編輯導(dǎo)讀：VR技術(shù)在前幾年特別火，不少企業(yè)投身于此，卻沒(méi)有收獲預(yù)想中的結(jié)果而草草收?qǐng)?。本文作者發(fā)現(xiàn)，今年VR的熱度漸漸回來(lái)了，硬件的參數(shù)和體驗(yàn)是上來(lái)了，內(nèi)容軟件方面還是止步不前。對(duì)此，他提出了自己的看法，與你分享。

五月發(fā)布了一大票重量VR產(chǎn)品，pico、HTC、nolo等等，可以確定的說(shuō)今年VR的熱度回來(lái)了。但我體驗(yàn)了一下其中關(guān)注度最高的Pico neo3 后，發(fā)現(xiàn)硬件的參數(shù)和體驗(yàn)是上來(lái)了，內(nèi)容軟件方面還是止步不前。

pico neo 3

當(dāng)前VR系統(tǒng)的多人影院或者多人社交應(yīng)用在設(shè)計(jì)方向上和VR游戲一樣，還停留在為了開發(fā)VR應(yīng)用而開發(fā)的階段上，要想開發(fā)好這方面的應(yīng)用，理解明確用戶需求、VR特點(diǎn)以及技術(shù)發(fā)展階段非常重要。

這也是為什么VR社交到都已經(jīng)隨著VR元年2016年開始這么多年后，還是沒(méi)能讓大量用戶需求得到滿足，只是一小部分用戶和開發(fā)者在自嗨。

我這里通過(guò)最近pico發(fā)布的Pico Home在配合國(guó)外的應(yīng)用altspace、bigscreen等應(yīng)用來(lái)聊聊，VR社交應(yīng)用開發(fā)上應(yīng)該注意的一些方向。

一、人偶

先聊人偶系統(tǒng)，這個(gè)可能是現(xiàn)在所有VR社交應(yīng)用都繞不開的話題。人偶的作用主要作用是為了讓用戶在虛擬空間互相實(shí)現(xiàn)存在感，同時(shí)要提供類似現(xiàn)實(shí)空間中的交互方式，以達(dá)到社交目的。較為完整的形態(tài)是通過(guò)3D軟件完全模擬一個(gè)真實(shí)的人物替身。這包括人物身體比例、面部形象、動(dòng)作細(xì)節(jié)等。

在先階段VR設(shè)備還不具備能展現(xiàn)細(xì)節(jié)豐富的3D人物的的算力，以及動(dòng)作捕捉、面部識(shí)別、眼控技術(shù)還沒(méi)成熟的的前提下。大多數(shù)的應(yīng)用使用了類似VRchat、bigscreen引入卡通人物的方式來(lái)代替真實(shí)人物?？ㄍㄈ宋锏暮锰幘褪强梢员苊饧夹g(shù)不足帶來(lái)的尷尬。同時(shí)滿足部分用戶對(duì)自己個(gè)性的展示。但卡通人物最大的問(wèn)題就是沒(méi)有帶入感，沒(méi)有肢體動(dòng)作和面部表情，就無(wú)法傳達(dá)出人物真實(shí)的存在感。且，卡通人物特別是二次元人物形象雖然吸引了一部分愛(ài)好者，但這樣就把大部分普通用戶拒之門外。

有人要說(shuō)了，以B站為代表的視頻網(wǎng)站不是也充實(shí)著大量的二次元形象。但我要說(shuō)的是，產(chǎn)品階段不同不能一概而論。B站崛起的時(shí)期是在大量視頻網(wǎng)站已經(jīng)經(jīng)歷了長(zhǎng)期的博弈、用戶逐漸被細(xì)分后，視頻網(wǎng)站的差異化表現(xiàn)。而現(xiàn)在，VR應(yīng)用應(yīng)當(dāng)盡量提供大多數(shù)用戶的認(rèn)同感。二次元形象的使用很容易讓一大部分用戶覺(jué)得應(yīng)用就是給小孩子使用的。

然后在技術(shù)無(wú)法完全模擬真實(shí)用戶反饋的情況下，也需要盡量模擬一種真實(shí)人物的動(dòng)作方式。包括走動(dòng)（坐、站、行走、瞬移）、手部運(yùn)動(dòng)（手臂、手腕、手指、放置手柄）、頭部運(yùn)動(dòng)（轉(zhuǎn)動(dòng)、嘴部運(yùn)動(dòng)），至少在先階段，盡量去模擬真實(shí)人物的運(yùn)動(dòng)，是可以讓用戶在社交空間內(nèi)感知真實(shí)人物的存在的，如果只是一個(gè)玩偶在空間里飄來(lái)飄去（類似bigscreen、altspace），會(huì)大大減少用戶的沉浸體驗(yàn)的。

我們其實(shí)看到Pico Home也提供了類似的卡通二次元人物形象，說(shuō)實(shí)話，這個(gè)體驗(yàn)就有點(diǎn)類似VRchat，在VRchat里面幾乎可以自定義各種類型的人物形象，在整個(gè)社交體驗(yàn)上亂七八糟，毫無(wú)品質(zhì)感。

所以，我建議，可以提供一個(gè)基礎(chǔ)的人物模型，且最好能包含大多數(shù)人物的體態(tài)特征，適當(dāng)?shù)慕o予一些自定義內(nèi)容，比如身材特點(diǎn)、面部特征即可。不要讓個(gè)性化當(dāng)作社交屬性的全部，保持一些神秘感，效果或許更好。

二、場(chǎng)景

第二個(gè)我們來(lái)聊聊場(chǎng)景，也可以說(shuō)是空間，英文就是space?？梢哉f(shuō)，無(wú)論是游戲還是應(yīng)用，場(chǎng)景是最根本的存在。但我們看到有太多的游戲和應(yīng)用沒(méi)把這個(gè)放在心上，在VR早期，由于運(yùn)算能力限制，會(huì)產(chǎn)生很多低多邊形的場(chǎng)景和人物處理。

在2021年的當(dāng)下，在即便是一體機(jī)，也可以處理更為高級(jí)的場(chǎng)景設(shè)計(jì)。但是PicoHome可以說(shuō)就是一個(gè)典型，包括我上面說(shuō)的VRchat和atlspace等等，他們?cè)趫?chǎng)景設(shè)計(jì)上并沒(méi)有跟上時(shí)代的發(fā)展，我們先看看他們的界面到底有多寒顫吧。

這是PicoHome，可以說(shuō)這個(gè)空間設(shè)計(jì)毫無(wú)特點(diǎn)。

VRchat，空間設(shè)計(jì)在這里幾乎完全不重要。

bigscreen，這個(gè)是不是好一些，但這個(gè)空間設(shè)計(jì)就是一個(gè)背景

那到底要注意些什么呢？

首先就要了解你的用戶是誰(shuí)，你的用戶是小朋友、是女性、是宅男、還是影迷？只有搞清這個(gè)問(wèn)題，你才能設(shè)計(jì)出滿足用戶心里需求的空間。這時(shí)有人要說(shuō)了，我的產(chǎn)品是給所有人用的。ok，那就讓場(chǎng)景能夠適應(yīng)大眾審美。

skybox VR

看看skybox VR 至少大多數(shù)人來(lái)到這個(gè)影院都會(huì)被這個(gè)場(chǎng)景所吸引。再來(lái)看看OculusArcade，這一看就是為了玩家設(shè)計(jì)的一個(gè)空間，完全復(fù)刻出了8、90年代的游戲廳的設(shè)計(jì)，玩家進(jìn)入后會(huì)立刻有一種認(rèn)同感和懷舊氣息。

OculusArcade

OculusArcade

基本上國(guó)內(nèi)的大多數(shù)VR社交應(yīng)用設(shè)計(jì)的都很隨意，別說(shuō)用戶研究了，可能基本的好看都沒(méi)達(dá)到。

第二點(diǎn)呢，盡可能讓在環(huán)境中提供一些可交互物品，無(wú)論是杯子，燈，還是墻上的畫，可交互的物品越多，可提供的沉浸感就越強(qiáng)烈。當(dāng)然，這里還要根據(jù)自己開發(fā)平臺(tái)的處理能力來(lái)靈活處理。但以現(xiàn)在主流的設(shè)備，都可以提供很好的體驗(yàn)了。這一點(diǎn)請(qǐng)參考半衰期：alyx，細(xì)節(jié)我就不復(fù)述了，有時(shí)間可以閱讀我之前為她專門寫的文章https://zhuanlan.zhihu.com/p/272868118

半衰期：艾利克斯

第三，如果你想讓用戶經(jīng)常能訪問(wèn)你的VR應(yīng)用，除了空間里可以遇到你的朋友以外，就是讓這個(gè)空間內(nèi)提供自定義的功能，這樣用戶才能對(duì)這個(gè)空間有歸屬感。這個(gè)設(shè)計(jì)可以參考swicth上的游戲“動(dòng)物之森”，你的家就是展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，也是自己在平臺(tái)內(nèi)存在的理由之一。當(dāng)然，自定義房間的功能在未來(lái)也可以成為產(chǎn)品的一個(gè)非常好的盈利點(diǎn)，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，這個(gè)系統(tǒng)自然是不可忽略的。但是很可惜，現(xiàn)有的VR產(chǎn)品我還沒(méi)看到有類似的功能。

動(dòng)物森友會(huì)

三、交互

交互在移動(dòng)平臺(tái)或是PC平臺(tái)已經(jīng)沒(méi)什么可以討論的了，經(jīng)過(guò)這么多年標(biāo)準(zhǔn)早已定型，現(xiàn)在只是在細(xì)節(jié)上不斷補(bǔ)充而已。但是，VR平臺(tái)還在快速迭代中，注視點(diǎn)交互，到射線交互，再到手勢(shì)交互，以后可能還有眼動(dòng)或者腦控就不說(shuō)了，發(fā)展是非?？斓摹Ｄ俏椰F(xiàn)在以2021年的發(fā)展階段為基礎(chǔ)來(lái)討論VR交互在社交應(yīng)用中應(yīng)該如何設(shè)計(jì)。

使用手柄進(jìn)行射線交互，可以說(shuō)是現(xiàn)在無(wú)論是應(yīng)用或游戲最主流的交互模式。但在社交領(lǐng)域，如果能模擬真實(shí)手部的操作，則可以提供更好的沉浸體驗(yàn)。而且手勢(shì)識(shí)別技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入普及階段，以手柄為主的交互操作即將被替代。所以，以現(xiàn)在為節(jié)點(diǎn)的應(yīng)用開發(fā)，應(yīng)當(dāng)注意更多的使用手部模擬操作界面。這方面可以參考quest的游戲“星戰(zhàn)：維達(dá)：不朽”無(wú)論是手部的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，還是全部用真實(shí)手部的交互方式，都提供了很好的沉浸感。

而由此產(chǎn)生的問(wèn)題就是相應(yīng)的功能界面設(shè)計(jì)也需要滿足觸手可及的點(diǎn)擊感，而不是卡片式的交互設(shè)計(jì)，這里可能就要放棄傳統(tǒng)的極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)，采用真實(shí)和極簡(jiǎn)相結(jié)合的交互設(shè)計(jì)。

我們看到在skyboxVR里，整個(gè)環(huán)境設(shè)計(jì)其實(shí)已經(jīng)相當(dāng)?shù)轿?，老?shí)說(shuō)，功能UI的設(shè)計(jì)如果作為PC端來(lái)說(shuō)，其實(shí)也是相當(dāng)簡(jiǎn)潔和易用的。但放到整個(gè)VR系統(tǒng)里，就會(huì)有一些跳脫感，無(wú)法融入到整個(gè)空間設(shè)計(jì)中。

這一點(diǎn)半衰期：艾利克斯就做的比較到位，既使用了與整個(gè)游戲概念符合的具有科幻感的界面設(shè)計(jì)，又能達(dá)到一種傳統(tǒng)交互和手勢(shì)交互結(jié)合的優(yōu)良體驗(yàn)。

最后還有一點(diǎn)就是人的交互，所謂人的交互，不只是在空間內(nèi)說(shuō)話、點(diǎn)頭、微笑、或者手勢(shì)。還包括人物的移動(dòng)、站立、坐姿等等。

下面來(lái)一個(gè)一個(gè)說(shuō)。

結(jié)合前面對(duì)人偶的設(shè)計(jì)建議，如果以較真實(shí)人物比例來(lái)設(shè)計(jì)人物形象。整個(gè)人的肢體動(dòng)作其實(shí)都需要在虛擬空間里能夠展現(xiàn)出來(lái)，頭部的轉(zhuǎn)向、手部的所有動(dòng)作（包括手指），這里重點(diǎn)說(shuō)一下人物的移動(dòng)，現(xiàn)在大多VR應(yīng)用使用了瞬移+連續(xù)移動(dòng)的操作方式，這樣的一種移動(dòng)方式，在虛擬空間內(nèi)就表現(xiàn)為人物在空間內(nèi)如同鬼影一般，要么就是一會(huì)兒這，一會(huì)兒哪兒，要么就是像木樁子一樣飄在空中移動(dòng)，這種體驗(yàn)特別跳脫。

當(dāng)然我知道這是VR由于歷史原因遺留的產(chǎn)物。但現(xiàn)在，我的建議是，即使是使用瞬移的移動(dòng)方式。在空間內(nèi)最好也能展現(xiàn)出一種過(guò)渡方案，比如增加一個(gè)漸變效果。而不是突然就消失或出現(xiàn)。然后站立或坐下，也能有一個(gè)動(dòng)作展現(xiàn)出來(lái)，這樣下來(lái)，整個(gè)人的動(dòng)作就會(huì)有接近真實(shí)人物的一種形象，所有的擬真的動(dòng)作，都是為了讓用戶在空間內(nèi)有一個(gè)更好的沉浸反饋，而不是讓用戶覺(jué)得自己身處于一個(gè)不真實(shí)的環(huán)境。

最后說(shuō)一下由于面部識(shí)別和眼控識(shí)別技術(shù)還沒(méi)進(jìn)入普及階段，人物最能表達(dá)狀態(tài)和心情的兩個(gè)元素是缺失的，所以建議只表現(xiàn)一個(gè)大致動(dòng)作即可，用戶交流中，保留一個(gè)想象空間可能更有趣，這里可參考bigscreen的面部設(shè)計(jì)即可。

那基本上關(guān)于VR社交方面需要注意的設(shè)計(jì)我都說(shuō)完了，再看看現(xiàn)在pico home的設(shè)計(jì)可以說(shuō)改進(jìn)空間那是相當(dāng)?shù)拇?，我想他們產(chǎn)品經(jīng)理還沒(méi)搞明白他們的用戶是誰(shuí)，為什么要用這個(gè)應(yīng)用，至少先階段這樣的產(chǎn)品我認(rèn)為是不合格的。都2021年了，VR的硬件已經(jīng)可以支持很好的用戶體驗(yàn)了，就不要再怪硬件不給力了。好了，此文送給以后要做VR的產(chǎn)品經(jīng)理，僅供參考。有什么不對(duì)的地方歡迎討論！

有對(duì)VR項(xiàng)目開發(fā)有興趣的朋友，歡迎一起交流VR，我在北京。

本文由 @?不二飛 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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