從三個(gè)板塊出發(fā),看項(xiàng)目驗(yàn)證基本思路
本文作者將項(xiàng)目驗(yàn)證切分成三個(gè)板塊:BRD、MRD、方案驗(yàn)證。按照這個(gè)思路來(lái)給大家講解關(guān)于項(xiàng)目驗(yàn)證的內(nèi)容,enjoy~
我這幾年一直在創(chuàng)業(yè)公司工作的核心產(chǎn)品崗位工作,有在線教育、智慧停車/交通、也有電商,曾擔(dān)任產(chǎn)品總監(jiān)/副總經(jīng)理。幾個(gè)公司創(chuàng)業(yè)的背景不盡相同,有成熟企業(yè)的內(nèi)創(chuàng)公司,也有傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)始人轉(zhuǎn)而投資互聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)然結(jié)果也不太一樣,有成功也有失敗。
在疫情的這段時(shí)間,我系統(tǒng)性的對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行梳理。有些項(xiàng)目從一開始的構(gòu)思以及團(tuán)隊(duì)搭建,似乎就顯得不那么靠譜,失敗也是時(shí)間的問(wèn)題而已。下面我詳細(xì)的結(jié)合我的經(jīng)驗(yàn),闡述一下驗(yàn)證項(xiàng)目的基本思路,或者叫做啟動(dòng)某個(gè)項(xiàng)目的基本驗(yàn)證思路。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)紅利基本耗盡,互聯(lián)網(wǎng)巨頭都已經(jīng)切入到重資本的線下和復(fù)雜的B端。我所在的城市深圳是一個(gè)具有創(chuàng)業(yè)基因和氛圍的城市,不夸張的說(shuō),科技園里至少一半是創(chuàng)業(yè)公司(無(wú)論是天使輪/A輪/B輪/C輪)。所以如何選擇/啟動(dòng)一個(gè)靠譜的產(chǎn)品/項(xiàng)目顯得非常重要,避免從一個(gè)坑跳到另一個(gè)坑。
項(xiàng)目一開始的啟動(dòng),多少伴隨著核心創(chuàng)始人的某些夢(mèng)想或希望。在這里并不是想打擊創(chuàng)始人的夢(mèng)想,但是夢(mèng)想如何變成現(xiàn)實(shí),需要付出很多的努力,當(dāng)然有些夢(mèng)想也只是夢(mèng)想。作為產(chǎn)品人,協(xié)助創(chuàng)始人“圓夢(mèng)”最重要的是,更應(yīng)該讓創(chuàng)始人看清現(xiàn)實(shí),畢竟對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),活著才能有夢(mèng)想。
下面我將項(xiàng)目驗(yàn)證切分成三個(gè)板塊:BRD、MRD、方案驗(yàn)證。大家的區(qū)分方式可能不太相同,下面我會(huì)按照這個(gè)思路給大家做分享。
一、BRD
BRD簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是商業(yè)需求分析,商業(yè)需求分析,要從項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值本身來(lái)出發(fā),不排除有些產(chǎn)品一推出就是個(gè)爆品。但是沒(méi)有做好商業(yè)模式的規(guī)劃,也容易陷入發(fā)展規(guī)模陷阱,導(dǎo)致變現(xiàn)難,投資人撤資。
我的經(jīng)驗(yàn)是商業(yè)模式的規(guī)劃和探討,越早越好,雖然耳邊也經(jīng)常聽到一些聲音,別管盈利,先把用戶做上去,把規(guī)模做上去,到時(shí)候自然能盈利。摩拜單車的例子還在眼前,請(qǐng)大家慎重再慎重。
商業(yè)需求分析可以從行業(yè)分析、市場(chǎng)研究、競(jìng)品分析、投產(chǎn)比預(yù)估、項(xiàng)目?jī)r(jià)值這幾個(gè)方面來(lái)做深入分析。
行業(yè)分析包括行業(yè)趨勢(shì)的分析、產(chǎn)業(yè)政策、以及項(xiàng)目本身的情況和目標(biāo)。我在16年從事在線教育產(chǎn)品時(shí),整個(gè)在線教育市場(chǎng)非常熱鬧,百度傳課、網(wǎng)易課堂、騰訊課堂、層出不窮,覆蓋成人職業(yè)教育、公考、大學(xué)生職業(yè)教育、K12、早教等多個(gè)方向。其中平臺(tái)型產(chǎn)品基本上都是巨頭的天下。
我的產(chǎn)品是一款面向大學(xué)生職業(yè)教育以及職業(yè)培訓(xùn)方向的產(chǎn)品。從產(chǎn)業(yè)政策來(lái)看,國(guó)務(wù)院確實(shí)在抓大學(xué)生求職的素質(zhì)教育,市場(chǎng)上也有不少類型的細(xì)分產(chǎn)品,大多是艱難活著,大學(xué)生的購(gòu)買力不夠旺盛。而巨頭旗下的在線教育,也面臨著同樣的問(wèn)題。從現(xiàn)在來(lái)看,K12、公考、成人職業(yè)教育(考證教育)是發(fā)展的較好的,畢竟是剛需。
市場(chǎng)研究,可以從市場(chǎng)規(guī)模及價(jià)值、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、用戶需求、用戶調(diào)研結(jié)果、市場(chǎng)切入點(diǎn)等著手。市場(chǎng)規(guī)模及價(jià)值非常重要,如果一個(gè)市場(chǎng)規(guī)模太小,意味著你從事這個(gè)項(xiàng)目能獲得回報(bào)不夠大,那啟動(dòng)這個(gè)項(xiàng)目的意義也就不大了。市場(chǎng)機(jī)會(huì)是指切入到這個(gè)市場(chǎng)的支點(diǎn)是否存在,有何契機(jī)。
用戶需求特別是現(xiàn)有市場(chǎng)中未被滿足的用戶需求,需要特別重視,因?yàn)檫@可能就是你項(xiàng)目的切入機(jī)會(huì)。用戶需求可以從用戶調(diào)研結(jié)果來(lái)挖掘,所以用戶調(diào)研非常重要,產(chǎn)品人一定要在用戶調(diào)研題目,選型和分析上用心。不能隨便交給下面的同事或者為了結(jié)果而做調(diào)研,從中提取出市場(chǎng)切入點(diǎn)。
競(jìng)品分析,一般可以取行業(yè)前5或前10的產(chǎn)品進(jìn)行分析,這是廣義范圍的競(jìng)品分析。從市場(chǎng)切入點(diǎn),以及自身項(xiàng)目的實(shí)際出發(fā),找到對(duì)標(biāo)競(jìng)品,再做一個(gè)詳細(xì)的對(duì)標(biāo)競(jìng)品分析。
在這里舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,方便大家理解什么叫做對(duì)標(biāo)競(jìng)品。比如京東的對(duì)標(biāo)競(jìng)品是天貓,就是無(wú)論從產(chǎn)品定位,用戶群,服務(wù)內(nèi)容都高度類似的產(chǎn)品,也可以將對(duì)標(biāo)競(jìng)品當(dāng)做是你目前產(chǎn)品/項(xiàng)目要追趕的目標(biāo)。最好能拿到對(duì)標(biāo)競(jìng)品的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),對(duì)于下一步分析,有非常大的好處。
投產(chǎn)比預(yù)估,也就是整個(gè)項(xiàng)目的投入產(chǎn)出比。從收入預(yù)估,成本預(yù)估,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估三個(gè)角度來(lái)看,這里的投產(chǎn)比預(yù)估,更多是從項(xiàng)目產(chǎn)生的實(shí)際利潤(rùn)來(lái)看。投資人一般會(huì)先看項(xiàng)目本身,是否具有長(zhǎng)期造血能力,商業(yè)模式是否成立。
項(xiàng)目?jī)r(jià)值,項(xiàng)目?jī)r(jià)值與投產(chǎn)比不同。項(xiàng)目?jī)r(jià)值更著重于這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于整個(gè)公司或者整個(gè)產(chǎn)品體系,生態(tài)體系有沒(méi)有短期、中期、長(zhǎng)期的價(jià)值,以及投資人對(duì)此項(xiàng)目的預(yù)期價(jià)值如何設(shè)定(這關(guān)系著項(xiàng)目的定位和資源投入)。
在此基本上項(xiàng)目整個(gè)是否值得啟動(dòng)去做,應(yīng)有個(gè)明確的判斷。所以在BRD的最后,可以給出一個(gè)啟動(dòng)評(píng)估報(bào)告。如果投產(chǎn)比預(yù)估,項(xiàng)目?jī)r(jià)值評(píng)估,都得不到一個(gè)比較好的預(yù)期,做完BRD之后,選擇策略性退出是一個(gè)比較合理的處理方式。
二、MRD
MRD簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是市場(chǎng)需求分析,市場(chǎng)需求分析可以從市場(chǎng)細(xì)分研究、競(jìng)品分析、SWOT分析、產(chǎn)品方案、用戶驗(yàn)證、產(chǎn)品增長(zhǎng)策略等幾個(gè)方面入手。
首先來(lái)說(shuō)市場(chǎng)細(xì)分研究,為什么要做市場(chǎng)細(xì)分。因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)很大,B端和C端用戶行為,特征完全不同,所以要先明確項(xiàng)目的目標(biāo)受眾。
在我從事的電商項(xiàng)目中,創(chuàng)始人在這點(diǎn)上犯了錯(cuò)誤,項(xiàng)目一開始全部的市場(chǎng),B端C端用戶同步推進(jìn),半年左右漸漸顯露出弊端。意識(shí)到問(wèn)題的時(shí)候,已經(jīng)付出了沉重的代價(jià)了。市場(chǎng)細(xì)分要明確不同市場(chǎng)的規(guī)模、特征、價(jià)值,從而對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行需求需求。確定目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行目標(biāo)用戶畫像。
競(jìng)品分析,這次的競(jìng)品分析與上一個(gè)板塊的競(jìng)品分析有很大不同。本輪競(jìng)品分析更著重在功能層面,從對(duì)標(biāo)競(jìng)品的功能做分析,包括核心功能,核心路徑,以及運(yùn)營(yíng)策略(這關(guān)系著項(xiàng)目的啟動(dòng)方式)。
SWOT分析,大家比較熟悉,就是結(jié)合內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)劣勢(shì),以及外部的機(jī)會(huì)和威脅,對(duì)項(xiàng)目本身確立明確的定位。(開拓型、追趕型、跟隨型等等)
接下來(lái)我們?cè)趤?lái)明確產(chǎn)品方案,包括每個(gè)階段的功能方案,核心功能方案,產(chǎn)品策略。定義完產(chǎn)品方案后,并不代表產(chǎn)品已經(jīng)做完。這個(gè)時(shí)候需要引入用戶驗(yàn)證,包括對(duì)需求功能的驗(yàn)證,產(chǎn)品價(jià)值驗(yàn)證,產(chǎn)品策略是否對(duì)用戶起效,后續(xù)的功能導(dǎo)入和策略調(diào)整。
完成了用戶驗(yàn)證,從自然的用戶增長(zhǎng)曲線來(lái)看,用戶是否對(duì)產(chǎn)品喜歡,產(chǎn)品能實(shí)現(xiàn)應(yīng)有的價(jià)值,基本上就比較清楚。從核心價(jià)值的構(gòu)建、運(yùn)營(yíng)策略的制定、產(chǎn)品壁壘的搭建完成產(chǎn)品增長(zhǎng)策略。在這里我先忽略引流方面的作用,更多從初期的項(xiàng)目階段和產(chǎn)品的角度來(lái)看問(wèn)題。
三、方案驗(yàn)證
通過(guò)了BRD和MRD論證,那就代表項(xiàng)目可以啟動(dòng)了嗎?
有些公司確實(shí)是這樣的,實(shí)際操作后發(fā)現(xiàn)與預(yù)期完全不一樣,這才會(huì)有我們接下來(lái)的這個(gè)討論。在正式啟動(dòng)之前,可以先用一些手工的方案,或者很輕很輕的開發(fā)先做一個(gè)基礎(chǔ)的DEMO。
注意,只要最核心最核心的,能代表產(chǎn)品價(jià)值的那部分功能就好了,直接把方案和產(chǎn)品推出到市場(chǎng)上,收集用戶的反饋,拿到結(jié)果??梢酝瑫r(shí)啟動(dòng)不同角度的方案,同時(shí)進(jìn)行論證。所有的驗(yàn)證都有基礎(chǔ)的假設(shè)和預(yù)期,如果沒(méi)有得到預(yù)期的結(jié)果,需要全面復(fù)盤是不是假設(shè)不成立,方案不好,用戶群不對(duì)或者是哪個(gè)環(huán)節(jié)有問(wèn)題。
大家對(duì)具體的方案和驗(yàn)證模式應(yīng)該比較熟悉了,在這里點(diǎn)到為止。之所以前面部分著墨較多,是因?yàn)閺奈易陨淼慕?jīng)歷來(lái)看,項(xiàng)目的啟動(dòng)往往憑著一腔熱血,做到一兩年后才發(fā)現(xiàn),天花板太矮,市場(chǎng)太小,核心用戶群不對(duì)。如果在項(xiàng)目啟動(dòng)初期,創(chuàng)始人跟核心產(chǎn)品人能冷靜下來(lái)想清楚,應(yīng)該能繞過(guò)這些坑。
附上我整理的思維導(dǎo)圖,希望對(duì)大家有幫助。
本文由 @linda 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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