作為一個(gè)常見(jiàn)功能，“秒殺”基本上在在電商平臺(tái)上都具備。從效果看帶來(lái)的GMV增長(zhǎng)也比較不錯(cuò)。但在網(wǎng)絡(luò)上，相關(guān)的討論分析卻比較少，這篇文章，作者從開(kāi)始的基礎(chǔ)理念上給大家科普秒殺的基本意義，希望能對(duì)各位有所幫助。

“秒殺”，原是源于電子游戲的一個(gè)名詞。在游戲中，出現(xiàn)多人同時(shí)、或多個(gè)技能同時(shí)出擊快速消滅目標(biāo)的情況時(shí)，會(huì)被游戲玩家稱之為“秒殺”。

而現(xiàn)在，提到“秒殺”，我們的腦海中還會(huì)冒出另一種理解：“秒殺”，是一種常見(jiàn)的電商促銷活動(dòng)。

那么，電商活動(dòng)中的“秒殺”，又是指什么呢？

在電商活動(dòng)中，當(dāng)商家發(fā)布超低售價(jià)且限時(shí)限量售賣的商品時(shí)，眾多客戶為了購(gòu)買到超低價(jià)商品，在同一時(shí)間下單購(gòu)買，導(dǎo)致商品一開(kāi)售就被搶購(gòu)一空。

這種情形與游戲中的“秒殺”非常相似：商品開(kāi)售后被快速消滅。因此這種促銷活動(dòng)，后來(lái)也被大家稱之為“秒殺”。

一、秒殺的定義

基于電商活動(dòng)的“秒殺”一詞，我們?cè)賮?lái)分析一下，秒殺的定義。

在秒殺業(yè)務(wù)中，商家為了促進(jìn)客戶購(gòu)買品牌商品，對(duì)部分指定商品進(jìn)行超低價(jià)售賣，吸引客戶來(lái)到商城，帶來(lái)客戶產(chǎn)生消費(fèi)的機(jī)會(huì)。

這些超低價(jià)商品，到達(dá)指定時(shí)間時(shí)才開(kāi)始售賣，并且這些商品的低價(jià)售賣是有數(shù)量限定的，超出數(shù)量后，就無(wú)法低價(jià)購(gòu)買了。

基于這部分商品的超低價(jià)讓利，以及限時(shí)限量售賣的活動(dòng)規(guī)則，能夠讓商家在特定的時(shí)間吸引到一波來(lái)?yè)屬?gòu)秒殺商品的客戶；同時(shí)，針對(duì)這些被吸引來(lái)的客戶，商家也有了機(jī)會(huì)對(duì)他們做引導(dǎo)，促進(jìn)他們購(gòu)買更多的品牌商品。

秒殺，是商家為了促進(jìn)客戶購(gòu)買品牌商品而開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)，通過(guò)商品的低價(jià)讓利與限時(shí)限量的稀缺效應(yīng)，吸引客戶來(lái)到商城搶購(gòu)秒殺品，同時(shí)有機(jī)會(huì)對(duì)這部分客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化，在品牌下產(chǎn)生更多消費(fèi)。

二、品牌電商做秒殺的好處？

角度1：品牌電商需要什么？

品牌電商，是商家自主運(yùn)營(yíng)的，僅銷售這一個(gè)品牌商品的電商商城。這些品牌商品，是品牌基于其定位的目標(biāo)市場(chǎng)，所提供的某些特定品類的產(chǎn)品。

但是，當(dāng)客戶對(duì)這部分品類商品產(chǎn)生購(gòu)買需求時(shí)，卻不一定會(huì)想到要來(lái)品牌商城這個(gè)渠道購(gòu)買商品。

這是因?yàn)椋?dāng)客戶產(chǎn)生相應(yīng)的購(gòu)買需求時(shí)，除非客戶是目標(biāo)性很強(qiáng)，就是想要購(gòu)買這個(gè)品牌的商品，那可能客戶會(huì)主動(dòng)想到來(lái)品牌商城看看。否則，客戶往往會(huì)選擇自己更熟悉的購(gòu)買渠道，例如去淘寶這樣的電商平臺(tái)中搜索和查看相關(guān)的品類商品，進(jìn)行選購(gòu)。

因此，這里存在一個(gè)問(wèn)題：當(dāng)客戶產(chǎn)生相應(yīng)的購(gòu)買需求時(shí)，品牌商城不一定能夠獲取這部分客流量。如果客戶總是不來(lái)到品牌商城，也就難以產(chǎn)生營(yíng)收。

品牌商家需要?jiǎng)?chuàng)造客戶在品牌商城下產(chǎn)生消費(fèi)的機(jī)會(huì)，進(jìn)而增加營(yíng)收。因此，品牌商家需要吸引客戶來(lái)到商城購(gòu)買品牌商品，并且能夠?qū)ζ放葡碌钠渌唐芬伯a(chǎn)生更多了解，從而有機(jī)會(huì)讓客戶在品牌下產(chǎn)生更多的消費(fèi)。

角度2：秒殺可以帶來(lái)什么？

在開(kāi)展秒殺活動(dòng)時(shí)，是指定了部分商品進(jìn)行超低價(jià)售賣，并且有時(shí)間限定與數(shù)量限定的。

這部分售價(jià)超低并且限時(shí)限量的商品，能夠吸引到一波想要低價(jià)購(gòu)買秒殺品的客戶來(lái)到品牌商城進(jìn)行搶購(gòu)下單。

因此，開(kāi)展秒殺活動(dòng)，帶來(lái)的好處一是：秒殺活動(dòng)中的超低價(jià)且限時(shí)限量的商品，能夠吸引客戶來(lái)到品牌商城搶購(gòu)秒殺品，產(chǎn)生消費(fèi)。

客戶受到秒殺活動(dòng)的吸引來(lái)到品牌商城，表示客戶目前大概率是有相應(yīng)的購(gòu)買需求的。因此，不管客戶最終是否有搶購(gòu)到秒殺品，都可以再為客戶進(jìn)行品牌下其他商品的推薦，看客戶是否感興趣、是否需要。如果客戶產(chǎn)生了購(gòu)買興趣，或許就成功銷售出品牌下其他商品了。

因此，開(kāi)展秒殺活動(dòng)，帶來(lái)的好處二是：基于秒殺活動(dòng)吸引客戶來(lái)到商城，增加了品牌商品對(duì)客戶的曝光機(jī)會(huì)。讓其他品牌商品也有機(jī)會(huì)被客戶了解到，進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買興趣，帶動(dòng)品牌下其他商品的銷售。

舉個(gè)例子：

小美是一個(gè)寶媽，刷朋友圈看到之前買過(guò)的一個(gè)品牌，最近有秒殺活動(dòng)：15元3大包嬰兒紙巾，今天晚上9點(diǎn)開(kāi)搶。

小美在晚上快到9點(diǎn)的時(shí)候，進(jìn)入商城，想要搶購(gòu)嬰兒濕巾。但是，9點(diǎn)時(shí)間一到，小美還沒(méi)搶到，濕巾就被搶光了。

雖然秒殺濕巾?yè)尮饬?，但是商城彈出了其他的推薦商品：嬰兒洗臉巾、嬰兒襪子、嬰兒口罩。

小美看到嬰兒口罩突然想到，最近寶寶的口罩也快用完了，可以去看一下這個(gè)口罩是怎么賣的，如果還不錯(cuò)可以下單買一包。

三、什么商品適合作為秒殺商品？

對(duì)于品牌商城來(lái)說(shuō)，當(dāng)客戶產(chǎn)生相應(yīng)的購(gòu)買訴求時(shí)，是不一定會(huì)想到要來(lái)品牌商城購(gòu)買的，那么品牌商城就不一定能夠獲取這部分客流量。

品牌商家為了吸引這些客戶來(lái)到商城購(gòu)物下單，可以嘗試開(kāi)展秒殺活動(dòng)。

基于客戶產(chǎn)生的購(gòu)買訴求，提供一些更容易激發(fā)客戶購(gòu)買興趣的商品作為秒殺品，進(jìn)而吸引客戶來(lái)到商城參與秒殺搶購(gòu)。

例如，可以選擇品牌下的熱銷商品，作為秒殺品。

這是因?yàn)椋瑹徜N商品作為品牌下售賣的比較好的商品，說(shuō)明這個(gè)商品是品牌下普遍受客戶歡迎的，曾經(jīng)有很多人選擇購(gòu)買這款商品。因此，熱銷商品更容易讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買興趣。

基于熱銷商品讓客戶產(chǎn)生的購(gòu)買興趣，再結(jié)合其參與秒殺活動(dòng)時(shí)的超低價(jià)刺激，以及限時(shí)限量的搶購(gòu)機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化客戶的購(gòu)買意愿，吸引客戶來(lái)到商城進(jìn)行秒殺搶購(gòu)。

因此，品牌下的熱銷商品，會(huì)比較適合作為秒殺品，更容易激發(fā)客戶的購(gòu)買興趣，進(jìn)而吸引客戶來(lái)到商城參與秒殺活動(dòng)。

四、小結(jié)

品牌電商為了獲取客流量從而保證營(yíng)收，可以嘗試開(kāi)展限時(shí)限量的低價(jià)秒殺搶購(gòu)活動(dòng)。

通過(guò)提供品牌下的熱銷商品作為秒殺品，吸引客戶來(lái)到商城，刺激客戶在品牌下產(chǎn)生消費(fèi)。

同時(shí)，也有機(jī)會(huì)讓客戶對(duì)品牌下其他商品有更多了解，進(jìn)而產(chǎn)生更多品牌下的消費(fèi)機(jī)會(huì)。

以上，感謝閱讀~

本文由 @q 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議