app底部導(dǎo)航欄的淺析
底部導(dǎo)航為何要存在呢,與其它標(biāo)簽導(dǎo)航相比又有什么特點(diǎn),背后滿足的需求又是什么,在什么場(chǎng)景下會(huì)用它,用它又能給用戶、產(chǎn)品帶來什么價(jià)值?
導(dǎo)航是手機(jī)app經(jīng)常使用的一種方式,指引和告知用戶現(xiàn)在在哪兒、可去哪兒、那兒有什么,方便用戶快速了解產(chǎn)品。導(dǎo)航類型一般有標(biāo)簽導(dǎo)航、宮格導(dǎo)航、懸浮導(dǎo)航和列表導(dǎo)航,它們之間可以相互結(jié)合使用。
而底部導(dǎo)航就屬于標(biāo)簽導(dǎo)航的一種,位于 app的一級(jí)頁(yè)面底部。其它的標(biāo)簽導(dǎo)航還有頂部導(dǎo)航、側(cè)邊導(dǎo)航,比如頭條的頂部導(dǎo)航分類(關(guān)注、推薦、抗擊肺炎、視頻、新聞等)、京東app 的分類頁(yè)面,側(cè)邊導(dǎo)航與宮格式導(dǎo)航結(jié)合。
底部導(dǎo)航+頂部導(dǎo)航? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?底部導(dǎo)航+側(cè)邊導(dǎo)航
那么這個(gè)底部導(dǎo)航為何要存在呢,與其它標(biāo)簽導(dǎo)航相比又有什么特點(diǎn),背后滿足的需求又是什么,在什么場(chǎng)景下會(huì)用它,用它又能給用戶、產(chǎn)品帶來什么價(jià)值?
一、底部導(dǎo)航是什么?
一般位于app一級(jí)頁(yè)面的底部,以圖標(biāo)+文字的形式展示,用戶點(diǎn)擊相應(yīng)導(dǎo)航可切換頁(yè)面內(nèi)容。
1. 主要特點(diǎn)
優(yōu)勢(shì):
- 結(jié)構(gòu)清晰,2-5個(gè)tab,app的核心功能一目了然;
- 位置明確,文案簡(jiǎn)潔,有導(dǎo)向性。
用戶打開app一眼即可知道當(dāng)前在什么位置,點(diǎn)擊哪個(gè)tab可以看到什么內(nèi)容。比如淘寶的默認(rèn)頁(yè)面是發(fā)現(xiàn)頁(yè),這時(shí)底部導(dǎo)航首頁(yè)的圖標(biāo)文字與其它tab會(huì)有所區(qū)別,表明這是當(dāng)前選中的tab,而其它會(huì)顯示為未被選中的狀態(tài)??吹健跋ⅰ薄ⅰ百?gòu)物車”、“我的”就明白,消息這一欄是“別人”發(fā)給我的、與我有關(guān)的消息,看到“購(gòu)物車”就明白點(diǎn)擊后看到我在逛app時(shí)加入購(gòu)物車的商品;而“我的”就是我這個(gè)人在這個(gè)產(chǎn)品上的資料、訂單等。
- 放于頁(yè)面底部,便于用戶單手操作;
- 將主要模塊提出來,便于用戶點(diǎn)擊切換頁(yè)面內(nèi)容,在一定程度上,可提高該模塊的用戶滲透率,提高產(chǎn)品的用戶活躍度;
不足:
- 數(shù)量有限:只適用于2-5個(gè)導(dǎo)航,多了則擁擠,可點(diǎn)擊區(qū)域變小,而用戶記憶成本也會(huì)提高;
- 底部導(dǎo)航一般固定懸浮于頁(yè)面底部,類目數(shù)量是固定的(除非產(chǎn)品迭代升級(jí)或其它原因),所以結(jié)構(gòu)太復(fù)雜或標(biāo)簽類目不穩(wěn)定時(shí)不適合;
2. 適用場(chǎng)景
底部導(dǎo)航一般是以主導(dǎo)航的形式存在,當(dāng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不復(fù)雜且需要用戶多次切換進(jìn)行查看或者進(jìn)行其它操作時(shí),可用。比如微信,在“微信”這一欄可查看誰給我發(fā)了信息,但如果“發(fā)現(xiàn)”的小紅點(diǎn)一亮起,就想去看看朋友們發(fā)了些什么。這個(gè)時(shí)候就需要在“微信”、“發(fā)現(xiàn)”兩個(gè)tab間來回切換去查看最新內(nèi)容,對(duì)于習(xí)慣單手操作的用戶,很實(shí)用。如果把微信的底部導(dǎo)航欄放置頂部,則無法達(dá)到這一效果。
二、底部導(dǎo)航背后滿足的需求和特定的場(chǎng)景是什么?
需求的產(chǎn)生來源于特定的用戶群體在特定的使用場(chǎng)景中遇到的問題,那我們從它自身的特點(diǎn)來倒推一下。
1. 既然是導(dǎo)航,為什么要放在頁(yè)面底部呢?
手機(jī)頁(yè)面中,頁(yè)面底部屬于用戶便于操作但視覺注意力不是很高的區(qū)域,在這兒放置導(dǎo)航,不會(huì)分散用戶對(duì)于屏幕中內(nèi)容的注意力,還可以幫助用戶快速切換到他感興趣的欄目。
而在Steven Hoober的移動(dòng)設(shè)置使用研究中發(fā)現(xiàn),依靠單手操作的人很多(大約占比49%),將導(dǎo)航放于底部便于用戶單手操作(下圖是手機(jī)),增加用戶操作頻次。
注:綠色表示用戶可以輕松到達(dá)的區(qū)域;黃色代表需要延伸的區(qū)域;紅色表示用戶需要改變下手持方式
當(dāng)app的主要模塊及結(jié)構(gòu)變得更加明晰顯眼時(shí),它們的使用頻次便會(huì)上升,一定程度上也可提高平臺(tái)的用戶活躍度。比如產(chǎn)品新上線了商業(yè)化產(chǎn)品,加入了會(huì)員。
在公司角度上,希望用戶可以經(jīng)??吹讲⒂|達(dá)會(huì)員的內(nèi)容,以此來提高用戶的會(huì)員轉(zhuǎn)化率,而能達(dá)到高頻次操作和高觸達(dá)率的也就是底部導(dǎo)航,比如知乎的鹽選會(huì)員,易企秀的會(huì)員模塊等。
從上面可以看出,導(dǎo)航放在底部能夠滿足用戶單手操作手機(jī)的習(xí)慣,點(diǎn)擊后能快速切換到用戶感興趣的欄目;對(duì)產(chǎn)品來說,結(jié)構(gòu)清晰,用戶學(xué)習(xí)成本低,還提升了用戶活躍度。
2. 可用其它主導(dǎo)航代替嗎?
看了底部導(dǎo)航,我們?cè)僖黄鹚伎家幌?,其它類型的?biāo)簽式導(dǎo)航能不能滿足上文所說的需求呢?
(1)若要滿足產(chǎn)品結(jié)構(gòu)明晰
底部導(dǎo)航的設(shè)計(jì)數(shù)量一般在2-5個(gè),用戶進(jìn)入產(chǎn)品即可從底部導(dǎo)航看到產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu),已是用戶習(xí)慣。而頂部導(dǎo)航雖然也在首頁(yè)顯示,但占據(jù)空間較小,且置于頂部,并沒有底部導(dǎo)航效果好。而側(cè)導(dǎo)航,以上下通欄的方式展示,雖然也可讓用戶清楚知曉產(chǎn)品結(jié)構(gòu),但占據(jù)空間著實(shí)夠大,用戶本應(yīng)該關(guān)注頁(yè)面中間部分的內(nèi)容,但卻影響了用戶對(duì)頁(yè)面內(nèi)容的查看效果。抽屜式導(dǎo)航卻是將導(dǎo)航隱藏,無法達(dá)到用戶一看就知道在哪兒、可去哪兒的效果。
(2)若滿足用戶單手操作并快速切換
前文所講的,底部導(dǎo)航是可以滿足用戶單手操作的,而且導(dǎo)航懸浮于一級(jí)。
頁(yè)面底部,切換導(dǎo)航時(shí)無需做返回操作;頂部導(dǎo)航結(jié)合左右滑動(dòng)的操作可實(shí)現(xiàn)用戶單手操作切換;側(cè)導(dǎo)航無法做到用戶單手操作切換,在側(cè)邊展示,無法結(jié)合上下滑動(dòng)的手勢(shì)去切換要展示的導(dǎo)航類目(上下滑動(dòng)一般用于內(nèi)容的刷新和加載/頁(yè)面的滑動(dòng))。
(3)若要提高產(chǎn)品的用戶活躍度
底部導(dǎo)航的作用不僅僅是分類,它是將用戶關(guān)心的和產(chǎn)品著重要展示的模塊內(nèi)容外化出來展示給用戶,目標(biāo)是根據(jù)展示內(nèi)容留住用戶或產(chǎn)生效益。而頂部導(dǎo)航和側(cè)導(dǎo)航更多是在大的模塊下的分類,與底部導(dǎo)航組合使用可以產(chǎn)生更好的效果,若單獨(dú)使用,在違背用戶習(xí)慣的情況下,自然無法留住用戶,從而提高產(chǎn)品的活躍度
綜合之后可看出,底部導(dǎo)航一般是以主導(dǎo)航來使用的,而頂部導(dǎo)航和側(cè)導(dǎo)航一般是在主導(dǎo)航的基礎(chǔ)上,對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分類展示,比如資訊類app和電商類app。但也要根據(jù)具體產(chǎn)品的定位來考慮怎么用底部導(dǎo)航、頂部導(dǎo)航和側(cè)導(dǎo)航。
若產(chǎn)品比較簡(jiǎn)單,結(jié)構(gòu)單一,那就無需使用導(dǎo)航,若產(chǎn)品定位為地圖類工具,導(dǎo)航的使用情況就會(huì)發(fā)生變化,可能不使用底部導(dǎo)航,直接用側(cè)導(dǎo)航和頂部導(dǎo)航,這時(shí)我們就要具體情況具體分析了。
3. 那為什么有的app沒有用底部導(dǎo)航呢?
既然底部導(dǎo)航能提高產(chǎn)品的用戶活躍度,還能滿足用戶單手操作的習(xí)慣,快速切換頁(yè)面內(nèi)容,那么有的app還是沒有用底部導(dǎo)航呢?比如滴滴、百度地圖。
滴滴:? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?百度地圖:
這時(shí)候就需要結(jié)合用戶的使用場(chǎng)景來分析了。可以想一下,我們?cè)谑裁磿r(shí)候會(huì)用到滴滴/百度地圖呢?
A用戶每天坐公共交通上下班,有一天下班晚了,錯(cuò)過了末班車,怎么回家呢?打車吧,于是打開了滴滴出行的app,輸入了目的地,等待司機(jī)接單。過了一會(huì)兒終于看到有司機(jī)接單了,是一輛白色的xx車。上車后,和師傅確認(rèn)了目的地,終于能出發(fā)了。因路途較遠(yuǎn),他時(shí)不時(shí)的會(huì)看一下到哪兒了,還有多長(zhǎng)時(shí)間到家。等到了目的地,下車回家后,再次打開app,支付車錢并給了師傅好評(píng)后就去忙別的事兒了。
這種場(chǎng)景下用戶更關(guān)注的是屏幕中的地圖,我在哪兒、我將要去哪兒、路線是什么、還得多長(zhǎng)時(shí)間、路費(fèi)是多少。屏幕中只需要根據(jù)打車進(jìn)度顯示相應(yīng)的信息即可,也就是只需要展示一個(gè)tab分類下的內(nèi)容即可,那底部導(dǎo)航關(guān)于單手操作、快速切換內(nèi)容等作用,在這種情況下就起不到效果了。
三、底部導(dǎo)航的價(jià)值是什么呢?
1. 讓用戶一眼明晰產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu),有效降低用戶學(xué)習(xí)成本
用戶在進(jìn)入產(chǎn)品后,通過底部導(dǎo)航可知道現(xiàn)在在什么位置,通過底部導(dǎo)航的標(biāo)簽和文字即可知道不同標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的頁(yè)面內(nèi)容是什么,當(dāng)前所在位置是什么,可去哪兒;可以讓用戶對(duì)產(chǎn)品有大概的了解,想做什么操作點(diǎn)擊哪兒即可到達(dá),且頁(yè)面切換方便,一定程度上能降低用戶學(xué)習(xí)成本。
2. 在一定程度上提高產(chǎn)品的用戶活躍度,吸引用戶留存
底部導(dǎo)航懸浮于一級(jí)頁(yè)面底部,標(biāo)簽間切換無需返回再次進(jìn)入,內(nèi)容切換方便,且符合用戶單手操作習(xí)慣,可在一定程度上提高產(chǎn)品的活躍度。將產(chǎn)品中極具吸引力的內(nèi)容以標(biāo)簽的形式展示在底部導(dǎo)航,在提高用戶活躍度的同時(shí),也可用內(nèi)容提高用戶的瀏覽時(shí)長(zhǎng),吸引用戶留存。
3. 提高導(dǎo)航所屬頁(yè)面的滲透率,實(shí)現(xiàn)相應(yīng)產(chǎn)品目標(biāo)
底部導(dǎo)航始終懸浮于一級(jí)頁(yè)面底部,用戶流量是產(chǎn)品中其它部分最高的,當(dāng)產(chǎn)品想實(shí)現(xiàn)商業(yè)化或者其它某些目標(biāo)時(shí),可通過展示在底部導(dǎo)航的方式去吸引用戶點(diǎn)擊瀏覽并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
四、總結(jié)
說了這么多底部導(dǎo)航,那么底部導(dǎo)航在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意什么呢?怎么能更好發(fā)揮它自身的優(yōu)勢(shì),同時(shí)又能與其它類型的導(dǎo)航結(jié)合,發(fā)揮更大作用呢?
- 可觸達(dá)性:數(shù)量一般在2-5個(gè),多了用戶點(diǎn)擊區(qū)域會(huì)變小,特別是在小屏手機(jī)上,而過多的標(biāo)簽也會(huì)使用戶記憶成本過高;
- 一致性:設(shè)計(jì)、圖標(biāo)、文案的風(fēng)格應(yīng)一致(簡(jiǎn)短且可說明問題),間隔一致;
- 相關(guān)性:底部導(dǎo)航的幾個(gè)欄目必須是同一級(jí)別、同等重要(對(duì)目標(biāo)用戶來說,什么是他想看見的,或者說什么是產(chǎn)品想讓用戶注意到的);
- 可讀性:要讓用戶清晰的知曉當(dāng)前的位置、可以去的位置,文案要讓用戶明白要去的位置正好是他想看的內(nèi)容。
做到以上幾點(diǎn)的同時(shí),我們還要考慮其它導(dǎo)航的特性,結(jié)合使用,讓導(dǎo)航發(fā)揮更大作用。比如底部導(dǎo)航+頂部導(dǎo)航,在保證結(jié)構(gòu)清晰的情況下,還能讓用戶按不同的類目查看不同的內(nèi)容。底部導(dǎo)航+側(cè)導(dǎo)航(比如手機(jī)版QQ),在產(chǎn)品結(jié)果復(fù)雜時(shí)可使用此種方案,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清晰,又可節(jié)約頁(yè)面空間。
本文由 @阿井 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
這叫標(biāo)簽欄