編輯導(dǎo)語：俗話說，“細(xì)節(jié)決定成敗”，也許這句話有點(diǎn)過于絕對，但細(xì)節(jié)的重要性相信大家都有所了解。一篇產(chǎn)品細(xì)節(jié)洞察分析，看完也許我們離大廠又可以近一步。

目錄章節(jié)

1. 【微信】虎年朋友圈 – 小老虎文本框，新年限定儀式感
2. 【肯德基】縱軸導(dǎo)航圖標(biāo) – 圖文顯示，更易加強(qiáng)識別性
3. 【夸克】谷愛凌奪金 – 禮花彩帶，搜索后的驚喜呈現(xiàn)
4. 【抖音】狗糧特效 – 單身狗特效，把狗糧打在公屏上
5. 【美團(tuán)】餐具需求 – 食物點(diǎn)多時，自動彈出餐具選擇
6. 【微信】掃一掃選擇 – 掃到多碼，提供分發(fā)入口
7. 【微信】紀(jì)念紅包 – 520當(dāng)日，紅包可以發(fā)放520元
8. 【One More】訓(xùn)練可視化 – 肌肉數(shù)據(jù)，用人體肌肉圖清晰展示
9. 【飛螞蟻】舊衣服回收 – 環(huán)保證書，帶來環(huán)保公益榮譽(yù)體驗
10. 【飛書】目錄選擇 – 快捷定位，高效查閱與編輯

一、【微信】虎年朋友圈 – 小老虎文本框，新年限定儀式感

1. 使用場景

除夕夜具有特殊意義，常規(guī)的發(fā)文板式僅靠圖片很難提升氛圍，如何提高識別性，同時為視頻號引流，開辟新場景。

2. 設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：增加朋友圈除夕氣泡互動性，為視頻號直播春晚做引流，提升視頻號用戶覆蓋，為之后業(yè)務(wù)拓展做鋪墊。

設(shè)計方案：在除夕夜當(dāng)晚，上線老虎氣泡，通過特殊入口獲得氣泡樣式，可進(jìn)行編輯發(fā)布。當(dāng)發(fā)至朋友圈后，圖片下方會有（看春晚·發(fā)虎年祝福）視頻入口，通過點(diǎn)擊進(jìn)入視頻號春晚直播間，通過提示入口發(fā)表老虎氣泡動態(tài)。

本來我也為發(fā)布后的歷史會永久保存，誰料過幾天在看已經(jīng)被二次編輯了，這種用戶留下的足跡被篡改，那我留下這個足跡的意義又是什么？這點(diǎn)上體驗不是很友好。猜測可能因為獨(dú)立的功能，并且視頻號入口具有時效性，過后再顯示只會干擾內(nèi)容本身。

二、【肯德基】縱軸導(dǎo)航圖標(biāo) – 圖文顯示，更易加強(qiáng)識別性

1. 使用場景

在選擇類別時，單一文字展示不能傳遞太多信息，如何強(qiáng)化類別感知。

2. 設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：解決類別下文字所代表的含有，提升產(chǎn)品易用性

設(shè)計方案：在用戶選擇類別時，通過點(diǎn)擊左側(cè)類別選擇不同分類，當(dāng)選中后，上方會顯示文字所表示的內(nèi)容，讓內(nèi)容可視化，滿足不同用戶預(yù)覽習(xí)慣。同時豐富產(chǎn)品內(nèi)容元素，強(qiáng)化品牌感知。

三、【夸克】谷愛凌奪金 – 禮花彩帶，搜索后的驚喜呈現(xiàn)

1. 使用場景

奪金時刻，國人驕傲，搜索奧運(yùn)健兒名字后呈現(xiàn)給用戶情感共鳴。

2. 設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：解決特殊時期，奪金后喝彩的視覺呈現(xiàn)，讓產(chǎn)品具有人情味，感受國家榮譽(yù)，提升產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)，加深產(chǎn)品記憶點(diǎn)。

設(shè)計方案：當(dāng)使用「夸克」搜索谷愛凌后，在打開二級頁面時，同時出現(xiàn)彩帶禮花動效占滿全屏，并且持續(xù)3s，直接傳達(dá)給用戶奪金的氛圍感知，同時，搜索后的彩蛋，加強(qiáng)用戶互動性，能讓用戶參與到勝利的喜悅當(dāng)中，并不是谷愛凌一人喜悅，是國家、人民、包括搜索的用戶。這也產(chǎn)品傳遞給人的一種情感關(guān)聯(lián)，你并不是一個人，身后有國家，身后有我們。我想這就是中國人對于國家民族的榮譽(yù)象征。

四、【抖音】狗糧特效 – 單身狗特效，把狗糧打在公屏上

1. 使用場景

抖音龐大的日活在情人節(jié)當(dāng)前能沒有一些給單身狗的福利嗎？

2. 設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：解決情人節(jié)單身貴族的凄涼（原諒用詞太過），活躍評論互動性，給用戶情感安慰，增加產(chǎn)品趣味體驗。

設(shè)計方案：發(fā)現(xiàn)「狗糧」的用戶會想找到，共鳴的朋友，往往會在評論區(qū)輸入彩蛋的入口方式，大部分用戶喜歡探索，評論一條「狗糧」立馬出現(xiàn)狗糧禮物特效，雖然是「狗糧」呈現(xiàn)，但絲毫沒感覺冒犯之意，反而覺得情人節(jié)所有人都在和對方約會，唯獨(dú)抖音還會關(guān)注「單身狗」人群，頗感欣慰。死死的捏住這部分用戶的情感。與其說給單身狗們情感體驗，不如說增加了這部分用戶的使用粘性。

五、【美團(tuán)】餐具需求 – 食物點(diǎn)多時，自動彈出餐具選擇

1. 使用場景

點(diǎn)外賣時，多點(diǎn)了很多菜，結(jié)果送過來只有一套餐具，幾個人吃。

2. 設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：解決用戶點(diǎn)餐后餐具默認(rèn)1份的問題，提高餐具選擇易用性。

設(shè)計方案：當(dāng)點(diǎn)了很多食物，明顯不是一人份時，系統(tǒng)會在用戶下單頁面先彈出餐具選擇，提醒用戶選擇餐具，防止直接提交訂單造成不必要的麻煩。畢竟這兩年推崇的節(jié)能減排，外賣餐具非選擇，不配送，飯店落實起來，如果用戶不主動選擇幾套餐具，默認(rèn)基本都是按照套餐份給出。遇到現(xiàn)在的場景，點(diǎn)了很多菜，系統(tǒng)無法判斷幾人份時，餐具選擇提前展示，交互前置，避免吃飯沒有餐具帶來的尷尬，降低用戶無餐具的概率，提高外賣平臺操作易用體驗。

六、【微信】掃一掃選擇 – 掃到多碼，提供分發(fā)入口

1. 使用場景

你是否遇到幾個二維碼同時出現(xiàn)，識別功能無法準(zhǔn)確掃描？

2. 設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：解決掃一掃時，多二維碼的識別選擇，提升功能易用體驗。

設(shè)計方案：以往都是一次識別一個二維碼，現(xiàn)如今二維碼遍地都是，飯店付款「微信、支付寶」，這不掃碼騎行，都有小廣告二維碼。用戶在掃一掃頁面，識別當(dāng)前圖像內(nèi)的二維碼，并在識別后，給出二維碼分發(fā)入口，通過「輕觸小綠點(diǎn)，即可打開對應(yīng)內(nèi)容」降低失誤、降低風(fēng)險，按需選擇，提高掃一掃的使用性，為用戶帶來良好的使用體驗。

七、【微信】紀(jì)念紅包 – 520當(dāng)日，紅包可以發(fā)放520元

1. 使用場景

情人節(jié)的特殊紀(jì)念，用什么留住美好的時刻？

2. 設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：提高微信紅包情感給予的表達(dá)，讓紅包具有強(qiáng)的贈送屬性，提升紅包使用意圖。

設(shè)計方案：在情人節(jié)當(dāng)天，可以通過紅包，輸入520元，向女友/老婆發(fā)放大額度紅包，且最高只能輸入520，讓紅包具有紀(jì)念意義。不得不說，微信極具克制的設(shè)計，在特殊節(jié)日中開放一下，就能發(fā)揮巨大的作用，提升情侶愛人關(guān)系。你想想，如果是單純的轉(zhuǎn)賬520，直接顯示金額并接受；遠(yuǎn)沒有發(fā)送紅包，拆紅包帶來的神秘感更有心意。

不僅如此，微信也是讓紅包與轉(zhuǎn)賬做區(qū)分，通過情人節(jié)發(fā)紅包，能與轉(zhuǎn)賬帶來強(qiáng)對比，加深用戶對于發(fā)送紅包所代表的含義。（ps：法律規(guī)定，發(fā)送紅包分手后不得追回，轉(zhuǎn)賬金額無備注需要返還）?？膳虏弧?/p>

八、【One More】訓(xùn)練可視化 – 肌肉數(shù)據(jù)，用人體肌肉圖清晰展示

1. 使用場景

健身訓(xùn)練后，通過看文字或折線圖數(shù)據(jù)很難產(chǎn)生清晰表達(dá)。

2. 設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：解決肌肉數(shù)據(jù)展示形式單一問題，提升可視化感知，加深用戶訓(xùn)練強(qiáng)度的認(rèn)知，提高產(chǎn)品易用性。

設(shè)計方案：當(dāng)用戶使用產(chǎn)品訓(xùn)練過動作后，在統(tǒng)計-數(shù)據(jù)導(dǎo)航中，可清晰查看當(dāng)前訓(xùn)練過的部位肌肉圖，深藍(lán)色表示訓(xùn)練強(qiáng)度最強(qiáng)，淺藍(lán)色表示訓(xùn)練強(qiáng)度較強(qiáng)，灰色代表沒有訓(xùn)練。用真實身體結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)訓(xùn)練狀態(tài)，提高產(chǎn)品部位數(shù)據(jù)的查閱體驗。

九、【飛螞蟻】舊衣服回收 – 環(huán)保證書，帶來環(huán)保公益榮譽(yù)體驗

1. 使用場景

新衣服需求不斷，舊衣服堆積如山，該如何處理？

2. 設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：提升用戶反復(fù)回收率，增強(qiáng)用戶環(huán)保公益使命，為平臺帶來良性可持續(xù)經(jīng)營

設(shè)計方案：在支付寶中搜索「衣服回收」選擇「飛螞蟻」進(jìn)入舊衣回收頁面，用戶選擇對應(yīng)的品類，選擇衣物重量提交訂單即可等快遞小哥上門取件，全程不需要運(yùn)費(fèi)，平臺出，省事省力，當(dāng)寄出成功，后臺會發(fā)一個「愛心環(huán)保證書」，并且該有印章，線下證書線上化，節(jié)能減排，同時，讓用戶感受到，回收衣物的榮譽(yù)感，可持續(xù)回收舊衣物。舊衣服再也不會亂扔亂放，或者無處放置了。

十、【飛書】目錄選擇 – 快捷定位，高效查閱與編輯

1. 使用場景

在手機(jī)小屏幕上查看文章時，目錄選擇始終困擾著用戶。

2. 設(shè)計思考

設(shè)計目標(biāo)：提升目錄定位選擇操作，提升閱讀易用體驗。

設(shè)計方案：在飛書預(yù)覽文檔時，對于長篇文章很難定位到準(zhǔn)確位置，這時點(diǎn)擊右邊進(jìn)度按鈕，呈現(xiàn)側(cè)邊目錄欄，用戶通過點(diǎn)擊標(biāo)題定位也可長按上下拖拽選擇標(biāo)題位置。提供兩種交互，解決用戶操作難的問題，提高文檔易用體驗。

十一、結(jié)語

設(shè)計師要有發(fā)現(xiàn)美的眼睛。美不僅是視覺，還有好的體驗流程。不要讓用戶思考，這是每個設(shè)計師所追求的。認(rèn)真記錄產(chǎn)品細(xì)節(jié)，了解背后的思考，也是不斷提升自己邏輯思維和表達(dá)能力的一種方式。

本期產(chǎn)品細(xì)節(jié)分析結(jié)束，我們下期再見！

作者：碳水Sir；公眾號：草蓉三石

本文由 @碳水Sir 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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