如何為失明的人設(shè)計(jì)一款手表

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分析思路:

  1. 分析產(chǎn)品特征,提取產(chǎn)品本質(zhì)和功能點(diǎn);
  2. 用戶特征分層,細(xì)分用戶,從個(gè)體分析提取出關(guān)鍵行為特征,明確需求;
  3. 針對(duì)性產(chǎn)品設(shè)計(jì),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)包括信息結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì),本文產(chǎn)品設(shè)計(jì)參考互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)模塊。

具體分析過程:

(一)產(chǎn)品分析

手表:手:便攜,表:是一個(gè)媒介,傳遞時(shí)間信息),綜上手表是一種便攜的,隨時(shí)隨地可查詢時(shí)間的設(shè)備。

1)傳統(tǒng)手表基本組成:

表盤、表帶、分針、時(shí)針、秒針、齒輪、調(diào)節(jié)鈕、電池

2)傳統(tǒng)手表產(chǎn)品分析

1.功能分析,優(yōu)先級(jí)排列

  • 必備功能:實(shí)時(shí)時(shí)分報(bào)時(shí),時(shí)間校準(zhǔn)
  • 附加一級(jí)功能:顯示年月日,顯示星期,顯示校準(zhǔn)
  • 附加二級(jí)功能:鬧鐘提醒,計(jì)時(shí)

2.交互設(shè)計(jì)

  • 產(chǎn)品依賴視覺接收信息:實(shí)時(shí)時(shí)分、日期、星期
  • 利用表盤四周的旋鈕校準(zhǔn)時(shí)間
  • 電子手表利用表盤側(cè)面的按鈕使用附加功能:如鬧鐘提醒、計(jì)時(shí)功能

(二)目標(biāo)用戶分析

手表產(chǎn)品,付費(fèi)用戶和終端用戶統(tǒng)一,不存在利益沖突。手表產(chǎn)品形態(tài)和功能要滿足這部分群體的需求。進(jìn)行用戶特征分類,選擇登陸市場(chǎng),細(xì)分用戶,選擇產(chǎn)品的目標(biāo)用戶。

1)目標(biāo)用戶初步分類

1.什么樣的用戶需要手表呢?

設(shè)想:時(shí)間觀念強(qiáng),生活忙碌的人,需要通過手表來把握自己的計(jì)劃表,確保每件事情按時(shí)進(jìn)行

2.這部分失明的人和其他用戶有什么區(qū)別呢?

  • 生理:視覺不好,但是其他五感較為敏感
  • 心理:自主性強(qiáng),能自己完成的事都自己完成

自己能夠自主完成事情,是自我價(jià)值的認(rèn)可

2)進(jìn)行個(gè)體分析,建立典型用戶描述

1.個(gè)體分析

個(gè)體分析從基本屬性、社會(huì)關(guān)系、消費(fèi)能力、行為特征、心理特征五個(gè)方面入手。

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2.建立典型用戶描述

Jack 今年35歲,他的導(dǎo)盲犬叫jenny,是條金毛。生活在London,有自己的事業(yè),和大學(xué)同學(xué)合伙辦了一家音樂培訓(xùn)機(jī)構(gòu),他熱愛自己的工作,且有一定的 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。平時(shí)也會(huì)接觸到不少未失明的工作伙伴,在相處的過程中Jack的風(fēng)趣吸引到了不少朋友??臻e的時(shí)間不多,喜歡去郊區(qū)釣魚,享受自己獨(dú)立完成事情 的過程,不希望自己的不足被過分注意。

他想要的手表外觀要簡(jiǎn)單時(shí)尚,因?yàn)樗?jīng)常出入商務(wù)場(chǎng)合,希望通過觸摸來獲知時(shí)間。他不喜歡按鍵來發(fā)出聲音,在公共場(chǎng)合太引人注意,在私下會(huì)面又很不禮貌。因?yàn)樽罱诳紤]其他的教育合作項(xiàng)目,出差比較多,到了一個(gè)新的時(shí)區(qū),需要把手表調(diào)整到當(dāng)?shù)氐臅r(shí)間。因?yàn)槠綍r(shí)事務(wù)繁 忙Jack會(huì)特別關(guān)注時(shí)間節(jié)點(diǎn),以免自己錯(cuò)過或者遲到,一般工作情況下助理會(huì)提醒Jack不要錯(cuò)過了接下來的事務(wù)。

3)提取用戶關(guān)鍵特征,修正典型用戶形象

目標(biāo)用戶形關(guān)鍵特征:

  • 時(shí)間觀念強(qiáng),手表報(bào)時(shí)一定要準(zhǔn)確
  • 有較廣的人際網(wǎng)絡(luò),了解時(shí)代趨勢(shì),對(duì)外觀有一定要求
  • 喜歡按照計(jì)劃行事,條理性強(qiáng),重視獨(dú)立自主,有較好的職位
  • 有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力

(三)手表設(shè)計(jì)

為Jack這類用戶設(shè)計(jì)的手表:

1)功能設(shè)計(jì)

  1. 實(shí)時(shí)時(shí)分顯示
  2. 日期顯示
  3. 時(shí)間校準(zhǔn):手表可以和手機(jī)通過藍(lán)牙連接,校準(zhǔn)所在地區(qū)時(shí)間
  4. 鬧鐘提醒

2)交互設(shè)計(jì)

按照信息的展現(xiàn)形式,考慮以下兩種方式

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由于觸摸指針讀時(shí),有一定操作難度,故考慮盲文作為時(shí)間信息展現(xiàn)形式。

  • 盲文表面,顯示時(shí)間:X時(shí)X分,通過觸摸來獲知時(shí)間,按表盤一側(cè)的按鈕可轉(zhuǎn)化成日期,20秒后自動(dòng)回復(fù)。
  • 手機(jī)可以設(shè)定第二天的計(jì)劃,在臨近預(yù)約時(shí)間10分鐘時(shí)(可設(shè)定)表面會(huì)變成單個(gè)數(shù)字倒計(jì)時(shí),通過按表盤一側(cè)按鈕,恢復(fù)為原來的時(shí)間

視覺設(shè)計(jì)

1

總結(jié)思考:

失明人群可分為先天失明和后天失明,后天失明中根據(jù)失明時(shí)的時(shí)間做進(jìn)一步細(xì)分,總體而言可分為失明適應(yīng)力良好的人和正在適應(yīng)失明的人。這兩類人群在生活形態(tài)和生理能力上有很大的差別,后者經(jīng)歷著一些習(xí)慣的轉(zhuǎn)換,會(huì)遇到更多的障礙。后者對(duì)于產(chǎn)品形態(tài)的升級(jí)需求更大,預(yù)期會(huì)有更大的市場(chǎng)。

失明人群交流的人群并不單一。具備一定消費(fèi)能力的失明人群,會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)或是其他人了解到目前的潮流趨勢(shì)。注意這部分用戶的消費(fèi)升級(jí)的需求,也可能是搶占先發(fā)市場(chǎng)的一個(gè)機(jī)會(huì)。

補(bǔ)充信息:盲人手表新設(shè)計(jì)(來自網(wǎng)絡(luò))

1.Beadley

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介紹:以滾珠為指針,通過磁場(chǎng)效應(yīng)控制指針位置(手指把磁珠挪偏了,它會(huì)回來原來的位置)。游泳的時(shí)候也能使用。

點(diǎn)評(píng):不僅僅是盲人需要手表,在光線昏暗、不容易查看表盤的情況下,未失明的人也可以使用。這款設(shè)計(jì)覺得比盲文表盤更好,更具普適性,在用戶心理方面把握得很好,也很容易清潔。

2、Lee Wonjae

3

介紹:將時(shí)針和分針設(shè)計(jì)成突起,表面有薄膜保護(hù)

點(diǎn)評(píng):設(shè)計(jì)強(qiáng),但時(shí)間肯定不是不夠精準(zhǔn)了。

3、全球首款盲文智能手表Dot

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介紹:這款具備特殊功能的設(shè)備提供了通訊系統(tǒng),支持導(dǎo)航,藍(lán)牙4.0和提醒功能,最基本的手表功能。Dot 核心價(jià)值在于Dot盲文系統(tǒng),Dot就可以讓用戶很輕松地讀懂電子書。

據(jù)美國(guó)盲人聯(lián)合會(huì)預(yù)測(cè),目前僅僅有10%的視力障礙人群學(xué)習(xí)盲文,而英國(guó)皇家盲人協(xié)會(huì)(RNIB)預(yù)期這一數(shù)字僅為1%。

 

作者:阿辰(微信:Z522904922),坐標(biāo)杭州,產(chǎn)品小白,歡迎討論!

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評(píng)論
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  1. 可以震動(dòng)的,一點(diǎn)或者多點(diǎn)震動(dòng)

    回復(fù)
  2. 偽需求,一個(gè)手機(jī)報(bào)時(shí)智能手表就搞定,可以通過網(wǎng)絡(luò),基站校時(shí)間,又可以打電話。寫這么長(zhǎng)分析案例就一句話的事情。

    回復(fù)
  3. 先看看用戶畫像吧!描述里有一句:他想要的手表外觀要簡(jiǎn)單時(shí)尚,因?yàn)樗?jīng)常出入商務(wù)場(chǎng)合,希望通過觸摸來獲知時(shí)間。他不喜歡按鍵來發(fā)出聲音,在公共場(chǎng)合太引人注意,在私下會(huì)面又很不禮貌!并且尊重的需求對(duì)于盲人來講, 比普通人更重要,他們不愿意被特殊對(duì)待!所以語音功能和報(bào)時(shí),從實(shí)際用戶使用場(chǎng)景和用戶真實(shí)需求來講值得商榷!

    來自四川 回復(fù)
  4. 話說,直接設(shè)計(jì)成語音的不更符合用戶群和真實(shí)需求么。。。

    來自北京 回復(fù)