案例分享:解析互聯(lián)網(wǎng)B端項(xiàng)目的財務(wù)需求

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編輯導(dǎo)語:你有沒有和財務(wù)需求打過交道呢?對接財務(wù)需求,這對很多人來說都是一件很痛苦的事情。今天,本文作者就解析了互聯(lián)網(wǎng)B端項(xiàng)目的財務(wù)需求,和大家分享了關(guān)于財務(wù)流水和對賬單功能的設(shè)計思路,希望通過作者分享的案例,能夠讓大家在今后接觸財務(wù)需求時,能夠有所準(zhǔn)備。

前言:

不知道從事B端的朋友們有沒有讓財務(wù)的需求搞的焦頭爛額的時候,反正筆者有很長一段時間被財務(wù)的需求搞得焦頭爛額,一會訂單金額和賬單對不上了,一會一筆訂單的流水找不到了,又過一會某件商品的金額分配錯誤了。

總之,和財務(wù)小姐姐打交道的時候總是被一些很基礎(chǔ)的需求給搞得莫名其妙,明明數(shù)據(jù)就在那,你咋就找不到呢?

其實(shí),財務(wù)的需求是很標(biāo)準(zhǔn)的,把基礎(chǔ)配置/數(shù)據(jù)搞定了,剩下的就是對照需求出功能的事情了,下面筆者和大家分享一下財務(wù)流水和對賬單功能的設(shè)計思路。

一、財務(wù)流水

大家知道,對于財務(wù)來講,每一筆收支都要有清晰明確的記錄,而互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的財務(wù)相較于傳統(tǒng)財務(wù)還有很多優(yōu)勢,交易完全通過線上處理,可以方便的將收支明細(xì)記錄下來。

這里突出的重點(diǎn)是明細(xì)的記錄,一筆清晰的記錄,能夠幫助我們進(jìn)行下一步的需求整理和功能設(shè)計。

而在設(shè)計財務(wù)模塊的時候,我們需要知道,財務(wù)模塊到底包含了哪些內(nèi)容,需要實(shí)現(xiàn)哪些需求,需要解決哪些問題。

說到財務(wù)需求的入手,想必大家都應(yīng)該清楚,財務(wù)的核心是交易,是資產(chǎn)的安全;而交易,在不同的項(xiàng)目中,有很多種分類。

拋開純電商企業(yè)來說,有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的收入項(xiàng)中,有充值形式的、有會員卡形式的、還有轉(zhuǎn)賬形式的,在支出的項(xiàng)中,有退款、有采購支付、有轉(zhuǎn)賬,在這么多林林總總的項(xiàng)目中,如何能夠清晰的把賬目理清楚呢?

1. 交易項(xiàng)目

簡單來說,這里的“交易項(xiàng)目”是指的上文寫到的收入/支出項(xiàng)的分類,例如支出項(xiàng)目有采購支付、退款支付、轉(zhuǎn)賬支付等,而每一項(xiàng),都對應(yīng)著一個具體的業(yè)務(wù)。

采購有采購的業(yè)務(wù)流程,退款有退款的業(yè)務(wù)流程,這里大家清楚就好了,因?yàn)橥环N業(yè)務(wù)在不同項(xiàng)目中的業(yè)務(wù)流程可能完全不同,筆者就不給大家舉例了。

總之,這里是要告訴大家,一筆交易流水,要明確的區(qū)分它是來自哪一個交易項(xiàng)目,如果你的財務(wù)流水無法區(qū)分每一筆記錄是來自哪一個交易項(xiàng)目,那這可就是一筆糊涂賬了。

2. 交易對象

知道了交易項(xiàng)目,那么交易的對象范圍就會很明確,而交易的對象,也是財務(wù)需求中一個重要的因素,是在財務(wù)需求中作為結(jié)算對象的存在。

換句話說,這筆款雖然知道是什么項(xiàng)目結(jié)算出去的很重要,但是是給“誰”結(jié)算的同樣重要。

3. 交易方式

大家在日常生活中去便利店買東西,通常會問,怎么付?支付寶還是微信?

對個人來講,可能無論是支付寶還是微信,都是從一張信用卡里面付出去的,無關(guān)緊要,只要錢不錯就行了;但是對于財務(wù)來講,每一筆交易的方式就尤為重要。

至于為什么重要,我想大家應(yīng)該都知道。

當(dāng)賬單出現(xiàn)差異的時候,從財務(wù)角度來講,不管是企業(yè)的支付寶還是微信,或者是銀行卡,都是企業(yè)的錢袋子。哪個錢袋子的錢多了或者是少了,財務(wù)是必須要知道的。

換句話說,這對是否能夠方便對賬是很重要的。

4. 交易單號

交易單號是這筆交易的身份證,是唯一能夠精準(zhǔn)定位一筆交易記錄的信息,和支付平臺的交易單號一樣,這里的交易單號是指的自己系統(tǒng)內(nèi)記錄的單號。

命名規(guī)則有很多種組合,一般常用的就是時間戳加上自然數(shù)流水,這里需要多注意的是,隨著線上交易的便捷性以及實(shí)際業(yè)務(wù)中的需要,會存在同一項(xiàng)業(yè)務(wù)分多筆交易或者是多筆交易批量支付的情況存在。

例如【交易項(xiàng)目】是“采購業(yè)務(wù)”的,有可能一個采購單對應(yīng)多筆支付記錄,這時候要注意區(qū)分“業(yè)務(wù)單號”和“交易單號”。

5. 交易金額

關(guān)鍵因素中,剩下一項(xiàng)“交易金額”了,交易金額這里很容易理解,就是記錄交易中產(chǎn)生的金額,但是隨著運(yùn)營技巧的多樣化,各種折扣價、優(yōu)惠券、滿就送、滿就減等活動造成的價格計算方式越來越多。

這里需要注意的是,要注意記錄這筆交易所匹配的運(yùn)營活動是什么、交易訂單的原價是多少、以及優(yōu)惠價是多少、實(shí)際支付的金額是多少。

大家可能會問了,我把實(shí)際交易金額記清楚不就完了嗎?為什么還要記那么多有的沒的?

——有這種想法是正常的。

但是隨著財務(wù)需求的深入,當(dāng)需要通過分析優(yōu)惠金額或者是優(yōu)惠活動分析或者是計算某一項(xiàng)數(shù)據(jù)時,這些數(shù)據(jù)就尤為重要了。

大家可以參考淘寶的訂單,阿里會把店鋪優(yōu)惠券、平臺優(yōu)惠券、淘金幣等等優(yōu)惠信息分的很清楚,就是為了能夠更加清晰地呈現(xiàn)這筆訂單的金額所發(fā)生的變化。

6. 舉個例子

基礎(chǔ)工作做好后,財務(wù)收支流水的系統(tǒng)賬單就可以出來了,清晰明了的界面,配上對應(yīng)的搜索條件,一個能滿足財務(wù)基本對賬需求的收支流水功能就出來了。

二、財務(wù)對賬

了解過財務(wù)工作的朋友們應(yīng)該知道,每個財務(wù)周期,財務(wù)對賬的工作對于財務(wù)小姐姐都是頭疼的,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的財務(wù)流水?dāng)?shù)量多、金額大。

一旦一個功能或者是一個bug出問題,都會使財務(wù)賬單差之毫厘,謬以千里。

筆者就有一段時間一到財務(wù)對賬的日子就被纏著對差異,幾十萬數(shù)據(jù)的excel和sql弄到吐,本著解放財務(wù)小姐姐就是解放自己的想法,財務(wù)對賬的功能必須要上馬了,好在前面基礎(chǔ)打得好,又幫著財務(wù)小姐姐線下對了N次賬。

這一次著手設(shè)計的時候,沒有花太多時間在溝通需求上,現(xiàn)在想來,多年的現(xiàn)場交付經(jīng)驗(yàn)鍛煉了想盡辦法滿足用戶需求的能力,真是給自己從事產(chǎn)品經(jīng)理這條路上打下了良好的基礎(chǔ)。

好了,我們一起來看一下財務(wù)對賬都有哪些東西。

1. 對賬方式

對賬的方式有很多種,這里給大家分一下類:

  • 按照【支付方式】對賬:即交易渠道,就是通過支付寶結(jié)算的,單獨(dú)把支付寶的交易流水拉出來對,通過微信結(jié)算的單獨(dú)把微信的流水拉出來對,按照上文意思來說,就是分錢袋子對;
  • 按照【交易項(xiàng)目】對賬:即交易的類型,就是采購結(jié)算的單獨(dú)拉出來對賬,銷售收入的單獨(dú)拉出來對賬等等;
  • 按照【交易對象】對賬:這里不難理解了,就是和誰結(jié)算的就和誰對,這種對賬方式通常適用于采購場景。

幾種常見的對賬方式給大家介紹完了,看到這里,大家應(yīng)該都清晰了,這不就是“財務(wù)流水”里面的幾個關(guān)鍵要素嗎?

——是的,交易模塊的基礎(chǔ)打牢固了,對賬工作就能夠輕松展開了。

2. 舉個例子

在這里筆者給大家舉一個按照【支付方式】對賬的例子,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的財務(wù)流水?dāng)?shù)量多、金額大,對起賬來不容有任何偏差;而實(shí)現(xiàn)方面,又需要對接各大支付平臺,所以就舉這個典型例子吧。

上文把企業(yè)自研系統(tǒng)的財務(wù)流水梳理清楚了,下面就是要通過各大平臺的接口去獲取對應(yīng)的賬單,來和系統(tǒng)內(nèi)的流水進(jìn)行比對了。

這里筆者咨詢了財務(wù)朋友,也通過自己的百度,引用了幾個對賬方面的術(shù)詞:

1)對平

支付平臺和自研系統(tǒng)內(nèi)的支付訂單號匹配,且金額匹配,即:實(shí)收=應(yīng)收。

2)長款

  • 支付單號匹配,但是支付平臺金額大于自研系統(tǒng)內(nèi)金額;
  • 支付單號在支付平臺存在,但是在自研系統(tǒng)內(nèi)不存在的。

即:實(shí)收>應(yīng)收

3)短款

  • 支付單號匹配,但是支付平臺金額小于自研系統(tǒng)內(nèi)的金額;
  • 支付單號在自研系統(tǒng)內(nèi)存在,但是在支付平臺內(nèi)不存在的。

即:實(shí)收<應(yīng)收

平臺數(shù)據(jù)的獲取:一般大的支付平臺都有開放平臺,在對應(yīng)的開放平臺都可以找到對應(yīng)的流水獲取接口,以支付寶和微信為例

微信支付商戶平臺:

微信賬單API:

支付寶開放平臺:

支付寶賬單API:

搞定接口,我們來看一下案例界面以及注釋。

自研系統(tǒng)對賬單界面:

自研系統(tǒng)對賬單詳情:

自研系統(tǒng)對賬單導(dǎo)出:

三、結(jié)語

帳和賬有什么區(qū)別:

(引用自:https://zhidao.baidu.com/question/4413335.html

1. 起源

“賬”是“帳”的分化字,古人常把賬目記于布帛上懸掛起來以利保存,故稱日用的賬目為“帳”。后來為了與帷帳分開,另造形聲字“賬”,表示與錢財有關(guān)。

2. 用法

“賬”用于貨幣和貨物出入的記載、債務(wù)等,如“賬本、報賬、借賬、還賬”等;“帳”表用布、紗、綢子等制成的遮蔽物,如“蚊帳、帳篷、青紗帳”等。

帳還廣泛應(yīng)用到會計核算方面,還引伸到了人們?nèi)粘I畹母鱾€方面,如誰要你管這“閑帳“,這人好“混帳“,一個事項(xiàng)了結(jié)了叫“了帳“等等。

3. 含義

“帳”的意思比“賬”要廣。

帳可以指掛在床上或支在地上用來遮蔽的帷幕,也可以指帳本,“帳”只在作“帳本”、“帳簿”講時,才和“賬”的意思相同,二者才可以通用。

賬的意思一般為會計核算方面,指財物出入的記錄,也指賬簿,記賬的本子,還有債的意思。

最后,To B,加油!

 

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 涉及到訂單金額變動的賬單如何處理呢?

    來自廣東 回復(fù)
    1. 對賬過程發(fā)現(xiàn)差異,然后調(diào)整訂單金額嗎?
      后面的功能確實(shí)沒寫,這種情況根據(jù)財務(wù)規(guī)則,設(shè)計調(diào)整功能,然后記錄并可查

      來自江蘇 回復(fù)
  2. 已添加

    來自山東 回復(fù)
  3. 看了您的文章很有收獲,可以加微信進(jìn)一步溝通嗎,我的微信號15933556182,期待您的回復(fù)呀~

    來自北京 回復(fù)
    1. 已添加

      來自山東 回復(fù)
    2. 謝謝認(rèn)可

      來自山東 回復(fù)
  4. 明白了,您的文章很受用,謝謝您

    來自北京 回復(fù)
    1. 客氣啦,也謝謝你的認(rèn)可哈

      來自山東 回復(fù)
  5. 對賬界面,字段支付平臺是不是應(yīng)該放在查看里面,因?yàn)橹Ц额愋蛻?yīng)該是確定的就那幾種,比如收款賬單中有微信,支付寶,或者銀行卡,是不是應(yīng)該先放在一個合集里,點(diǎn)擊查看后,每筆賬單有支付方式,這樣更明確。

    來自北京 回復(fù)
    1. 我明白你的意思了,你的建議也是對的,不過直接按照交易平臺去分賬單的話,可以更直觀的知道哪個平臺的賬單出了問題,根據(jù)當(dāng)時需求做不同的展現(xiàn)結(jié)果而已。

      來自山東 回復(fù)