從業(yè)余項目中學(xué)習(xí)
某些情況下,我們總是心懷一絲產(chǎn)品夢——總有個項目能讓我們迫不及待為之日夜奮斗。在業(yè)余項目中,你得依靠自己的經(jīng)驗,獨立作出抉擇。對于創(chuàng)意你能夠全權(quán)掌控,并且當(dāng)你的想法脫離草圖逐步落地時,也會沿途獲得許多技能。
離開日常的軌跡,業(yè)余項目能刺激你、讓你興奮。于我而言,興奮來自實驗和回饋整個行業(yè)。但是,從一個好想法到將它推向合適的受眾,業(yè)余項目包含了大量艱辛的工作。本文涵蓋了我業(yè)余時間構(gòu)建UX Recipe、發(fā)布它的iOS應(yīng)用所得到的收獲。
UX Recipe是一個清單,讓你發(fā)現(xiàn)、選擇和評估所需的手段和技巧。UX Recipe有3種使用方法:
- 為自己的產(chǎn)品或用戶體驗項目創(chuàng)建流程。
- 估計每個過程的時間與金錢成本,并計算總數(shù)。
- 發(fā)現(xiàn)一系列推薦方法。
每一項都有定義,并且列舉了一系列有用的鏈接。如此一來,團(tuán)隊和客戶從一開始就知道需要什么、如何使用、成本多少。
網(wǎng)頁版UX Recipe
我獨自啟動這個項目,是因為我覺得“UX”還大有發(fā)展空間。它不是UI——也不是簡歷上的裝逼詞匯。甚至,UX也不是使用戶趨之若鶩的魔法調(diào)味料。
“UX并不是使用戶趨之若鶩的魔法調(diào)味料?!?/p>
1. 規(guī)劃路線
從第一版原型開始,我就知道我要啟動的是個什么項目,我一直徘徊于計劃中,直到真正付諸實施。這樣,我不會讓自己拖延截止日期、增加功能、或者嘗試每一種可能。做到這么嚴(yán)格并不容易,但它很有幫助。把業(yè)余項目當(dāng)做客戶任務(wù)對待,能幫你避免明日復(fù)明日。在沒有固定規(guī)則時,很容易就推遲最終期限。
有時我的確逼著自己前進(jìn):我保持著緊密的日程安排,盡快把作品發(fā)布上線。我還把項目分享給幾個熟人,來為自己增加壓力。失敗有教育意義,但如果讓別人看到就會有刺激作用。
為每一個將要發(fā)布的版本規(guī)劃路線。當(dāng)然,隨著版本迭代,你的項目可能需要轉(zhuǎn)變。一輪無干擾的設(shè)計沖刺能夠創(chuàng)造奇跡。
“把業(yè)余項目當(dāng)做客戶任務(wù)對待?!?/p>
2. 要的是結(jié)果,不只是產(chǎn)出物
UX Recipe最棒的一點就是它的內(nèi)容。UX Recipe的口號讓用戶產(chǎn)生共鳴,這得益于它隨意詼諧的語調(diào)。各種資源和項目評估功能,再為之增添色彩,它不僅僅是一個計算器。
分析反饋、回顧記錄之后,我注意到一些現(xiàn)象:人們再次回來是因為它的價值,而不是那些數(shù)字。他們要么是借助同樣的語調(diào)進(jìn)行推廣,要么把它作為一種發(fā)現(xiàn)工具。這些信息的收集和分類,是它成功的原因。
要強調(diào)你的價值主張,而不僅僅是一系列功能。用戶可能會因為你所代表的立場再次回來,并且長期融入你的項目,這就是最大的勝利。
UX Recipe的資源、彩蛋和模板。
3. 原型,再三強調(diào)
進(jìn)行業(yè)余項目時,時間極其重要。很顯然如果我想盡快測試,就要發(fā)布上線。最終內(nèi)容完成后,我轉(zhuǎn)而使用HTML/CSS/JS制作原型。我全部都用Github pages發(fā)布,修復(fù)明顯的bug,并且征詢反饋。
無論你是用HTML、InVision、還是白紙,都應(yīng)該畫出原型。你可以試驗、快速記錄想法、盡早發(fā)現(xiàn)錯誤、并且更好交流。比如,從我剛開始在Github上分享項目。它一直是在線的,我可以發(fā)布小更新和測試功能。
“畫出原型能夠讓你盡早發(fā)現(xiàn)錯誤。”
4. 這不是獨自一人的工作
到某階段你會發(fā)現(xiàn)自己需要援助。我想要一個iOS應(yīng)用,但我不會用Xcode。我想要推廣這個項目,但我不知道所有這些市場推廣手段、訣竅和技巧。
那如果我想要一個Android應(yīng)用。我要自己開發(fā)嗎?不。請求幫助?是的。
我很幸運。這個項目吸引了渴望貢獻(xiàn)力量的熱心人。他們對于這個項目表露出了自然的興趣。而且,我在Github上提供了代碼,事情進(jìn)展更順利了。開發(fā)者們,無論陌生人還是朋友,都幫助優(yōu)化了我的代碼。
“請求幫助沒有任何壞處?!?/p>
一個同事開始嘗試開發(fā)iOS版,他只是為了練習(xí)他的Xcode技巧。一個朋友在市場推廣和分析方面提供幫助。還有一個朋友的朋友,碰巧是Android開發(fā),開始構(gòu)建Android版本。
即使是我所工作的公司,Grapefruit也支持我。承認(rèn)自己不知所措一點也不可恥,請求幫助沒有任何壞處。
或許你是個優(yōu)秀的設(shè)計師或開發(fā)者,但你并不是獨角獸。那是不存在的。
5. 學(xué)會推廣
推廣不只是購買廣告。有一件事我從一開始就錯了:依賴廣告推廣。它們有用,但觸及不到適合的用戶。
糾正方向后,我開始學(xué)習(xí)Google Analytics的更多高級功能。我更深入了解我的用戶——他們從哪來,對什么感興趣。我在社交媒體上計劃發(fā)布文章,追蹤轉(zhuǎn)化。我學(xué)到了如果想更容易登上DesignerNews,你就得在美國西部標(biāo)準(zhǔn)時間上午9點發(fā)布。
推廣給正確的用戶群
6. 耐心是種美德
關(guān)于最終結(jié)果我浮想聯(lián)翩——我總在午后想象這個產(chǎn)品會是什么樣,如何發(fā)展。然后我才意識到,我甚至都沒有發(fā)布推特介紹這個項目,也沒有收集反饋。
每次我發(fā)推特介紹它……結(jié)果什么也沒發(fā)生。沒有訪客,沒有轉(zhuǎn)發(fā),什么也沒有。不要純粹為了病毒式傳播制作某個東西。
我知道,一個項目的成功非常微妙且極度依賴時機,但并非不可能。我剛開始發(fā)布了少量推特、點贊,在許多群組里交流。起初沒有什么活躍度和回應(yīng),但我堅持做著。
偶爾會有增長的動因。這個項目被Product Hunt、Sidebar收錄了,還被Smashing Magazine分享了。從那時起,其他網(wǎng)站也開始推廣它。
7. 聆聽、權(quán)衡和響應(yīng)
發(fā)布項目并不是終點——它只是把你置于未知面前。
我使用Trello來保存所有反饋和創(chuàng)意靈感,把它們歸成幾類:至關(guān)重要、要做的、最好有、不需要。
我還混合使用各種工具來追蹤用戶行為和模式。我用了Google Analytics、Hotjar和Fabric。用戶開始報告bug和錯誤了,所以我得扮演服務(wù)支持的角色。當(dāng)你發(fā)布了一個項目——如果全憑自己的話——你會發(fā)現(xiàn)自己原來還會這么多技能。
基于數(shù)據(jù)的評估與改進(jìn)。
8. 留心競爭者
有句話說,你不是一個人——所以你得了解競爭對手。我常常關(guān)注其他清單類的工具如何進(jìn)化。我對于別人的類似嘗試或新功能時刻保持好奇。
“強調(diào)你的價值主張。”
9. 卡住時,不要停滯不前
UX Recipe的網(wǎng)頁版原型發(fā)布、訪問量增長之后,一切歸于寂靜,很長一段時間什么也沒發(fā)生。更新越來越少,我覺得很安逸。幾個月以來,我都僅僅依靠推薦來獲取訪客。
直到我開始規(guī)劃iOS應(yīng)用時,事情才繼續(xù)開始發(fā)展。隨著iOS應(yīng)用的發(fā)布,就經(jīng)常會提交更新。只要有動力和活躍度,大大小小的更新就源源不斷。iOS應(yīng)用的發(fā)布也激發(fā)我啟動Android版。我再次預(yù)先規(guī)劃、制定路線,向自己保證不要再無疾而終。
10. 業(yè)余時間很特殊
只要你沒有放棄正式工作,業(yè)余項目永遠(yuǎn)都是業(yè)余項目。你并不會全職投入——這讓我花了一陣子才適應(yīng)。
我是怎么應(yīng)對的?
- 預(yù)先規(guī)劃周末日程
- 安排工作日的夜晚
- 組織黑客馬拉松完成復(fù)雜的功能
通過這種方式,我迫使自己形成定期的工作節(jié)奏,依據(jù)頻率和復(fù)雜度來安排更新。例如,我周一至周五更新內(nèi)容。周末我只處理新功能。只要UX Recipe仍是業(yè)余項目,我就得如此妥協(xié)。
保持交流
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#專欄作家#
可樂橙,微信公眾號:可樂橙(colachangreen)。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,UI/UX設(shè)計師,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng),關(guān)注科技。現(xiàn)居杭州,與小伙伴們正在創(chuàng)業(yè)途中?;蛟S不是一名優(yōu)秀的設(shè)計師,至少是個快樂的設(shè)計師。
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