編輯導(dǎo)語(yǔ)：作為一種教學(xué)輔助方式，互動(dòng)教育游戲模塊依舊值得人們探究其更好的實(shí)現(xiàn)方式。其中，產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員需要對(duì)互動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、互動(dòng)元素等方面進(jìn)行合理設(shè)計(jì)，并針對(duì)互動(dòng)教育游戲的應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行合理規(guī)劃。本篇文章里，作者就互動(dòng)教育游戲設(shè)計(jì)做了總結(jié)，一起來(lái)看一下。

2021年的“雙減”政策無(wú)疑對(duì)教育行業(yè)是枚重磅炸彈，對(duì)政策的解讀與單純吃瓜同時(shí)，大家都有一個(gè)對(duì)于“中國(guó)基礎(chǔ)教育的終局”的問(wèn)號(hào)。

不同人對(duì)教育終局有不同的看法，這里不贅述（推薦吳伯凡和薛兆豐2位關(guān)于在線教育行業(yè)的分析）。但無(wú)論終局是什么，我相信一定少不了“互動(dòng)教育游戲”這塊拼圖。主要原因是互動(dòng)教育游戲?qū)W(xué)生自驅(qū)力的激發(fā)、認(rèn)知數(shù)據(jù)的充分采集、教育資源依賴程度低。

市面上關(guān)于互動(dòng)教育游戲設(shè)計(jì)能學(xué)習(xí)的物料極少且大多限制于公司內(nèi)部分享，所以希望這篇內(nèi)容能做到拋磚引玉，共同構(gòu)建這個(gè)產(chǎn)品方向的知識(shí)庫(kù)。

個(gè)人工作背景：畢業(yè)5年基本都是圍繞教育，2年素質(zhì)教育部門負(fù)責(zé)人、2年AI教育PM、1年K12學(xué)科教育PM，父母也經(jīng)營(yíng)7所共1萬(wàn)學(xué)生的私立學(xué)校（幼兒園→9年級(jí)）25年，所以自己基本是泡在教育行業(yè)長(zhǎng)大的。

一、錦囊1：明確“好互動(dòng)”的判定標(biāo)準(zhǔn)

教育場(chǎng)景角色多，話語(yǔ)權(quán)雜亂（一線老師、教學(xué)管理、輔導(dǎo)老師、學(xué)科、銷售等等）。若標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)成共識(shí)，各類評(píng)審時(shí)的主觀性太強(qiáng)，再加上可投入資源有限無(wú)法AB測(cè)試，會(huì)造成無(wú)盡的扯皮中。以下是我采用的7個(gè)互動(dòng)產(chǎn)品評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，大家可以根據(jù)實(shí)際所在教育行業(yè)/課態(tài)不同進(jìn)行調(diào)整，但無(wú)論如何一定所有角色達(dá)成對(duì)于“好互動(dòng)游戲”的共識(shí)。

1. 反饋——是否清晰、及時(shí)、準(zhǔn)確，反饋基本能決定60%的體驗(yàn)；
2. 成就感——學(xué)生參與過(guò)程中成就感強(qiáng)弱，屬于激勵(lì)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)；
3. 故事性——參考傳統(tǒng)游戲設(shè)計(jì)理論；
4. 競(jìng)爭(zhēng)性——能否營(yíng)造緊張刺激的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，特別對(duì)于小高、初中的學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)初步形成，互動(dòng)游戲的競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)分為提升非常明顯；
5. 隨機(jī)性——舉個(gè)例子，每次開紅包都是固定額度隨機(jī)性就低，調(diào)整成隨機(jī)額度隨機(jī)性就高，趣味性也會(huì)增加；
6. 覆蓋率——支持多少學(xué)生參與互動(dòng)，主要考慮課堂綜合專注力提升的ROI；
7. 時(shí)間成本——互動(dòng)占用的課上時(shí)間，每節(jié)課都有教學(xué)任務(wù)，所以一些時(shí)間太長(zhǎng)對(duì)教學(xué)效果ROI偏低。

二、錦囊2：小步快跑

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的基本功，在教育游戲產(chǎn)品中同樣極其重要。游戲不可能一次成型，上線后深入觀察用戶行為和數(shù)據(jù)表現(xiàn)，錨定“互動(dòng)參與率”這個(gè)最終指標(biāo)，持續(xù)迭代。

三、錦囊3：?jiǎn)我辉O(shè)計(jì)元素替換

游戲四元素 = 機(jī)制 + 故事 + 美學(xué) + 技術(shù)。

互動(dòng)教育游戲普遍復(fù)雜度與生產(chǎn)成本都比普通游戲低很多，這也意味著這四個(gè)元素替換成本較低。從收益上來(lái)看，任一種元素替換就能讓你的游戲煥然一新。甚至可以參考非常古老的游戲規(guī)則，例如參考搶椅子游戲重新設(shè)計(jì)搶紅包的游戲規(guī)則，就能極大增加趣味性，進(jìn)而提升互動(dòng)教育游戲的最關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)“互動(dòng)參與率”。

四、坑1：?jiǎn)伍撝捣答?/h2>

課中互動(dòng)游戲有2個(gè)核心價(jià)值：提升學(xué)生專注度 + 判斷學(xué)生知識(shí)掌握程度。

單閾值指的是反饋不分等級(jí)，如英語(yǔ)評(píng)測(cè)只設(shè)定通過(guò)和不通過(guò)。單閾值會(huì)導(dǎo)致上述2個(gè)核心價(jià)值都無(wú)法兌現(xiàn)。自己工作中曾接手的一個(gè)互動(dòng)游戲是這樣設(shè)計(jì)的，直接導(dǎo)致以下問(wèn)題：

1. 打擊差生積極性——沒(méi)有最低檔次的鼓勵(lì)分，差生每次都得不到激勵(lì)，失去興趣。
2. 打擊優(yōu)等生積極性——“我很認(rèn)真很標(biāo)準(zhǔn)的讀英語(yǔ)拿到了5個(gè)積分，旁邊的同學(xué)亂喊居然也得5分”質(zhì)疑公平性而憤怒。
3. 線上評(píng)測(cè)能力出問(wèn)題無(wú)法兜底——評(píng)測(cè)能力具備實(shí)時(shí)性，就一定會(huì)偶發(fā)故障，沒(méi)有多分檔多閾值就沒(méi)辦法設(shè)置兜底分?jǐn)?shù)，出現(xiàn)問(wèn)題全部掛掉。

解決方案：反饋設(shè)置多檔（常見(jiàn)3-5個(gè)檔次），最低檔作為兜底鼓勵(lì)分，大部分可以判斷學(xué)生有參與互動(dòng)的意愿就給激勵(lì)。

五、坑2：技術(shù)/設(shè)計(jì)配置信息放在前端

配置閾值、皮膚、部分元素等，如果要等互動(dòng)庫(kù)統(tǒng)一發(fā)版上線，拿從用戶到PM再到研發(fā)的工作體驗(yàn)都會(huì)極其糟糕，因?yàn)闀?huì)有無(wú)休止的業(yè)務(wù)老師焦急催更新、PM匆匆忙忙寫文檔、研發(fā)伙伴通宵達(dá)旦高頻發(fā)版。

六、坑3：內(nèi)容配置成本高

這里的配置指填充內(nèi)容，例如紅包互動(dòng)需要寫紅包中的單詞都包含哪些等等。一定做到教研自己就能獨(dú)立完成配置，體驗(yàn)最糟糕的題目配置居然需要UI工作量，內(nèi)容迭代的節(jié)奏慢5倍不值。

效率降低對(duì)于教育內(nèi)容優(yōu)化是極大的傷害，因?yàn)榛?dòng)中的內(nèi)容是會(huì)需要根據(jù)數(shù)據(jù)反饋高頻更新的，例如發(fā)現(xiàn)某個(gè)題目正答率只有30%，那就要考慮題目難度太大需要更換。

七、坑4：不分學(xué)科/年級(jí)

K12階段學(xué)生心智變化速度特別快，在三年級(jí)互動(dòng)參與率90%以上的互動(dòng)在六年級(jí)可能只有40%。教育場(chǎng)景下的用戶畫像一定要By年齡管理（真正的眾口難調(diào)），例如一年級(jí)用熊大熊二的故事學(xué)生喜歡，六年級(jí)的學(xué)生就覺(jué)得參與這個(gè)互動(dòng)簡(jiǎn)直是在”侮辱自己“。

再舉個(gè)例子，英文語(yǔ)音評(píng)測(cè)對(duì)于發(fā)音準(zhǔn)確得分，一年級(jí)的評(píng)測(cè)寬松度與六年級(jí)差別是很大的，共用一個(gè)閾值就是災(zāi)難性后果。

八、坑5：無(wú)限增加互動(dòng)游戲數(shù)量

每個(gè)課堂的時(shí)間是有限的，經(jīng)驗(yàn)而言，基本20種互動(dòng)左右足夠。

持續(xù)增加新互動(dòng)的邊際成本不變，邊際收益遞減。這一點(diǎn)是PM們最容易被教研“忽悠”的，因?yàn)槟闳フ{(diào)研肯定大家都說(shuō)想要新互動(dòng)，但在互動(dòng)庫(kù)足夠豐富的前提下“想要更多的互動(dòng)”一定是偽需求，大多數(shù)情況教研/老師只是想轉(zhuǎn)嫁自己創(chuàng)造力不足無(wú)法產(chǎn)出好內(nèi)容的“鍋”。

作者：張佳偉，AI產(chǎn)品經(jīng)理

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