5）提交訂單：拼場人數(shù)默認1人，最多可以添加劇本的上限人數(shù)；手機號默認顯示用戶手機號，同時用戶可以隨時更改；

3.VR電競/主題影院/通用場

沒有場次人數(shù)限制，下單后到店隨時核銷，排隊消費；

通用類型服務(wù)，適用于VR館、主題影院、游樂場、旅游景區(qū)等場所；

4. 密室逃脫

（1）場次：顯示用戶選擇的場次信息和時長；

（2）到店人數(shù)：起訂人數(shù)顯示建議人數(shù)的下限，最多人數(shù)，顯示建議人數(shù)的上線。

（3）支付人數(shù)：默認顯示起訂人數(shù)，最多可以增加的建議人數(shù)的上線，最少減小到建議人數(shù)的下限。

5. 二手調(diào)換

（1）熱門推薦：展示全國收藏人數(shù)最多的在線商品。

（2）詳情頁面： 頂部：顯示商家的logo和商家名稱，點擊進入門店主頁二手調(diào)換欄目

（3）商品詳情展示 標簽：地區(qū)+成色 可買可換表示商家發(fā)布商品選擇的交換限制，不限的顯示：可買可換，選擇一個的顯示：僅可購買 或 僅可交換。

（4）按鈕說明：商品交換限制：不限的，顯示“我要交換+直接購買” 商品交換限制：僅可購買，顯示“直接購買” 商品交換限制：僅可交換，顯示“我要交換”

（5）訂單提交：商品交換的可選擇已上架的商品，或填寫商品信息及上傳圖片；

6. 訂單管理

劇本殺訂單：

拼場購買流程：

用戶支付→分享拼場→用戶支付加入→滿足人數(shù)→開場成功→商家核銷(給商家結(jié)算)→用戶評價→完成。

用戶支付→分享拼場→用戶支付加入→不滿足人數(shù)→開場成功失敗→系統(tǒng)自動退款→完成。

用戶支付→取消訂單→系統(tǒng)自動退款→完成。

用戶支付→開場成功→取消訂單→商家審核(未處理15個天默認同意)→系統(tǒng)退款→完成。

包場購買流程：

用戶支付→商家核銷(給商家結(jié)算)→用戶評價→完成。

用戶支付→商家審核(未處理15個天默認同意)→系統(tǒng)退款→完成。

VR電競/主題影院/通用型訂單

用戶購買流程說明：

用戶支付→商家核銷(訂單結(jié)算)→用戶評價→完成。

用戶支付→取消訂單→系統(tǒng)自動退款→完成。

密室逃脫訂單

用戶購買流程說明：

用戶支付→商家核銷(訂單結(jié)算)→用戶評價→完成。

用戶支付→取消訂單→判斷(時間大于場次30分鐘前)→系統(tǒng)自動退款→完成。

用戶支付→取消訂單→判斷(時間小于場次30分鐘前)→商家審核(未處理15個天默認同意)→系統(tǒng)退款→完成。

二手調(diào)換訂單

用戶購買流程說明：

用戶支付→商家發(fā)貨→用戶確認收貨→完成(給商家結(jié)算)。

用戶支付→取消訂單→完成(用戶支付費用原路退還)

用戶交換的流程說明：

用戶提交申請→商家同意→用戶填寫快速單號/商家填寫快速單號→商家確認完成/用戶確認完成→完成。

用戶提交申請→商家拒絕→完成

用戶提交申請→用戶取消申請→完成

四、店長中心產(chǎn)品設(shè)計詳情

（1）基本信息： 顯示門店名稱、帳號、顯示登錄者身份；

（2）經(jīng)營數(shù)據(jù)：顯示今日營收、累計營收、賬戶余額、提現(xiàn)入口；

（3）付款訂單：當前分類下待核銷的訂單，包括拼團中；

（4）服務(wù)管理：管理門店的服務(wù)類型及具體項目，包括上下架、價格、內(nèi)容編輯等；

（5）門店資料編輯：經(jīng)緯度、詳細地址、服務(wù)電話、商家主頁圖片、可以修改，其他均不能修改、服務(wù)電話默認顯示店長電話，可以二次修改，但不影響店長登錄手機號，登錄手機號只要總管理后臺可以修改。

（6）門店推廣碼：展示門店的服務(wù)類型，掃碼可直接進入門店主頁；

五、管理端產(chǎn)品設(shè)計詳情

1. 商家管理

管理端添加商家、管理商家、查看商家員工、查看商家數(shù)據(jù)信息；

2. 劇本殺服務(wù)管理

（1）劇本列表：查看各門店的劇本上下架情況；

（2）劇本詳情：查看劇本的詳細信息；

（3）訂單列表：查看各門店的訂單數(shù)據(jù)；訂單詳情：除展示訂單交易信息外，還展示各方分潤部分；

（4）劇本分類：管理端統(tǒng)一設(shè)置劇本的分類；

3. 其他頁面

其他頁面包括其他服務(wù)類型的管理與查看，商家提現(xiàn)管理與審核、用戶管理與查看、留言管理與查看、系統(tǒng)廣告位設(shè)置、合伙人分潤比例設(shè)置、系統(tǒng)各項政策協(xié)議設(shè)置與管理。

六、 總結(jié)

隨著沉浸式空間體驗經(jīng)濟的不斷發(fā)展，未來將會有更多的行業(yè)融入沉浸式元素，打造出更加驚奇、獨特的沉浸式空間藝術(shù)體驗。同時，隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新和消費者需求的不斷增加，沉浸式體驗經(jīng)濟的發(fā)展前景也越來越廣闊。

用戶決定了一個企業(yè)的生死存亡的關(guān)鍵因素，互聯(lián)網(wǎng)用戶增長已經(jīng)處于持平狀態(tài)，企業(yè)在推進場域流量的獲取和管理的同時，也應(yīng)該更加注重私域流量的管理，以提高用戶忠誠度和轉(zhuǎn)化率，降低營銷成本，增強企業(yè)的競爭力和創(chuàng)造更多價值。私域流量的獲取和管理需要企業(yè)具備一定的技術(shù)和管理能力，同時需要加強與外部伙伴的合作。私域流量是企業(yè)發(fā)展的重要機遇，也是企業(yè)發(fā)展的重要挑戰(zhàn)。