也吐槽“網(wǎng)易云音樂”

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不知從何時(shí)開始,“SNS”一詞牽動著許多產(chǎn)品人的心。不論是標(biāo)榜“中國領(lǐng)先的實(shí)名制SNS社交網(wǎng)絡(luò)”人人網(wǎng);還是微信,陌陌等社交APP;還是甭管什么東西都可以分享到”新浪微博,朋友圈, qq空間。。。”的分享機(jī)制,都在強(qiáng)調(diào)自己的社交屬性。這不,網(wǎng)易云音樂又為我們帶來了“音樂社交”的概念!

縱觀音樂類APP,數(shù)量不可謂少。諸如:酷狗,天天動聽,QQ音樂等。它們擁有很高的用戶量和用戶認(rèn)可度,但是同質(zhì)化較為嚴(yán)重。網(wǎng)易云音樂作為后來者,若再走前輩的老路,必定沒有優(yōu)勢,也沒有意義。

所以,網(wǎng)易云音樂的關(guān)鍵在于“新”!
本文將從以下三個(gè)部分聊聊網(wǎng)易云音樂:

不得不贊的UI

網(wǎng)易云音樂的主色是:紅,黑,以白色為配色,整體風(fēng)格既有紅色的熱情洋溢,又有黑色的沉穩(wěn)神秘!點(diǎn)開APP,醒目的紅色便引入眼簾,讓人為之一震,充滿了熱情與張力,給人以期待!

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“自古官家必爭的”歌詞顯示部分,網(wǎng)易云音樂做的也是可圈可點(diǎn)的!

歌詞顯示部分?jǐn)[脫了常規(guī)的形式,別出心裁的采用了擬物化的“讀碟”設(shè)計(jì),將與歌曲相關(guān)的圖片作為動態(tài)CD的封面,背景圖片采用模糊處理,顯得質(zhì)感又不乏神秘感!而并不是簡單地顯示出歌手圖片,配上歌詞!贊!

用主題色“紅色”為進(jìn)度條顏色,白色為配色,使用飽滿的色帶,較大的色差,產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊,簡潔又獨(dú)特,告別了過去呆板的直線進(jìn)度條設(shè)計(jì),立體感十足的按鈕對用戶有著很好的視覺暗示!

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有問題的交互

移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,交互特性較PC時(shí)代有所不同,手機(jī)屏幕有限,用戶操作的成本提高,交互要以自然手勢為主,如左右上下滑動,觸碰,長按,這樣更加符合人體工程學(xué),更加有效!

初玩網(wǎng)易云音樂,由于其采用了較多的圖標(biāo)表示,然而一些圖標(biāo)并不常見,需要用戶做一些嘗試,才能理解,無疑增加了學(xué)習(xí)成本,降低用戶體驗(yàn)!

一進(jìn)入主頁面,四個(gè)主要模塊較為清晰:“發(fā)現(xiàn)音樂,我的音樂,朋友,搜索”。但是在“我的音樂”上方顯示一個(gè)“⊕”,沒有以往的經(jīng)驗(yàn),只有點(diǎn)擊進(jìn)去查看,它直接彈出一個(gè)對話框,讓用戶輸入歌單名稱??!

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作為一個(gè)普通用戶而言,順利的聽歌是開始試玩音樂APP的基本要求!一開始,就讓用戶進(jìn)行輸入,不妥!相信那些不使用歌單分類歌曲,只管聽歌的用戶肯定會產(chǎn)生厭惡感!

用戶的耐心有限,讓用戶快速獲得其想要的內(nèi)容是移動應(yīng)用成功的關(guān)鍵!所以降低用戶的學(xué)習(xí)成本,要用戶快速熟悉操作十分重要。這樣一個(gè)如此陌生的按鈕出現(xiàn)在如此醒目位置,而且,還要一開始就要進(jìn)行文字的輸入,肯定會影響用戶體驗(yàn)。

個(gè)人愚見:我想網(wǎng)易云音樂的PM設(shè)計(jì)“⊕”圖標(biāo)是想讓用戶快速建立自己想要的歌單,從而提升用戶體驗(yàn),但是這是對于已經(jīng)熟悉操作的用戶而言!對于新用戶,留住用戶是關(guān)鍵,這時(shí)“⊕”反而會影響用戶的操作!建議:將⊕圖標(biāo)移出醒目位置,可以在“我的音樂”的模塊下的“創(chuàng)建歌單”一欄使用相應(yīng)圖片或者進(jìn)行必要文字顯示!

還有就是歌詞的顯示部分,經(jīng)過長時(shí)間的多款音樂APP的使用,用戶已經(jīng)養(yǎng)成了左右滑動進(jìn)行歌詞形式的切換使用習(xí)慣,而網(wǎng)易云音樂只能點(diǎn)擊 “詞”(模仿QQ音樂PC版歌詞顯示制作)才能顯示歌詞,而左右滑動時(shí),沒有任何的功能!

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使用點(diǎn)擊操作,提高了用戶的操作成本,而且明顯與用戶習(xí)慣背道而馳,或者說浪費(fèi)了自然高效的滑動操作。顯然是很有問題的!

個(gè)人愚見:不要企圖可以隨便改變用戶習(xí)慣!應(yīng)該沿用左右滑動顯示歌詞的設(shè)計(jì),可以將“詞”圖標(biāo)改為用戶快速添加歌曲到“喜歡的音樂”的“心”型設(shè)計(jì)!

之前說到,網(wǎng)易云音樂的關(guān)鍵在于“新”,所以在很多設(shè)計(jì)上采用了獨(dú)特新穎的設(shè)計(jì),然而過猶不及,用戶體驗(yàn)還是非常關(guān)鍵的!犧牲用戶體驗(yàn)來“創(chuàng)新”無疑是不值得的!

 

音樂社交

網(wǎng)易云音樂給我們帶來的“新”,最多的還是體現(xiàn)在“音樂社交”的引入!

網(wǎng)易云音樂引入了“位置”的概念,讓用戶可以身邊有相似音樂喜好的人產(chǎn)生聯(lián)系,進(jìn)而產(chǎn)生社交關(guān)系!一定程度上滿足的對于陌生人群的好奇心需求!然而陌生人之間社交關(guān)系較弱的本質(zhì)沒有改變!

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同時(shí)邀請知名音樂人士入駐,增強(qiáng)了專業(yè)性與權(quán)威性,并且明星效應(yīng)可以產(chǎn)生粉絲效應(yīng),增加用戶的粘性與活躍度,提高用戶的忠誠度!

最重要的“邀請好友部分”,可以邀請通訊錄朋友和社交賬號,如微博,微信中好友,社交屬性明顯加強(qiáng),用戶認(rèn)知度高!非常利于挖掘潛在用戶!

然而,一個(gè)成功的產(chǎn)品需要滿足用戶的某一個(gè)核心需求,我想我們應(yīng)該反思片刻,怎樣的需求是音樂類APP用戶的核心需求呢??

竊以為,讓用戶以最方便,快捷,舒適的方式聽音樂是核心需求,是所有音樂類APP要滿足的!只有很好的滿足用戶核心需求就是產(chǎn)品的核心競爭力!“音樂社交”――以樂會友,然而用音樂交友并不是核心需求,是附加需求,是在滿足核心需求后,才應(yīng)考慮的,絕對不能本末倒置!

舉個(gè)淺顯的例子:

PM甲對用戶說:我們的產(chǎn)品可以讓您盡情的享受聽歌的樂趣

PM乙對用戶說:我們的產(chǎn)品可以讓您以樂會友!

如果是您,會怎樣選擇呢?也許會有人選乙的產(chǎn)品,但是這更多的是出于好奇感,從長遠(yuǎn)來看,只有先滿足用戶舒適方便聽歌的需求才是最關(guān)鍵的!

如果PM丙對用戶說:我們的產(chǎn)品不光可以讓您享受聽歌的樂趣,還能以樂會友呢!

我想這時(shí)應(yīng)該很好選了。。。

 

總結(jié):網(wǎng)易云音樂作為一款新的音樂APP,引入一些新的元素,產(chǎn)品在視覺上,交互上做出了新的嘗試,引入了音樂社交的概念。要想做成一款優(yōu)秀的音樂類APP,只有通過產(chǎn)品的視覺,交互等方面提升用戶體驗(yàn),滿足音樂類APP的核心需求才是王道!

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評論
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  1. 謝謝

    來自江蘇 回復(fù)
  2. 網(wǎng)易云音樂交互相當(dāng)別扭,學(xué)習(xí)成本高,空有個(gè)漂亮的殼。都刪除了。

    來自廣東 回復(fù)
  3. 哈哈,寫的大框架很正確,確實(shí)如張義明同學(xué)所說,好像有點(diǎn)激情澎湃了,但是我反而覺得很好,我很喜歡熱血青年一樣的吐槽,支持原創(chuàng)

    來自廣東 回復(fù)
    1. 恩恩

      來自江蘇 回復(fù)