編輯導(dǎo)語：如何構(gòu)建一個有效的設(shè)計(jì)系統(tǒng)，使其可以更好地服務(wù)用戶、推動產(chǎn)品的后續(xù)迭代升級？本篇文章里，作者結(jié)合實(shí)際設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了如何打造一個和用戶一起成長的設(shè)計(jì)系統(tǒng)的相應(yīng)原則和方法策略，一起來看一下。

產(chǎn)品是生產(chǎn)它們的方法、過程和文化的反映。筒倉公司可以創(chuàng)造脫節(jié)的產(chǎn)品體驗(yàn)。一個精心設(shè)計(jì)的系統(tǒng)解決了這個問題，在產(chǎn)品之間創(chuàng)造了共性和凝聚力，并確保決策不在真空中做出。

雖然一個典型的第一步是組織構(gòu)建和采用設(shè)計(jì)系統(tǒng)（DS），但這只是一個開始——設(shè)計(jì)系統(tǒng)不會自行照顧自己。它們需要維護(hù)、更新和進(jìn)化，就像產(chǎn)品、客戶和企業(yè)必須進(jìn)化一樣。您如何支持您的DS，確保它成長為使用它的人和它所服務(wù)的客戶的真實(shí)反映？

近幾個月來，在開發(fā)幾個重要的設(shè)計(jì)系統(tǒng)的過程中，argodesign團(tuán)隊(duì)就哪些可行、哪些不可行，以及最終用戶在從一開始就建立牢固的結(jié)構(gòu)時如何受益做出了信息豐富的發(fā)現(xiàn)。

一、像對待產(chǎn)品一樣對待你的DS

在設(shè)計(jì)中，我們經(jīng)常思考我們利用的方法和媒體如何影響我們生產(chǎn)的工作。最不合適和最缺乏彈性的解決方案往往是由于缺乏相互競爭的方法的結(jié)果。它們源于缺乏探索，是“默認(rèn)”解決方案的表達(dá)。

如果您沒有建立確保DS一致執(zhí)行的協(xié)議，那么它就毫無價(jià)值了。簡而言之，您必須為構(gòu)建和實(shí)現(xiàn)的介質(zhì)設(shè)計(jì)DS。

——弗朗西斯·卡本，argo設(shè)計(jì)師

在今年與Forrester Research的對話中，我們強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品方法對開發(fā)DLS的重要性，他們由此產(chǎn)生的報(bào)告同意：“智能設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)分配專用的永久資源，推廣系統(tǒng)，并與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建持續(xù)的反饋循環(huán)?！?/p>

二、確定你的受眾

乍一看，識別DS的主要用戶似乎是一個合乎邏輯的假設(shè)；他們很容易將他們視為設(shè)計(jì)師，并額外考慮組件將在產(chǎn)品中的表現(xiàn)。然而，潛在的受眾通常更多，因此重要的是要考慮每個受眾的需求，并根據(jù)這些需求規(guī)劃系統(tǒng)的增長。

誰會使用它——設(shè)計(jì)師、工程師、產(chǎn)品和企業(yè)主？它們需要新鮮度還是可重復(fù)性？他們指揮和控制以及推動合規(guī)性的能力是什么？忠誠度水平應(yīng)高度定向，以實(shí)現(xiàn)推動內(nèi)部采用和整合的目標(biāo)，同時建立可擴(kuò)展性。

山姆俱樂部員工軟件的屏幕精選

例如，在我們與山姆俱樂部的合作中，我們促成了一個研討會，以了解設(shè)計(jì)、開發(fā)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)需要如何利用組件，哪些媒體最適合他們的工作流程，以及如何在DS的所有權(quán)、決策和問責(zé)制中體現(xiàn)他們的需求。

必須指出，設(shè)計(jì)系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)不一定需要包括它為之設(shè)計(jì)的每個受眾的成員。相反，它需要基于這些受眾需求的原則和約束，這意味著將設(shè)計(jì)系統(tǒng)的構(gòu)建視為產(chǎn)品。首先考慮主要用例，并構(gòu)建它，以很好地適用于這些工作流程。

在許多情況下，這意味著試圖了解公司產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)如何協(xié)作，并思考設(shè)計(jì)系統(tǒng)如何幫助標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐，并隨著時間的推移與團(tuán)隊(duì)一起發(fā)展。

與任何產(chǎn)品一樣，這意味著DS需要一個圍繞最重要的用例和產(chǎn)品時間表進(jìn)行優(yōu)先級的MVP，以規(guī)劃系統(tǒng)細(xì)化的增長。當(dāng)您的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中的非設(shè)計(jì)師在評估和做出產(chǎn)品和工程決策時開始使用DS的白話時，您將知道自己贏了。

三、開發(fā)一種共同的語言

因此，當(dāng)您的DS被視為產(chǎn)品時，您必須得到工程、產(chǎn)品和設(shè)計(jì)的認(rèn)同。任何經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理都知道，這說起來容易做起來難，并且可以從獨(dú)特的方法中受益。

argo與夢工廠合作提供了一個強(qiáng)有力的例子，說明一個成功的系統(tǒng)在創(chuàng)造性背景下會是什么樣子。在為公司開發(fā)可視化工具時，我們需要確保客戶能夠有效地監(jiān)控進(jìn)度，并且開發(fā)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)可以輕松溝通——所有這些都跨越11個時區(qū)。

寓言，夢工廠和電影制作的開創(chuàng)性新工具

我們實(shí)現(xiàn)的結(jié)果工具Storybook位于DS和最終產(chǎn)品之間，在兩者之間進(jìn)行翻譯，以確保為設(shè)計(jì)系統(tǒng)開發(fā)的規(guī)則得到有效執(zhí)行。

Jira、Figma和Storybook的強(qiáng)大而自信的組合為設(shè)計(jì)提供了一個操作系統(tǒng)，為開發(fā)提供了QA和文檔資源，并保證了兩者之間的單一真相來源。我們現(xiàn)在在這些實(shí)體和實(shí)時應(yīng)用程序之間有一個緊密集成的流程，隨著我們在夢工廠內(nèi)開始更多項(xiàng)目，我們?yōu)槲覀兲峁┝艘粋€強(qiáng)大的基礎(chǔ)和框架。

四、更成文的標(biāo)準(zhǔn)走向包容性

我們正處于一個需要變得更包容的時刻，但也在探索和權(quán)宜之計(jì)之間更加緊張的時代。

需要說明的是，這種緊張氣氛不會有任何進(jìn)展。但過去十年來，我們在系統(tǒng)的基本可訪問性方面比在更細(xì)微的問題上取得的進(jìn)展要大得多，例如如何為屏幕閱讀器創(chuàng)建易于導(dǎo)航的菜單系統(tǒng)，或如何解釋注意力或認(rèn)知的差異。
可以說，這些考慮因素可以解釋我們在產(chǎn)品、系統(tǒng)和服務(wù)方面的感知體驗(yàn)。
——斯科特·格拉赫，argo設(shè)計(jì)師

設(shè)計(jì)系統(tǒng)可以從更成文的標(biāo)準(zhǔn)中受益。命名標(biāo)準(zhǔn)以及更廣泛的基礎(chǔ)庫將大大有助于設(shè)計(jì)系統(tǒng)考慮更深層次的包容性問題。

現(xiàn)在，大多數(shù)系統(tǒng)都忙于從頭開始，并提出了“什么是組件”的問題。除非我們停止一遍又一遍地應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，否則我們不會應(yīng)對任何其他挑戰(zhàn)。

歸根結(jié)底，對于所有設(shè)計(jì)系統(tǒng)來說，重要的是要明白它們永遠(yuǎn)不會完成。它們需要維護(hù)，需求將更新，模式將退出使用，等等。是制作和重制的一貫做法。

——凱瑟琳·羅，argo副創(chuàng)意總監(jiān)

隨著我們努力消除產(chǎn)品、系統(tǒng)和服務(wù)中作為我們社會不可或缺的因素，這種對話不僅在設(shè)計(jì)領(lǐng)域，而且將在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行，包括在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中包括他們構(gòu)成的不同學(xué)科。

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作者：argodesign，譯者：南設(shè)；譯者公眾號：南設(shè)（ID：shemenglianmeng）

來源：https://medium.com/design-bootcamp/tools-not-rules-4f6736e3a7d6

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