微信狀態(tài):幫你維系一段真正的關(guān)系

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編輯導(dǎo)語:微信狀態(tài)功能已經(jīng)更新了一段時(shí)間了,也被不少人玩出了新花樣。在熱度漸漸褪去之后,本文作者對(duì)這個(gè)新功能進(jìn)行了思考,看看微信狀態(tài)對(duì)于我們的社交究竟產(chǎn)生了什么影響。

前段時(shí)間,微信8.0有不少大動(dòng)作,一個(gè)比較有意思的更新是個(gè)人主頁增加了一個(gè)狀態(tài)功能,即用戶可以點(diǎn)擊 “+狀態(tài)” 添加自己的當(dāng)前狀態(tài),該狀態(tài)如果沒有手動(dòng)結(jié)束的話,會(huì)自動(dòng)在24h后結(jié)束,添加狀態(tài)后,還可以看到有多少個(gè)好友和你在同一個(gè)狀態(tài),并查看他們狀態(tài)的詳情。

微信狀態(tài):幫你維系一段真正的關(guān)系

微信狀態(tài)示意圖

因此本篇我們來聊一聊微信狀態(tài)。

看微信狀態(tài)目前可以發(fā)布的內(nèi)容,無論是關(guān)于分享心情,關(guān)于運(yùn)動(dòng),關(guān)于工作和學(xué)習(xí)的內(nèi)容,都讓人感覺是會(huì)發(fā)布在朋友圈的內(nèi)容。除此之外,二者都可以選擇內(nèi)容公開范圍,都可以添加位置,都可以添加照片,讓人不禁聯(lián)想這二者背后的關(guān)系。

在有朋友圈且朋友圈這個(gè)功能如此成功的背景下,為什么還要做出微信狀態(tài)這樣一個(gè)功能呢,在大哥的光環(huán)下,微信狀態(tài)如何找到自己的定位呢。一個(gè)產(chǎn)品/功能的出現(xiàn)要么解決一個(gè)問題,要么滿足一個(gè)需求,那么微信狀態(tài)解決了什么問題呢?

一、既生瑜(朋友圈)何生亮(微信狀態(tài))

從競品分析的角度而言,微信狀態(tài)存活下去的根本是解決其競品即朋友圈現(xiàn)在無法解決的問題,因此討論的焦點(diǎn)變成了,現(xiàn)在的朋友圈有什么問題?

朋友圈本身沒啥問題,滿足了高效的維護(hù)社交關(guān)系的需求,打開朋友圈可以快速瀏覽所有好朋友的近期更新一一查閱點(diǎn)贊,戳開看大圖,這個(gè)朋友胖了沒,那個(gè)小姐妹最近又換了新發(fā)型等等。

但是隨著好友數(shù)逐漸增加,朋友圈的內(nèi)容越來越多,越來越雜,每天批閱奏章到深夜也看不完。

為了更快的看完,很多信息直接略過,仿佛刷朋友圈成為了一種任務(wù),忘記了自己刷朋友圈的初心是為了關(guān)心朋友們的近況,而是變成了讓我康康最近又有哪些微信好友有新的作品參與本王朋友圈的凡爾賽大賞。

隨著大家的好友數(shù)目不斷增加,在這些好友中有多少人是每天都會(huì)聯(lián)系的,有多少人是其實(shí)沒見過面但是朋友圈偶爾見過的點(diǎn)贊之交,還有多少人加完好友之后就成了僵尸好友,既不發(fā)朋友圈,也從來不說話,硬生生的也沒什么交集,這個(gè)好友可能再過一陣子你都不記得這個(gè)人是從哪里加的。

如果這些人的日常分享都能平等的拿到一張你朋友圈大賞的入場券成為熱鬧廣場的一部分,帶來的就是你真正關(guān)心的朋友的有效信息密度被稀釋,刷朋友圈的時(shí)間被無限延長。

朋友圈日益增長的內(nèi)容和每天有限的24小時(shí)時(shí)間就成為當(dāng)代人用微信朋友圈的主要矛盾,所以,有一部分人提出了訴求,能不能出個(gè)篩選機(jī)制,只看指定好友的朋友圈/不看部分人的朋友圈。

事實(shí)上,這個(gè)功能已經(jīng)有了,在申請(qǐng)好友和添加好友的時(shí)候我們就能對(duì)這個(gè)好友的朋友圈權(quán)限進(jìn)行分類,是僅朋友還是不看他。

但對(duì)于大部分人來說,除非是非常明確的覺得這個(gè)人是微商,他提供的內(nèi)容對(duì)我毫無價(jià)值,或者說我和這個(gè)人就是這會(huì)加個(gè)微信轉(zhuǎn)賬付錢,以后都不會(huì)再有任何交集,否則大概率本著損失規(guī)避的原則都不會(huì)屏蔽其朋友圈,頂多自己的朋友圈對(duì)其不可見。

微信狀態(tài):幫你維系一段真正的關(guān)系

這背后根本的原因在于隨著微信好友的泛化,朋友圈已經(jīng)從好友之間社交分享的工具變成了一個(gè)信息獲取的工具,有瓜朋友圈先吃,有合照朋友圈先看。

我們和某些人成為了微信好友,是為了訂閱其朋友圈的內(nèi)容,而不是為了和他做朋友,微商跟我們加好友,不是為了和親親你成為朋友,是為了獲得你朋友圈廣場的一個(gè)穩(wěn)定曝光機(jī)會(huì)。

所以,無論怎么樣給朋友圈加篩選和分類的機(jī)制,朋友圈的定位已經(jīng)悄然發(fā)生了變化,如果朋友圈本身不再是為了刷好友的動(dòng)態(tài)的話,被稀釋的社交關(guān)系就不再是問題,用朋友圈實(shí)現(xiàn)當(dāng)代年輕人的松圈社交就變得合理了,維系超過500+的點(diǎn)贊之交。

松圈社交,是“90后”的專屬交際定義。是指對(duì)圈子若即若離。既不親近,也不疏離。利用圈子的優(yōu)勢,包括歸宿感、安全感等,同時(shí)絕不接受圈子的束縛。

那么朋友圈原本的定位,關(guān)注好友的近況的重任就落到了小弟弟身上——微信狀態(tài)。

二、Hey~朋友,最近怎么樣

500+微信好友里面,總歸有幾個(gè)人是你的貼心好友,總歸有幾個(gè)人是曾經(jīng)在一段旅程一起打拼過的戰(zhàn)友,想起來的時(shí)候想說好久沒見了,不知道他/她最近過的怎么樣,很久沒聊過天了一時(shí)間也不知道聊點(diǎn)什么,就會(huì)先打開朋友圈看看近況,然后看看有沒有什么可以聊的話題。

比如,誒你國慶來北京了呀,哇你和男朋友已經(jīng)領(lǐng)證了巴拉巴拉的。但是用朋友圈去了解近況維系關(guān)系有幾個(gè)顯著的問題:

1. 內(nèi)容本身偏離真實(shí)

迫于朋友圈的社交壓力,由于朋友圈的廣場性質(zhì),以及每個(gè)人都想建立一個(gè)有正面標(biāo)簽的人設(shè)的想法,內(nèi)容逐漸由日常變得凡爾賽,變成了分享我的吃喝玩樂,秀出我最好看的照片,分享我做過的最牛逼的事情。所以看朋友圈,大概率覺得每個(gè)人都過的很不錯(cuò)。

2. 內(nèi)容時(shí)效性不高

體現(xiàn)在兩個(gè)方面,近況不夠近,內(nèi)容門檻高導(dǎo)致的信息滯后。

點(diǎn)開朋友圈查看近況的話,運(yùn)氣好的時(shí)候能看到近三天更新的朋友圈,運(yùn)氣差的話,打開朋友圈我們看到的也許只有一條六個(gè)月之前的動(dòng)態(tài),在抱怨自己加班,過去了這么久,可能都未必還在那家公司了,不是我們想要了解的近況。

此外,不知道大家有沒有遇到過類似的場景,就是明明你和好友去了同一個(gè)演唱會(huì),但是由于目前大家發(fā)朋友圈的流程都是看到值得分享的東西,先拍照,然后之后有空了回家精修圖,再琢磨一個(gè)文案,考慮好分組之后,朋友圈發(fā)出來已經(jīng)是第二天了。

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你們倆在一個(gè)演唱會(huì)有機(jī)會(huì)偶遇的時(shí)候,已經(jīng)各自回家了。比如你在北京,看到朋友發(fā)了一個(gè)故宮的游客照,等你問他要不要來找你玩的時(shí)候,他說是上周來拍的,只是這周才把圖發(fā)出來。

3. 更新頻次不夠高

除了少數(shù)真正熱愛發(fā)朋友圈的人以外,大部分人都不會(huì)頻繁的發(fā)朋友圈,或者沒有那么多東西可以在凡爾賽廣場分享,有一些朋友甚至從來不發(fā)朋友圈。

這就導(dǎo)致畢業(yè)之后這個(gè)人就好像消失了一樣,你無從了解他的近況,班上人也沒人知道他的近況,雖然當(dāng)初一起刷過夜考過研,但是你只能看著這段關(guān)系漸行漸遠(yuǎn)。

很多時(shí)候,我們打開朋友圈,什么新的內(nèi)容都沒有,或者只有一條三天可見的橫線。所以微信狀態(tài)相比朋友圈做了幾個(gè)改動(dòng),去改善這些問題。

1)內(nèi)容回歸真實(shí)的日常

用五個(gè)分類下的28個(gè)子類去概括你真實(shí)的日常,與朋友圈的自命題小作文相比,微信狀態(tài)是命題式作文,指定模塊的好處在于有了結(jié)構(gòu)化的分類,比如說你可以迅速根據(jù)共同分類關(guān)注到和你在一個(gè)狀態(tài)的好友(“x個(gè)好友也在喝酒”)。

2)內(nèi)容強(qiáng)制失效

微信狀態(tài)24h后失效,通過這樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)教育用戶,這個(gè)是一個(gè)短期的狀態(tài),或者說活動(dòng),只代表當(dāng)下以及未來幾個(gè)小時(shí)內(nèi)你的狀態(tài),不能把它當(dāng)作你未來很久的狀態(tài)來設(shè)置,那它就不是狀態(tài)了,而是微信簽名,或者個(gè)人主頁的朋友圈。

類似于“手機(jī)換號(hào)碼了”“考研中”這類不是微信所定義的狀態(tài)(如果你愿意每天去更新一遍也不是不行)。狀態(tài)功能定時(shí)結(jié)束代表的也是你這個(gè)狀態(tài)的開始和結(jié)束,當(dāng)一個(gè)東西具有時(shí)效性的時(shí)候,鮮度越高也就越有價(jià)值,這也就是為什么當(dāng)多個(gè)好友在一個(gè)狀態(tài)的時(shí)候,排序按照時(shí)序進(jìn)行倒序了。

此外,朋友圈和微信狀態(tài)還有一個(gè)非常顯著的不同就是:比起朋友圈的穩(wěn)定入口,微信狀態(tài)的使用路徑可太長了。

你需要找到你這個(gè)好友,點(diǎn)開其個(gè)人主頁,才能看到當(dāng)前的狀態(tài)及詳情,而且微信狀態(tài)目前沒有入口直接一鍵查看所有朋友的狀態(tài),只支持單點(diǎn)的查看單個(gè)好友的狀態(tài),使用效率是非常低的。

一個(gè)衍生問題是為什么目前沒有統(tǒng)一的查看狀態(tài)的入口?

因?yàn)榭此腥说臓顟B(tài)就是一個(gè)偽訴求,否則就相當(dāng)于在朋友圈開出一個(gè)新tab叫做狀態(tài)。

但實(shí)際上我連某些人的朋友圈發(fā)什么都不關(guān)心,我怎么會(huì)關(guān)心他們的狀態(tài),朋友圈的朋友未必是真的朋友,我想看的狀態(tài)我自己主動(dòng)去看就好了,和我在一個(gè)狀態(tài)的好朋友也值得關(guān)注,除此之外,其他人在什么狀態(tài)對(duì)我來說就是信息噪聲。

有些事情,慢一點(diǎn)會(huì)比較好,如果把朋友圈比作海王式交友的話,那么微信狀態(tài)就是希望通過降低使用效率,提高操作門檻來提醒你,把稀缺的注意力放在真正值得關(guān)注的人身上。

三、我為什么要更新狀態(tài)

剛剛關(guān)于朋友圈現(xiàn)存的問題,還有一個(gè)沒有解決,即更新頻次不夠高的問題,微信狀態(tài)能解決嗎?那些不更新朋友圈的用戶會(huì)更新狀態(tài)嘛?

事實(shí)上,不排除有一些人就是不需要社交,也沒有分享的欲望,無論是狀態(tài)還是朋友圈他都不想發(fā)。但還有一批用戶并不是真的不喜歡發(fā)朋友圈,可能有以下兩個(gè)原因:

1. 缺乏內(nèi)容

我不是不想分享,而是我真的沒什么可分享的,少數(shù)人的生活每天都那么精彩,有名媛下午茶,有吃吃喝喝,有各種展可以看,有各種演唱會(huì),各種活動(dòng)可以參加。

真實(shí)的日常是上班、下班、加班、睡覺,哪一個(gè)拿出來都沒法參加朋友圈大賞,似乎和其他人的生活格格不入,雖然這才是大多數(shù)人大多數(shù)生活的常態(tài)。

2. 社交壓力大

朋友圈人太多了,每個(gè)文案要考慮老板會(huì)不會(huì)看到,同事看到會(huì)怎么想,同學(xué)看到會(huì)不會(huì)覺得我很矯情之類的,當(dāng)下想要分享喜悅和想要吐槽的情緒,在思考完應(yīng)該對(duì)哪些人可見之后就逐漸趨于冷靜,想想還是算了。

1)解決了發(fā)什么的問題,狀態(tài)降低了分享的成本

你不需要在做什么了不起的事情,你只需要選一個(gè)符合你當(dāng)前的狀態(tài)就行,不需要凡爾賽的文案,也不需要精修過的照片。

你可以真正的分享你的當(dāng)下,普普通通的日常,大部分人的日常都能涵蓋在那28個(gè)子類中,吃飯、睡覺、上班。

即使沒有被包含,也可以選擇未知狀態(tài),然后自己備注文字,如果你買了最新款的iphone,拿到了夢寐以求的offer,狀態(tài)沒有對(duì)應(yīng)的tab,也不會(huì)有對(duì)應(yīng)的tab,這些狀態(tài)可以直接在朋友圈分享。

2)狀態(tài)解決了社交壓力的問題

看狀態(tài)的路徑足夠深,足夠排他,保證了看到的人有限,要么是和你在同一個(gè)狀態(tài)的朋友,要么是真的很關(guān)心你的人,聊天被置頂或者最近有過聊天,或者特意點(diǎn)進(jìn)主頁看你的狀態(tài)。

它是一個(gè)情緒分享的入口,不用擔(dān)心被誰看到會(huì)如何,因?yàn)椴皇钦嬲P(guān)心你的人根本不會(huì)看到。

從文案上也可以看出區(qū)別,編輯狀態(tài)時(shí),文案為“就這樣”,而不是“發(fā)布”,從文案的角度,微信在教育用戶這是一個(gè)聚焦于你自己的狀態(tài),不用擔(dān)心發(fā)布出去誰會(huì)看到,發(fā)布出去會(huì)收獲幾個(gè)贊,專注于分享自己就好,就這樣,工作日摸魚是我的態(tài)度,深夜喝酒是我的態(tài)度,早上七點(diǎn)去運(yùn)動(dòng)也是我的態(tài)度。

微信狀態(tài):幫你維系一段真正的關(guān)系

發(fā)朋友圈的快樂是收獲各種點(diǎn)贊和評(píng)論,那發(fā)布微信狀態(tài)會(huì)獲得什么樣的反饋呢,如果沒有反饋的話大概率很難真的每天去更新狀態(tài)和看狀態(tài),畢竟效率確實(shí)很低。

當(dāng)然有,發(fā)布完?duì)顟B(tài)之后,可能會(huì)有以下兩類反饋(信號(hào)),作為發(fā)布狀態(tài)的獎(jiǎng)賞:

“你不是一個(gè)人”——每次發(fā)布完?duì)顟B(tài)之后,就可以看到幾個(gè)好友和你在一個(gè)狀態(tài),而且可以列表查看全部詳情。你會(huì)發(fā)現(xiàn),即使是普通的不能普通的日常,其實(shí)也有很多普通人和你一樣在默默努力,你不是一個(gè)人,也不用自暴自棄,普通才是常態(tài),忙碌才是常態(tài)。

比如說深夜更新一個(gè)狀態(tài),忙,發(fā)現(xiàn)12個(gè)好友也在忙,深夜更新一個(gè)喝酒,發(fā)現(xiàn)18個(gè)好友在喝酒,其中還有不怎么會(huì)喝酒的老同學(xué),于是話匣子就打開了,知道有人和自己一樣也能感受到連接感,自己不是一個(gè)人,自己是這個(gè)社會(huì)的一份子。

“你的日常有人關(guān)心”——?jiǎng)e人關(guān)心你飛的高不高,有人關(guān)心你累不累。比如pdd的案例,表面大廠工作,光鮮亮麗,朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)著公司的招聘貼還有單休時(shí)和同事出去狂歡喝酒的照片,但是實(shí)際上每天上個(gè)廁所都排隊(duì),每天的日常生活幸福感極低,無處訴說。

微信狀態(tài)作為一個(gè)情緒出口,表達(dá)了你最真實(shí)的情緒和狀態(tài),真正關(guān)心你的人見到了點(diǎn)個(gè)贊表示支持和鼓勵(lì)或者基于狀態(tài)和你發(fā)起對(duì)話的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在平凡的生活節(jié)奏中,也有人在悄悄關(guān)注和關(guān)心你。狀態(tài)的定位就是更新你的日常,讓關(guān)心你的人了解到你的日常。

所以綜合以上分析,微信狀態(tài)的正確打開方式是:想起某個(gè)好朋友-找到他-點(diǎn)開個(gè)人主頁-查看狀態(tài)-發(fā)起一段對(duì)話。

微信狀態(tài)相比朋友圈只支持點(diǎn)贊不支持評(píng)論的原因就在這了,點(diǎn)贊表示你對(duì)他近況的關(guān)心,如果真的有什么想說的,請(qǐng)打開對(duì)話框,直接告訴他。

微信狀態(tài):幫你維系一段真正的關(guān)系

微信狀態(tài)的正確打開方式

例如:突然想起好久不見的老朋友,我來看看你,最近在干嘛,最近還好嗎,看到狀態(tài)上寫著“最近剛剛分手”, sorry to hear about that,那就打開聊天窗口好好聊一聊:剛看到你的狀態(tài),你還好嗎,有什么想要和我聊聊的嗎,要不要一起出來吃個(gè)飯?

微信狀態(tài)回答了一個(gè)問題,你在干嘛(現(xiàn)在到未來的24h內(nèi))。想了解和關(guān)心你近況的人可以通過這個(gè)窗口走近你,和你聊天的人可以基于這個(gè)明確被回復(fù)的預(yù)期。

所以這個(gè)微信狀態(tài)和QQ的狀態(tài)的區(qū)別是,qq用戶一定有一個(gè)狀態(tài),或是在線或是離線,你在任何場景都可以看到它的狀態(tài),他是一個(gè)基礎(chǔ)屬性。而微信狀態(tài)是一個(gè)附加屬性,有的用戶有有的用戶沒有,且只在特定場景透出,用于親密關(guān)系社交,而不是擴(kuò)列和破圈。

例如在群聊中,并沒有在名稱后面帶上狀態(tài)標(biāo)簽,搜索時(shí)也不會(huì)默認(rèn)帶上狀態(tài)標(biāo)簽,因此狀態(tài)并沒有擴(kuò)列的功能,不會(huì)在非好友之間基于狀態(tài)去實(shí)現(xiàn)破圈。

事實(shí)上,這也符合常理,因?yàn)槲覀冊(cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中大概率也不會(huì)和陌生人去分享你的日常,不會(huì)因?yàn)橥谝粋€(gè)狀態(tài)就決定要一起。

比如你去食堂的時(shí)候會(huì)和好朋友一起去,好朋友不去的話你去食堂遇到了其他也是去吃飯的人不會(huì)說這么巧呀,你也是來吃飯的,那我們一起吃飯吧,然后選擇和陌生人坐在一桌吃飯。好朋友不去的話,大概率就是一個(gè)人坐著吃飯。

最后,某種程度上,狀態(tài)想實(shí)現(xiàn)的是朋友圈當(dāng)初想實(shí)現(xiàn)的事情,用一種更曲折的方式實(shí)現(xiàn)了?;卮鸨疚淖畛跆岢龅膯栴},微信狀態(tài)解決了什么問題?

它解決的是:隨著好友數(shù)增加,朋友圈作為一款高效社交的工具逐漸向信息獲取的工具轉(zhuǎn)變后,人們?nèi)狈φ嬲那榫w和狀態(tài)分享出口,缺乏一個(gè)維系深度關(guān)系工具的問題。

因此,通過精簡掉其他人的狀態(tài)信息(只看和自己同一狀態(tài)的好友信息),以及提高查看狀態(tài)的門檻,強(qiáng)制失效的產(chǎn)品規(guī)則,保證我們看到的都是我們真正關(guān)心的內(nèi)容,看到我們內(nèi)容的人都是真正關(guān)心我們的人。

基于這個(gè)狀態(tài),我們能夠了解真正的朋友的近況,基于近況發(fā)起一段高質(zhì)量的對(duì)話,雙方都能被高質(zhì)量關(guān)系所治愈,充滿了面對(duì)生活的動(dòng)力。

#專欄作家#

李濤,微信公眾號(hào):檸檬two,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。新人產(chǎn)品經(jīng)理,專注于產(chǎn)品求職分享和社交/社區(qū)賽道產(chǎn)品思考。

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題圖來自?Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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評(píng)論
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  1. 講的很好耶??!學(xué)習(xí)了??!

    來自北京 回復(fù)
  2. 每天都得設(shè)太麻煩,我基本玩幾次就不弄了

    來自廣東 回復(fù)