編輯導(dǎo)語：本文從平臺性的營銷活動切入，介紹了需求分析、產(chǎn)品設(shè)計架構(gòu)思路和詳細(xì)的單一活動模型設(shè)計，幫助大家熟悉底層邏輯，掌握核心要義，在產(chǎn)品初期就能夠考慮到未來的擴展性、全面性，具有強勢的擴展能力。

雙十一大促，我們最關(guān)注的就是各家電商平臺有哪些營銷活動，哪些折扣的方式能夠讓在必須消費的前期下省錢到最低。甚至有一些折扣活動，會主動讓人產(chǎn)生必須要買，不購買就錯過的感覺。而通過各種折扣活動、優(yōu)惠券的組合，能夠讓用戶在最終結(jié)算的時候可以自動計算出優(yōu)惠的價格，不出差錯且讓用戶理解，是產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計邏輯結(jié)構(gòu)時的關(guān)鍵點。

本文主要分享的是如何構(gòu)建全局性營銷活動產(chǎn)品架構(gòu)，能夠在產(chǎn)品初期就把未來的擴展性、全面性考慮進(jìn)來。

一、產(chǎn)品設(shè)計核心

1. 需求分析

針對平臺性的營銷策略活動，需求是比較明確的，而且市面上活動類型也層數(shù)不窮，如秒殺、滿減、折扣、會員優(yōu)享等等。需要做和可以做的有非常多的花樣，每一種活動都可以單獨立一個中小型的項目來去研發(fā)和實現(xiàn)，而難點也并不在一個活動的產(chǎn)品設(shè)計，而在于我們?nèi)绾翁幚肀姸嗟恼劭刍顒咏M合、活動之間的沖突矛盾，還有后續(xù)擴展活動的包容程度。

2. 活動定義

當(dāng)我們知道這個產(chǎn)品的難點在于處理各項活動之間的沖突矛盾，以及后續(xù)延展性問題，因此在設(shè)計初期需要清晰將各項活動進(jìn)行定義。

從電商平臺用戶下單的路徑來看，可以分為選擇商品—>詳情頁—>添加購物車（可無）—>提交訂單（結(jié)算頁）—>提交訂單—>付款等幾個步驟，折扣活動能夠觸達(dá)用戶并且生效的位置，只有詳情頁、提交訂單時的結(jié)算頁、付款，因此可以借此為突破口，可以將活動進(jìn)行定義成4種類型：

1）個體商品折扣類

此類活動落腳點都為每一個個體商品，可以在原價基礎(chǔ)之上進(jìn)行的折扣。例如10元的商品A可以打折7折，打折之后為7元；商品A也可以應(yīng)用到秒殺活動，價格為2元。

2）平臺結(jié)算策略類

此類活動策略凌駕于與個體商品之上，是將全平臺的活動進(jìn)行統(tǒng)籌結(jié)算。此類結(jié)算出現(xiàn)購物車結(jié)算、用戶提交訂單、最終付款之前展現(xiàn)。

3）用戶附加優(yōu)惠類

此類型通常是平臺和用戶直接建立聯(lián)系，會被賦予某種特定其權(quán)益，用戶可以根據(jù)自身的情況，在規(guī)則內(nèi)自由使用。如優(yōu)惠卷、折扣券、積分抵扣等。

4）實付抵消類

此類權(quán)益，是用戶在確定具體支付金額的情況下，抵消實付金額。 這種情況更多偏向于屬于用戶的個人行為。平臺支持此類權(quán)益，但是會有第三方把優(yōu)惠差價給予平臺補助。

3. 活動沖突、邊界

接下來需要處理的就是，處理和解決不同類型活動內(nèi)部沖突和活動之間的邊界與關(guān)聯(lián)。

內(nèi)部沖突：

沖突在個體商品折扣類中表現(xiàn)強烈，因為在電商平臺同一時間段多種活動并存的情況很常見。因此在設(shè)計架構(gòu)之初需要有明確的設(shè)定和原則。

在同一時間段、同一范圍商品，可以允許：

• 只存在一種折扣活動。適合平臺初期
• 存在多種，但是交集的時間段，需要在全部的活動中選擇最優(yōu)惠的策略，體現(xiàn)到個體的商品當(dāng)中
• 互斥活動，可單獨在進(jìn)行規(guī)則上的分離。例如：同一個時間段，既要享受8折優(yōu)惠，同時又享受低價秒殺，業(yè)務(wù)層上也是幾乎不存在的

平臺結(jié)算策略是屬于全平臺的，隨著店鋪和商品的種類繁多，情況也較為復(fù)雜，劃分原則：

• 全平臺只應(yīng)用一種活動策略。適合平臺初期
• 通過不同商品范圍進(jìn)行設(shè)置平臺策略
• 多種活動結(jié)算類型：互斥活動、優(yōu)先價格低使用、疊加使用

用戶附加優(yōu)惠，屬于平臺和個人建立某種聯(lián)系，此時個人可能會有多項優(yōu)惠權(quán)益，但是在同一筆訂單當(dāng)中，只能選擇一種優(yōu)惠方式。通常平臺會自動幫助用戶選擇最優(yōu)惠的權(quán)益。平臺結(jié)算出結(jié)果后，可以通過平臺內(nèi)，例如積分、金幣等權(quán)益進(jìn)行優(yōu)惠。

實付抵消類，是指在實付金額的基礎(chǔ)之上進(jìn)行抵消，通常是第三方支付平臺進(jìn)行的補助和促進(jìn)消費。喚起第三方支付平臺時，通過此類權(quán)益可以抵消實際支付金額，而中間優(yōu)惠差價，通過其他途經(jīng)補充給平臺。

外部邊界與聯(lián)系：

個體商品折扣、平臺策略結(jié)算、用戶附加優(yōu)惠、實付抵消，屬于層層遞進(jìn)的關(guān)系，因此在設(shè)計這幾類活動邊界和聯(lián)系時，需要考慮下面的層級如何適配與包容上面的層級。

平臺策略結(jié)算，通常發(fā)生在購物車內(nèi)，因此首先需要判斷的是有哪幾種平臺策略活動，這些活動是否在當(dāng)前購物車中命中（命中需要考慮商品范圍、數(shù)量、店鋪范圍等），一旦命中需要將觸發(fā)的策略進(jìn)行優(yōu)先級排序，把最具有優(yōu)惠力度的策略進(jìn)行呈現(xiàn)給用戶。

用戶附加優(yōu)惠，最平臺策略計算最終產(chǎn)生的數(shù)值基礎(chǔ)之上進(jìn)行優(yōu)惠即可；而實付抵消類更是在付款之時觸發(fā)的邏輯。
實付抵消，需要看平臺支持哪些第三方支付平臺。該類的優(yōu)惠也是由第三方發(fā)起。

二、產(chǎn)品框架搭建

平臺性的營銷活動底層搭建是復(fù)雜的，而擴展的活動量級也是可預(yù)見的。這里的產(chǎn)品框架相對復(fù)雜的邏輯，可以借助MVC設(shè)計結(jié)構(gòu)進(jìn)行搭建。

1. MVC設(shè)計結(jié)構(gòu)

首先簡單闡述一下MVC模式，M（model）是指業(yè)務(wù)模型，V（view）是指用戶界面，C（control）則是控制器，使用MVC的目的是將M和V的實現(xiàn)代碼分離，從而使同一個程序可以使用不同的表現(xiàn)形式。

而從產(chǎn)品設(shè)計的角度來說：

• M為數(shù)據(jù)模型層：主要描述的為一個業(yè)務(wù)實體，例如訂單、活動、優(yōu)惠券等
• V為視覺展示層：可以理解為展示頁面
• C為邏輯控制層：主要描述業(yè)務(wù)之間的負(fù)責(zé)邏輯處理

2. 全平臺框架設(shè)計落地

根據(jù)用戶主路線圖，如圖所示，然后將主路線圖涉及的關(guān)鍵點，進(jìn)行MCV框架的詳細(xì)設(shè)計（只匯總營銷活動相關(guān)核心內(nèi)容）。

視覺展示層：

• 后臺管理：【各類活動管理頁面】（包括活動涉及商品列表）、【CMS配置管理】（活動頁落地頁配置、角標(biāo)配置、廣告配置）、【訂單管理】
• 活動頁、落地頁，需要調(diào)用的數(shù)據(jù)：【商品id】【優(yōu)惠價格】【活動裝飾】
• 商品詳情頁、搜索列表頁：【優(yōu)惠活動相關(guān)數(shù)據(jù)】（商品id、商品價格、優(yōu)惠價格）、【活動裝飾】
• 購物車：【優(yōu)惠活動相關(guān)數(shù)據(jù)】、【價格計算結(jié)果】（原價、活動價、實際支付價等）

邏輯控制層（核心關(guān)注）：

• 活動執(zhí)行邏輯：【各個活動控制邏輯】
• 活動之間邏輯處理：【活動之間邏輯處理】，本文產(chǎn)品設(shè)計和興中有詳細(xì)說明
• 實際支付金額計算邏輯
• 訂單生產(chǎn)邏輯

數(shù)據(jù)模型層：

1）活動基本數(shù)據(jù)：

• 新商品優(yōu)惠：【活動類型：“個人商品折扣類”】【商品id】【商品類型】【優(yōu)惠活動時間】【優(yōu)惠金額】
• 定價秒殺活動：【活動類型：“個人商品折扣類”】【活動id】【秒殺時間】【參與商品列表】
• 金額滿減：【活動類型：“平臺結(jié)算策略類”】【活動id】【使用金額限制】【滿減金額】【是否在商品折扣基礎(chǔ)】【活動時間段】【應(yīng)用范圍】
• 優(yōu)惠券：【活動類型：“個人附加優(yōu)惠類”】【優(yōu)惠卷批次id】【應(yīng)用范圍】【是否在商品折扣基礎(chǔ)之上】【發(fā)放時間段】【使用期限】

2）活動商品數(shù)據(jù)：【參與活動類型】【活動id】【商品id】【商品名稱】【優(yōu)惠金額】（如果是平臺結(jié)算，則無）

3）購物車數(shù)據(jù)：【用戶id】【商品id】

4）訂單數(shù)據(jù)：【訂單號】【商品id】【實付金額】【優(yōu)惠活動id】【支付人id】【支付時間】【支付狀態(tài)】

5）活動CMS內(nèi)容：【位置】【圖片】【鏈接】【備注】【狀態(tài)】【上線時間】【示意圖】

三、單一活動設(shè)計

整體框架是基礎(chǔ)，全局的規(guī)則搭建之后，就可以按照自己的節(jié)奏將具體的活動規(guī)則進(jìn)行逐一迭代，這里選擇幾種不同類型的活動進(jìn)行詳細(xì)說明。

1. 定價秒殺活動

邏輯描述：

在某一個場次秒殺活動中，添加特定商品，用戶可以在規(guī)定時間范圍內(nèi)，通過秒殺價格進(jìn)行購買。超過時間或者未達(dá)到時間都不能購買；實際銷售量超過特定數(shù)量則不能購買。

詳細(xì)設(shè)計：

1）原型設(shè)計

2）活動管理

• 【秒殺活動id】：每一場秒殺活動都需要有唯一標(biāo)識id
• 【活動類型】：固定為“個人商品折扣類”，此內(nèi)容不可編輯
• 【秒殺活動時間段】：選擇需要特定時間段，進(jìn)行秒殺
• 【活動狀態(tài)】：“未開始”“進(jìn)行中”“已結(jié)束”
• 【參與商品】：選擇需要參加的商品，此數(shù)據(jù)類型為數(shù)組，或者列表
• 【秒殺價格】：每一個商品需要配置秒殺價格，用于秒殺期間使用的價格；秒殺價格不能大于原價；可以統(tǒng)一設(shè)置價格。
• 【秒殺數(shù)量】：每一個商品通過秒殺價，可以被購買的次數(shù)。超過則不能被購買；每銷售一件商品則數(shù)量-1。退款不增加。數(shù)量為0時，前臺樣式展示“售罄樣式”

3）訂單管理

• 【訂單號】：自動生成的訂單號，生成規(guī)則自行定義
• 【優(yōu)惠方式】：“秒殺活動”
• 【原價】：該商品定價
• 【實際支付金額】:該用戶實際支付的金額

2. 滿減活動

邏輯描述：

在某一個場次秒殺活動中，添加特定商品，用戶可以在規(guī)定時間范圍內(nèi)，在提交訂單時，如滿足金額滿x金額，就可以優(yōu)惠y金額（其中x為限制的金額，y為優(yōu)惠的金額，x>y）。也可以設(shè)置梯度的優(yōu)惠，例如滿200元減100元，但是滿400元減150元等梯度優(yōu)惠。

1）原型設(shè)計

2）活動管理

• 【活動id】：每一場秒殺活動都需要有唯一標(biāo)識id
• 【活動時間】：選擇需要特定時間段，進(jìn)行秒殺
• 【活動類型】：固定為“平臺結(jié)算策略類”，此內(nèi)容不可編輯
• 【優(yōu)惠疊加】：內(nèi)容可能包括，【定價秒殺活動】【限時折扣】【會員折扣】【加價購】等等。一旦配置好，在平臺結(jié)算的時候，符合條件的則會進(jìn)行疊加計算
• 【應(yīng)用范圍】：通過商品分類，或者指定商品
• 【優(yōu)惠設(shè)置】：【梯度滿減】（可以設(shè)置滿200減50，滿400減150等梯度策略）；【循環(huán)滿減】（每滿100減30）

3）訂單管理

• 【訂單號】：自動生成的訂單號，生成規(guī)則自行定義
• 【優(yōu)惠方式】：“滿減活動”
• 【原價】：該商品定價
• 【實際支付金額】:該用戶實際支付的金額

四、總結(jié)

文本通過平臺性的營銷活動作為切入點，從需求分析到產(chǎn)品設(shè)計架構(gòu)思路，最后詳細(xì)的單一活動模型設(shè)計都有一個比較詳細(xì)的介紹，希望大家后面在接手類似的項目時可以從核心的底層邏輯進(jìn)行思考和設(shè)計，能夠為整個產(chǎn)品夯實更穩(wěn)定的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，同時有強勢的擴展能力。

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